幼儿教师心理资本对职业承诺的影响：有调节的中介效应

程 丽，张红梅，伍香平，陈 荣

(湖北第二师范学院教育科学学院，湖北武汉 430205)

一、问题提出

稳定的幼儿园教师队伍对学前教育与幼儿园的发展及未来有重要意义。幼儿园教师队伍稳定有利于保障教师专业成长的连续性，提升专业素质与能力，提高园所保教质量，促进幼儿身心全面健康发展，保障学前教育的可持续发展。

在幼儿教师数量缺口较大的历史欠账基础上，近年来我国幼儿教育事业持续快速发展，“二孩”政策的颁布也刺激学前教育需求不断扩大，幼儿园数量不断增加，加剧了幼儿教师供不应求的局面。与此同时，幼儿教师离职变换工作单位或职业的现象普遍存在。一些省份幼儿教师流动率达50%以上，[1]还有研究发现29.7%的农村幼儿教师具有流动意向，其中，56.7%的教师希望换园，43.3%的教师准备更换职业。[2]幼儿教师高频流动或流失不仅会导致巨大的经济损失，还会直接影响幼儿园正常的教育教学秩序，[3]使得整个幼儿教师队伍建设处于不稳定状态。[4]此外，幼儿的学习和发展也会受到不良影响，如幼师间的安全依恋关系被破坏，造成幼儿压抑性情感的逐步积累，导致学习困难和不健全人格，[1]同时也会导致幼儿教师质量和保教质量整体下降。[5]

职业承诺是衡量幼儿教师是否会长期从事和致力于这一职业的关键指标，有研究证实职业承诺可有效降低离职意向，减少教师流动或流失，促进教师队伍稳定，提高工作绩效。[6-8]幼儿教师的职业承诺对其职业行为抑或提供学前教育服务的行为都会产生重要影响，较高的职业承诺有利于提升幼儿教师教育和护理水平。教师工作生活质量和心理资本是提高职业承诺的重要措施。当组织为员工提供高质量的工作生活时，员工会产生高的职业承诺，并最终减少因工作压力过大而产生的成本。[9]教师感知工作生活质量需要经过个体的认知过程，心理资本可以调节个体的认知过程，引导个体产生积极的行为。[10]研究表明，心理资本与工作生活质量显著相关，对生活质量具有显著的预测作用。[11]因此，本研究以在幼儿园从事教学工作的一线教师为研究样本，构建影响职业承诺的路径模型，探讨幼儿教师心理资本如何通过教师工作生活质量影响其职业承诺，进而以期为学前教育管理制度改革和稳定幼儿教师队伍提供参考依据。

二、文献回顾与研究假设

(一)职业承诺与心理资本

梅耶等人将职业承诺定义为认同组织的目标和价值观，有归属于组织，愿意为组织努力工作的意愿，并将职业承诺分为情感承诺、持续承诺和规范承诺。[12]职业承诺对个体和组织均具有重要积极作用。职业承诺影响与工作相关的态度，如提高工作满意度，减少离职意愿。职业承诺也与工作相关的结果有潜在关系，具体表现为职业承诺与工资、晋升、组织承诺、工作满意度、工作绩效等呈正相关。[13-15]高职业承诺的个体具有强烈的职业认同感，愿意花费更多的时间和精力获取相关知识，并较少产生退缩行为。[16]心理资本是个体在成长过程中的一种积极的心理状态，它主要包括自我效能感、乐观、韧性和希望四个方面。[17]已有研究发现，教师心理资本与职业承诺呈显著的正相关关系。[18]较高的心理资本与高工作满意度、职业参与度相关联，由此促使员工更有可能表现出高的职业承诺。根据以上论述，提出本文第一条研究假设。

H1：幼儿教师心理资本显著地影响着幼儿教师职业承诺。

(二)工作生活质量与职业承诺

工作生活质量指一种对组织和个人来说有效的工作环境，这种环境支持和促进员工更好的健康和福祉、工作保障、工作满意度、能力的发展，以及促进工作和生活之间的平衡。[19]工作生活质量与员工的工作满意度、工作卷入有关，影响员工工作态度与行为。[20-21]高水平的工作生活质量能够激发工作动机，[22]提高工作嵌入和工作卷入，降低离职意向。[20]研究也显示，工作生活质量与职业承诺相关。如一项以马来西亚公立大学员工为研究对象的研究发现，工作生活质量的6个指标(成长与发展、参与、物质环境、监督、薪酬与福利，以及社会关系)与员工职业承诺呈正相关。[23]工作满意度是工作生活质量的一个关键层面，当幼儿教师工作条件良好，与幼儿、管理者以及同事保持良好关系，并有晋升的机会时，他们便产生较高的工作满意度，从而对组织也会更加忠诚。[24]根据以上论述，提出本文第二条研究假设。

