中国ERP发展现状及前景展望

马玉莹

[摘    要] ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）主要应用于制造业，在“中国制造2025”以及“互联网+”、云计算、物联网、智能工厂的背景下，ERP的实施逐渐成为众多企业提升自身竞争优势的重要手段。中国是制造业大国，提升ERP在中国企业中的应用率是响应国家“中国制造2025”战略的重要举措，也将助推我国国民经济的高效稳定发展。当前中国企业实施ERP的比例较低，ERP在中小型企业中具有庞大的市场，提升中小型企业实施ERP的比重，将是我国ERP发展的主要方向。

[关键词] ERP;发展前景;信息集成;云ERP;管理思想

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 13. 044

[中图分类号] F270.7    [文献标识码]  A      [文章编号]  1673 - 0194（2020）13- 0096- 03

0      引    言

ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）实质上是一种新型管理思想，ERP的发展是企业内部、外部信息集成范围的逐步扩大。ERP的作用不应仅局限于制造业，社会各行业均可根据行业自身特点，结合ERP的基本思想发展“ERP+”管理系统。在未来社会，ERP将实现更大范围内的信息集成，并可能逐步发展成“SRP（Society Resource Planning，社会资源计划）”。

1      ERP简介

1.1   ERP管理思想

ERP是一种企业资源管理软件，是体现企业管理思想，依托于信息化软件产品的综合性管理信息系统。它经历了从MRP、MRPⅡ到ERP的发展，将企业中的物料信息、财务信息、时间信息、空间信息、供应链信息以及人力资源信息等进行集成，解决了企业生产过程中产供销脱节、物料资金信息脱节以及供应链信息脱节的问题。ERP通过协调生产、销售等各个部门优化生产流程，提高企业竞争力，使企业获得更好的经济效益。

1.2   ERP分类

ERP主要应用于制造业，而制造业中不同行业、不同规模对于ERP有不同的需求，这就造成了ERP产品的多样化。当前ERP的种类主要有传统ERP、云ERP和电子商务ERP（也称ERPⅡ）。传统ERP主要应用于大型制造企业，ERP的实施依托于企业自身硬件设施和服务器，ERP建成后由企业自行维护，并自行承担维护管理费用;云ERP主要运用于中小型企业，指ERP的实施并不依托于企业的硬件设施，而是将ERP依托于大型云平台，企业只需向ERP软件公司按使用期限购买服务，软件的维护管理由ERP软件公司承担;电子商务ERP是基于网络技术，将网上订购、移动支付等网络技术集成到ERP系统中，实现协同商务、协同文化，打破了地域的限制，实现更大范围内的信息集成。

2      我国ERP系统应用现状

2.1   发展前景广阔，市场潜力巨大

随着信息化成为企业重新架构商业模式、优化业务流程的关键手段和全新动力，企业对ERP软件需求大幅增长，推动ERP软件行业规模快速扩张。[1]在中国，ERP起步较晚，虽然许多大型企业均已上马ERP系统，但ERP的总体应用水平处于较低水平。当前，中国制造业正处于由人员密集型向技术、信息密集型转型的重要时期，实现管理信息化是中国企业转型的重要方面。在信息技术飞速发展及我国企业信息化转型的背景下，中国ERP软件的发展前景较为广阔。

云ERP是SaaS（软件即服务）的一个重要组成部分，云ERP并不需要企业购置昂贵的硬件设备，与传统ERP相比，云ERP的实施成本较低，企业使用方式以租赁为主，较为适合中小型企业;但是对于ERP需求量较大、业务流程复杂的大型企业来说，长期持续性的租赁将使云ERP的长期实施成本最终高于传统ERP，同时，尽管云ERP的实施具有可靠的云平台和防火墙，但是对于那些对信息安全要求很高的企业而言，云平台仍是不安全的。

电子商务ERP拓宽了ERP的外延，企业信息集成的范圍不仅仅局限于供应链上的企业，而是更大范围的信息集成。电子商务与ERP的无缝整合可以最大限度地提高企业对市场的快速反应能力和满足客户个性化需求的能力，使企业能在激烈的市场竞争中立于不败之地。[2]近年来，电商ERP正逐渐取得更高的市场份额，传统ERP与电商ERP相结合是提升企业竞争力的重要手段。

2.2   产业体系形成，传统ERP增速下降

我国当前的ERP市场主要分为三大产业体系，即ERP软件产品、ERP软件系统实施服务、ERP软件系统运维服务。总体来看，ERP产业是一个整体，三大体系，缺一不可。

当前，在企业管理信息化发展趋势的助推下，中国多数大型制造企业均已实施企业ERP，ERP在国内的渗透率提高，随之而来的是传统ERP的增速下降（2012年，ERP的增速为29%，2018年的增速仅为11%）。其主要原因是传统ERP的实施成本较高，且大量耗费人力资源，多数中型企业没有时间和精力将其付诸实践。

另一方面，中小型企业为提高管理效率而实施ERP系统，云ERP成为他们的首选。尽管云ERP相对于传统ERP具有显著的成本优势及人力优势，但国内的云ERP实施情况并不乐观，导致许多企业的ERP并未真正起到作用。

