优化急诊护理对急诊胸痛患者抢救效果和满意度的影响观察

李瑞玲

【摘要】目的：评价对急诊胸痛患者采取优化急诊护理对于抢救效果以及满意度的影响。方法：从我院急诊科收治的急诊胸痛患者中纳选114例实施系统评价，以随机分组法均分为两组，对照组57例行常规急救护理，实验组57例行优化急诊护理，评价两组患者的抢救情况。结果：实验组开始治疗时间以及抢救时间均短于对照组，P<0.05;实验组护理满意度（98.25%与87.72%）及抢救成功率（94.74%与）均高于对照组，P<0.05。结论：在急诊胸痛患者的急诊抢救中应用优化急诊护理可有效提高护理满意度，同时还可缩短抢救时间，值得急诊科应用。

【关键词】优化急诊护理;急诊胸痛;抢救效果;满意度

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6525（2020）04-0-01

急诊科在医院各科室中具有重要地位，担负着抢救急症患者的重任，其工作质量可直接影响医院的整体医疗质量。对于急诊胸痛患者而言，抢救时间可直接影响预后，对此，急诊护理人员必须要具备高超的专业技能与安全意识，保证救治工作有序进行。本文提出在急诊胸痛患者的急救治疗中采取优化急诊护理，并对我院收治的114例急诊胸痛患者展开研究，进一步评价了此方法的价值。

1 资料与方法

1.1基础资料

研究对象纳选于2017年11月-2019年11月我院收治的114例急诊胸痛患者，分组方法为随机分组法。对照组57例中，男女患者比为29：28，年龄上限74岁，下限29岁，平均（51.49±3.77）岁;实验组57例中，男女患者比为27：30，年龄上限72岁，下限31岁，平均（51.48±3.91）岁。两组相关临床资料经统计学分析后未发现差异，P>0.05。

1.2 方法

常规急救护理：患者入院后给予相应检查，完善急救药品，建立静脉通路，采取心理疏导，使其情绪稳定，将其转移至抢救室，给予心电图监测。

优化急诊护理：（1）培训考核。对急诊护理人员实施系统培训，使其良好掌握护理技能与法律知识，完善督查考核工作，组织展开急救模拟训练。同时还应建立系统急救流程和制度，不断提升诊疗技术及防范措施[1]。（2）急救流程。接诊后，立即采取急救措施，全面评估胸痛程度，对患者进行分级，优先处置危重情况，开设绿色通道，可先进行诊治，后完善挂号、缴费等项目[2]。（3）对症处理。对于不同疾病導致的胸痛患者，应采取不同的干预措施，例如，急性心肌梗死应绝对卧床休息，完善吸氧、监测体征、心电图检查、给予氯吡格雷、阿司匹林等药物、查看心肌损伤标志物等;急性夹层动脉瘤患者则需要实施镇静、降压、镇痛等处理;肺栓塞需要立即平卧，保证气道通畅，迅速完善溶栓、解痉、镇痛等。（4）转运介入治疗。护理人员密切配合医生对患者实施转运，将其快速移至抢救室，通知相关人员到位并做好准备，给予患者急救治疗[3]。

1.3观察指标

抢救效果：记录两组患者的开始治疗时间以及抢救时间，同时评价抢救成功率。

满意度：护理结束后，以急诊科室自制量表评价家属对于抢救护理过程的满意度，包括不满意（评分≤50分）、一般满意（评分50-84分）与非常满意（评分≥85分）。

1.4统计学方法

研究所采用的数据处理软件为SPSS22.0，计数资料采取例数及百分比进行表示，即“[n/（%）]”，组间比较采取 检验，计量资料采取（x±s）表示，“t”为检验方式，将P<0.05视为数据存在研究价值。

2 结果

2.1抢救效果评价

评价两组抢救效果数据可发现，组间致残率与死亡率均具有统计学差异，P<0.05，表1对此进行了具体统计。

2.2护理满意度

经比较，两组间护理满意度存在统计学意义，P<0.05，详细情况如表2分析。

3 讨论

导致患者出现胸痛的因素较多，但是大部分病情较为危重，给予患者急救治疗的质量可直接影响预后。急诊科为重点科室，其工作质量与医院整体医疗质量存在密切联系，但是救治过程中的人员流动性较强，且患者病情危重，易出现纠纷情况[4]。对此，医院不仅需要提升相关设备技术，同时还应提高护理质量，保证抢救效果。

本研究结果发现，实验组开始治疗时间以及抢救时间均短于对照组，实验组护理满意度及抢救成功率均高于对照组，P<0.05。优化急诊护理模式下，急诊人员的配合度较高，能够在保证基础治疗的同时给予患者更为优质的护理服务。此护理模式下，通过培训可进一步提高急诊护理团队人员的整体质量，对接诊过程进行优化，有效节省了挂号、缴费时间，可保证在短时间内给予患者急救处理，最大程度的争取了最佳救治时间，有利于改善预后。此外，通过对症处理，还可针对性处理不同病情的患者，优先缓解了危重患者病情，提高了抢救成功率[5]。

综上所述，在急诊胸痛患者的急诊抢救中应用优化急诊护理可有效提高护理满意度，同时还可缩短抢救时间，值得急诊科应用。

参考文献：

[1]李艳茹，范从华.优化急诊护理流程对急诊胸痛患者抢救效果的影响[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（94）：129-130.

[2]徐小红，李文佳.优化急诊护理流程对急诊胸痛患者抢救效果的影响分析[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（27）：114-115.

[3]倪兆霞，郜根娣.浅析优化急诊护理流程对急诊胸痛患者抢救效果的影响[J].中西医结合心血管病电子杂志，2018，6（27）：129-130.

[4]李仕敏，徐慧.优化急诊护理流程对急诊胸痛患者抢救效果观察[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（42）：223-224.

[5]李国英.优化急诊护理流程对急诊胸痛患者抢救效果及预后的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（08）：153+155.