和谐劳动关系研究热点探究——基于VOSviewer的关键词共线分析

徐向东

(西南石油大学 四川 成都 610500)

2015年4月，国家有关部门出台了《关于构建和谐劳动关系的意见》，这是首次从国家层面将构建和谐劳动关系正式提出[1]。“和谐”一词始终活跃在百姓关系、社会关系甚至国家关系之间。“万事和为贵”、“和平与发展”等思想理念无不体现着“和谐”之意。企业作为一个“社会”的缩影，和谐理念更应该成为企业员工一种潜移默化的心理规则。作为新世纪劳动关系的研究热点，和谐劳动关系以其对劳动关系双方产生的积极作用在整个劳动关系研究领域开拓出一片新天地。

一、研究工具与数据来源

(一)研究工具

随着大数据的发展，科研人员对数据的获取变得越来越便捷。与此同时，文献数据的管理与分析难度亦随之增大，尤其是要在庞大的文献数据中梳理出研究的脉络及未来可能的趋势[2]。对此，国外学者凡.艾克(Nees Jan van Eck)和瓦特曼(Ludo Waltman)开发了一款名为VOSviewer的软件，凭借其强大的文献计量功能为科研学者带来了理解知识的新模式[3]。本文将运用该软件对目前国内和谐劳动关系研究热点进行关键词共线分析。

(二)数据来源

本文研究的文献数据来源于中国知网(CNKI)数据库，搜索条件设置为以“和谐劳动关系”为篇名。在剔除文学评论、新闻报道等与本文主题无关的文献后，共获得2439篇有效文献。文献检索时间为2020年5月13日，收录的数据包括标题、作者、关键词、来源出版物和机构。

二、研究结果与分析

(一)高频关键词统计

经过文献数据转换并导入VOSviewer后，得到了2439篇文献的关键词总览表，经过关键词去重处理后，得到有效关键词5776个。其中，出现频次大于等于15次的关键词共有50个，按照出现频数由大到小的顺序依次为：和谐劳动关系、企业管理、劳动关系、和谐文化、劳动者、生产力、职工代表大会、劳动合同、劳动保护、劳动争议等词汇，关键词共线关系如图1所示。由图可得，和谐劳动关系与企业管理、劳动关系、和谐文化是整个关系图谱中最大的四个节点。此外，职工代表大会、工会组织与和谐劳动关系具有较强的连接强度，联系较紧密。劳动合同、劳动法、集体协商制度等是实现企业劳动者民主的保障，能够促进和谐劳动关系的构建，呈现出与主题较强的关系。

图1 我国和谐劳动关系研究关键词共线图谱

(二)关键词聚类分析

图2 我国和谐劳动关系研究热点的密度视图

聚类是将对象进行分组的过程，生成的组称为簇。异簇之间相似度低，同一簇内要素相似度较高[4]。对于聚类分析，密度视图是帮助学者分析聚类结果最为简便的方法。根据密度视图，热点图谱区域为：和谐劳动关系、企业管理、劳动关系、和谐文化、职工代表大会、劳动与集体协商、劳动争议、劳动保护、劳动者与生产力、劳动法十个区域。进一步进行归纳整理，得出和谐劳动关系研究热点为：和谐劳动关系、劳动关系、企业管理、和谐文化四个方面，如图2。

三、我国和谐劳动关系研究热点分析

(一)和谐劳动关系

和谐劳动关系作为图谱中最大的节点，充分说明我国学者在劳动关系领域中对其关注度之高。它是企业管理、劳动关系、和谐文化综合作用的结果。

自十四大以来，和谐理念开始被正式写进我国的发展理念中，并成为了当代社会主义核心价值观的一部分。和谐理念的发展，为和谐劳动关系的提出奠定了基础。在学术界，学者们普遍认为，和谐劳动关系的实质是劳动关系主体双方利益的和谐，义务与权利的均衡，这与和谐理念是相对应的[5]。关于和谐劳动的评价标准，目前尚未有通用的评价体系。早期时候，有学者通过劳动合同制度、劳动标准制度、工会制度、集体合同制度、民主管理制度等方面指标初步构建了一个评价体系[6]，并在后来的研究中逐步完善。尽管通用评价体系尚未成熟，但综合来看，指标主要由企业民主管理、劳动保护、工会制度、集体协商制度等方面构成，具体指标还需进一步探讨。

