舒红 赵东明
[摘 要] 通过在高职院校的商贸与营销的教学经验,以及在海外的国际贸易从业经历,分析了“互联网+”以及“一带一路”背景下跨境电商在经济外贸领域的重要作用。通过剖析重庆公共运输职业学院财经商贸与营销類学生“WY全球购”跨境电商创业项目,从所需要的专业知识、重点对市场需求、产品策略等营销方面的创业知识做了详细的阐述。为大学生,特别针对商科学生跨境电商创业实践能力的提高给了较好的借鉴。
[关 键 词] 跨境电商;创业实践;全球购;商贸营销
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603(2020)52-0100-02
跨境电商的兴起和快速发展得益于全球消费升级需求。从消费内容和消费结构来看,各国消费者对国外优质、价廉、个性化、时尚化和品牌商品的网上需求快速增加。在传统国际贸易的基础上,更多的国外企业从线下贸易转变为线上贸易,通过跨境电商采购商品和服务。由此“互联网+传统国际贸易”演变为了跨境电商。另一方面,“一带一路”带来了跨境电商新商机。据阿里巴巴国际站数据显示,2017年“一带一路”沿线国家的活跃买家数增长了43.4%,其中通过跨境电商而达成的交易占96.8%,“一带一路”沿线国家及地区存在巨大的市场机遇。因此,国家出台了一系列创新创业资金援助等扶持政策,鼓励和支持大学生跨境电商创新创业,扩大外贸。在这个背景下,我校商科学生进行了“WY全球购”跨境电商创业实践。
一、“WY全球购”创业项目简介
“WY全球购”跨境电商创业实践项目是由重庆公共运输职业学院报关与国际货运专业(以下简称:报关专业)、市场营销专业学生共同发起的一项创业实践。
该项目结合两个专业的专业知识,创建线上购物平台和线下实体店,经营商品主要为来自“一带一路”沿线国家的化妆品、箱包、日用品、红酒等商品。报关专业学生主要负责商品进出口和仓储、物流等工作,市场营销专业学生主要负责电子商务平台运营、广告、商品销售、营销策划等工作。本项目于2017年9月入驻学院大学生创新创业综合基地,前期创业的报关专业学生主要经营进口商品,后期本项目准备开展商品出口工作,将学院所在区域的重庆江津的特色产品,如富含硒元素的绿色长寿产品富硒毛尖茶叶和江津富硒大米,销售到“一带一路”沿线国家。目前月净收入2万,预计在2021年完成年销售收入100万元以上,并且成立正式的公司,完成工商注册登记。
创业愿景:国家提出的“中国制造2025”战略方针,让中国产品不断提档升级。为了把“Made in china”品牌产品推向世界特别是推向“一带一路”沿线国家,打算通过“WY全球购”电商平台把中国重庆江津的商品销售到国外。实现从“出口廉价产品”到“塑造中国品牌”的跨越,为重庆江津区域经济发展贡献一分力量。
二、所需要的专业知识
报关专业学生主要学习了国际贸易、报关业务技能、商务英语、国际货物运输、电子商务课程,具备商品报关、贸易磋商、物流等技能,在本项目开展过程中可为商品进出口、物流等工作提供有力的支撑。
市场营销专业学生主要学习了市场营销、市场调查与预测、商务谈判、推销技术、合同法、电子商务课程,具备市场营销知识和能力,能胜任本项目的市场营销、网络营销方面的工作。另外,还学习了创新创业课程。无论做何种创业,市场分析与营销模式最为重要,是决定商业盈利与创业成功的关键因素。下面就围绕这两点做详细阐述。
三、市场分析
(一)目标市场
向西:针对俄罗斯、匈牙利、德国等国际物流大通道“渝新欧”铁路经由的国家。
向南:针对泰国、缅甸、越南等新国际陆海大通道到达的东南亚国家。
目前的目标市场主要是中国国内对欧美、日本等国家化妆品、箱包、红酒感兴趣的消费者。将来的目标市场逐渐转变为“一带一路”沿线国家,对中国商品,尤其是重庆商品感兴趣的消费者。
(二)市场前景
目标市场,中国目前大约有8亿在线消费者规模,且增长潜力巨大,流量整体处于红利期,有利于中国产品输出。同时,从货源市场来看,传统外贸制造业企业必须加快“互联网+”步伐,通过网络营销才能获得更大的,无时间、空间限制的市场。
(三)产品或服务前景
以重庆市江津区的特色产品为主要货源地,通过“WY全球购”电商平台实现从“出口廉价产品”到“塑造中国品牌”的跨越。“买全球,卖全球,通关我负责”,利用所学专业优势,为客户提供报关报检、货运等进出口贸易一条龙服务。竞争由价格优势向服务提升转变。
(四)SWOT分析
S(优势)分析:“WY全球购”跨境电商项目组成员所学专业与该项目高度匹配。该项目要求具备相关的商品进出口知识和能力,与报关专业的人才培养要求高度匹配。该项目对市场营销工作的要求与市场营销专业人才培养目标高度匹配。专业协调性较强。报关专业学生主要负责商品进出口、报关、物流等工作;市场营销专业学生主要负责广告、销售、促销、营销策划等工作,两个专业协调性较强。符合电商大发展的趋势。电商的发展可以有效地减少企业成本,降低商品价格,给消费者带来更多实惠。可以进行商品的精确定位,提高营销效率。该项目主要通过电商平台开展,符合电商发展的趋势。
