大数据时代高校图书馆馆员素养培养探究

程志红

摘 要：大数据时代的到来给高校图书馆带来了新的机遇和挑战，本文剖析了大数据时代高校图书馆在人才梯队和馆员素质方面存在的问题，并提出了高校图书馆顺应大数据时代发展的管理依据和改进策略。

关键词：大数据;高校图书馆馆员;素养

1.大数据时代高校图书馆馆员存在的问题

当今，大数据技术在不断影响着高校图书馆的管理模式和服务方式，传统的图书馆服务模式已经不能满足大数据时代的需求，图书馆面临着管理模式服务方式转型的重大挑战，高校图书馆的人员配备在从业经历、学科背景、学历结构和专业培训上还存在一些问题。

1.1 从业经历

高校图书馆聘用的工作人员以应届毕业生、其他单位调入人员以及面向社会招聘人员为主。应届毕业生缺乏大数据相关的工作经验;外单位调入人员多是由于各种因素造成的工作调动，具有相关大数据从业经历的人员比例较低;社会招聘人员，除非招聘条件中明确规定需具备大数据的相关工作经历，否则聘用的人员大多是应满足图书馆空缺岗位的。由此看来，高校图书馆具有大数据从业经历的工作人员非常有限，制约了高校图书馆的良性发展。

1.2 专业背景

图书馆工作人员的学科专业背景对图书馆的发展起着至关重要的作用。随着图书馆职能化进程的加快，为更好地开展学科服务，图书馆对不同专业的毕业生均有需求，但在以技术为依托的新环境下，具有计算机科学、信息技术、图书情报、美术学等专业背景的人更能促进大数据环境下图书馆的发展。孙媛媛等人2016年研究结果表明，高校图书馆工作人员中具有图书情报学科背景的人仅占总人数的30.6%，其余均为非图书情报专业人员。缺乏专业人才使大数据时代图书馆发展受限，制约了图书馆的服务机能。

1.3 学历结构

大數据时代要求图书馆工作人员必须具备一定的感知力和操作性，大数据技术的推广不只是技术部门的业务，每个图书馆工作人员都有义务去学习和应用。研究表明，图书馆员的学历越高，其具备的工作知识就越丰富，能力也越强。目前我国大部分高校图书馆工作人员以本科学历为主，高学历人员（特别是博士）比较欠缺。大数据时代要求图书馆必须更快速地掌握、更准地应用和更活地处理新技术，这就对图书馆员提出了更高的要求。很显然，以本科学历为主的学历结构已不能满足大数据时代图书馆的发展需要。

1.4 业务培训

图书馆提供的培训大多集中在数字资源开发、古籍保护、阅读推广等方面，在阅读推广交流培训中，很少有将大数据发展运作与图书馆相结合的主题。专业培训的缺失使高校图书馆在大数据时代没有系统的理论和实践支撑，使得馆员在从事大数据相关工作时不能跟上时代前进的步伐，阻碍了高校图书馆大数据工作发展。

2 大数据时代提高高校图书馆馆员素养的对策

大数据时代高校图书馆工作人员要服务理念先进，专业知识过硬，具有一定的专业素养和多种能力结构。可以从以下几方面做好这些工作。

2.1 积极完善图书馆大数据人才培养机制

高校图书馆要建立完善的大数据人才开发机制，并根据大数据时代要求构建图书馆创新型人才观念和标准，定期组织相关培训，安排图书馆馆员外出进修、参加学术活动等，提升图书馆人员的大数据技能。

2.2 积极探索图书馆服务方式和活动形式

大数据环境下，要依托微服务开展特色的创意大赛、阅读推广、学习培训等创新性的活动或服务，在探索创新服务方式活动中，图书馆管理者要重视营造允许试错、包容试错的良好氛围，调动广大馆员的积极性、主动性、创造性，让馆员能够解放思想、放手创新，在创新型素质教育改革中充分发挥作用。

2.3 积极构建多样化学习型组织

要提高高校图书馆馆员素养，图书馆内部要营造积极和谐的学习工作氛围，将图书馆发展和图书馆馆员素质提升紧密联系在一起，成分调动员工的工作积极性。各成员共同学习、互相分享交流，建立共同愿景，增强团队凝聚力，提高团队协作能力，从而提高整体素质，不断创新发展。

2.4 积极建立健全考核机制

在大数据时代，形成一套切实可行的激励制度，既能促进工作人员的积极性主动性，也能促进图书馆员职业素养的提高。可以实行工作量化考核，如可以设置用户满意度、业务完成量、科研成果等可量化指标，如果馆员完成了这些指标，则对其进行奖励，激励其继续努力。如果没有完成考核目标，应对其进行适当惩罚，以提高管院的工作积极性。通过一系列完善的考核机制使图书馆员可以适应大数据时代的要求。

3 结语

高校图书馆馆员必须紧跟时代步伐，适应当前大数据发展背景，密切关注读者多元化、个性化的需求，准确把握新思想、新观念、新方法与新技术，加强信息资源数据化及共建共享专业知识学习，开拓图书馆服务新途径，同时，图书馆员也要熟练掌握和应用大数据环境下新的服务手段和方法，把自己打造成信息的领航员、知识的管理者、数字学术的研究者及人工智能专家等高素质高水平人才，善于借助大数据技术将图书馆资源迅速便捷地服务于高校学生，为师生提供高效优质的服务，进而促进高校人才的培养，提升图书馆的地位及价值，促进图书馆的事业发展，推动社会向着更文明进步的新时代迈进。

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（作者单位：河南理工大学，河南 焦作 454003）