山东大学继续教育学院：“停课不停学”不是课堂搬家线上

何曼

“此次疫情‘大考’对继续教育的影响是全方位的，既是挑战也是机遇。”山东大学继续教育学院院长靳光华表示，这会让人们对过去的教育培训内容、教育技术以及教育效果评价进行深刻反思，以此推动继续教育变革。

突如其来的新冠肺炎疫情打破了2020年春节的平静，全国人民众志成城、团结一心，打响了疫情防控的总体战、阻击战。在这场战“疫”中，我们不仅无数次看见奔赴前线的“最美逆行者”“最美助力者”，还看到了为保证“停课不停学”的“最美教育工作者”。

山東大学继续教育学院院长靳光华在接受本刊记者采访时表示，落实“停课不停学”不是把课堂搬到线上，更不是简单的资源堆积。他提出，今后的在线教育可以从三方面发力：一是解决现有平台设计缺乏教学理念、信息孤岛、学科不能全覆盖等问题;二是全面提高教师的信息技术素养和线上学习设计能力;三是鼓励教师加大基于平台技术的课程研发及建设力度。

全面布局迎战“大考”

记者：为响应“停课不停学”号召，在抗击新冠肺炎的战“疫”中，山东大学继续教育学院开展了哪些行动？

靳光华：新冠肺炎疫情暴发以来，山东大学继续教育学院从增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的政治高度，统一部署疫情防控工作，发挥网络教育优势，努力做好疫情期间的教学组织管理与服务。

第一，对内做好每日摸底排查工作，严格落实“日报告、零报告”制度，对提前返岗的工作人员执行体温检测，做好外地返岗员工的隔离防护，制定疫情防控期间和春季学期开学前后时段切实可行的科学防护与应急预案。第二，在保证安全稳定的同时，紧抓继续教育，特别是学历继续教育的改革发展。目前正处于网络教育改革的关键时期，学院对改革任务逐一进行分解，落实到人，确保各项改革工作如期推进。第三，严格落实“停课不停教、停课不停学”，充分发挥网络教育优势，创新工作方式方法，做好疫情期间的教学组织管理与服务。第四，紧紧围绕学历继续教育和非学历继续教育需求，紧抓机遇，苦练内功，做好平台、资源、技术等方面的开发与保障支持工作。第五，针对当前社会及各种全日制教育需求，规划了“五位一体”企业人力资源整体解决方案，依托新的Moodle平台、山大在线APP，免费对外开放400余门通识课程和公共课，以期更好地满足社会和学校教育教学需求。

“大考”集中暴露教育教学的一些问题

记者：您认为，疫情将会给继续教育带来怎样的影响？

靳光华：疫情对继续教育的影响是全方位的，既是挑战也是机遇。这会让我们对过去的教育培训内容、教育技术以及教育效果评价进行深刻反思，以此推动继续教育变革。疫情发生以来，社会对在线教育的需求不断扩大，人们对在线教育有了更多的认知，与此同时，各高校及其他教育服务机构过去几十年在平台、资源、技术等方面的积累，在疫情的应对方面发挥了重要作用。当然，在这次考验中，也暴露出来一些问题，比如课程和服务的同质化、平台技术欠缺、线上学习没有遵循教育理念进行学习设计、教与学线上交互和个性化学习需求不能得到满足等。

记者：在您的带领下，学院建设的“一库两云多平台”应用了大数据技术支撑。在这种特殊时期，这些技术是否真正发挥作用？山大继教院如何利用这项技术满足学员的真正需求？

靳光华：我认为，无论什么时期，技术都可以发挥重要作用。大数据一方面帮助我们实现对系统资源的有效整合，另一方面，让教育教学理念真正在在线教育实践中得以实现，使教与学有效互动。通过对数据的深入挖掘，对学生学习情况进行分析，能够精准定位学生学习的关键支持环节，帮助教师提供更高效、更有针对性的支持服务策略和内容，并对学生学习过程进行全面督导，帮助学生改善学习过程，提高学生自主学习意识，督促学生积极参与各项教学活动，全面提高教学服务的效率、质量和学习的有效性。

基于先进教学理念的平台技术，对于山东大学继续教育更好地利用在线教育的特色和优势，解决目前教与学中存在的问题，提高社会服务能力，特别是探索非学历继续教育从线下到线上的混合式教学模式改革有了更进一步的可能。

