关于企业品牌效应与价值的探讨

彭娴立

摘 要：在现阶段激烈的市场竞争中，品牌效应日益成为企业赢得更大范围市场客户以及提升企业经营效益的关键支撑。现代企业在拥有优良企业品牌的前提下，在主营业务范畴能够灵活拓展，吸引更多的行业消费者，有助于企业知名度以及用户忠诚度的显著提升。因此，企业品牌效应对于增强企业综合竞争实力具有不可忽视的影响。针对企业品牌效应的全面创建，本文选择稻花香米业集团的企业品牌效应创建实例，深入探析了企业价值与企业品牌效应之间的关联性。

关键词：企业品牌效应;价值;改进要点

中图分类号：F279.23       文献标识码：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2020.09.08

企业品牌效应的基本含义就是现代企业依靠优良的企业用户服务以及优质的企业产品来赢得特定市场领域的消费者，确保该领域市场的消费者对于企业品牌充满信任与依赖的情感取向，乐于接受企业服务并且购买企业产品。作为无形性的企业核心竞争资源，企业品牌效应主要涵盖了优质用户服务、良好产品质量、完整的企业营销网络以及健全的企业管理运行模式。为了实现企业品牌效应最大化的宗旨与目标，现代企业对企业品牌效应必须予以正确认识，依托优良的企业品牌效应来提升企业价值，确保企业能够拥有更加强大的行业市场竞争实力。

1 企业品牌效应的基本含义及重要意义

1.1 企业品牌效应的内涵

企业品牌效应的本质就是企业通过提供优良的顾客服务以及安全优质的企业经营产品，获得市场消费者对于企业服务以及企业产品的好感，上述的品牌效应能够为企业带来优良的市场经营效益[1]。作为企业无形资产的重要构成因素，企业品牌效应目前已经被现代企业视为宝贵的企业信誉财富。企业一旦创建了品牌效应，就代表着企业特有的品牌对于行业消费者已经形成较强大的吸引效果，有助于企业营销总量的增长以及企业竞争实力的增强[2]。近年来，企业品牌效应在企业信誉资产与财富的范围内占据了更加明显的地位，全面展现了企业品牌对于企业创建优良市场信誉形成的影响。因此从根本上来讲，企业品牌主要涵盖了企业服务特征以及产品特征的重要内涵，消費者透过企业品牌效应，可以感受到企业特有的文化价值、个体属性以及经营行为导向，因此客观上丰富了企业品牌效应的实践层面[3]。

1.2 企业品牌效应的重要实践意义

企业具备优良品牌效应的核心要素就是企业服务与企业产品达到优良的标准，同时意味着企业创建的营销网络具有覆盖范围广泛的优势，能够有效确保更大范围的市场消费者信赖企业产品，乐于接受企业服务并且购买企业产品。因此可以判断出，企业品牌效应并不是仅限于经济利润层面上的价值，此外还具有企业市场信誉、企业竞争实力以及企业文化等各个不同层面的价值。在此前提下，现代企业有必要深刻认识企业品牌效应的多层面价值，致力于完善企业品牌形象。

2 福州市稻花香米业集团有限责任公司创建企业品牌效应的实例

福州市稻花香米业集团有限责任公司长期致力于大米优质产品的销售与推广，该企业集团公司致力于销售口味浓香、品质安全以及外观剔透晶莹的优质大米食品，运用优质与安全的企业产品来吸引该领域的食品消费者。稻花香米业公司的主营大米品牌具有优良的品牌发展后劲与潜能，在国内以及国外的大米销售市场范围内都享有盛名，并且被亚运会选择为大米专用品牌[4]。

近年来，稻花香米业集团企业继续致力于严格保障大米品牌的质量安全，认真接受食品检验部门的全面检测，创建让消费者感到安全与放心的优质大米品牌。稻花香品牌下的优质大米产品不仅具备良好的口感，而且具有食品安全上的严格保障。与此同时，稻花香米业集团目前侧重于网络营销路径的全面拓展，依托网络信息化的渠道平台来销售大米产品，有效拓展了大米优质食品的市场销售渠道，致力于获得更大范围的食品消费者喜爱与信赖[5]。

