发挥新时代融媒体聚合作用提升国有企业宣传思想工作科学化水平的探索与实践

方华 王湘军

思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是中国革命和建设取得胜利的传家宝。随着互联网科技的不断发展，新媒体逐渐成为人们生活和工作中必不可少的重要工具，特别是以5G为代表的网络信息技术日益成为舆论生态、媒体格局、传播方式发生重要变革的关键影响要素，对传统宣传思想工作提出了新的挑战。习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调指出，完成新形势下宣传思想工作的使命任务，必须坚持正确政治方向，在基础性、战略性工作上下功夫，在关键处、要害处下功夫，在工作质量和水平上下功夫，推动宣传思想工作不断强起来。新形势下，国有企业宣传思想工作必须充分发挥融媒体聚合作用，借助媒体融合发展优势，不断提高宣传工作效率、拓宽宣传工作渠道，为公司改革发展凝聚力量。

在宣传思想工作科学化推进中遇到的新考验

媒体融合3.0时代的新变化。中国媒体融合发展历经多年，现在已进入以体制机制融合为主要特征的融合3.0时代，并呈现四大特征。一是从被动融合到主动作为。在媒体融合3.0时代，通过主动拥抱新媒体渠道开展融媒体宣传已逐渐成为思想宣传工作常态。二是从做新如新到做旧如新。通过内容的不断推陈出新和视觉效果的提升，传统宣传渠道在媒体融合3.0时代也焕发出新的活力。通过融合的不断推进，传统的线下渠道和线上媒介载体迸发出更多的融合触点。三是从点线带动到全面突破，由量的积累到质的变化。四是从借船出海到造船出海。媒体自主可控平台化建设出现了许多新标杆，一方面积极扩大影响力，借道各大商业平台进行信息分发；另一方面更为重视客户端、云平台和全媒体指挥调度中心建设并取得成效。

国有企业宣传思想工作现状和短板。一是采编流程数字化水平亟待提升。尚未建立起适应现代企业快速宣传所需的流程机制，尚未建立起适应融媒体时代的宣传管理办法。二是信息生产分发精准化水平有待加强。渠道建设不到位、内容打磨不细致、受众定位不清晰，未能建立顺应受众行为偏好的大宣传格局，宣传效果折扣递减效应明显。三是宣传工作效果动态调整机制有待建立。国有企业宣传思想工作缺乏对渠道、内容和宣传效果的评价及动态调整，或者量化指标未能完全反映出宣传工作的实际效果，使企业宣传有时不能充分融入中心工作，无法充分调动参与对象的积极性，客观上造成“两张皮”现象。如何提高宣传思想工作科学化水平

信息采编流程数字化

融媒体时代党建信息采编组织模型。中国联通江苏省分公司（以下简称“江苏联通”）信息采编流程从传统的信息采集加工分发模式转变为将信息的原始素材进行搜集整理，粗加工形成可用于编辑的初始内容，再通过审核后各渠道进行精细化筛选并完成最终适合该渠道的内容生产。

搭建一个有效的融媒体中心（中央厨房）。首先，融媒体中心的建设必须改变原来自上而下的内容生产模式，做到更加关心用户所聚焦的话题，更加注重用户的感受和体验。其次，融媒体中心必须牢牢把握主流舆论声场，做到更加突出意识形态把控，严守宣传舆论阵地的主导权和话语权，强化审核机制和流程，严防可能出现的各类宣传问题。

中國联通“联通先锋”平台新闻宣传模块已经初步具备了一个“中央厨房”所需的功能，不仅具备了在不同宣传阵地分发信息的功能，同时也具备浏览阅览量和转发传播量等统计功能。通过在“联通先锋”平台上处理信息流，将使江苏联通宣传思想工作和信息的加工生产更具备新时代的信息处理特性。