“五位一体”助力企业在线学习

记者：您刚提到非学历培训，现在企业对于非学历培训的需求在上升，在目前的特殊情况下，山大继教院在非学历培训方面，有没有一些新的想法或尝试？

靳光华：2019年11月，山东大学联合一些高校和企业大学共同成立“中国在线学习产教融合创新发展联盟”，初步形成推动新时代企业在线教育的合作研发平台。结合多年的企业培训实践与企业人力资源发展需求，依托现有“山大在线”优质资源和即将上线的Moodle平台，2020年我们将加大企业在线学习市场的服务力度。

传统的企业培训和企业内训，无论是培训模式还是学习内容，大规模解决学员个性化学习问题不够，与晋升和绩效结合的教育培训实战性不足，学员学习积极性不高。企业学习肩负着企业人才蓄水池和加油站的重要作用，需要为实现业务发展目标提供高质量的人才成长保证，因此企业学习必须以人才测评结果和岗位胜任力模型为基础，构建合理、完善的人才培养体系，为管理人才、关键业务人才制定有针对性的赋能项目，提高员工的管理能力，夯实员工的基础知识和专业技能。

为了解决VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代在岗人员渴望获得清晰的个人成长、发展路径的需求，以及企业期望打造高绩效团队，但却缺乏对人才的量化及动态评判，山东大学构建了“五位一体”企业人力资源整体解决方案，以此帮助企业发展战略和个人生涯规划做到最优匹配。“五位一体”包括基于Moodle平台的企业大学平台及资源建设服务、人才测评与岗位认证服务、职业资格认证培训服务、在职人员学历提升服务以及线下依托山东大学一校三地八校园办学网络覆盖山东辐射全国的委托培训服务等。

企业在线学习服务要做到精准有效，必须“基于教育理念+学习设计”的原则进行顶层设计，聚焦企业战略需求与人力资源能力构建，上接战略，下接绩效，帮助企业制定整体的培训计划。同时，深入企业挖掘业务实际需求，问题为导向，重视实战与研讨，联合一批实战专家针对业务痛点制定问题解决方案，精准施策，最终实现解决业务问题、个人成长与绩效提升的目标。

提供技术支撑体系迎战未来“大考”

记者：疫情暴发的这段时间，身为教育人，您经历了怎样的心境变化和思考过程？对线上教育的开展和未来发展有怎样的思考？

靳光华：首先，继续教育的责任重大，发展任重道远。在经济社会快速发展的今天，继续教育在提高国民素质、促进教育公平、服务国家战略及区域经济社会发展等方面具有重要支撑作用。此次疫情是对我国治理体系和治理能力的一次“大考”，涉及国家应急管理体系、国家储备体系、公共卫生环境建设、法制建设、医疗卫生系统、干部队伍建设等方方面面，继续教育可以也应该在这些方面大有作为，发挥应有作用。从继续教育健康长远发展的角度，无论是政府还是高校，都要真正重视继续教育，重视终身学习，加强顶层设计，将继续教育的发展与国家经济社会发展紧密结合起来，积极应对发展过程中的各种挑战。

其次，落实“停课不停教、停课不停学”不是课堂搬家到线上，更不是资源堆积。从目前反馈的信息来看，平台技术及支持能力不够、资源堆积等问题较为严重。我认为，今后的在线教育可以从三个方面发力，一是在线教育严重依赖平台技术，平台设计要体现教育理念，解决现有平台设计缺乏教学理念、信息孤岛、学科不能全覆盖等系列问题;二是全面提高教师的信息技术素养和线上教学设计能力，推动教师从传统意义的教师到适应信息社会现代教师的转变;三是鼓励教师加大基于平台技术的课程研发及建设力度，进一步开放共享，扩大优质教育资源受益面。

最后，山大继教院做了比较好的思想、技术及实践的准备，在线教育前途一片光明。2020年，我们将大力推动网络教育改革，以Moodle平台为基础，以强化学习设计、支持多学科教学、融合数据挖掘分析与有效运用为重点的新一代平台将正式上线，从而为服务各类教育教学提供重要的技术支撑，为推动真正以学为中心、实现教育均衡、办好人民满意的教育作出山大贡献。