2.3   中小型企业ERP实施强度小

中国中小型企业当前在ERP实施方面具有庞大的需求，多数企业听说过“ERP”，但是仅仅将其理解为提高企业制造效率的一种工具，很多企业对于ERP理解不够深入，尤其是企业的负责人对企业ERP实施的必要性认识不足，导致中国企业在ERP的选型、配置上具有很大的误区。

中小型企业ERP实施强度低的另一个重要原因是企业缺乏相关人才。ERP的实施与维护需要专业的人员，当前国内的人才流向使得中小型企业的人才缺失严重，兼具管理知识与软件运用知识的人才缺乏使得众多中小型企业将ERP的实施计划一拖再拖。实施了ERP的企业，对员工如何使用软件的培训不足，也是导致ERP实用性低的重要原因。

从企业内部因素来看，中小型企业ERP实施强度小、实施情况不理想、实用性低是企业对于自身业务流程认识不足导致的。许多企业还没有理清业务流程就匆忙实施ERP系统，导致ERP软件的实施与企业实际情况严重不符，为实施ERP所付出的人力物力也就付诸东流了。

2.4   “中国制造2025”政策助推ERP发展

当前，国际与国内各项政策正助推制造业向更加智能化的方向发展。如德国“工业4.0”计划、国内的“中国制造2025”计划、“互联网+”以及“智慧工厂”等相关概念的提出，使更多企业意识到企业实施ERP的重要性及必要性。

在中国制造2025的背景下，企业对ERP软件的需求将发生改变，如从“产品购买”向 “解决方案”的管理软件需求过渡[3]。随着网络的快速发展，大数据、人工智能、5G等新兴技术手段为ERP提供了强大的技术支持，ERP的网络化将逐渐成为主流，ERP对企业竞争优势的助推作用也将大大提升。

政策的助推使得“技术—软件—管理”形成了ERP新的闭环，三者之间具有正向促进的作用，技术可以使软件产品更加有效地帮助企业进行管理，进而衍生新的管理思想与手段，新的管理思想又可以促进新型技术的发展与。

3      ERP未来发展

3.1   云ERP规范化发展

当前，ERP在我国已经具有较高的认可度，中小型企业在考虑建设ERP系统时，多数首先考虑云ERP。不可否认，云ERP相较于传统ERP具有较大的优势，它具有建设成本低、建设周期短、便捷性高、灵活度高等优点，且其使用不受时间、地点的限制。然而，云ERP的发展实际上并不乐观，要充分发挥云ERP的优势，还需要规范云ERP产业的发展，加强数据安全保障与网络通信安全。

中国云ERP服务商必须充分意识到，云ERP很大程度上仅适用于中小型企业，业务流程复杂的大型企业仍有必要配备完善的传统ERP，且云ERP租赁服务的方式从长远来看其成本将最终超过传统ERP。由于传统ERP前期准备较为完善，企业的业务流程固定，故传统ERP的使用周期较长;而云ERP采用租赁付费的方式，按月或季度付费，从长远来看，并不能降低ERP实施的总体成本。

3.2   中小型企业ERP发展前景广阔

在未来ERP的发展中，中小型企业ERP的建设将逐渐成为主流。当前大型企业的ERP正逐步走向饱和，在企业信息化管理日益重要的今天，中小型企业纷纷开始对ERP进行尝试。未来ERP的发展将更加专注于中小型企业的发展，一方面，这将有利于提升云ERP的市场份额;另一方面，随着电子商务概念的普及以及网络技术、全球经济的发展，协同商务可以进一步发展，中小型企业的ERP系统将集成电子商务系统，改变单一的订货方式，拓宽上下游渠道，并更有助于实现跨国的企业合作。

3.3   “ERP+”概念普及

未来ERP的发展将由制造业扩展到更多的行业，“ERP +”的理念或将成为行业内的新词汇。“ERP+”指的是ERP与其有形或无形的东西相结合得到另一种有效的应用[3]。未来的ERP或许可以将企业的公共关系管理、慈善活动等纳入系统中，将信息集成覆盖到企业的每一个方面，进一步加大信息集成的范围。其次，各个行业与ERP的融合也将為社会服务业带来更大的机遇。当前国内很多医院已经部署“HIS（Hospital Information System）”，将医院的信息进行集成进而优化流程，与之类似，未来ERP的发展将扩展至社会上的各个行业，最终实现各行业信息的集成，并可能逐步发展成“SRP（Society Resource Planning，社会资源计划）”。

4      结    论

在“中国制造2025”以及“互联网+”、云计算、物联网、智能工厂的背景下，ERP在中国具有广阔的市场空间，中小型企业对ERP的巨大需求将推动云ERP占据更大的市场份额。同时，对于国内云ERP的规范化发展也不容忽视，在巨大的市场需求下，只有保障发展质量，才能促进我国整个ERP产业的长足发展。同时，ERP与其他行业的融合，可以促进其他行业衍生新的管理思想，提高各行各业发展的效益。

主要参考文献

[1]前瞻产业研究院.2018年ERP软件行业发展现状与2019行业前景分析[R].2018-12-20.

[2]朱新菊，张亚峰，张亚林.ERP与电子商务系统的整合应用[J].科技信息，2012（6）.

[3]胡超，王晓涵，郑植.基于 “工业 4.0” 环境下ERP发展前景探讨[J].广西质量监督导报，2019（9）.