新形势下医院思想政治工作的“五个融合”

谢晓乐

摘要：医院思想政治工作应和中心工作融合，以此体现出思想政治工作对医院中心工作的引领。新形势下医院在思想政治工作中要做到“五个融合”，即思想政治工作和医院管理工作融合、思想政治工作和作风效能建设融合、思想政治工作和医患关系处理融合、思想政治工作和医院职工关怀融合、思想政治工作和医疗科研工作融合。这“五个融合”能够有效地发挥思想政治工作的作用，并对医院管理进步、作风建设、人才培养、医患关系处理、科研工作等产生深远的意义。

关键词：医院;思想政治工作;融合

医院思想政治工作的加强和改进能够提高医院干部职工思想认识水平，有利于构建一支思想作风优秀的医疗卫生工作者队伍，为医院高质量发展提供思想驱动力。医院思想政治工作要和中心工作融合，以此发挥对医院中心工作的推动作用。当前医院思想政治工作要做到如下“五个融合”：

一、思想政治工作和医院管理工作融合

医院思想政治工作和中心工作融合，最直接的表现就是医院思想政治工作和医院管理工作的融合。思想是行动的先导，思想政治工作是一切工作的生命线。将思想政治工作融入医院管理工作中来，能够有效地凝聚思想认识和行为动力，推动医院管理质量的提升。医院管理包括很多方面，如人事管理、绩效管理、文化建设、后勤管理等，这些领域的加强都离不开思想政治工作的融入。医院要建立起融合机制，将思想政治工作全面融入医院管理工作中来：一方面，医院要对原有的管理机制进行优化、升级和改造，使其能够与思想政治工作相对接;另一方面，医院管理工作要为思想政治工作留下一定的空间，使思想政治工作能够有针对性地对某一管理领域产生促进作用。以人事管理为例，医院要考虑如何通过思想政治工作激发干部职工的工作积极性，尤其要考虑如何充分发挥思想政治工作的精神激励功能，使思想政治工作能够对医院人事管理起到助力作用。此外，思想政治工作也要为医院管理提供新的思想元素，推动医院管理机制的革新进步。例如，应在思想层面促使医院管理者认识到精细化管理的重要意义，推动医院思想政治工作和管理工作的融合应产生积极的效果，形成精细化管理的全新体系，使医院的管理工作能够做到流程化、信息化，实现可视可控的管理效果，从而有效地实现管理创新。

二、思想政治工作和作风效能建设融合

新时代医院干部职工队伍要体现出良好的作风效能，树立起新时代医务工作者的崭新形象，以此赢得人民群众的认可。医院要将思想政治工作和作风效能建设融合起来，用思想政治工作推进作风效能建设。作风效能的低下，很大程度上是由于思想层面的不重视导致的，这就要求医院将作风效能建设置于重要地位，并善于从思想政治工作的角度提高干部职工作风效能。医院工作直接面向人民群众，是服务的窗口，医院作风效能究竟如何，人民群众心里有一杆秤，看得很清楚。新形势下医院要以“提高服务质量、提升服务效率”为作风效能建设的中心，以满足人民群众医疗卫生服务需求为根本导向，以服务人民群众、解除群众的病痛、促进群众的健康服务为根本价值诉求。在此基础上，医院干部职工要正形象、强服务、高效率，在工作中不得出现推诿逃避、形式主义、官僚主义等现象。全院干部职工还要自觉践行群众路线，尤其要主动接受群众监督，对于群众提出的批评指正意見，干部职工要自我排查、虚心接受并积极改正。

