组织文化对企业效益的影响

许晨

摘要：随着我国改革开放的不断深入，企业之间相互交流增加，不同企业的组织文化出现不同程度的差异成为一种常态。面对这种现状，如何应对不同组织文化带来的影响，并创造企业的高效益是值得我们深入研究的话题。本文以斯多康环保公司为例，研究企业组织文化对企业效益的影响，并提出从组织文化的角度提升企业效益的办法。

关键词：企业;组织文化;企业效益

经济全球化背景下，企业管理要求不断提升，组织文化作为企业管理的基本内容，其已经成为很多企业建设的重点。在企业快速发展的过程中，企业管理者开始逐步认识到组织文化对企业效益产生的影响，故强化组织文化建设，实现团队合作能力的提升，打造过硬的企业文化，是一个企业发展壮大的必然要求。纵观国内外优秀企业，无论是华为还是苹果，都将组织文化作为企业发展的重点。注重企业组织文化的建设，能够进一步明确企业组织文化与企业发展之间的关系，从而调整组织文化发展方向，增强企业的整体实力。

一、企业组织文化概述

（一）组织文化定义

企业在建设发展过程中，形成独特的物质文明和精神文明，广义角度的组织文化恰恰是指企业物质和精神文明的总和，是企业硬件资源和软件资源的综合。狭义角度的组织文化是企业在长期生存发展过程中，所特有的为组织成本所认同的价值目标标准，并且基于信念和行为等各个层面打造的标准体系。具体而言企业组织文化是全体成员共同接受的价值理念、行为准则、团队意识、思维方式等总和。

（二）组织文化的结构

企业组织文化结构的划分有很多的观点，目前针对企业组织文化的划分常见包含三个层次，分别是物质文化、制度文化以及精神文化。

第一，物质文化。物质是企业组织文化中的表层，他是组织创造中的物质文化，同时也是以物质形态为主要研究对象的表层组织，是形成组织文化中其他文化的基础和条件。

第二，制度文化。在企业组织文化中，为了规范员工行为，从而制定的具有约束性的规章制度、道德规范、行为准则的总和。制度文化充分体现了组织文化中的物质和精神文化对于成员的要求，其中主要包括组织领导体制、组织结构以及组织管理等几个方面。

第三，精神文化。精神文化是企业在长期经营过程中所形成的员工价值取消、道德理念等总和，能够反映全体员工的共同理念和价值追求。组织精神文化是企业组织文化的核心，同时也是支撑企业发展的关键。

二、斯多康环保公司组织文化变革及成效分析

（一）斯多康环保公司简介

斯多康环保公司是一家专业从事大气环境治理的环保企业，公司主要从事工业烟气脱硫服务，是东北地区民营企业。在公司快速发展过程中，公司不断坚持创新发展，通过科学化管理实现自身管理能力的提升。不过作为民营企业，受限于自身整体实力因素影响，公司在发展过程中同样面临众多的制约因素。

（二）斯多康环保公司组织文化变革举措

斯多康环保公司在快速发展过程中受到众多因素的影响，发展陷入迟滞。从2017年开始公司开始积极进行组织变革管理，力图通过组织文化创新，增强企业整体发展能力，以此达到提升企业效益目的。斯多康环保公司在发展过程中主要采用了以下几个方面组织文化变革举措：

第一，优化物质文化。斯多康环保公司在改革前对于外部形象的关注度并不是很高。因此导致了公司在发展过程中，市场对于公司的品牌认知较为模糊的情况。在此次公司组织文化改革过程中，公司将物质文化改革作为重点。首先针对公司外部品牌形象进行完善，通过设计LOGO等方式，增强顾客对于企业品牌的认知。其次，還对公司建筑进行重新粉刷，通过提升外部信息的一致性来增强内部员工和外部客户对于公司的认同感。

第二，完善企业制度文化。在斯多康环保公司快速发展的过程中，此次改革的重点是依托制度文化的完善，保障物质文化优化达成。因此斯多康环保公司在制度文化方面，不仅制定了《斯多康环保公司员工行为准则》，同时还实施了《斯多康环保公司道德规范》等，通过实现制度化完善管理的方式，为公司员工提供参考依据。

