高职学院学生宿舍管理工作存在的问题及对策

王喜　张凤英　彭远菊

【摘 要】学生宿舍是学生学习、生活、休息、交往的重要场所，也是学生思想政治教育和文明行为培养的重要阵地[1]。学生宿舍管理作为一项基础性和保障性工作，是我院管理工作一项重要组成部分，也是学院管理水平高低的体现，在很大程度上影响着学院办学综合水平和学生素质的高低。改进和加强大学生宿舍管理，建设安全稳定、健康向上、温馨和谐的文明宿舍，关乎学生的切身利益，对于我院学生思想政治工作，稳定正常的教学科研秩序，建设文明学校、构建和谐校园都具有重要的意义。

【关键词】宿舍管理;辅导员;思想教育

1、学生宿舍管理现阶段存在的问题

1.1思想政治工作力度不够

大学生的三年校园生活，据调查研究60%是在学生宿舍内度过的，因此，寝室的氛围将潜移默化影响一个学生的成长、成才，如果寝室成员共同努力创造相互团结、相互关心、奋发向上的氛围，定会激励同学们珍惜友情、珍视集体，反之则不然[2]。

在实际工作中，由于诸多原因，我院相关职能部门在对学生宿舍内思想政治工作的重要性、紧迫性缺乏足够认识，学生离开教室回到寝室后的思想政治工作得不到真正落实，导致重视课堂知识的传播，轻视学生宿舍内思想政治工作的现象较为突出，对学生在宿舍内出现的各种违纪现象并未从思想政治工作的高度予以认识和采取有力的措施予以解决，有些系部甚至为了顾及自己的影响而采取大事化小，小事化了的做法。

1.2宿舍管理队伍的建设滞后

作为学生宿舍的管理人员，应该要有具备认知学生心理特征的能力，了解学生需求的本领，适应学生的生活方式和有效的服务手段，只有这样才能适应学生宿舍管理工作的需要[3]。因此，由具备较高素质的人群来从事学生宿舍管理有着客观上的必要性和紧迫性。

但是，我院在宿舍管理人员使用上没有予以高度重视，具体表现为：人员配备的不足、劳动报酬偏低、职能定位不准（属勤杂工）。导致管理人员政治素质不高，文化水平偏低，年龄结构偏大（进城务工的农民和下岗人员居多）。相当一部分人员仅只能起到一个“值班员”和“清洁员”的作用。

由于管理人员与服务对象之间的个人素质相差较大，面对问题时会不知所措，无所适从，若不采取有效措施，学生宿舍是课堂之外学生进行思想政治工作和素质教育的阵地建设将成为空谈。

1.3学生自我管理意识不强，违纪事件较多。

部分学生较为追求与大学教育层次相适应的知识结构和文化氛围，忽视从社会需要的角度出发来完善自己;对一些娱乐活动感兴趣，忽视个人良好文明习惯的养成。在学生宿舍建设中，同学们只想为自己营造一个安乐窝，不能与学校学生宿舍整体建设保持一致;有的学生把自己当做高高在上的消费者，只强调宿管人员要为其提供优质的服务，而忽视自己作为宿舍的主人应承担的义务和责任。个别学生在宿舍内对学校的规章制度置若罔闻，致使某些消极东西如：聚众赌博、酗酒、打游戏、不服从管理、不尊重他人、故意损坏公共设施、不爱惜公共卫生环境等，正是由于认识不足，从而导致学生宿舍成为我校学生违纪事件及事故多发地带。

1.4学生参与宿舍管理面较窄

现在许多高校在学生宿舍管理中都成立了一些学生自我管理机构，如宿工部、大学生自我管理委员会等。但由于大学生心理素质不够稳定、自律性不强、工作经验有所欠缺、无法较好地把握工作局面，尤其是现有管理条件的限制，这种模式也只能作为一种补充形式[4]。虽然学生在宿舍管理中也有一定的参与，但参与管理面较窄，更多是参与值班、卫生评比、查房及晚归等工作。当遇到学生宿舍突发事件、紧急情况或需要对学生做思想教育工作时，仍需从事一线的辅导员老师出面解决，这时的宿舍管理员没有发挥作用，而学生多数是看热闹，实际上没有真正起到自我教育、自我管理、自我服务作用。

