区县媒体融合后报纸平台如何更好地引领服务群众

摘 要：目前，重庆市38个区县中，已有很多区县报与区县电视台、区县官网整合成立了融媒体中心。融合后的区县媒体，人员队伍更加壮大、媒体平台更加丰富，新闻宣传任务更加繁重，作为区县融媒体工作人员，面临的挑战也更多。本文结合笔者所擔任的璧山区融媒体中心报纸编辑一职，对媒体融合后区县报纸平台如何加快创新，更好地引领服务基层群众进行探究。

关键词：区县媒体融合；璧山报；引领服务群众

中图分类号：G212.2 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）04-0244-02

习近平总书记指出：“在我们党的组织结构和国家政权结构中，县一级处在承上启下的关键环节，是发展经济、保障民生、维护稳定的重要基础。”建设县级融媒体中心，加强和改进基层宣传思想工作，打造做群众思想政治工作的重要平台，有助于把基层百姓所需所盼与党委政府积极作为对接起来，把服务延伸到基层、问题解决在基层，切实推动基层宣传思想工作强起来。[1]习近平总书记的讲话为区县级媒体融合后的工作指明了方向、提供了遵循。

2019年9月，璧山区新成立的融媒体中心整合了璧山报社、区广播电视台的机构和职责，以及区党政信息中心负责的区新闻门户网站、官方微博等网媒的建设、维护、运行职责。新成立的璧山区融媒体中心有在编工作人员50余名，加上临聘人员近90名。

随着互联网和移动媒体的日渐普及，传媒事业也日趋移动化、社交化、视频化、互动化，为适应新的工作需要，在一如既往做好传统媒体（电视、报纸）的基础上，璧山融媒体中心强化了新媒体工作力量，对报纸这一块的人员进行了缩减，作为报纸编辑，肩上的担子更重了。在人手紧张、任务加重的情况下，报纸编辑必须改变固有的思维、固化的工作模式，找准定位，思考在互联网背景下如何求新求变，创新工作思路与方式，烹调出更有营养而又色香味俱全的新闻“大餐”，以更好的“手艺”引领、服务基层百姓。

一、坚守区县级主流媒体宣传阵地责任，增强舆论引领作用，弘扬正能量

媒体融合后的区县报仍然是最基层的党媒，在宣传思想阵地中要继续发挥好主流媒体告知、启迪、监督等社会功能，打造有责任感的媒体平台，增强舆论引导的能力。

作为新媒体时代的报纸编辑，要看到传统纸媒的优势与劣势，多研究受众需求，在深度、精度上做文章，凸显基层党报的权威、深度和不可替代性。为此，媒体融合后的璧山报以“新闻与政务与服务”三者结合为指导思想，围绕强化舆论引领这个主题，加强内容和形式创新，倡导写短文、写深度文章。对报纸平台的文章分体裁进行了字数规定，尤其对区领导各种活动的报道进行改革，区委、区政府主要领导参加活动的稿件，字数原则上不超过1000字，区人大常委会、区政协主要领导参加的活动稿件，不超过700字，区委常委的不超过400字，其他副职区领导不超过350字，把节约的版面用于做精做强重大题材的宣传报道、重要民生新闻报道。

在新媒体时代，正确的政治方向、舆论导向和价值取向依然是作为报纸编辑工作必须遵守的工作纪律，大局意识、群众意识、权威意识必须贯穿于新媒体时代基层党报编辑工作的各个环节。为此，围绕中心、服务大局仍然是不变的主题。璧山融媒体中心自融合以来，各平台协同策划，围绕党和国家的大政方针、区委区政府中心工作，新策划、推出一系列重大题材报道、重点报道、深度报道、系列报道，形成强大的宣传矩阵，扩大了宣传的影响力和效果。例如，对2019年12月30日重庆轨道交通1号线尖璧段通车试运行的宣传报道，璧山报就充分利用这一重大基础设施运行的契机，与新媒体部门共同协作，利用各自优势进行及时报道，新媒体利用发布便捷、及时的优势，侧重即时、生动，在12月30日当天进行文图、视频直播。而作为报纸平台的璧山报，则一改过去将笔墨聚焦于领导的做法，将重头戏放在群众关心的地方，利用报纸的特点，对整个新闻事件进行深挖，除在头版转载市长唐良智参加竣工活动的消息外，专门拿出2个版面，分别以《轨道交通连通途璧山全面进入“主城时代”——写在轨道交通1号线尖璧段通车之际》《轨道交通1号线尖璧段开通 等你来体验》为题，从“融入主城便捷出行，多向多式互联互通，顺势而为提速发展；处处凸显璧山元素，4种方式实现扫码过闸，11条公交接驳线路开通，5分钟直达主城”等不同侧面，加上10余幅视觉冲击力强的图片，配以生动、细腻的细节描绘，对轨道交通1号线尖璧段给璧山人民带来的便利以及对璧山将来发展的重大意义进行深入解读，同时，对轨道交通运行后公共交通的相应变化等群众关心的热点问题进行了及时报道。通过与新媒体的相互配合、取长补短，这次宣传活动取得了良好效果。新媒体适时推出的现场直播让群众第一时间了解到轨道交通开通的消息，而报纸的详细深入解读则让受众全方位地了解到轨道交通尖璧段的方方面面，既为他们出行提供了方便，也为璧山的发展加油鼓劲，弘扬了主旋律，传播了正能量。