第三，丰富企业精神文化。精神文化的打造是一个长期过程，在本次斯多康环保公司组织文化优化过程中，公司管理人员明确员工精神文化的发展方向，通过宣传“顾客至上、员工至上”的基本理念，提升员工在企业中的地位。并且倡导员工积极学习，力图打造人本、学习性企业精神文化。

（三）斯多康环保公司组织文化变革对企业效益影响成效

不可否认，斯多康环保公司在组织文化改革过程中，通过一系列的举措，实现企业组织文化的不断完善，并且对于企业经济效益带来了很大的影响。经济效益的提升与企业组织文化有着紧密的而联系。首先针对公司利润率进行调查如表1所示。

从表1中的数据统计结果可以看出，斯多康环保公司在2017年实施组织文化改革之后，通过对企业组织文化进行优化，公司的销售利润率有了显著的上升，同时成本费用利润率也在不断的下降。随着企业制度文化优化，公司在企业内部管理方面更加严格，对于成本费用的控制能力加强。因此公司在2017年之后成本费用利润率显著上升，由此可以看出公司在组织文化方面的优化对公司效益产生了显著的影响。其次，公司在加强企业组织文化建设力度后，员工认同感有了明显的上升。与此同时，顾客对于企业的信任度也有了显著的提高。

（四）组织文化面临问题

作为一家民族地区民营企业，公司受限于企业规模，在组织文化建设过程中还难以做到细化，从当前斯多康环保公司组织文化发展情况来看，同样面临着一系列的问题。

第一，缺乏完善的沟通文化。公司目前仅仅是关注企业经营行为方面的优化，却没有关注到企业内部沟通不便的问题，缺乏高效的沟通不利于企业发展。

第二，管理制度文化存在不足。制度的完善一直是企业关注的重点，但是作为一家较为偏远的民营企业，公司在发展中受到家族式管理模式影响，管理制度文化一直存在显著不足。

第三，企业价值与员工价值不协调。在精神文化优化的额过程中，公司目前还没有能够通过有效的制度和行为文化，实现企业员工价值与企业价值的协调发展。

三、斯多康环保公司组织文化优化对策

（一）完善企业内部沟通文化

在斯多康环保公司部门交流的过程中，出现沟通障碍在所难免，这时候必须要采取合理的措施克服沟通方面面临的障碍问题，减少不必要的误解，这对于提升企业效益有着重要的意义。尤其是在企业投资管理过程中，良好的沟通文化能够帮助企业管理者更好的了解市场发展情况，从而做出合理的投资决策。在这一方面，公司应当要从组织文化优化角度出发，每月举行因此部门之间的会议，就当前各个部门沟通过程中存在的问题进行讨论，并且根据结构提出相应的完善措施。此外，建立多元化的沟通渠道，在这一方面，斯多康环保公司应当要在企业内部打造多元化的沟通平台，为公司员工提供多样化的沟通渠道，以此达到优化企业沟通效率的目的。

（二）完善各项管理制度

制度文化的完善是确保斯多康环保公司稳步发展的关键，在这一过程中公司应当要优化激励制度、惩罚制度等，对于每一个员工在工作中应当要遵守的制度进行明确，并且确保制度得到有效的执行。另外，在企业制度文化完善的过程中，还要制定标准化管理制度，对于企业用人制度、晋升制度等进行不断的优化，任人唯亲问题的出现，提升企业整体管理效率。

（三）依托股权激励实现价值协调

要实现企业组织价值与个人价值的协调，必须要通过必要的手段，同时也是企业组织文化改革的重点。从市场经验来看，要解决这一方面的问题，必须要通过股权激励的方式，将企业与员工绑定在一起，以达到实现价值协调的目的。针对这一点，斯多康环保公司可以加快实现自身股份制改革，通过引入战略股份投资者，并在发展过程中关注自身股权激励的实施，打造优秀的股权激励文化。

四、结语

总而言之，对于斯多康环保公司来说，在企业发展过程中，组织文化的优化与完善对于企业效益提升有着显著的影响。无论是物质文化的优化还是制度文化的完善，都能够对规范企业经营行为带来巨大的影響，进而实现企业整体发展能力的提升。从长远发展来看，斯多康环保公司在发展过程中组织文化的优化也是实现企业持续稳定发展的基础条件，因此必须要给予高度关注。

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作者简介：许 晨（1998—），女，朝鲜族，吉林长春人，延边大学本科，主要从事工商管理研究。