H2：幼儿教师工作生活质量显著地影响着教师职业承诺。

(三)心理资本与工作生活质量

心理资本作为一种积极的心理状态，对个人与组织的发展有积极作用。它不仅能够有效地调节个体的心理和情绪，促使个体以积极的心态应对环境的变化，引导个体产生积极的组织态度和行为，还能抵抗一些消极因素。心理资本水平高的人能够感知自身压力变化，更好地应对压力，降低离职意愿。心理资本还能够帮助个体建立组织认同，增强他们对组织的归属感，提升对组织的承诺与使命感，[25]降低旷工及流动的比例。[26]心理资本能显著提高工作生活质量，降低离开组织的倾向。[27]Negar等人的研究也表明心理资本及其分维度与工作生活质量显著相关，[28]这提示工作生活质量可能在心理资本对职业承诺的影响中发挥中介作用。另外，幼儿教师置身于不同的生存环境，其体验到的工作生活质量也有个体差异，这提示心理资本与职业承诺的中介路径上可能存在调节变量。依据需求层次理论，个体的需求分为五个层次，最低层次的需求是生存需求，只有当低层次需求满足后，才可能出现更高级的、社会化程度更高的需求。收入是满足个体生存需求的最基本要素，它能够弥补心理资源不足情况下感知到的低工作生活质量，从而减少低职业承诺出现的概率。因此，将收入作为调节变量纳入研究。

根据以上论述，提出本文第三、四、五条研究假设。

H3：幼儿教师心理资本与教师工作生活质量显著正相关。

H4：幼儿教师工作生活质量在教师心理资本与职业承诺中起中介作用。

H5: 幼儿教师工作生活质量对心理资本与职业承诺影响的前半段受到收入的调节。

根据上述研究假设，可以得出本研究的假设模型(见图1)。

图1 研究模型图

三、研究方法

(一)研究工具

1.幼儿教师职业承诺量表

本研究采用Meyer & Allen(1991)设计并经Wasti (2000)验证的职业承诺量表。本量表共设计9个项目，包括三个子维度：情感承诺(Affective Commitment)、持续承诺(Continuance Commitment)和规范承诺(Normative commitment)，每个维度包括三个题项。问卷采用李克特五点计分法，从“非常不同意”到“非常同意”，得分越高，表明幼儿教师的职业承诺越高。量表的整体内部一致性系数为0.87，子量表的值介于0.80和0.85之间。

2.幼儿教师心理资本量表

本研究采用由Lee, Chou和Wu (2016)设计的幼儿教师心理资本量表对幼儿教师的心理资本进行测量。[29]该量表共包含24个项目，分布在4个子维度:希望、自我效能感、乐观、坚韧。每个子维度有6个项目，每个项目采用李克特六分计分法，与消极态度相关的项目(项目3、4、6和7)采用反向评分。该量表得分越高，表明心理资本水平越高，量表内部一致性系数为0.95。

3.幼儿教师工作生活质量量表

本研究采用由朴茨茅斯大学(University of Portsmouth)专门从事员工工作生活质量调查的研究人员所开发的工作生活量表测量幼儿教师工作生活质量状况。该量表包括24个项目，分布在6个子维度:总体幸福感、家庭工作连接、工作和职业满意度、工作控制、工作条件满意度、工作压力。所有项目均采用李克特五点量表进行排序，整体量表内部一致性系数为0.95，子量表系数介于0.77-0.92之间。

(二)研究对象

本研究对湖北武汉市和宜昌市的幼儿教师采取分层抽样调查的方法，采用线下调查问卷和线上电子问卷相结合的方式，对幼儿教师的职业承诺、工作生活质量、教师心理资本进行调查，最终共回收有效问卷720份。样本具体情况见表1。