2.做好或改进学生宿舍现有管理方式和对策

2.1加强学生宿舍管理及思想政治工作合力

學院要将宿舍管理及思想政治工作纳入学院整体工作的大背景中加以通盘考虑，强化其重要地位，可以从以下几方面着手：

（1）强化政治辅导员入住制度，做好深入细致的思想工作

各学院要选派一批作风过硬、责任心强、工作严谨，具有学生工作经验的优秀辅导员进住学生宿舍，与学生同吃、同住、同学习、同生活。各系对辅导员在学生宿舍内的工作质量要制定严格量化指标考核。辅导员要主动找学生谈心、交朋友，了解学生日常思想状况;收取学生对校风、学风、教风和领导作风的意见;开展心理疏导工作，指导学生开展第二课堂。真正做到贴近生活、感知学生、引导学生。

（2）充分发挥学生的“三自”作用

学生既是我们服务的对象更是管理主体，他们作为学生宿舍的主人，参与管理是名正言顺的。充分发挥大学生“三自”作用，有助于帮助学生树立主人翁思想，形成学生宿舍管理和思想政治工作合力的有效途径;形成学生自我教育、自我管理、自我服务体系。

2.2规范管理内容

首先体制上要规范。从多年的实践看，学院负责学生宿舍管理的主管部门应是院办和学生处，这些部门能够有效协调各系对学生的管理，更有利于对学生宿舍的管理，并可以对学生的日常教育和行为约束起重要作用，在学生宿舍管理和日常管理方面，要分工明确，避免了不应有的矛盾。其次制度上要规范。讲管理离不开制度，规范化管理的前提是要有一整套完善的规章制度。例如：学生宿舍管理规定要及时更新、文明宿舍细则规定等等。要搞好学生宿舍管理，没有完备的规章制度是不行的，对宿舍管理所制定的制度一定要紧贴学生及宿舍条件的实际，并且规章制度要有可操作性，要让学生明白在宿舍公寓内哪些该做哪些不该做，违规了会受到何种处罚等等。学校管理人员在制度面前也必须按制度办事，认真负责，在有章可循的前提下对学生宿舍公寓的检查评比就会避免不少盲目性，实实在在按照相关规定办事。再是服务上要规范。服务上规范就是要采用现代化手段利用计算机网络进行辅助管理，建立住宿人员信息卡，对水电管理、财产管理、维修管理等也应采取先进方式进行服务。在解决学生学习生活上的实际问题时，要积极主动，服务热情，要为学生提供良好的服务来感动和教育学生。尤其是管理工作人员包括宿管员、辅导员要坚守岗位各施其责，要经常深入到宿舍中去了解情况，问寒问暖，不能使学生由于服务上的不周到而发牢骚讲怪话以至发泄对学院的不满情绪，要千方百计为学生提供优雅整洁安静的学习生活环境。因此，规范服务是学生宿舍管理中的重要内容

综上所述，学生宿舍是大学生成长和成才不可忽视的场所，是对大学生实施隐形道德教育的基地，我院要在学生宿舍管理工作上，积极探索适应时代要求的管理新思路，改进学生宿舍现有的工作方式;要强化内部管理，提高服务质量;要提升文化品位，营造良好氛围。只有这样，才能充分发挥学生宿舍的育人功能，才能牢牢地坚守这块思想政治教育和素质教育的重要阵地。

【参考文献】

[1]陈雅珍.加强高校学生宿舍管理，构建和谐校园[J].长春教育学院学报，2008（02）.

[2]彭雷，李然琼，陆志刚.关于学生宿舍管理改革的几点思考[J].河海大学常州分校学报，2002（02）.

[3]叶玉刚，白振峰.关于高校学生宿舍管理体制改革的理性思考[J].华北工学院学报（社科版），2002（01）.

[4]张幼香.浅析高校学生宿舍管理存在的问题[J].科技情报开发与经济，2006（16）.