特殊时期下高职院校教学管理的探析

许王凯

摘要：“停课不停学”是教育部应对由于新冠肺炎疫情防控带来的延期开学而提出的新举措，利用信息化手段，推进信息化与教育教学深度融合，采用“课程平台为主、网络直播为辅”的混合式教学方式，利用网络在线课程、网络直播教学、学生自主学习来保障高职的教学，保证疫情防控期间教学进度和教学质量，加快智慧校园建设，展望了疫情结束后在线教学的发展趋势。

关键字：疫情、在线教学、混合式教学、信息化

1、引言

2020年1月份，新型冠状病毒肺炎疫情突发并蔓延，教育部及各级政府均明确要求春季开学延期。2月6日，教育部下发《关于疫情防控期间以信息化支持教育教学工作的通知（教技厅函（2020）7 号）》（以下简称《通知》。《通知》要求各地各校应根据行政区域内和本校教學条件，在学校延期开学期间通过网络平台、数字电视、移动终端等方式，自主选择在线直播课堂、网络点播教学、大规模在线开放课程（MOOC）、小规模视频公开课（SPOC）、学生自主学习、集中辅导答疑等形式，开展线上教学。如何让疫情期间的在线教学更有效地发挥作用是当前面临的主要问题。

2、疫情引发的教育问题

每次疫情的蔓延，对各高校的教育事业都会有严重的影响，但同时也是高校教育事业发展的“机遇”。2003年非典疫情的爆发促进了中国在线教育的发展。在非典期间，各高校、开始尝试使用在线手段进行教学。受限于当时的技术环境的影响，在线远程教学主要是采用将教师授课录像挂在网站上共学习者学习，无法记录学习中的学习成果，也没有交互式等技术，教师无法监考学习者的学习效果。非典疫情结束后，教育部启动的精品课程建设也主要采用这种手段，学习者在课程平台观看课程录像和学习资料，主要是单向知识的传递。学习者和教师之间基本没有即时交互手段，研究发现，这种教学手段是落后的，效率非常低下。

今年新冠肺炎疫情的爆发势必会进一步推动了在线教学的发展。教育部“停课不停教、停课不停学”的号召造就了全国范围内的在线教学盛况。者主要得益于信息技术的快速发展，大数据、云计算、移动互联、直播技术的深度应用，在新冠肺炎疫情期间开展的远程在线教学，则呈现出云端、多样化、便利化的特点。学校应利用好这机会，把这一挑战和无可奈何之举，转变成提升教师信息素养和信息化教学能力的举措，推动学校教育信息化健康发展，深化学校课堂教学改革，提升教学质量和水平，乃至提升学校知名度与竞争力的契机，这才是明智之举！

3、在线教学特点分析

大公司旗下在线教学平台表现更稳定在线教学平台是在线教学的工具，其性能好坏直接影响到在线教学的效果。在线教学平台种类繁多、功能多样，部分在线教学平台抓住机遇，通过免费、培训等方式大力推广旗下产品。教师结合课程特点和授课需要，选择不同的在线教学平台。通过对疫情期间在线教学平台的统计数据，可以看到：由于疫情期间在线授课并发数大，对服务器、网络、运算能力的要求非常高，一般的在教学平台不同程度的出现卡顿现象。最终，腾讯旗下的腾讯课堂、QQ群屏幕分享、QQ群视频聊天和阿里旗下的钉钉平台均有不俗表现。在线教学平台更注重师生互动根据对师生的调查统计，师生们对在线教学平台的功能，除了满足基本的直播授课需求外，屏幕共享、课堂问卷、弹幕等交互手段最受师生的关注。部分在线教学平台推出的在线黑板功能（配合手写板硬件使用）更是得到师生的一直好评。

MOOC等在线课程广泛应用国家自 2010 年陆续出台各项文件，启动国家精品在线开放课程的建设和评审工作，引导各高校建设MOOC等各类在线课程;2018 年教育部在全国大力推动包括“线上金课、线下金课、线上线下混合金课、虚拟仿真金课和社会实践金课”的五大金课建设;2019年教育部引发《教育部关于一流本科课程建设的试试意见》，全面实施“双万计划”，明确提出到 2021 年完成 4000 门左右国家级线上一流课程、6000 门左右国家级线上线下混合式一流课程、1500 门左右国家虚拟仿真实验教学一流课程的建设认定工作。近年来，各高校建设了大量的在线课程并在各在线课程共享平台上线运行。疫情期间，各类在线课程表现优异，选课人数、选课高校、学习数据均有爆发式增长。

