基于二级模糊综合评价法的物流管理模块化课程教学质量评价研究——以海口经济学院为例

肖玉徽，林夏繁

（1.海口经济学院，海南 海口 571127；2.海南经贸职业技术学院，海南 海口 571127）

1 引言

模块化教学模式以专业能力为导向，注重学生在教育教学中的主体地位，这种模式在应用型本科院校得到广泛推广应用；2017年海口经济学院开始分专业分阶段试点模块化教学模式，物流管理本科专业被列为第一批模块化教学改革专业，自实施以来，至今已进行各项教育教学改革近4年，科学客观的掌握物流管理本科专业进行的模块化课程教育教学改革的质量和客观的评价模块化课程所进行的各项教育教学措施的效果，以及明确物流管理专业模块化教学进一步深化改革的方向是一项亟待研究的课题。

2 二级模糊综合评价法

模糊综合评价法是以模糊数学为基础，应用模糊关系合成的原理，将不易定量的因数定量化进行综合评价的一种方法。由于本文的评价因素较多，评价因素的权重分配较均衡，所以采取二级模糊综合评价法；二级模糊综合评价是建立评价指标体系之上，对因素集V作P划分，得到二级因素集V/P={V1,V2,V3,...,Vm},先对每个二级因素集进行评判，然后再对一级因素集进行评判。本文在计算模糊综合评价时，为获得更科学的结果和符合本文的研究特征，采取M(·,⊕)模糊算子进行计算，其中；模型M(·,⊕)属于加权平均型模糊算子，其具有的综合程度高、能充分利用R信息和充分体现权数作用等特征能适合研究需要。

3 确定模块化课程质量评价等级集

根据物流管理专业课程特点、性质和海口经济学院对课程考核的等级划分，模块化课程质量评价等级为5级，分别为优秀、良好、中等、及格、不及格。根据教学质量评价等级集对物流管理模块化课程教学质量二级因素集进行评判和一级因素集进行评判。

4 构建物流管理模块化课程教学质量评价体系

4.1 评价指标的设计依据

物流管理模块化课程教学质量评价指标设计以模块化教学模式的特征、目标、实施重点和海口经济学学院物流管理专业人才培养目标和专业特点为基础，综合考虑评价因素的可行性和激励性，以提升物流管理教育教学质量水平和效果为目标，着重提升学生的应用能力，突出学生本位性为原则。因模块化课程教学质量评价因素受课堂教学目标、教学改革要求、教师个人发展等各方面的影响；因此，为规避在指标设计上的主观性，本文结合使用专家访谈法和德尔菲法设计物流管理专业模块化教学质量评价指标。

4.2 构建物流管理模块化课程教学质量评价指标体系

在明确指标体系设计依据的基础上，运用模糊综合评价法的基本原理，建立物流管理模块化课程教学质量评价指标体系V，设22个具体指标因素v，因素集V={v1,v2,v3，...,v22},对V作P划分，得到二级因素集V/P={V1,V2,V3,V4},四个二级因素集分别为教学态度、教学内容与设计、教学方法与考核方式、教学效果及特色，其中V1={v1,v2,v3，v4,v5}，V2={v6,v7,v8，v9,v10，v11}，V3={v12,v13,v14，v15,v16，v17}，V4={v18,v19,v20，v21,v22}；具体见表1。

表1 物流管理专业模块化教学质量评价指标体系

5 确定评价指标的权重

为科学客观的获得评价指标的权重，邀请海口经济学院教学督学、教学质量管控专家、物流管理专业副高以上职称的教师、教研室主任、模块化课程授课教师和校外物流管理专家共20人组成评判小组，结合使用专家访谈法和德尔菲法确定评价指标权重，具体权重见表2。

表2 物流管理模块化教学质量评价指标权重集

6 进行二级模糊综合评判及确定评判结果

根据物流管理模块化课程教学质量评价指标体系设计《物流管理模块化课程教学质量调查问卷》，在海口经济学院物流管理专业实施模块化教学的2017级物流管理本科、2018级物流管理本科、2019级物流管理本科共210人发放调查问卷，并组织有效合理的问卷填写，收回有效问卷208份。

