利用微信公众号推进数字化校园建设

徐新中 张俊杰 谈伟 夏熙瑞

【摘 要】近年来，微信公众号快速进入我国中小学，服务于教育工作。本文从校园公众号与教育的融合点出发，深入介绍了通过打造公众号品牌栏目和特色内容提升学校工作质量的实践与思考。同时，文章分析了当前校园微信公众号应用中的不足及改进的方向，为高标准推进数字化校园建设提供参考。

【关键词】微信公众号;融合;数字化校园;品牌

【中图分类号】G434  【文献标识码】A

【论文编号】1671-7384（2020）07、08-117-04

当前，随着信息技术的迅猛发展，移动办公、移动生活等新方式来到了我们的身边。学校教育也在这股信息化的浪潮中积极探索实践，充分发挥各种互联网技术、大数据平台的优势，探寻与教育的最佳契合点，科学推进数字化校园建设，服务于师生学习和教育教学管理等工作。校园微信公众号就是近年来兴起的一种新途径、新阵地，本文以笔者所在的宜兴市实验小学校园微信公众号为例探讨相关实践和思考。

科学研判，探寻微信公众号与教育的融合点

微信公众号已成为当前一种主流的线上沟通和互动方式，通过对公众号多年的操作实践与思考，笔者认为，微信公众号具备的主要特征与学校教育可实现无缝对接。

1.传播四面八方

微信公众号的信息发布具有速度快、范围广的特点，尤其是它的分享转发功能，可让信息得到裂变式的传播，这是学校的橱窗、板报、电子屏等传统宣传手段难以实现的。微信公众号的这一特性在当前倡导开门办教育、办人民满意教育的大趋势下是非常有现实意义的。

2.内容丰富多彩

微信公众号可以发送文字、图片、视频、音频等多种媒体形式的信息，涵盖了学校、教师面向社会、家庭需要传播的各类教育资源。同时，还可以在不涉及版权的前提下通过链接转发等形式推送优质网络资源，供受众选用。

准确定位，打造微信公众号品牌栏目

在深入了解微信公众号与学校教育的紧密联系后，就应积极思考如何紧扣立德树人这一教育的根本任务，综合学校实际开展好设置公众号栏目、建立运行团队等一系列工作，以发挥出校园微信公众号的最大效能，为此，我校确立了“两段走”的策略。

1.抓好基础建设

该阶段主要开展了以下两项工作。

（1）科学设置栏目。作为校园微信公众号，各校在栏目的设置上必定有共性，但也必须有个性，数字时代的观众眼光是挑剔的，每天浩如烟海的数字信息凭什么去吸引人们的关注？栏目的新颖性、内容的特色性等都是学校要重点考虑的。我校在2015年开设公众号初期对此展开了调研分析，充分征询了师生、家长的意见建议，结合学校的办学实际设立了党团建设、校园新闻、强教高地、朗朗动听等十余个栏目，涵盖了学校各项工作，这些栏目源自日常工作，都有鲜活的素材可供选择组稿推送。在实际操作中，部分栏目是即时性推送的，如校园新闻、强教高地等，有些栏目是定期推送的，如每周四的字林漫话、每周五的朗朗动听等。

（2）组建高效团队。我校工作日几乎天天有内容需要发布，少则1～2条，多则4～5条。这些内容从哪儿来，由谁制作发布，如何做到及时、准确、高效，都是学校管理中需要考虑的问题。我校的具体做法是组建团队、各施其责。具体而言，学校按行政分工设立了多个组稿小队，各小队聘请3～5位中青年教师作为骨干成员，负责相应栏目的组稿，由行政审核后进入制作推送环节。学校要求公众号推送的内容较网站在准确无误的基础上还要有明显的趣味性、可读性，因此选拔了多位有较强的信息技术、美术等学科功底的教师负责制作。制作时学校提倡“可以稍慢一点，务必万无一失”，因为公众号内容一旦推送即使第一时间发现有差错也难以进行大的修改，轻则宣传效果不理想，重则带来负面影响。组稿者、审核者、制作者，三支队伍职责分明、流水操作，确保顺利发布。