(三)数据分析

本研究主要采用SPSS24.0和AMOS24.0进行数据管理与分析。

表1 样本基本情况分布

四、研究结果与分析

(一)幼儿教师职业承诺、心理资本与工作生活质量现况

从表2、表3可看出，幼儿教师职业承诺均值为3.82，以理论中值3作为参照点进行单样本t检验，结果表明幼儿教师职业承诺得分和中值间无显著性差异。这表明幼儿教师职业承诺总体略高于理论中值水平，总体上处于中等水平。而且,标准差为 0.63，表明幼儿教师职业承诺水平的离散程度较大，即幼儿教师职业承诺水平差异较大，说明幼儿教师能否坚持教师职业存在较大的个体差异。此外，职业承诺三因素中情感承诺得分最高，规范承诺得分次之，继续承诺平均得分最低。幼儿教师工作生活质量方面，整体层面均值为3.71，处于中等水平，其中，工作控制得分最高，总体幸福感和家庭工作连接得分并列第二位，工作条件得分最低。幼儿教师心理资本层面，心理资本整体层面均值为4.34，总体上处于中等偏上水平，其中，乐观水平相对较高，坚韧水平次之，自我效能感水平最低。

表2 幼儿教师职业承诺、工作生活质量、心理资本总体情况

(二)幼儿教师工作生活质量、心理资本和职业承诺的相关分析

1.幼儿教师工作生活质量、心理资本和职业承诺总体相关分析

经皮尔逊相关系数分析，幼儿教师工作生活质量、心理资本和职业承诺呈两两相关。幼儿教师的心理资本与组织承诺、工作生活质量均呈显著正相关，相关系数r分别为0.47***和0.49***;职业承诺与工作生活质量呈显著正相关，相关系数r为0.61***(P<0.001)。

2.幼儿教师工作生活质量、心理资本和职业承诺各分维度相关分析

幼儿教师工作生活质量各维度与组织承诺各维度间呈现显著的正相关，相关系数在0.255～0.622之间。其中，总体幸福感、家庭工作连接与情感承诺相关系数较高；总体幸福感、工作压力与继续承诺、规范承诺相关性较大。幼儿教师心理资本各维度与职业承诺各维度呈显著正相关关系，相关系数在0.215～0.647之间。其中，坚韧与情感承诺、规范承诺相关系数较高，乐观与继续承诺相关性相对较高。这与 Soyon Paek等人研究结论一致，他们的研究显示，具有高心理资本的员工对工作更投入，更可能表现出高工作满意度和情感承诺。[30]工作生活质量各维度也与心理资本各维度存在显著的正向相关性。家庭工作连接与自我效能感、希望、坚韧、乐观相关系数均较高。总体幸福感、工作条件满意度、可接受工作压力、职业与工作满意度、工作控制与心理资本子维度坚韧相关性相对较大。由此可以看出，幼儿教师心理资本与职业承诺之间存在较为密切的联系。

表3 工作生活质量、心理资本与幼儿教师职业承诺的相关分析

(三)幼儿教师工作生活质量在心理资本对职业承诺影响中的中介作用

上述结论发现，幼儿教师工作生活质量、心理资本和职业承诺三者相互存在显著的正相关，符合中介效用的检验前提。为了探究工作生活质量如何中介心理资本与职业承诺之间的关系，本研究采用了结构方程模型。本研究中卡方值比自由度(χ2/df)、渐进残差均方和平方根(RMSEA)、拟合优度指数(GFI)、调整拟合优度指数(AGFI)、归准拟合指数(NFI)、比较拟合指数(CFI)这六个指标均符合结构方程拟合标准，具体见表4。

表4 结构方程模型拟合表(N=720)

图2显示的是回归权重与变量间的路径关系。因子负荷量均在p<0.001时显著(负荷范围为0.56～0.98)，该模型与数据吻合情况较好。在控制了教师性别、年龄、教龄、收入、学历等因素后，如图2所示，工作生活质量直接影响了教师职业承诺，而心理资本对职业承诺既有直接影响，也有间接影响。工作生活质量有效地中介心理资本与职业承诺之间的关系。

