“互联网+”时代行政事业单位人力资源管理探究

邱敏

摘要：随着信息技术水平的不断攀升，“互联网+”的时代已经到来。它对行政事业单位人力资源管理问题也产生了一定的影响。本文就“互联网+”时代，行政事业单位人力资源管理的实质进行探究，仅期对需要相关资料的人士提供一定基础性助力。

关键词：“互联网+”;行政事业单位;人力资源管理

社会的变革在逐渐加快，而传统层面的人资管理模式，已经无法与现代化行政事业单位的发展理念进行对接，因此传统的人资管理模式在行政事业单位的人资管理层面出现了一些问题。“互联网+”的号角已经吹响，因此应借助该模式，对单位的人力资源进行管理。

一、“互联网+”时代行政事业单位人力资源管理存在的问题

（一）组织缺乏沟通及凝聚力

对于行政事业单位的发展来说，人资管理是其发展的刚性需求，而所说的人资管理，究其根本就是对人进行的管理。受传统人资管理理念影响，在人资管理层面，都是以人的需求为根本模式进行的管理。但其中存在一些问题，比如已经成型的组织框架，对于每个独立的个体来说，不具备较强的影响力，而且每个个体之间还存在着互相背离的局面，对于合作模式会产生一定的排斥，因此也导致组织在凝聚力方面存在一定的欠缺。因此，这种冷漠的工作环境，不利于对员工工作积极性的调动，同时也无法发挥出员工的工作潜能。

（二）传统层面管理模式繁琐

在传统的人资管理模式中，有较大量的文字工作内容需要进行处理，同时也需要所有组织中每一个层面的人员在工作态度、每个个体之间的关系，部门协调意识等方面进行处理和分析，所以说人资管理的工作内容较大。同时，由于工作重心在文案层面，因此也导致员工在其他管理方面存在管理不到位的现象，这也是制约单位整体发展的因素之一。同时，人资管理的内容面涵盖较广，包括卫生、计生、健康、社保、退休、丧葬、劳动社保，还包括查房辖区企业的职业病防治，以及企业的用工情况等层面，因此工作量较大。

（三）人资管理规划有待完善

对行政事业单位的人资管理而言，由于缺乏系统完善的人资管理规划，从而导致管理方面出现了一些问题。由于单位对人资管理人员的培养还存在于流于表面，同时在任用人资人才、培养人资人才等环节，都没有较强的具有可行性的人资管理战略规划，这也是制约人资管理发展的一大因素。传统人资管理模式下，管理人才较难发挥出其工作潜能，因此也就更谈不上可以真正地发挥出个人最大价值。再者，由于单位组织管理结构具有一定的刻板性，同时也存在着较为严重的阶级意识，因此较难对人才的长久性发展提供有力保障。而在这种情况下，人资管理人才无法与组织进行有效靠拢。

二、“互联网+”时代行政事业单位人力资源管理探究

（一）优化信息管理，强化组织结构

随着信息技术的日渐普及，“互联网+”模式下，单位的人力资源管理应进行有效改观。由于传统的人力资源管理在结构上更倾向于上级与下级的关系，而且员工之间也存在着较为严重的等级观念。而互联网时代下，人力资源的管理背景则有了较大的改变，不在将等级观念进行深度区分，而是将着眼点放在柔化性与平和性层面。具体说来，行政事业单位的人力资源管理，应从对分工的智能化开始，对生产要素进行管理，并在这一过程中，逐渐弱化分工关系，进而有效确保工作效率。同时，也应要求每个管理个体之间具有互相补充且地位平等意识，对人资管理的信息化管理模式进行有效优化，以互联网技术为基础性依托，对单位的人力资源进行管理。具體包括应充分利用互联网的便利条件，定期或者不定期的开办线上交流培训会，对卫生、计生、社保、退休、丧葬、劳动保障、企业职工的职业病防治、企业用工等工作内容的实质进行学习和线上共享，以此对信息管理内容进行优化，同时也可以通过这种线上交流共享的模式，有效增加了部门与部门之间，员工与员工之间的交流，提升了单位的凝聚力，因此也更有利于对人资进行管理。