三、思想政治工作和医患关系处理融合

构建和谐医患关系，能够提高医院管理水平，保障医务工作者和患者的合法权益，使医患之间建立起融洽的、互动的良好关系。当前媒体报道了很多医患冲突事件，这些事件使人警醒。尽管当前医患关系的主流是和谐的，但是我们还应从思想政治工作的角度考虑如何有效地调处医患关系。纵观各类医患矛盾，其发生原因主要是医患之间存在话语上的或认识上的矛盾，导致患者及其家属对医务工作者以及医院诊疗行为存在一些误解。如果这些误解未能及时有效地解决，则可能会发展为言语上的甚至肢体上的冲突。医院在思想政治工作中要教育干部职工做好医患纠纷的防范，必须在思想上重视、在行动上落实，将医患矛盾处理技能的提升作为一项重点工作。在此过程中，医院干部职工要深刻落实服务为民的思想，践行群众路线，要在思想上认识到医患矛盾的起因与规律，进而不断提高思想认识，提升服务水平，用良好的态度、精良的技术，赢得群众的信服和肯定，从而在根源上杜绝医患矛盾的产生。此外，医院干部职工在岗位工作中还要热情、用心，真正做到以患者为中心，以患者利益为最根本的追求，同时要以职业道德规范自我约束，使患者及其家属充分认识到医务工作者的辛苦与付出，从而消除医患矛盾的土壤。同时，医院在思想政治工作中还要加入医患关系处理的相关知识技能培训，要求干部职工把握医患关系处理的诀窍，妥善解决岗位工作中可能遇到的各类医患纠纷。

四、思想政治工作和医院职工关怀融合

当前人民群众医疗卫生服务需求旺盛，且对医疗卫生服务质量的要求也越来越高。医院干部职工承受着巨大的工作压力，他们往往不但在体力上困乏，同时在心理上也出现烦躁、焦虑、不安等现象，可以说是身心俱疲。医院思想政治工作要和职工关怀融合起来，充分体现出对医院干部职工的人文关怀和心理疏导功能，使干部职工能够放松身心，消除紧张焦虑的情绪，更好地投入到岗位工作中来。具体来说，医院在思想政治工作中应加强与干部职工互动，倾听干部职工心声，了解干部职工的诉求，并积极地对干部职工群体开展心理辅导。同时，医院还可以通过多元化的思想政治工作形式，如增加文体活动这一形式，使干部职工能够在参与思想政治教育活动的过程中有效地缓解紧张焦虑的情绪。此外，医院还要尊重干部职工的主体地位，鼓励干部职工就如何开展思想政治工作提出自己的意见和建议，从而彰显出医院干部职工的主人翁地位。

五、思想政治工作和医疗科研工作融合

医院的高质量发展需要医院提高科研水平，培养一支懂科研、善探索的新时代医务工作者队伍。科研之路是艰辛的，需要医务人员能够静下心来，潜心研究，敢为人先，积极创新，在科学研究工作中奉献自我。医院思想政治工作要和医疗科研工作融合起来，为医务工作者灌输不畏失败、创新求真的精气神。一方面，医院要通过思想政治工作引导医务工作者的思想认识，使其认识到科研工作的重要性，鼓励其积极投身于医学科研工作，为创建科研型医院贡献自己的一份力量;另一方面，医院还要通过思想政治工作引导医务工作者稳扎稳打，一步一个脚印，在科研之路上务实进取，不得急功近利，要固守使命初心，淡泊名利，以科研创新、服务大众为使命追求。当前医院青年干部职工受到过良好的教育，思维活跃，创新能力强，是医院科研工作的中坚力量。医院尤其要通过思想政治工作培养青年干部职工的科研雄心，鼓励他们不畏艰险，上下求索，充分利用年轻人思维活跃、善于创新的优势，积极投入到科研工作中来，争取产生成果、做出成绩。

六、结语

总之，医院思想政治工作必须和医院中心工作挂钩，切忌出现思想政治工作和中心工作“两张皮”现象，这就要求医院将思想政治工作融合到医院中心工作的各个细节中。本文列举了医院思想政治工作和中心工作融合的五个切入点，可供参考。医院还可以进一步发挥积极性和能动性，在如何将思想政治工作和中心工作融合方面展开探索。

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