幼儿教师心理资本显著正向预测其职业承诺(β=0.64，p<0.001)与工作生活质量(β=0.61，p<0.001)，工作生活质量显著正向预测职业承诺(β=0.53，p<0.001)。当加入工作生活质量后，心理资本对职业承诺的正向预测作用有所降低，但仍达到显著水平(β=0.32，p<0.001)，这表明工作生活质量在幼儿教师心理资本和职业承诺之间起部分中介作用，中介效应大小为0.61*0.53/(0.32+0.61*0.53)=50.3%。幼儿教师工作生活质量中介作用明显，工作生活质量高的幼儿教师相对于工作生活质量低的幼儿教师表现出更高的职业承诺，前者心理资本增加职业承诺的程度优于后者。

图2 工作生活质量的中介作用模型

(四)收入在工作生活质量对心理资本与职业承诺关系的调节作用

首先，将心理资本、工作生活质量、职业承诺中心化与收入分别进行标准化处理，将收入分别与心理资本和工作生活质量相乘构成乘积项。然后，运用阶层线性回归进行收入的调节作用的假设检验，阶层线性回归的分析结果见表5。

方程1中，心理资本的回归系数显著(β=0.478，p<.001),表明心理资本正向影响工作生活质量。方程2中，心理资本与收入的交互项对工作生活质量有负向预测作用(β=-0.074,p<.05)，调节效应ΔR2=0.005，假设5得到支持，收入调节了中介过程“心理资本→工作生活质量→职业承诺”的前半段。当幼儿教师收入较高时，随着个体心理资本增多，感知到的工作生活质量没有显著升高。当收入较低时，随着心理资本的增多，感知到的工作生活质量明显下降，相应的职业承诺也降低。

五、讨论与建议

(一)幼儿教师心理资本、职业承诺、工作生活质量现况

幼儿教师职业承诺处于中等水平，各维度水平从高到低依次为情感承诺、规范承诺、继续承诺。幼儿教师虽然对幼儿教育事业和幼儿有一定情感，也能按照职业规范要求自己，但对于自己是否长期从事幼儿教师职业仍然缺乏积极意愿，一旦有更好的机会，他们更倾向于离职。幼儿教师心理资本处于中等偏上水平，各维度水平从高到低依次为乐观、坚韧、希望与自我效能感。幼儿教育工作对象为幼儿，幼儿天真、活泼，充满童趣，与其互动的教师易受到感染，在工作中能保持积极乐观的心态，但由于幼儿身心发展的未完成性，教师需承担繁重的保教工作，调查数据显示43.8%的幼儿教师每日工作在8小时以上，工作时间长且繁琐，教师难以获得成就感，因此自我效能感水平相应较低。幼儿教师工作生活质量处于中等水平，其中，工作控制得分最高，总体幸福感和家庭工作界面得分次之，工作条件得分最低。有教师在访谈中提到幼儿园工作自主性较大，在既有的一日活动安排下教师能够自主安排各种活动。并且，当家庭与工作相冲突时，幼儿园领导和同事也都能够体谅并帮助分担工作。

对此，可从提高教师心理资本与工作生活质量入手，坚持内外结合的方式：一方面,幼儿教师正视自身心理潜能，从内部激发工作源动力；另一方面,教育主管部门和幼儿园管理者为幼儿教师发展提供良好平台和条件，增权赋能，从外部增强幼儿教师工作积极性。

表5 阶层线性回归分析结果

(二)幼儿教师心理资本显著地影响着教师职业承诺

幼儿教师心理资本与职业承诺总水平及各维度均显著正相关，这表明高水平心理资本的个体会提升他们的职业承诺。这与之前的研究结论一致，即心理资本是一种能够对职业承诺产生积极影响的心理资源，同时影响工作态度与工作绩效。心理资本影响工作态度，而职业承诺正是工作态度中的一种，因此心理资本自然会影响职业承诺。[29]上述研究结论为幼儿园管理者提供了一条有效思路，应从全面提高幼儿教师心理资本的角度出发，提升幼儿教师职业承诺。一方面，幼儿园管理者要鼓励和帮助幼儿教师提升内在积极心理能力，密切关注和激发教师在工作中潜在的正向能力；另一方面，鼓励与资助幼儿教师业务学习、技能培训，促进幼儿教师熟练掌握专业知识与技能，提高自我效能水平。另外，幼儿园管理者以身作则，在日常工作中充满希望，将这种积极情绪传染给教师，激励他们实现工作与个人目标，同时创造有利于目标实现的环境，当幼儿教师获得成长时，及时给予奖励。幼儿园管理者还可以帮助幼儿教师认清自身优势，当教师遇到困难时及时给予指导和帮助，增强教师的韧性，提高适应力水平。