2.打造经典品牌

在学校微信公众号基本框架、运行队伍都到位的情况下，学校把主要精力投入到对栏目、内容的精心打造上，具体分两个方面进行实践操作。

（1）每个栏目精心打磨。对于公众号的栏目，我校力争做到“人无我有，人有我优”。对于“家长学校”这类传统栏目，学校没有停留于做网络资源的“搬运工”，传输大众化的家教理论，而是通过面向全体家长、学生征集家教困惑、心理障碍，选取有典型性的问题，每期向相关教育专家约稿，用问答的形式给大家答疑解惑，受到了家长、学生的极大欢迎。如学校六（9）班有家长问：如何看待“别人家的孩子”？学校特邀江苏省特级教师汤建英作答，汤老师从自己与女儿的日常交流谈起，说出了孩子们的心声：我们最讨厌“别人家的孩子”。继而围绕“为什么孩子们讨厌家长把自己和别人比”“自家的孩子有哪些优点值得表扬”等方面和家长们探讨了家教中的密招，可谓寥寥千字惊醒梦中人。我校个性化设置的“魅力小队”“致真大舞台”“走近经典”等栏目，是展示学生素养的舞台，受到了广大家长、学生的关注，也是点评、转发量最多的。如何展示学生的风采，负责相关栏目的老师也是动足了脑筋，每期“魅力小队”都是由班主任联合校外辅导员一起组织学生实地走访参观、座谈交流，形成了丰富的素材进行编辑制作的;每期“朗朗动听”“未来之星”“Super Voice”等都是选取近期在语文朗读、艺体活动、英语表演方面有突出表现的学生进行录音录像，配以图文介绍而推出的;“走近经典”栏目通过摄像机的镜头记录学生每次主题社会实践活动的完整过程，帮助孩子们了解家乡、浸润文化、认识科学，《永恒的蛟桥》《纸鸢飞梦竞长空》等一部部电视片已然成为“经典”，近年已有16部“经典”在国家级校园电视评比中获奖。

（2）每次内容特色鲜明。无论是身处校园还是家庭，每个时段，总会有难忘的人、难忘的事需要记录、传播、保存。2019年11月，为配合學校首届“东氿之秋·好课堂”高峰论坛活动，微信公众号从发布邀请函到报道语文、信息技术、数学、英语等学科分会场活动，再到推出整体活动总结，历时一周，共推送专题内容8篇。数字化手段为教育教学工作插上了有力的双翼，8位省特级教师集中亮相，10位省、市级学科教研员现场点评，12位青年教师同台竞技，1000余名教师现场观摩，6万余人次观看视频直播，宜兴校园刮起了多年罕见的“课堂风”。2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷了中国大地，严重打乱了人们的生活、工作和学习节奏，网络信息铺天盖地，“病毒”“死亡”“隔离”等字眼让孩子们心惊胆战，家长们心急如焚。学校的“知心姐姐”、国家级心理咨询师、江苏省品德学科特级教师潘淼通过认真学习关于本次疫情的相关专业知识，从儿童视角出发设计录制了6节“一个德育人的战‘疫”微课，从历史、健康、思辨、生命、使命、技能等角度予以科学诠释、关爱疏导，运用微信公众号这一独具优势的数字化平台连续推出，在社会、家庭中得到了极大的反响，阅读量达8万余次，评论留言6000余条，被省内外10多所学校联系转载，做出了独特的抗“疫”贡献，中宣部“学习强国”平台、《江苏教育报》等予以专题报道。

与时俱进，焕发微信公众号持久魅力

我校微信公众号经过几年来的运行其功用已得到了较高评价，但对照数字化校园建设的要求以及师生、家长、社会的期盼，我们感到在公众号的互动性、实用性、人性化、精细化等方面还需要不断提升、改进，以更契合新时代教育的需求。当前主要围绕以下三方面进行思考探索。

