从自我实现和情感支持角度浅谈共青团职能对人力资源管理的有效补充

高韶晗

摘要：青年人才队伍建设对企业发展十分重要。共青团作为团结联系服务青年的组织，在一定程度上可以为企业青年人才建设发挥作用。本文从自我实现和情感支持的角度对共青团职能进行分析，结合实际工作，初步探讨共青团对于企业人力资源管理的补充价值，并为企业管理提出意见措施。

关键词：自我实现;情感支持;共青团;人力资源管理;补充价值

一、当前企业人力资源管理中存在的问题

随着企业中青年占比越来越高，如何做好青年人才队伍建设是人力资源管理面临的现实问题。当前青年思想多元、需求多样，建立好人才梯队、培养好青年人才、发挥好青年才干，对于企业发展至关重要。在北上广深等一线城市工作，面对更高的生活成本，青年在为企业效力的同时也往往更加看重待遇、晋升、福利等实际条件，企业人力资源管理也为留住人才、促进青年成长成才想办法、定措施。但是人力资源更加侧重制度和流程，更加偏重于行政手段，对于做好“人的工作”还是不够的。共青团与青年的联系最为紧密，青年在哪儿，团组织就在哪儿。目前有实践发现，共青团和企业人力资源管理具有相似性，共青团的职能定位和工作特点，可以为企业人力资源管理作出有力补充。

二、从自我实现和情感支持角度分析共青团职能对人力资源管理的補充

（一）从自我实现角度看共青团职能

自我实现是指个体拥有充分发挥自身才能和潜能的需要。从赫茨伯格的双因素理论来看，国有企业现实活动中，人力资源主责部门“保障因素”做得多，“激励因素”的探索实施尚待提升。人力资源管理多停留在企业干部人才库的建设和维护，职工薪酬福利的发放、培训实施等常规工作完成和基本需求保障上，为青年提供的才能展示平台和机会有限，在主动发现优秀青年人才和激活青年人才活力方面投入的精力也不够。共青团工作的各项载体抓手为青年提供了更多自我实现的路径，对企业挖掘、储备和培养人才具有重要作用。

在企业中，职位职级晋升是横在青年职业发展中的“关卡”。职级体系的设置一方面可以使青年对晋升通道、职业生涯规划有较为清楚的认知，但是另一方面也成为加快青年晋升的一道“缓冲带”。近些年，共青团岗位建功活动开展得如火如荼，技能竞赛、青年创新的比拼实践中涌现出一批青年人才，青年岗位能手、青年突击队员等青年先进选树宣传也为青年人才带来了一些“广告效应”，共青团给予了青年更多“挑大梁”“崭露头角”的机会，让青年被发现、被看见、被记住，这种积极体验也使得青年更有获得感、满足感，也弥补了处于人才队伍“基数”的青年，在日常工作中被埋没、被忽视的失落感。团干部年轻力盛、充满干劲、思维活跃，团的工作为其施展拳脚提供了广阔空间，群众工作的历练也有利于其综合能力的提升。共青团为企业持续挖掘优秀青年人才，青年自我实现需要的满足所产生的积极激励效应，更有利于调动青年的工作积极性、发挥青年的智力才干，为企业提供源源不断的活力。

（二）从情感支持角度看共青团职能

组织支持感强调员工所感知到的来自组织的支持和关怀，社会情感支持是组织支持感的重要组成部分。共青团时刻与青年保持密切联系，竭诚服务青年，让青年想得起、找得到、靠得住，所以企业共青团对于组织支持感的维系和提升具有重要作用。

共青团工作的开展不是依靠物质资源和行政命令，很大程度上是通过唤起青年的积极情感和内在认同。这些强烈的情感因素对于集体行动具有促进作用。研究表明，有些在正式制度化组织中无法实现的情感往往可以在非正式的组织中得到满足。青年人的工作青年做，团干部与青年之间相仿的年龄、相通的情感和话语，更有利于培养信任和亲密关系，通过团干部团结带领一大批团员青年，也更有利于维持组织的稳定。同时，共青团时刻发挥着桥梁纽带作用，帮助青年解决所需所想所困，让青年更加有归属感和支撑感。相关研究发现，组织支持感对共青团凝聚力的影响是正向的，即青年所感知到组织支持感越强，共青团的凝聚力也就越强。组织支持感会使员工产生更高的组织承诺和工作绩效，员工的社会情感需要得到满足，也可以提升其对组织的情感承诺，降低离职倾向。由此看来，共青团工作中所赋有的情感支持因素，对于维持企业的稳定、人才队伍的稳定具有一定的补充支撑作用，类比组织支持感与共青团凝聚力之间的关系，对于人力资源管理而言，在更加注重流程的规范性和硬性指标的完成的同时，或许也要适当提升情感性支持。

三、对当前企业管理的建议和措施

（一）企业要更加重视共青团和青年工作，充分给予共青团参与企业管理和民主决策的渠道

当前企业中“共青团工作不重要”的思想依然存在，随着青年人数占比的增加，企业越来越意识到青年工作的重要性，更加重视共青团在公司青年人才发展中的作用，经常性依托于共青团的特点和优势开展青年思想动态调研、青年代表座谈会等。但是这些工作多停留在通过共青团收集信息、解决需求的层面，作为工作覆盖面广、最广泛联系青年的群众组织，应该在广度和深度上进一步发挥共青团的作用和功能，使得共青团成为推动企业稳步发展的“又一只手”。

（二）企业既要给共青团“出题”，也要帮助共青团“破题”

“围绕中心、服务大局”是共青团工作的着力点，也是企业对共青团的期待。推动团的工作与中心工作深度融合，除了“答卷人”主动策划、主动思考之外，企业各方也要及时指导、及时支援，多给予共青团参与中心工作、与业务部门合力策划的机会，帮助共青团在深度感知、具体实践中找准切入点、探索新载体，不断提升围绕中心、服务大局的实效。

（三）企业要常态化推动团干部和职能部门、业务部门人员双向轮岗交流，培养复合型人才

从事共青团工作，思维既要严谨又要发散，既能“高大上”又要“接地气”。共青团工作具有灵活性、创新性，团干部的组织策划经验、沟通协调经验、宣传动员经验，对于人才培训、新闻宣传、企业文化建设等策划类的岗位均有适用性，团干部对于青年群体思想动态和心理特征的掌握，也能为公司相关政策制度的推行宣贯提供实施参考。积极推动团干部和职能部门、业务部门人员双向轮岗交流，既在多岗位锻炼中培养复合型人才，又能推动部门、员工对于公司业务和不同岗位的理解，还能将互相分享经验做法，赋予部门工作新思路、新方法、新动能、新活力。

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