杨梓妍
摘要:档案管理作为医院的重要管理内容,保存在医院运行过程中重要资料,反映着医院经营和管理的过程。基于此,本文先分析了专业技术档案管理现状,并提出管理策略和开发利用方法。通过加强对档案的管理,保证技术档案得到完整管理,加大开发利用力度,充分挖掘档案价值。
关键词:医务人员;专业技术档案;管理对策;开发利用
引言:
医务人员专业技术档案作为医院管理工作的重要内容,经过医护人员长期积累,总结临床资料,整理为技术资料,集成了教学、科研、医疗等工作经验,经过医护人员创造得出,具有较高的经济价值和社会价值。因此需要对技术档案管理和利用深入研究,能够对技术档案科学管理和合理利用,充分发挥档案价值,推动医院的发展。
一、医务人员专业技术档案管理现状
(一)缺乏重视
在目前专业技术档案的管理中,由于医院不重视,未能认识到专业技术档案对医院的重要作用,使得技术档案的归档和管理没有形成规范。在美国针对员工资格设定了系统的评价程序,为了评估医护人员诊治、护理工作能力和资格,以个人档案方式管理医护人员相关资料。未来还需要医院更加重视对技术档案的管理,档案资料将成为医院人力资源管理的发展方向,是影响医院运作和发展的重要文件。
(二)资料共享机制较差
由于医护人员岗位差异和职能科室设置,造成专业技术档案涉及到多个部门,文件被分散到各个部门中,各部门共享资料的情况较差,造成档案资料相对分散,无法达到共享的效果。教学、科研相关档案主要包括医护人员培训资料、科研成果、教育证明以及发表文章等资料,受到教学科、科研科的管理。医护人员的职称、工作经历以及职务等信息,作为人事档案,主要由人力资源部门管理。医务档案则保存在护理部门和医务处管理,包括会诊记录、医疗技术等资料。多个部门之间未经过协同办公,文件无法共享,影响到专业技术档案的协同管理。
(三)管理工具落后
医院档案管理工作的信息化程度较低,部分档案资料仍然采用手工登记的方式,或者使用Excel文件存储,零星分散,内容简单,并不能形成客观评价,不利于管理医务人员,更不利于档案管理效率[1]。如今医疗技术快速发展,医院需要重视档案管理的信息化建设,不断完善技术档案的管理。在档案管理机制下,利用信息工具逐渐形成完善的管理机制,提高管理质量,满足教学、科研和医疗工作需求。
二、医务人员专业技术档案的管理策略
医院要大力研发信息化管理工具,可积极开发技术档案信息管理工具,并建设SQL数据库,支持技术档案管理。根据医院发展需求、医生培养和考核计划,建立技术档案的编目,对教学、科研、医务和人事展开综合性管理。医院要以科室为单位,要求科室负责人定期组织医护人员将专业技术档案文件上传至数据系统中。在科室会议上强调技术档案管理的重要性,引起医护人员的重视。医护人员要以小组为单位进行重复核对,务必保证上传数据准确,不会出现丢失或者遗漏的情况。管理部门要负责对档案定期筛查,发现缺失,要及时补充资料,保证专业技术档案得到完整保存。根据信息管理工具,对相关人员展开培训,提高其思想认识,能够合理应用信息化工具进行管理。根据医务人员录入数据,形成基础数据库,根据医疗管理要求,输出整体报表,形成条目清晰的技术档案。医务人员工作期间,可登陆自己的工作账号,对档案进行修改。医院要定期安排维护人员对系统进行维护,提高其安全能力。同时注意定期进行备份处理,一旦数据档案意外丢失,能够尽量恢复数据。
三、医务人员专业技术档案的利用建议
(一)提高医院技术档案管理能力
医院要积极开发信息化管理工具,以信息化工具辅助档案管理,实现简化程序,实施综合化管理,方便于更新信息,让技术档案管理工作满足系统性、动态性特征。在医院管理系统内部设置通用技术档案数据库,为了保证数据库安全,需要在数据库中设置访问权限以及防火墙保护,从而全天候保护数据库,避免专业技术档案泄露,尤其是科研成果以及论文成果[2]。各个部门员工登录账号后,可在权限内访问数据库,对技术档案资料进行管理。根据档案主题和内容设定对应的编号,不同部门输入编号后,档案文件自动归纳到对应编号档案中,实现了及时归档和动态化管理。
(二)辅助人力资源管理
专业技术档案中统计了各科室医护人员的工作业绩和科研成果,记录了医护人员成长和工作的轨迹,可积极利用专业技术档案辅助人力资源管理,评估医护人员的升职评优,作为业绩评价的参考指标。人力资源管理部门全面把控医护人员综合素质,能够给人才选拔提供科学依据,管理人员可以全面评价医护人員工作表现、科研能力以及业绩成果等信息,对评优评干和选拔骨干提供客观数据支持,避免人为决定考核标准,对选拔标准进行量化。
(三)持续改进医院医疗质量
临床医学不断发展,针对医疗质量管理不断深化细化,档案资料中收集到的数据越来越多,通过对档案资料数据的进一步分析,能够不断完善医院服务质量,为医疗科研工作提供数据支持。医务人员技术档案以个人为基础,将医疗工作数据化保存,能够支持医院审核和审批工作的实施对医院的长远发展有着重要价值。医院要重视对档案资料的深度挖掘,通过挖掘数据信息,发现医疗服务和工作模式存在的问题,进行针对性改革,从而有效高医护服务质量。
结论:
综上所述,目前医务人员专业技术档案管理存在缺乏重视、资料共享机制较差、管理工具落后的问题。需要积极开发信息管理工具,完善技术档案资料,加强管理力度。为推动医院的发展,需要提高医院技术档案管理能力,利用技术档案资料辅助人力资源管理,持续改进医院医疗质量,从而充分发挥档案资料的价值。
参考文献:
[1]李韵怡.医务人员技术档案管理信息系统的构建[J].办公室业务,2020(10):102-103.
[2]韩倩.医院档案编研工作的常见问题及解决对策分析[J].兰台内外,2020(08):43-44.