3 企业品牌效应创建中存在的问题

首先，某些规模较小的民营企业以及新兴小微企业具有相对薄弱的品牌竞争实力，导致企业现有的品牌价值相对较低，企业可以利用的品牌资源具有稀缺性。新兴小微企业本身拥有较少的企业业务资源，此类企业即便拥有优质的企业产品作为支撑，那么在短时间里也很难得到更大范围的消费者的信赖[6]。多数消费者由于尚未知晓新兴企业的某些产品品牌，因此导致消费者倾向于购买知名度较高的企业产品，客观上给小微企业造成了强烈的市场挤压。

其次，某些现代企业仍然缺少创建优质企业品牌的意识，无法充分运用虚拟化的网络业务拓展平台来实现品牌知名度扩展的目标，忽视实施企业品牌营销。品牌营销方式是否具有新颖性与广泛覆盖性，决定了企业品牌能够达到的信誉程度与消费认可效果。然而实际上，市场领域中仍有很多企业由于缺乏品牌营销资源，或者由于缺失品牌营销的意识，进而导致企业局限于人工实施产品宣传的思路与做法，没有充分运用虚拟化的企业营销模式。现代企业由于忽视了创新企业营销路径与营销模式，因此造成企业品牌信誉呈现出严重缺失的后果。

最后，企业产品品牌以及服务品牌欠缺竞争实力的关键根源体现在品牌创新性的缺失。某些企业品牌由于缺乏品牌创新性，因此就会趋向于陈旧与老化，对于市场消费群体无法形成强烈的品牌吸引效力。企业针对品牌形象必须做到经常进行更新，否则就会使企业服务对象感到乏味与单一，无法保持对于企业品牌的长期兴趣。与之相反，另一些企业过多重视了企业品牌的快速更新，消费者对于企业品牌无法充分熟悉，因此也不利于企业赢得优良的品牌价值与效应。

4 企业品牌效应与价值的具体实现路径

企业品牌效应涵盖了多个层面的企业品牌内涵，其中的核心要素就是要创建企业优良信誉形象。但在当前激烈的市场竞争下，某些企业管理人员往往急于获得最大化的企业经营效益，导致品牌效应的创建过程受到忽视。在情况严重时，某些企业甚至为了赢得经济利润而忽视最根本的企业产品质量，严重损害了企业自身的良好市场形象。为了从根源上实现企业品牌效应的创新与转型，现代企业对于品牌效应价值应当着眼于以下实现路径。

4.1 依托企业的良好产品与服务形象来赢得企业品牌信誉

企业品牌效应如果要得以全面展现，最根本的仍然需要依赖企业的优质产品与优质服务。当前食品消费安全日益受到市场消费者的重视，因此作为食品销售企业与生产企业同样需要将食品安全置于核心的地位，对于食品检验部门定期实施的食品安全检测流程予以有效的配合，充分确保食品消费者的基本权益能够获得全面的保障。

与此同时，企业还应当将优质服务作为吸引广大消费者的重要手段。近年来，很多市场消费者不再满足于获得产品质量层面上的保障，而是逐步提升到对企业服务的需求。尤其是对于售后服务而言，企业必须深刻意识到售后服务给企业消费者带来的强烈影响，依托优质的售后服务来赢得消费者对于企业的真诚赞赏，创建消费者与企业之间的融洽友善关系。企业的售后服务工作人员在解答消费者提出的各种疑问时应当保持热情与耐心，及时为消费者解答产品使用中的困惑，创建优良的企业客户关系。

4.2 拓展企业品牌的网络虚拟化营销渠道

虚拟化的网络营销渠道将会给企业带来不可忽视的品牌营销影响，进而体现了虚拟营销网络对于拓展企业品牌形象以及创造企业良好信誉的重要促进作用。目前在网络化背景下，现代企业对于优良的企业形象与企业品牌必须给予全方位的重视，而且还要运用虚拟化的企业营销平台来展现企业品牌，让更多的消费者感受到企业品牌的优良形象。唯有如此，企业品牌才能对消费者形成强烈的消费吸引效果，有助于企业品牌效应的全面提升。