自璧山实施媒体融合以来，璧山报纸平台先后推出各类重大题材的系列报道、深度报道20余个，都围绕璧山经济社会发展的中心工作，群众关心、关注的热点话题展开，起到了团结稳定鼓劲、正面引领群众的作用。

二、适应融合后的新形势，主动服务基层群众，突出个性化、本地化

融合后的区县媒体中心，人才、资源等方面的力量进一步增强。作为报纸平台编辑，要主动适应新的工作特点，加强业务知识的储备与更新，增强服务意识，与各平台工作人员一道，增强区县融媒体服务群众的功能。

首先，报纸编辑要立足于报纸编辑工作，但也不仅限于报纸编辑工作，应尽快转变思维方式，强化竞争意识，升级业务知识水平，以变求新，适应新的工作需要。改变过去埋头改稿子、为他人作嫁衣的被动工作方法，主动加强与记者、新媒体编辑等各平台工作人员的沟通、融合，主动学习新知识，发现新闻线索、参与新闻策划，甚至与记者一起深入一线，共同完成对新闻的发现、策划、编播、刊发，形成服务大众的强大合力。

其次，要以服务人民大众为中心，把服务民生常挂心中，强化对基层群众生产生活的关注，更多地推出来自城市社区、农村田坎的报道，为本地群众提供更多个性化、本地化的服务。有专家曾指出：“在实践中，应发挥县级融媒体中心贴近基层、更接地气的优势，结合当地实际制作更多具有原创性的融媒体产品。”[2]我们改变过去会议新闻偏多、领导活动占据过多版面等做法，要求记者深入社区、农村，了解经济社会发展中的各种新鲜事，充分贴近基层群众，为他们鼓与呼，推出更多有价值的新闻，为基层群众提供更多高质量服务的同时，也赢得了更多的忠实读者。例如，在近年来的脱贫攻坚宣传中，璧山报纸平台就开设了《学论述 抓整改 促落实 脱贫攻坚进行时》专栏，刊发了200篇以上的各类题材稿件，反映璧山区在打赢脱贫攻坚战中的先进典型、经验教训等，受到基层群众的好评。在扶贫工作中，产业扶贫是重点。为此，璧山报针对全区15个镇街的不同特点，深入基层，采编了一系列关于产业扶贫的稿件。例如，2019年12月刊发的《柚子树的“智囊团” 脱贫攻坚的“服务队”——记正兴镇精准扶贫志愿服务项目》。记者通过深入璧山区偏远镇——正兴镇，采访到该镇通过成立“柚子树志愿服务队”，扶持该镇贫困户发展特色产业——柚子种植，帮助贫困户脱贫增收的事。镇机关、村（社区）干部、党员、大学生村官、本土人才等100余人组成的志愿服务队通过走家入户宣讲政策、精准送技术、农忙时帮助采摘等形式开展扶贫志愿服务活动，让贫困群众得真实惠、感真温暖。2019年10月刊发的《种出“致富果”养出“脱贫猪”——福禄镇斑竹村贫困户自主脱贫小记》，讲述65岁的贫困户柯于惠通过种植沃柑树、养殖肥猪、肉鸡，逐渐脱贫的故事，为广大农村贫困户脱贫提供了经验借鉴。近年来，璧山报推出了《小小花椒点燃致富希望》《广普镇16位产业发展指导员助力脱贫攻坚》《扶贫小额贷“贷”动贫困户脱贫致富——八塘镇前进村村民董其万的脱贫故事》《小农户如何与现代农业衔接？》等关于脱贫攻坚的基层稿件，从不同地区、不同角度、不同产业深入解读璧山的脱贫攻坚工作，既深度关注、服务于民生，也服务于政府工作决策，取得了不错的报道实效。

