电力企业后勤管理工作信息化创新探讨

摘要：电力企业后勤管理工作的根本特点是服务型，此外还有支持保障性、复杂多样性两个特点。因此，电力企业后勤管理工作重要而复杂，数据繁多，要求信息化创新;信息化创新也是我国社会发展的必然要求，以及国家的号召。目前，电力企业后勤管理工作中存在创新意识不足、缺乏监督、服务水平不足的问题。因此，电力企业后勤管理工作应当采取信息化创新，也就是要做到逐步实现后勤管理工作对象的数据化;建设后勤管理工作的多功能信息化平台;信息化地了解员工日常工作的需要;在后勤管理工作中大量运用信息化的方式;培养信息化水平较高的后勤管理人员;制定后勤管理信息化的工作制度。

关键词：电力企业;后勤管理;信息化

前言：

电力企业体制的改革对其管理工作提出了更高的要求，其中后勤管理工作是电力企业管理的重要组成部分。只有信息化创新，才能改善电力企业后勤管理工作水平。

1电力企业后勤管理工作的概述

1.1电力企业后勤管理工作的特点

服务性是电力企业后勤管理工作的根本特点。电力企业后勤管理工作的主要任务有：保障电力建设物资、办公用品的供应，以及设备安全，为电力企业发展创造条件;为电力企业生产制定系列措施，组织协调其他部门;改善电力企业工作人员的工作环境，提升员工工作的积极性。可见，电力企业的发展，有赖于后勤管理工作的服务。[1]

支持保障性是指后勤管理中的应急处理工作。电力企业中出现紧急情况时，后勤管理工作人员可以初步处理问题，从而及时控制损失，为后续处理做好准备。[2]如果电力企业出现了小纰漏，后勤管理人员也会负责处理。[3]

复杂多样性指的是电力企业中后勤管理工作涉及方方面面，十分繁杂，既要照顾设备安全、物资能源，又要照顾员工情绪，还要协调各个部门的利益关系、制定计划。[4]比如，后勤管理工作涉及记录电力企业的固定资产、维修保养情况，监督生产环境的安全性，等等。

1.2电力企业后勤管理工作信息化创新的价值

信息化是电力企业后勤管理工作的内在要求。由前述特点可知，电力企业中，后勤管理工作非常重要，又非常复杂，涉及大量信息和数据，因此需要信息化创新。只有信息化，才能快速分析、处理后勤管理工作中的大量数据，充分而高效地发挥后勤管理工作的作用。电力企业后勤管理信息化还能简化电力企业的流程环节，加快电力企业的运转，增强竞争力。此外，电力企业后勤管理工作的信息化办公也是我国社会发展的必然，是我们国家的号召。[5]

1.3电力企业后勤管理工作的现存问题

电力企业后勤管理人员的创新意识不足，一味推崇传统作风;工作中缺乏监督，状态松散;后勤管理工作的服务水平不足，配套环节运行不良，导致电力企业的后勤管理技术水平较低，不能适应激烈的市场竞争。[6]

2电力企业后勤管理工作的信息化创新

2.1逐步实现后勤管理工作对象的数据化

后勤管理的工作对象的数据化，是电力企业后勤管理工作信息化创新的前提条件。由于电力企业后勤管理工作的对象非常眾多，所以其数据化要逐步实现，从重点管理项目开始，这就包括财务数据（如固定资产、预算、决算）、建设工程数据等重要工作对象。这些重点工作对象的数据化，能够防止电力企业资产的流失，从而提高后勤管理工作的质量。在重点工作对象数据化之后，其他工作对象也要以此数据化，比如员工信息、生产环境信息等，从而提高电力企业的员工满意度。

2.2建设后勤管理工作的多功能信息化平台

运行顺畅、逻辑合理的信息化平台，能够极大地方便后勤管理人员的工作。电力企业后勤管理工作复杂多样，因此，其信息化平台也应具有多种功能，包括：办公楼宇管理（含土地信息管理、房产信息管理、大修装修管理、办公楼宇内的信息管理、工程建设项目督查大纲），办公运转保障（含办公用品物资、公车使用的管理），员工生活管理（含员工信息、员工证件、入职离职管理、用餐、体检、宿舍），物业服务管理（含物业内务、服务考核、资源消耗等的管理），后勤应急管理（含应急预案及其审核、应急设备的储备与使用信息）。

2.3信息化地了解员工日常工作的需要

电力企业后勤管理工作的多功能信息化平台也应设有员工向后勤管理部门表达意愿的专区，这样，电力企业的后勤管理部门才能随时随地、方便快捷地了解电力企业员工的日常工作所需。如果电力企业的员工在工作中遇到了困难，或者发生了矛盾，又或者有任何意见建议，都可以在此专区发表信息，请后勤管理部门协调解决。后勤管理部门也可在此专区发布调查问卷，然后就用数据处理工具来快速分析出电力企业员工最为关心的问题，如餐饮服务、员工服务等从而及时处理、解决。

2.4在后勤管理工作中大量运用信息化的方式

后勤管理工作中，有许多原本在线下开展的活动，现在可以在线下、线上同步开展，从而实现电力企业后勤管理工作的信息化创新。比如说，电力企业的宣传板报，除了实体黑板上要绘制一版以外，在后勤管理部门的多功能信息化平台上也可以“绘制”、发布一版电子版的宣传板报。电子版的宣传板报不但方便员工随时随地观看，还可以加入一些动画效果，色彩也不受粉笔的限制，可以更加鲜艳、丰富，给电力企业的员工以美的享受。

2.5培养信息化水平较高的后勤管理人员

没有信息化水平较高的后勤管理人员，电力企业就无法实现电力企业后勤管理工作的信息化创新。因此，在电力企业后勤管理工作的信息化创新中，信息化素养较高的后勤管理人员是不可或缺的。为了得到信息化素养较高的后勤管理人员，电力企业一方面可以在公司内部来挑选，为此可以建立一个电力企业的内部人才信息库;另一方面，电力企业也要培养现有的后勤管理人员，使之成为信息化水平、服务水平、科技水平均较高的复合型人才，这样才能实现电力企业后勤管理工作的信息化创新，提升电力企业后勤管理工作的工作效率。

2.6制定后勤管理信息化的工作制度

电力企业中，各项工作都需要工作制度来保障，后勤管理工作的信息化也不例外。信息化了的后勤管理工作有着不同于以往的工作方式、流程，因此需要新的工作制度作为保障，将原先散乱的后勤管理工作业务整合为一个崭新的整体，从而实现电力企业后勤管理工作信息化创新的目标。

3结语

后勤管理工作在电力企业中不可或缺，保障着电力企业的长久发展。后勤管理工作的信息化创新能够提升其质量，保障电力企业其余各项工作顺利展开。

参考文献

[1]杨志胜.电力企业后勤管理工作信息化创新研究[J].科技与创新，2016（19）：51.

[2]谭云曼.电力企业后勤管理工作信息化创新[J].低碳世界，2017（03）：144-145.

[3]孙春花.电力企业后勤管理工作信息化建设的措施探索[J].科技视界，2015（05）：273+332.

[4]王成刚.浅析电力企业后勤管理工作信息化创新[J].科技创新导报，2016，13（36）：161+163.

[5]冯吉才.电力企业后勤管理工作信息化建设的措施探索[J].中外企业家，2019（05）：77.

[6]李子游.探讨电力企业后勤管理工作信息化创新[J].现代国企研究，2016（18）：52.

作者简介：陈超（1980-），男，福州人，大学本科，在职硕士，工程师，电力企业管理。