信息生产分发精准化

重视手机等移动端。近年来，中国联通等国内主要运营商持续提速降费，截至2020年3月，我国网民使用手机或其他移动终端上网比例高达99.3%，用户在移动互联网的接入流量和接入时长等方面明显增长，用户对流量消费和信息消费的使用习惯进一步细化。鉴于以上变化，国有企业宣传思想工作需更加重视手机和移动端的宣传内容输出。

强化音、视频内容生产。分析2019年底的各类应用，除了即时通讯类APP使用时间最长外，各类音、视频类应用整体排名突出。宣传思想工作的主要开展形式应当从传统的纯文字稿件转变为图文稿件、图片新闻以及音、视频信息为主，积极主动适应流量释放带来的环境变化，抢占流量聚集性入口。

优化宣传工作成效。一是由单一渠道向多渠道演进。针对不同渠道的用户群体开展不同类别的宣传。相同的内容，针对传统渠道偏好受众，以文字信息为主，图文信息配合，通过办公网站、展板、简报等形式开展宣传；针对新兴渠道偏好受众，采用长图短文或者多创作形式作品等开展宣传和传播；针对一线生产人员集中难的问题，则更多在选择直播方式进行。二是精准分发宣传内容。如：对新入职的年轻员工，主要通过图片专题或图文信息的方式，重点宣传企业文化相关内容；对于老员工，主要通过图文信息方式宣传公司主责主业和中心工作。

构建数字化宣传机制

及时掌握热点焦点。互联网用户每段时间的兴趣热点和搜索热点各有不同，一般会根据当前的大环境和重要事件而发生变化。如：在2020年的新冠肺炎疫情防控期间，2月份所有关于疫情防控的关键词搜索量均为上升状态，且重要关键词搜索量都集中在国内疫情分布和疫情基础信息的获取上。

同步跟踪宣传传播效果。面对多元舆论场相互交融交流的生态，宣传思想工作要转变思维，尊重互联网传播规律，解放思想，实事求是，探索正面宣传的新模式，使正面宣传有方向、接地气、入人心。江苏联通在2020年制定了基于各宣传阵地的积分管理办法，针对不同宣传阵地的影响力、传播力以及相关宣传工作的参与情况进行赋分，初步建立起了信息传播效果的跟踪和评价体系，用数据分析推动宣传思想工作传播效果的综合判定。

宣传思想工作科学化水平实践与探索

江苏联通“5·17”国企开放日宣传工作的探索。2020年5月17日世界电信和社会信息日当天，中国联通集团公司开展了“国企开放日”活动。活动以线上企业形象展示和“直播扶贫带货”为主要形式，掀起了一场“联通大咖带货直播秀”。江苏联通在活动之前启动了相关工作，通过工作群和钉钉视频会议方式第一时间部署工作计划，发布新闻活动预热新闻通稿。通过“联通先锋”平台收集各单位的预热活动素材并于“中央厨房”进行加工完善，形成预热宣传小视频、微博推文、微信推文和外部广宣素材，分别根据用户群特性在中国联通手机营业厅、微博、微信公众号和各外部媒体进行推广预热，起到了良好的宣传效果。

江苏联通在舆论引导上的探索。2020年，是决战脱贫攻坚、决胜全面建成小康社会的关键之年。公司紧扣决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚、“五新联通”建设实践，在宣传上先后策划组织实施“全面建成小康社会，做有激情的联通人”“践行社会责任，做有担当的联通人”等系列宣传活动。仅上半年，围绕疫情防控、复工复产、脱贫攻坚等重要工作，就在“联通先锋”发稿1 269篇。内容因紧贴当下热点和企业实际，员工阅读量由2019年的每个渠道平均200人次跃升到8 000人次，员工主动参与阅读和转发的积极性明显提高。

在多元媒体高度融合的今天，宣传思想工作如果循规守旧、故步自封，将面临影响力削减的挑战。因此，国有企业必须善于利用融媒体新工具，创新工作方法，不断提升宣传思想工作的科学化水平，才能使国有企业宣传工作更加符合新时代宣传工作的总要求、更加深入人心、更加卓有成效。 （责任编辑：陈海峰）