吴华
摘要:在国家对医院进行改革的背景下,之前医院普遍使用的人力资源管理体制越来越不适合医院的发展,医院的工作环境具有人才密度大、专业化程度强的特点。而医院人力资源管理工作与思想政治工作的对象和目标一致统一,因此医院的人力资源管理工作中需要树立和贯彻以人为本工作理念,充分发挥思想政治工作在医院人力资源管理工作中的价值和作用,以促进医院的持续健康发展。本文分析了医院人力资源管理的现状,探讨了新形势下医院的人力资源管理措施存在的问题及对策,以促进医院健康、可持续发展。
关键词:新形势;医院管理;人力资源
人力资源管理的作用是:为组织的发展提供坚实的人力支持和智力保障。随着医改的深入和医疗市场竞争的日益激烈,为使现有的人力资源管理更加清晰,在这样的背景下,医院需要深入坚持以人为本的原则,对人力资源的管理进行改革与创新,使人力资源的管理符合现在医院的实际情况,对人才进行引进并对现有人才进行全方位的培养,建立完整的医院制度。通过这样的方式,提高医院的综合水平和综合竞争力,可以使医院得到长远的发展。而要保证医院人力资源管理工作顺利开展,就必须规范员工的思想和行为,并得到他们的支持与配合,提高他们对重大问题认识和理解的认同度。
一、思想政治工作视角下医院人力资源管理存在的问题
新形势下,医院在大力引进人才工作中,由于后勤保障和思想教育工作与引进人才工作内容不相符,即使有丰厚的待遇,人才流失现象发生的概率仍然非常高,这充分反映了当下人力资源管理中轻视甚至忽视思想教育的现状,在工作中的具体问题表现如下:
(一)对人力资源管理内涵认识不足
在新医改的背景下,在医院中实行的人力资源管理模式需要更加符合医院的需求并需要其符合形势的背景。从计划经济时代就一直保留着的人力资源管理理念,早已不能适应当前医院的发展。然而,我国大多数医院仍然保留着以前的人力资源管理理念,人事部门的任务仅限于招聘、录用、年检等,不能为医院提供优质的人力资源。
(二)人力资源管理的制度仍存在许多不足
医院管理部门的诸多限制导致了人才引进困难和流通不畅。医院设施的缺乏导致医疗人才在医院的发展机会不乐观,对于新加入的医生缺少信任等许多问题限制了医院和医学人才的发展。同时还存在行政干预过多的现象,影响了临床医技科室人员和专家的积极性,降低了主观能动性。
(三)人才培养模式不完善
一是重视人才引进,忽视人才培养,经常依靠引进人才来解决缺乏熟练管理人员和高科技创新者的问题。医院可以通过对人才进行引进来为医院提高核心竞争力,这样的方式还会在短期内为医院带了显著的影响力。不过这种方式存在着弊端。这种方法的成本较高,会影响医院培养自己的人才的积极性,弱化了医院的可持续发展,人才短缺的问题得不到根本的解决。二是对人才没有进行正确科学的管理,甚至导致人才流失。医院虽然十分重视人才,并对人才进行引进与培养,但是却没有对人才的管理进行应有的重视。在成功将人才引进后或对人才进行培养后,缺乏一套科学完整的人才培养、评价和使用方案。三是医院非常注重人才的个人专业能力,但不关心人才是否具有相应的团队意识。现阶段医院大多非常重视优秀人才在重点专业、特色学科建设和创新技术开发中的引领作用,忽视了学科队伍建设和全体员工素质的提高,这就导致了许多具有专业能力的技术性人才不具备团队合作的意识。四是医院在对人才选拔的过程中,过分关注理论性的人才,往往对实践人才等不进行培养,这样的方式是错误的。医院为了提高自身的企业竞争力和影响力,在对人才进行选拔的过程中过分注重人才个人带来的影响力了,这在实践中意味着医学人才更加关注课题和文章的发表,这就导致了人才更加重视自身的理论知识的提高,从而对实践工作等进行了忽视,容易导致医学水平的下降。五是重视专业技术人员,忽视管理型人才。医院已就加强医疗技术人员培训达成共识,但在管理人才的建设上却没有加以重视,医院管理團队往往被定义为不创造效益的群体。
(四)绩效考核机制不健全
大多数医院的绩效考核体系仍以行政事业单位的人事考核制度为基础,关于道德、能力和表现的考核内容很笼统。这种类型的绩效考核机制缺乏系统化、规范化的量化标准,难以评估各类专业医务人员的真正能力,缺乏竞争力和激励功能,严重影响了医务人员的积极性。
(五)对医院文化建设重视不够
医院文化对于医院的发展有着重要的作用,良好的医院文化更是对医院氛围的建设,还能起到对医生的行为规范起到积极的作用,有利于提高医院的综合能力和综合评价,与现阶段医院的人力资源的凝聚力息息相关。但我国大多数医院文化氛围不好,医院文化建设往往流于形式,医院目标和口号只停留在理论层面上,不能正确引导医务人员的价值观。
二、思想政治工作视角下加强医院人力资源管理的基本对策
思想政治工作在医院人力资源管理工作中占据着基础地位,因此,为保证相关工作的顺利开展,有必要加强思想政治教育工作,关注新人思想动态,关注他们的生活和工作;同时通过思想政治教育工作,帮助职工树立正确的思想意识,坚持积极的医德医风,增强他们治病救人的使命感和责任感,充分发挥思想政治教育工作的激励和导向作用。最后要结合医院具体管理情况,有针对性地开展教育工作,转变职工思想观念,进一步提升思想教育效能,以促进人力资源管理工作的顺利开展,具体对策如下:
(一)建立公开、平等的人才选拔任用制度
医院人力资源管理是对人才的管理,人才在整个管理中占据主体地位。平等的选拔制度是医院人才质量的重要保障。医院人才任用也应公开竞争,择优提拔。管理人员在岗位动态管理中可运用竞争机制,为提高医院的管理水平和业务水平打下基础。
(二)构建完善的人才培养体系
医学人才培养十分重要,医院要制定关于医院人才的培养体系与培养方案,加大对人才培养的资金支持,实施有层次的、全面的人才建设规划。
(三)科学、公正、公开的评价体系
在考核绩效时,要对工作类型、职责、工作的复杂程度进行考核。同时在进行考核时为了实现公平操作,考核结果应公开,方便相关人员及时反馈沟通。
(四)建立有效的激励机制
医务人员作为一个特殊的群体,在个人特征、心理需求等方面都有着自身的需要。需要对医生的需求进行调查并进行合理的满足,只有通过这样的方式,才可以提高医生的工作积极性,给医护人员提供一个良好的工作环境,同时还要建立合理的工资制度。
(五)营造良好的文化氛围
医院文化建设要注重医院的文化氛围,把医院价值观与医务人员的个人价值观结合起来,使他们在工作过程中不断进步,看到未来的发展目标,提高医护人员的工作积极性和综合能力。
三、结论
在现代医院中,医疗体制改革的深入为人力资源管理带来了机遇与挑战,使人力资源管理成为对整个医院管理中最重要的工作之一。在新形势下,需要对企业的人力资源管理现存的问题进行分析与解决,要建立合理公正的人力资源管理体系,对医护人员进行合理的培养;同时要进一步探索和发现医院思想政治工作规律,以提高人事管理水平,提高医院服务质量,提升医院的综合能力,为医院的发展打下坚实的基础。
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