(三)幼儿教师心理资本与工作生活质量显著正相关

幼儿教师心理资本与工作生活质量之间存在显著正相关关系，验证了研究假设，即自我效能感、乐观、希望和坚韧等心理资本指标对工作生活质量有正向影响。心理资本突破了传统组织行为研究过度关注员工的问题与不足，强调挖掘个体内在心理优势、积极的心理品质来提升个体积极的态度、行为，增强个人、组织竞争力。[31]因此，作为积极心理资源，心理资本使个体对生活充满希望，无论顺逆境始终保持积极乐观的态度，提高抗压、抗挫能力、解决问题的信心与勇气，消解焦虑、抑郁等不良情绪，从而提高个体工作生活质量。因此，一方面，教师在从事幼儿教育这项充满创造性的复杂活动时，应保持积极乐观的态度，对工作与生活充满希望，勇于面对挫折，不断学习提高自身素质与能力，提高工作效能感；另一方面，幼儿园通过构建并完善园所文化、组织氛围、教师合作、组织支持、激励制度等开发幼儿教师个体心理资源。另外，在日常生活中密切关注幼儿教师心理状态，定期开展心理健康专题讲座与研讨、心理咨询等，及时干预心理状况需要调整的个体，帮助幼儿教师以丰富的心理资本增强对工作生活的积极感知。

(四)幼儿教师工作生活质量与职业承诺显著正相关

幼儿教师工作生活质量及各维度与职业承诺及各维度均显著正相关，这与已有研究结论一致，已有研究证实各行各业的人，如医疗工作者、企业员工，其工作生活质量与职业承诺相关。[32-33]职业承诺是幼儿园制订规划和优化管理的出发点之一，因此，有必要从提高幼儿教师工作生活质量着手提升幼儿教师的组织认同感和归属感。幼儿教师工作生活质量内涵广泛，囊括个体生活的物质层面和精神层面。根据马斯洛需求层次理论，人的需求分为五个层次，生理和安全的需求是人最基本的需求，只有当低层次需求满足后，才能实现更高层次的需求。因此，需提高幼儿教师工作生活质量，一方面，学前教育管理部门应保障幼儿教师的工资福利待遇，幼儿园应建立合理的分配制度，对教师进行科学、公平、公正的评价；另一方面，幼儿园实施以人为本的人性化管理，建立融洽的园所环境、规范的管理制度，尊重教师个体差异和多元化需求，提供职业生涯规划和专业能力培训，助其自我实现，从而提高工作满意度与职业承诺。

(五) 心理资本对职业承诺的影响机制：有调节的中介效应

研究证实，心理资本可以增加职业承诺，工作生活质量影响幼儿教师心理资本如何形塑职业承诺。已有研究发现，工作生活质量高的员工能更有效地管理客户投诉，这显示工作生活质量可在一定程度上中介心理资本与工作结果间的关系。[31]还有研究发现，工作生活质量在心理资本及其维度与工作满意度之间起中介作用，[28]而职业承诺也被证明与工作结果以及工作满意度正相关。[34]本研究也发现，心理资本与职业承诺的中介效应受到收入的调节。具体而言，收入调节了工作生活质量对心理资本与职业承诺中介关系的前半段路径。低收入会易抵消心理资源增多时所提高的工作生活质量部分，而高收入可以减缓低心理资本对工作生活质量的消极影响，从而减缓对职业承诺的影响。基于上述结论，幼儿园应鼓励有经验的幼儿教师与同伴分享经验，以提高所有教师的心理资本和职业承诺。教师在发展个人隐性知识或实践智慧时，将希望、韧性、乐观与自我效能感等品质纳入其中，对提升幼儿教师工作生活质量和职业承诺均具有重要价值。鉴于收入对工作生活质量中介效应的调节作用，教师在丰富自身心理资源的同时，也需要外在力量予以支持，如教育主管部门科学核编，合理扩充编制,大力保障核心编制，建立周转编制制度；增加学前教育财政投入，提高幼儿教师工资水平，将聘用制幼儿教师工资纳入财政保障，逐步实现同工同酬，提高教师工作生活质量与职业承诺水平。