2019年CCTV《焦点访谈》新媒体舆论导向研究

王丽媛 古程 罗靖雯 冯杰

摘要：《焦点访谈》作为国家官方的宣传媒体，其影响力和覆盖范围都是新闻节目的佼佼者。本文试图通过对2019全年《焦点访谈》所有节目的是整合和分析，从《焦点访谈》新媒体典论正负能量导向、内容指向、谣言分析三个方面总结出，在新型媒介形势下，媒介报道的典论监督情况与国家“融媒体”政策实施的契合程度，并针对现状提出客观的改进意见。

关键词：《焦点访谈》;新媒体典论导向;正负能量;内容指向;谣言

一、相关理论

1.传播学议程设置原理：大众传媒对事物和意见的强调程度与受众的重视程度成正比，受众会因媒介提供议题而改变对事物重要性的认识，对媒介认为重要的事件首先采取行动。

2.大众媒介往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但是可以通过提供信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注某些事实和意见，以及他们对议论的先后顺序，新闻媒介提供给公众的是他们的议程。

二、2019年CCTV《焦点访谈》新媒体舆论导向论文基调

CCTV《焦点访谈》自1994年4月1日创办以来，秉承“时事追踪报道，新闻背景分析，社会热点透视，大众话题评说”的定位，以深度报道为主，以舆论监督见长，多年来以“政府重视、群众关心、普遍存在”的标准，进行深入的选题，坚持“用事实说话”，成为了百姓最喜爱的CCTV品牌栏目之一。

为了更好的研究有关《焦点访谈》栏目中新媒体舆论导向，我们收集了2019年全年CCTV《焦點访谈》全年的文字稿共316篇，就栏目内容正负能量指向、内容指向、谣言事件三个角度展开阐述分类得出《焦点访谈》节目数据库。寻找舆论监督栏目目前的导向发展表现不同导向出现的原因，是否符合国家对“媒体融合”的期待和要求，并向更深层次挖掘出“如何充分发挥新媒体舆论导向的力量，借助媒体融合的大环境，为社会正向发展提供指导建议。”

三、2019年CCTV《焦点访谈》新媒体舆论导向总体分析

1.正、负能量指向总体分析

CCTV《焦点访谈》2010-2014五年间对新媒体舆论监督的正、负能量指向特征：

（一）正能量导向比例发展是92.9%→100%→84.6%→96.1%，正能量导向呈现波动式上升。

（二）而负能量导向比例为7.1%→0%→15.4%→3.9%，负能量导向呈现波动式下降趋势，例如10月份27例报道中仅1例是以商业欺诈与牟利负面为关键词的负能量报道，在2019年为建国70周年的背景下，10月国庆之际负能量指向报道较少，多为以“中国梦”、“脱贫”、“一带一路”、“开放”等关键词为主的正能量报道。

（三）将2019年全年正负面报道总量进行统计，其中对新媒体的正面报道占93.4%，对新媒体的负面报道占6.6%，报道的正能量是负能量的14倍之多，以此再来理解CCTV《焦点访谈》2019年新媒体舆论导向正能量化明显。

根据以上分析我们可以得出，新型媒介形势下，媒介报道的舆论监督情况与国家“融媒体”政策实施的契合程度非常高，《焦点访谈》为代表的新媒体舆论监督栏目在发挥社会正能量传递，揭发和正向引导负能量方面实现了基本功能。

2.内容指向总体分析

在316次新媒体不同内容的报道中，国家机关和城市建设类占66%、文化教育类占17%、商业欺诈与谋利类占10%、食品安全与健康类占7%。

总体来说2019年《焦点访谈》新媒体舆论内容导向倾向于国家机关和城市建设，这充分体现了国家舆论监督媒体的社会责任感和使命感。《焦点访谈》为代表国家形象的媒体，秉承“时事追踪报道，新闻背景分析，社会热点透视，大众话题评说”的理念，在社会舆论正能量导向和践行社会主义核心价值观方面发挥了极大作用。

3.CCTV《焦点访谈》2019年新媒体舆论导向中关涉谣言的报道分析

CCTV《焦点访谈》2019年新媒体舆论报道中共有5篇关于谣言事件的报道，其出现的总体情况如下：

图1显示：《焦点访谈》2019年关于谣言事件的报道共计5篇，分别为1月7日的《诚信建设万里行“海外医疗”撩你上套》.3月1日的《老骗术新包装》、4月17日的《诚信建设万里行：环环相扣“套路拍”》、7月20日的《诚信建设万里行“脱单”有骗局》以及12月14日的《共创诚实守信网络空间》。在谣言事件所有报道中，正负能量报道比为4：1且“诚信建设万里行”系列占60%，仅有12月14日《共创诚实守信网络空间》一篇为谣言事件的正能量引导。

5次关涉谣言的报道中，医疗卫生与健康安全占20%，此类谣言大多从养生、医疗、健康等角度出发，以专家学者的口吻来肯定某一种（类）或否定某一种（类）与健康相关的食品和物品;其次，国家机关与城市建设占20%，此类谣言多为国内不实事实、制造谣言的事件，并扣以社会性问题的帽子加以攻击。另外，商业牟利与欺诈占60%，此类谣言所占比重最大，共有3篇，多以不法分子通过诈骗和推荐各类型的信息为手段，散布谣言，从而获利。

由此可见，在2019年CCTV《焦点访谈》全年关于新媒体谣言的报道中，超过一半的比例都在报道与商业欺诈相关的内容，“诚信系列”与商业欺诈存在着你中有我、我中有你的不可分割的关系。

四、2019年《焦点访谈》新媒体舆论报道发展特征

随着网络科技的高速发展，新兴媒体与社会发展的互动关系愈发紧密，逐渐纳入《焦点访谈》的观察视野当中。而CCTV频道的《焦点访谈》也应时代的变动，焦点聚焦，不断涌现出与社会互动新新事物。在研究的316篇报道中，其“评论”所展示出来的正能量、负能量指向，也体现出《焦点访谈》的“以舆论监督见长”的职责所在。该年，正负能量报道总计295篇：其中正能量指向通过正面报道表现出积极肯定的倾向，负能量指向通过负面报道表现出抵制批评的倾向。也有通过负面报道的事情来倡导正面的引导。在2019年316篇报道中正能量报道占主要，负能量报道只有21篇，从以往的区域平衡到失衡。所以在面对正负能量的报道中，作为媒体应当合理对舆情进行把控，及时处理好正负能量的相关性，以免正负能量因报道失衡导致媒体立场受到不必要的冲击。

媒体要树立舆论导向的新媒体思维和新媒体的思考模式。但新媒体也存在着内容提供不实内容的缺陷，所以CCTV《焦点访谈》可以通过大数据掌握的资料，及时准确的预判出舆论导向，从而及时公布权威消息和辟谣。

新闻媒介可以通过安排媒介议程内容，来引导民众对于特定事件的关注，《焦点访谈》中关于国家机关和城市建设的内容指向占据一半以上的幅度，而文化教育、健康安全、商业欺诈谋利只在百分之十左右，虽然在一定程度完成了国家官方宣传媒介的任务，对于弘扬社会主义价值观发挥了能量。但也要注意内容的均衡度，才能吸引到更多的受众。

本文指导说明：（1）本文由中国社会科学院研究生院马克思主义学院博士生、南昌航空大学文法学院新闻系刘宣如教授;南昌航空大学新媒体与社会发展研究中心成员刘大为老师;南昌航空大学文法学院新闻学系电视编辑与创作、影视编导专业讲师雷鸰;南昌航空大学研究生院硕士生李楠指导完成。