4、教学管理典型案例剖析

笔者收集了几十个省市、学校、公司等在疫情防控期间在线教学的文件、方案，同时也亲历了部分区域、学校的工作部署。例如，浙江省的宁波职业技术学院“深耕战“疫”责任田，多措并举促教学”的应对方案及在线教学策略，充分体现了教学管理的主要原则，值得借鉴。

4.1统筹布局，顶层设计疫情防控期间的教育教学

学校研究制定《疫情防控期间教学工作实施方案》，提出针对不同专业类型和生源类型，分层分类、适应学情、同步推进的线上教学计划。确定了474门在线课程及416位授课教师，统筹落实现阶段在线教学与疫情解除后返校教学工作的衔接工作。校外协调在线教学平台支持方和校内自主研发Moodle网上课堂，进一步拓展钉钉直播、腾讯会议、腾讯课堂3个软件平台的在线直播功能，最大限度地满足不同师生对线上教学的个性化需求。实现了在线签到、随时查岗;手机直播桌面给学生;微课播放中弹出检测题;直播过程全程录制;还能自动批改程序源代码等功能。拥有访问速度快、安全度高等优势，满足了教师线上授课和学生线上学习、测试等全方位需求，一线教师是本次“停课不停教”行动实践的主体。线上教学既是机遇，也是挑战。网络在线教学不单单是在线上课，当课程网络教学资源不足以支撑学生网络学习的时候，通过网络在线上课等的形式是一种应急的手段，教学效果有限;《电子技术基础》课程网络教学资源充足，足以支撑学生网络学习的课程，在线教学就可以采用多种形式，如开展在线上课、自主学习、虚拟仿真、线上测试、互动讨论等多种形式。

4.2强化保障，着力提升线上教育教学质量和水平，强化在线教学监督

强化对课程内容、平台留言区的监管;采取“推门”听课;开展“云会面”、“云访谈”、“云调研”等系列“云上组合拳”，及时跟踪问效。专门致信至每一位学生，告知线上学习指南及注意事项;对于身处偏远地区、无法参加线上学习的学生，制定个性化的学习方案;发动中国移动等三大运营商为近7000名学生免费赠送量包。

4.3学习开展“疫情与教学”专项教改和科研项目申报

新型冠状病毒疫情发生以来，学校在教学管理、在线课程建设与应用、在线教学的课堂组织与教学方式、学生自主学习模式、考核评价方法、有序复工复产与学生实习实训管理、教师信息化教学能力建设、线上教学质量监控等方面面临的问题与对策研究，要求注重时效性，是实践性、应用性研究。在选题上要突出抗击疫情的背景，注重问题的真实性和代表性，经过申报，有46个教改课题、49个科研课题。

4.4学生学习状态的评价、监控与反馈

在线课程实施简单，但研究学生在线学习的评价主体和评价形式比较困难，不仅要研究，还要将最佳的评价反馈给学生。就评价主体而言，包括对校内教师、企业教师、学生本人、学习同伴的评价进行。从评价形式来说，如何应用各平台所提供的工具来快捷地提供评价。从反馈方式来说，本课题将比较不同的在线课堂信息化手段，利用平台的大数据统计，寻找适合的评价反馈工具和方法，给予学生学习参与度、任务完成情况的反馈。

5、展望

疫情期间，各高校在线教学的实践将会对教育教学产生极大影响，疫情结束后，将会突出表现为以下几点：

5.1在线课程建设将迎来一个新的高峰。在此之前，部分高校的在线课程建设有一定的功利性，主要是以认定国家级精品在线课程为导向，重建设、轻应用，且课程建设不成体系;经过本次疫情，在线课程的建设将会转向以实际应用为目标，在线课程建设将全面普及和推广，形成完整的国家级 - 省级 - 校级 - 院级在线课程建设和应用体系。

5.2線上线下混合式教学模式得到推广。部分教师特别是年龄较大的教师对在线课程建设和在线授课方式天然有抵触、畏难情绪，不愿意尝试使用在线授课工具。本次疫情推动的全民在线教育，这部分老师被迫触网，并切身体验到在线教学的优势，逐渐适应了在线授课的方式和工具。疫情结束后，线上线下混合式教学模式将在高校教学中普及。

5.3学生学习方式多样化。在线课程、混合式教学模式的应用和推广，在线教学平台功能的完善等将极大的丰富学生的学习方式，碎片化学习、随时随地的多样化学习将成为学生学习的常态。

参考文献：

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