1.数字信息精益求精

我校一直强调公众号提供的各类信息要坚持做到原创，无论是图文、还是其他多媒体素材都需确保源自师生和家长们的创作、采集和编辑。但由于个人的专业素养参差不齐，提供素材的质量难免就有差异。因此，针对已暴露的公众号稿件质量问题开展好专题培训非常必要，重点要面向中青年骨干教师。

以图文类稿件为例，要创作出广受欢迎的“热文”，标题的确立就非常重要。在速读时代，一个好标题是文章被打开的重要前提，一般要求惜字如金，简洁而突出重点，可根据需要选用副标题，起到解释说明作用。正文要坚守“内容为本”“内容为王”，做到突出亮点、讲好故事、关注细节，整篇内容不宜长篇大论，用最核心的内容增强传播价值。通常具有较强影响力的公众号都具有生动活泼的风格，这种风格要求理念新颖、节奏明快、措辞灵动，让人浏览完后有很自然的转发意愿。因此，要重视用契合主题的精美图片或者短视频等增强吸引力，夺人眼球，还可选用诙谐幽默、富有趣味的动漫图片表述文字难以传达的意境。

2.数字家校紧密融通

校园公众号的最大服务群体是本校的家长和学生，虽然在我校公众号里已经设置了“家长学校”“家长‘慧客厅”两个主打家庭教育的栏目，但其实质还是以单向、说教式为主，家长与学校的有效互动、高效合作相对不足。可以围绕“数字家校”建设做好以下两方面工作：一是促进数字化交流。要高度重视公众号的互动交流功能，建立完善家校双向互动渠道，在高标准“推出”的同时，加强“拉进”力度，鼓励家长积极反馈有关学校教育教学的意见建议，并予以合理化分析与采纳，建立好相应的表彰激励机制。二是拓展家长志愿服务。学校的广大家长队伍是藏龙卧虎的，基本囊括了社会上的各行各业，其中很多家长的特长、工作与学校教育有互补作用，是学校教育的有效补充与拓展延伸。因此，学校可以根据需要招募吸收部分家长共同参与校园公众号的建设工作，定期征集家庭教育素材案例，融合家校集体智慧提升公众号稿件的全面性、实用性。

3.数字管理科学高效

在抓好微信公众号传统应用的基础上，学校还应根据自身的发展需求开发和设立多种管理功能，借助微信公众号后台程序，可以对用户需求、喜好等进行分析诊断，择时推出各类数字化服务功能，为师生、家长、社会提供更丰富的信息化体验与实用性渠道，以达到校园管理进一步智慧化、数字化的目的。目前，我校对运用公众号平台的校园数字化管理正处于积极尝试中。以每年暑期的一年级招生为例，因学校施教区范围大，两个校区共需服务6个社区，为使整个招生过程做到科学规范、准确无误，学校从2018年起采用了“三步走”策略，取得了“减轻学校工作量、方便学生入学”家校双赢的效果。第一步，通过公众号及时传达市教育局招生政策，并通过多种形式广为转发，确保新生家长人人及时按要求进行网络预约。第二步，发布现场材料验审通知，家长可根据预约号数字排列分时段来校分区域审核，杜绝了长时间等待现象;学校在公众号后台提取符合入学条件的新生数据，进行科学、均衡分班。第三步，公众号发布新生录取、分班等信息，用识别二维码、輸入原预约号的形式进行点对点查询，让家长提前做到心中有数。整个招生流程完全没有了以往的人山人海、东奔西走等“壮观”景象。

综上，只要我们能深刻认识微信公众号与学校教育的密切联系，紧密结合各校工作的实际需求，开展基础性、常规性、开拓性、引领性的公众号平台应用工作，必将有效促进数字化校园建设，推动教育改革创新发展。

参考文献

周俊，吴苏霞. 智慧校园视域下学校微信公众号的现状及改进——基于浙江省的调查研究[J]. 教学与管理，2019（1）.

李天一. 校园微信公众号校园文化建设的现状分析[J]. 通信设计与应用，2019（8）.