W(劣势)分析:项目组成员没有实际经营企业的经验,因此在实际经营“WY全球购”跨境电商项目过程中会遇到各种问题,需要项目成员尽快成长,适应企业经营以及商品进出口、物流、营销、财务管理等方面工作的需要。
O(机会)分析:电商的发展给消费者带来更多实惠。可以进行商品的精确定位,提高营销效率。当代年轻人越来越热衷于网络购物,通过网络购物实现商品买卖的中老年人也越来越多,这些都为“WY全球购”跨境电商项目的发展带来了机会。
T(威胁)分析:天猫国际、苏宁全球购、京东全球购、唯品会全球特卖、洋码头等规模巨大的进口商品代理商,在资金、价格、品牌影响力等方面对“WY全球购”形成威胁,因此,本项目只有通过差异化战略,在商品特色方面寻求突破,以应对来自竞争对手的威胁。
(五)创业投融资计划
目前,“WY全球购”跨境电商已经由项目组成员募集资金2万元,开展经营活动。下一步,准备通过一些投融资计划获得资金支持。一是准备向风险投资基金开展投融资活动,特别是在本项目获得一些大的订单,资金不足时,准备开展面向风险投资机构的融资计划。二是准备开展内源融资活动,主要由“WY全球购”跨境电商经营过程中产生的利润和储蓄转化为投资。三是通过政府背景的中小企业投融资服务平台开展融资活动,比如通过重庆高新技术产业开发区的中小企业投融资服务平台开展融资活动。四是积极申请大学生创业小额担保贷款和“阳光行动”重庆青年创业贷款。
四、营销模式
(一)产品策略
“WY全球购”跨境电商创业实践项目主要经营产品为来自“一带一路”沿线国家的化妆品、箱包、日用品、红酒等商品。本项目在选择产品时主要考虑产品的几个方面:第一,这个产品的核心产品是什么?产品的核心功能是什么?第二,形式产品。这个产品的形状如何?有没有更好看的形状可以选择?有没有包装、设计更好的产品?第三,期望产品。消费者对我们产品的期望如何?我们的产品能否满足消费者需求,或者超出消费者的期望,让消费者非常满意。第四,延伸产品。我们的售后服务如何?能否实现安全快速的通关与货物运输?消费者购买我们的产品后,我们大致了解了消费者需求、消费能力,能否提供更多的符合消费者兴趣爱好的产品?第五,潜在产品。我们的产品是否给消费者生活带来改善,我们的化妆品是否提高了消费者形象,让消费者变得更加漂亮、自信,甚至带来了工作面试的成功或者婚姻的幸福?我们的产品是否变成消费者不可或缺的生活的一部分?具体而言,我们售卖的从日本进口的SALON de PRO染发剂,含有椿油、蜂王浆、丝蛋白、植物蛋白,能够让白发染成需要的七种颜色,发际线也能漂亮地染发,该染发剂没有味道,不含香料,采用纯植物提取方式生产,对人体非常安全,因此深受消费者欢迎。
(二)定价策略
“WY全球购”跨境电商产品定价采取成本加成定价法,产品价格=成本(1+利润率),利润率为20%,成本为产品购买成本+报关费用+运输成本+人员工资+办公费用,其中产品购买成本、报关费用、运输成本、人员工资、办公费用为平摊到每件产品上的成本费用。
(三)地点策略
地点策略又叫营销渠道。“WY全球购”跨境电商产品营销渠道主要通过电商平台进行销售,一部分通过微信、QQ实现销售,还有一部分通过同学、朋友之间的口碑宣传,由顾客直接联系项目组成员和指导教师实现产品销售。除了一部分在校生直接到“WY全球购”办公室体验购买商品外,大部分顾客通过网上下单,邮寄送货的方式购买。
(四)促销策略
“WY全球购”跨境电商的促销策略主要包括人员推销、广告、销售促进、公共关系四个方面的促销策略。通过人员推销,“WY全球购”跨境电商项目组成员在网络上或者生活中与目标顾客沟通,培养人际关系,说服顾客购买产品。通过在淘宝网上的广告以及项目中成员的微信、QQ、微博以及社交工具上的广告,不断宣传产品,扩大“WY全球购”跨境电商的知名度,提高销售额。销售促进具体方式有有奖销售、免费试用、游戏促销、联合促销、现金折扣、优惠券促销等等方式。“WY全球购”跨境电商主要采取的销售促进方式为利用双十一、国庆节、春节等节假日的打折促销,洗发用品与护发用品的捆绑销售,在“WY全球购”跨境电商工作室的产品免费试用体验等等促销模式。公共关系促销方面,“WY全球购”跨境电商参与了学校组织的艾滋病日宣传活动,关爱贫困学生捐款活动等公共关系活动。
五、结语
通过以上分析,学生在创业时可以借鉴如何开展跨境电商创业活动。面对不断增加的大学毕业生,就业难似乎已成为一个铁的事实。大学生通过自身创业可以有效地避开目前就业难的严峻现实。因而通过创业方式缓解就业压力的同时积聚更多的创业实践知识,提高创业能力极为重要。也將为今后二次创业或选择更佳的就业机会打下良好的实践基础。
参考文献:
[1]陈冠宇.浅析跨境电商背景下商科学生创新创业能力的培养[J].科技经济导刊,2019(11).
[2]韩国威.高职跨境电商人才创业能力培养[J].河北职业教育,2019(12).
[3]韦钰芳.跨境电商背景下国际贸易专业大学生创新创业素质培养研究[J].山东农业工程学院学报,2017(8).
◎编辑 王亚青