最后，及时回应群众关切，聚焦社会热点问题。凝聚民心是我们工作的出发点和落脚点，而畅通民意表达渠道，多做暖民心、惠民心、得民心的工作，为群众释疑解惑，也是基层媒体义不容辞的责任。群众利益无小事，群众的关切、疾苦就是我们努力的方向、关注的重点。媒体融合以来，璧山报纸平台主动作为，以及时正面的客观报道回应干部、群众关心的热点问题。例如，2019年底璧山区投入20多亿元对城区给排水管网进行全面升级改造，这个改造工程量较大，点多面广，涉及開挖城区部分道路、铺设管道，璧南河开闸放水、清淤、铺设管道等。这本是一件着眼长远、利国利民的民生实事，但由于多个标段同时施工，给群众生活带来了一定的困扰，融媒体中心也接到群众热线，对关心的问题提出了自己的疑惑。璧山报纸平台对此高度重视，及时派出记者采访施工方和主管部门相关负责人，刊发了《市民疑惑：为何污水管设在道路两侧 部门回应：缩短工期降低对交通影响》一文，着重对市民关心的“污水管为何设置在道路两侧、管道沟槽开挖是否太宽”两个问题作出了回应。稿件刊登后，打来热线电话的群众表示，通过阅读报道，对城区污水管网改造一事更加理解、支持，将积极配合施工部门，尽早尽快完成城区给排水管网改造，共同努力建设更加宜居宜业的新璧山。接下来，璧山报还陆续刊发了《高标准 提质量 除水患 我区排水管网整治工作有序推进》《璧南河清淤本月底完工》《多个治理工程完工验收璧南河城区段1月19日晚开始蓄水》等相关稿件，及时就给排水管网整治工作的进展情况向读者报账，赢得他们的支持，同时也以群众的高度关切和敦促了民生实事的快速推进。自媒体融合以来，璧山报纸平台还先后对“小区治理 党建引领”、城区停车秩序整治等热点问题进行了连续关注，均有效地回应了群众诉求，架起了政府与百姓理解、沟通、支持的桥梁。

三、加强联动互动，凝聚社会合力，拓宽服务内涵，延伸服务半径

作为区县级媒体平台，璧山报纸平台多年来扎根地方、深耕地方，与相关单位、部门形成了长期合作的良好传统。实施媒体融合后，联动社会各方面资源和力量，推出更多个性化服务的条件更加充分、有利。

璧山报纸媒平台融政务服务、公共服务、电子商务服务、文化娱乐服务等于一体，与电力、水务、燃气、卫生、商务委、人力社保、就业等和群众生产生活密切相关的部门、单位开展密切合作，加强联动，增加信息量和信息来源，适时刊登适合各个不同职业群体的、具有高度民生特质的稿件。这些稿件知识性、政策性、可操作性都较强，服务于社会生活的各个方面，为百姓提供有用的信息，受到他们的喜爱和关注。例如，2020年1月以来，针对突然爆发的新冠肺炎，璧山报纸平台除了刊发大量新闻类稿件外，还积极与区卫生部门联系，由专业人员提供并在璧山报刊登了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间预防性消毒措施技术要求》《新型冠状病毒感染的肺炎现场消毒技术指南》《重庆市节后返岗疫情防控操作手册》等文章，从科学的技术层面，对如何做好疫情期间的消毒防护、节后返岗如何加强防控等方面为大众提供了指南。疫情期间，璧山报还特地制作特刊一期，内容以疫情防控的政策要求、居民的具体做法、防疫知识等为主，并增印25万份，发放到全区居民手中，为不能出门宅家防疫的全区人民提供了及时、有效的服务，极大地延伸了服务半径。2019年以来，璧山报纸平台先后刊发20余条关于电力方面的新闻，30余条关于水务方面的新闻，20余条关于安全用气方面的知识，100余条卫生健康教育知识，以及30余条社会保险、就业方面的新闻稿件、政策信息，极大地方便了群众，真正成了百姓的良师益友。

四、结语

媒体融合是时代给我们的新课题，没有经验可以依循。自实施媒体融合以来，虽然我们进行了一些探索、实践，但毕竟时间尚短，在如何进一步做好引领、服务群众这方面，我们还有太多的功课要做。相信随着体制机制的进一步完善，特别是未来“中央厨房”的投入使用，作为区县融媒体的报纸平台将进一步吸纳更多的新技术，摄取更多的信息源，报道方式也将进一步优化，将在引领服务群众方面取得更好的效果。

参考文献：

[1] 方提，尹韵公.县级融媒体中心建设的重要意义[N].光明日报，2019-09-23.

[2] 龙迎伟.扎实推进县级融媒体中心建设[N].人民日报，2019-10-10.

作者简介：王世萍（1967—），女，重庆人，本科，编辑，研究方向：报纸编辑。