（二）“互联网+管理”模式，提升管理效率

在“互联网+”的大背景下，行政事业单位人力资源管理工作在展开过程中，首先应将互联网中的各类数据进行分析汇总，并且对其进行有效整合利用，在此基础上，根据信息技术分析的结果，对单位的人力资源管理方案进行制定，以此来提升管理效率，进而达到对单位内部人力资源进行合理配置的目的。而从另外一个层面来讲，也应利用互联网的管理优势，对信息资源进行分门别类，人力资源主要包括以下三个层面，其一是机构与人的关系、其二是组织与人、其三是人与人，这三个层面形成的信息化的数据，应对其进行有效分析并整理，同时也应将分析出的结果，在进行单位人力资源管理的过程中，进行参考性数据，进而使单位的人力资源管理可以利用信息技术提供的信息来管理。同时，在“互联网+”的模式下，单位应在内部对人资管理平台进行搭建，这样可以有效将单位的各个部门以互联网的形式进行连接，同时也有效打破了传统层面个部门之间的壁垒，真正实现了单位内部的信息资源共享。这样会促进机构与人、组织与人、人与人之间的交流。此外，行政事业单位的人资管理者，还应站在基层员工的角度去看待问题，利用线上模式，对员工的留言进行查看，尤其在进行一些较大决策制定的时候，一定要给予员工的表达机会，这样集百家之所长，才可以将更为完善的管理方案在单位内部进行运用。而与此同时，基础员工也应对人资管理者的工作进行理解，不要因为人资管理者不具备财务人员的奖金支配权，就减少对其工作的支持。而是应众人朝着一个共同发展目标，在“互联网+”的模式下，利用网络的快捷性与便利性，将人资管理工作真正落实到每一个细节。包括将新发现的人资管理问题利用互联网进行交流，并在第一时间确定解决方案等。

（三）创新人资管理内容，完善管理模式

“互联网+”时代下，所说的人力资源管理，具体是指对单位的所有人在资本层面进行管理。通俗来讲，就是人力资源的管理目标是具有知识水平和能力的人。知识经济在行政事业单位的发展具有十分重要的影响作用，而人力资源管理的主要内容是指已对员工进行资本管理为主要宗旨的模式下，对员工进行的核心素养的绩效管理，而这也是利用“互联网+”的模式下展开进行的。首先，应对“互联网+”模式下的人资管理内容进行学习，毕竟“互联网+”时代下，人资管理的内涵以及具有了较强的变化性，而从单位领导层面来讲，其对人资管理的重心则在于，对员工的核心工作能力进行培养，并在这一基础上，对自身工作的权威性进行树立。其次，也应对员工的自我锤炼能力进行提升，可以引导员工利用互联网与领导进行交流沟通，这样可以有效消除员工在领导面前的局促感和紧张感。同时，领导层面也应利用互联网，主动与员工进行交流，了解单位的发展情况，包括使其可以认清自身的岗位职责。而且，还应在这一基础上，去构建完善的人资人才全面发展体系，尽早打造出人力人才的产业需求链，进而在这一层面上，也好加快对人资资源管理模式的完善。具体包括，建立起应急事件的人资保障预案，包括一些卫生、计生、丧葬、劳动保障等层面的突发问题等。毕竟，单位在发展过程中，难免会遇到一些不确定的风险，在“互联网+”的模式下，单位可以有效对网络资源进行利用，以网络聘请的模式，在单位的人资管理，或者发展层面遇到的一些问题对其进行讨教。而且，一旦遇到需要进行重大决策的问题时，可以及时利用互联网与专家进行连线，以此帮助单位作出一些正确抉择。

三、结语

综上所述，互联网时代下，行政事业单位人资管理的作用得到了日益凸显。为了进一步对人资管理模式进行完善，单位应着手打造一整套系统完善的人资全面管理模式，构建完整的人才产业链，从而使人资管理这一单位的刚需管理模式，继续为单位的发展发挥出其应有的贡献。

【参考文献】

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