例如，现代企业目前有必要充分依靠虚拟网络来搭建销售企业产品的平台，致力于随时与客户沟通，与客户分享企业现阶段的产品种类更新信息。在虚拟营销模式得以全面拓展的前提下，企业产品与企业服务将会得到更大范围的消费群体青睐，运用实时性的人际沟通方式来增强消费者好感，有助于企业自身良好信誉的拓展。

4.3 注重企业的内部人力资源管理

人力资源管理在企业创建自身品牌优势的全过程中具有重要价值，关系到企业内部成员是否具有较好的向心力。人力资源管理只有在充分展现人才服务功能的前提下，才能赢得更大范围的企业员工支持。人力资源管理并不是仅限于包含人才日常管理的举措，同时更应当包含人才服务的宗旨与内涵。企业管理人员应当将自身视为企业人才的服务人员，密切关注企业内部全体成员所面临的困境以及需求，热情为企业岗位人才提供日常生活服务以及日常岗位工作支持。企业管理人员对于日常生活存在经济困难的企业员工应当提供定期的物质支持，对于企业内部的困难员工提供定期的慰问与服务，充分确保困难员工能感觉到企业内部的温暖气氛，激发企业人才的创新热情。

在创建企业优良品牌价值的宗旨与思路下，企业管理人员有必要针对企业内部员工展开深入与详细的调研，通过情感交流的方式来深入体会企业人才的真实需求，进而满足企业人才需求。企业管理人员要更多地运用精神激励以及物质奖励的方式予以实现，避免对企业员工进行过度惩罚或严厉责备，防止激化企业的内部人员矛盾。尊重人才与保护人才的举措构成了人力资源管理中的核心内涵，针对企业管理人员有必要提出更高层次的企业人才管理要求。企业管理人员在与企业员工的沟通过程中，应当始终保持尊重与关爱的语气和态度，致力于创造更加融洽的企业内部运行氛围。

4.4 增强企业政治与思想教育的力度

企业政治与思想教育客观上具备凝聚企业全体成员的重要实践作用，因此必须被现代企业视为核心性的企业思想工作。但从目前来看，某些企业的管理人员对于企业经营利润过度关注，因而造成企业政治教育以及思想引导工作经常遭到忽视，不利于企业优良品牌形象的全面创建。为此，企业对于政治思想教育有必要给予充分的认同与重视。在激烈的行业竞争阶段，现代企业必须做到充分关注思想政治层面上的引导，依托多种创新手段来增强思想政治工作给企业全体成员带来的吸引力，致力于企业整体向心力以及凝聚力的增强。现代企业不可避免将要应对激烈的行业竞争，然而实际上，很多企业的内部成员表现为懒散与松懈的情绪和心理，不利于企业实现顺利转型。

因此从企业开展内部思想教育的角度来讲，企业的内部全体成员要认识到树立正确价值理念的必要性，依托思想政治工作的媒介来实现企业内部凝聚力增强的目标，保证企业的职工与管理人员都能严格遵循思想政治的正确方向。很多企业为了追逐更多的经营利润，往往将获得经营利润视为唯一的企业经营方向。企业的思想工作以及政治引领工作非常容易被忽视，并且存在压缩思政工作必要经费与资源的现象。作为企业管理人员以及企业政工人员必须严格重视实施思政教育工作，引领企业的科学化与产业化发展路径，运用科学的方式与思路来调整企业经营模式。思想政治工作的基本含义在于企业相关负责人员针对企业职工及企业管理人員施行全方位的政治教育以及思想引导，引领企业内部的全体成员遵循正确的路径与价值观念，通过创建融洽的企业内部氛围来实现企业品牌吸引力明显增强的目标，致力于争取最大化的企业品牌效应。

5 结语

综上所述，企业品牌效应与价值的充分展现，客观上必须依赖于企业严格实施产品质量的安全监管，旨在创造安全与优质的企业品牌效应。与此同时，现代企业应当全面拓展与完善市场营销的渠道体系，赢得消费者对于企业品牌的真诚信赖，进而实现企业产品营销价值提升的目标。未来在实践中，现代企业对于自身拥有的品牌效应价值应当给予客观的认识，运用多样化的举措与思路来塑造企业的优良竞争形象，创新企业消费者的服务模式。

参考文献

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