6.1 对二级因素集进行评判

（1）V1={v1,v2,v3，v4,v5}，权重A1=(0.197 2，0.211 3，0.183，0.211 3，0.197 2)；通过处理调查问卷得V1的模糊关系矩阵为：

作一级综合评判，用模型M(·,⊕)计算，其中，得：B=A∘R=111(0.660 964 81，0.351 695 7，0.065 120 3，0.004 495 4，0)。

（2）V2={v6,v7,v8，v9,v10，v11}，权重A2=(0.110 3，0.165 3，0.236 2，0.196 8，0.133 9,0.157 5)；通过处理调查问卷得V2的模糊关系矩阵为：

作一级综合评判，用模型M(·,⊕)计算，其中=(0.584 927 72，0.307 341 55，0.099 831 29，0.006 104 32，0)。

（3）V3={v12,v13,v14，v15,v16，v17}，权重A2=(0.106 3，0.150 4，0.212 4，0.176 9，0.194 6,0.159 4)，通过处理调查问卷得V3的模糊关系矩阵为：

作一级综合评判，用模型M(·,⊕)计算，其中，，B3=A3∘R3=(0.439 698 2，0.291 380 01，0.082 685 69，0.009 336 1，0)。

（4）V4={v18,v19,v20，v21,v22}，权重A4=(0.146 1，0.269 7，0.247 2，0.202 2，0.134 8)；通过处理调查问卷得V4的模糊关系矩阵为：

作 一 级 综 合 评 判 ，用 模 型M(·,⊕) 计 算 ，i=1,2,...,n，B=A∘R=444(0.593 275 95，0.291 084 79，0.108 111 66，0.007 527 6，0)。

6.2 对一级因素集进行评判

一级因素集V={V1,V2,V3，V4}，权重A=(0.177 5，0.317 5，0.282 5，0.222 5)；

令总模糊关系矩阵为：

作 二 级 综 合 评 判 ，用 模 型 M(·,⊕) 计 算 ，，B=A∘R=(0.559 254 445，0.307 088 147，0.090 668 84，0.007 048 394，0)。

6.3 评判结果

将综合评价集B归一化处理后得B'=(0.580 103 464，0.318 536 401，0.094 048 976，0.007 311 159，0)，其中，4，5；按最大隶属度原则，海口经济学院物流管理专业模块化课程教学质量为优秀。

7 结论

物流管理本科专业作为海口经济学院第一批模块化教学模式的试点专业，经过近4年的模块化教学改革已初见成效；通过构建基于二级模糊综合的物流管理模块化课程教学质量评价指标体系，对近4年来接受模块化教学模式的200多名学生进行评价，其评价结果为优秀。

从调查问卷统计的具体指标得分来看，物流管理模块化课程在注重教书育人，引导学生形成积极的价值观、人生观、世界观；认真备课，教学准备充分，教学文件（资料）齐全；认真组织教学、严格课堂纪律、严格执行教学计划、不压缩教学时数、遵守教学管理制度；教师仪态端庄、精神饱满，有教学激情，有亲和力、感染力；教材符合教学大纲要求，选用全国统编、教育部推荐或适合模块化改革的优秀教材；教学内容充实、丰富、信息量大；授课内容娴熟，表达清楚流畅、逻辑思路清晰、教学节奏与内容相协调；教学生动，课堂气氛活跃，互动效果好；教学活动有效激发学生求知欲、提高学生学习兴趣等方面得分较高，学生总体反映很好。

但在将教学内容转化为创新创业项目的转化率，参与专业竞赛情况，解决企业实际问题，参与课题、项目、论文撰写等应用能力；“产学研”一体化教学；积极应用智慧教学方式方法，善于使用新的教育教学平台，教学辅助手段科学、合理，对提升教学效果具有实质性作用；期末成绩考核方式多样化；不断建设或融入优质的教学资源，教学资源内容丰富，紧跟行业企业应用前沿等方面得分相对较低，这些方面是物流管理模块化课程教育教学进一步深化改革的方向。