(二)劳动关系

如图2所示，劳动关系为仅次于本文主题和谐劳动关系的第二大节点，通过分析共线结果和文献阅读，发现其范畴内的劳动合同、劳动法、劳动争议等关键词均为和谐劳动关系领域的重点。

现代劳动关系经历了雇佣关系、劳动契约的演变才最终确定了劳动关系这一概念，并且始终与法律相联系[7]。根据文献研究，劳动关系领域内包含了劳动合同劳动法、劳动者与生产力、劳动争议、劳动保护等高频关键词，是人力资源管理六大主要模块之一。和谐劳动关系是劳动关系的新常态，是劳动关系通过其他机制的综合作用形成的。在我国，劳动纠纷时有发生，并且化解难度较大。因此，需要从新的视角出发，力求构建一种劳动纠纷少，劳动关系良性运转的和谐劳动关系。

(三)企业管理

在图1和图2中可以看到，企业管理与和谐劳动关系的连接距离最近，表明二者具有紧密的联系，这也能够充分说明和谐劳动关系的实现离不开企业的管理。结合关系图谱的分析与文献的研究，与企业管理相关的研究热点是职工代表大会、集体协商制度、企业民主管理、劳动者。

企业管理的发展大致经历了凭个人经验办事的传统管理阶段、依据管理人员经验理论的科学管理阶段以及基于数理决策的现代管理阶段[8]。在现代企业的管理研究中，员工为主，员工本位等和谐的管理理念能够让整个社会的发展更趋于和谐性[9]。推动和谐劳动关系的构建，企业的和谐管理是关键。其中，建立健全职工代表大会制度是最基本的民主管理方式，对员工、企业和社会都具有重大意义[10]。和谐的管理还体现于民主协商，它与企业的民主管理伴随出现。推进企业民主协商一个有效办法就是建立健全以政府、用人单位、劳动者为主体的三方协商机制[11]。目前，该机制的主体还在持续完善中，涉及到企业同级部门，上级工会组织等，这些方向都在和谐劳动关系研究中受到学者们的广泛关注。

(四)和谐文化

和谐文化是中国几千年来沉淀的优秀传统文化，强调关系的和睦协调。无论是齐家还是平天下，“和”的理念都是不可或缺的。家庭的和谐促进民生的改进，社会的和谐保障发展的稳定。和谐理念带来的效应在社会科学中一直以来都是研究重点。近年来，企业文化与和谐文化的融合为和谐劳动关系的构建提供了全新的视角。

在企业文化对企业管理的最新研究中，有学者提出优质的企业文化能够提升优化企业内部环境、更新企业人才资源、增加企业经济效益、促进企业开拓市场[12]。和谐文化作为企业文化的新鲜血液，是一种精神层次的概念，指导着企业劳动关系的改善。和谐意识能够推进企业的民主管理，增加员工的归属感和凝聚力，从而推进和谐劳动关系的构建[13]。和谐的企业文化对组织公民行为存在正向影响，而组织公民行为是企业民主管理的重要参考。基于和谐理念的企业文化如“德行垂范”与“个性化关怀”能够激励组织公民行为的产生[14]。在和谐理念的影响下，企业能够减少劳动纠纷，增强员工的组织认同感，塑造正确的价值观，培育员工的责任意识，促使组织公民行为的产生，进而促进和谐劳动关系的构建。

四、和谐劳动关系研究的经验与展望

(一)经验

1.劳动关系是和谐劳动关系的原始形态

和谐劳动关系是劳动关系的一种新常态，其本质是一种劳动关系。因此，其研究热点必然是基于劳动关系已有范畴。厘清两者关系后，可以看到诸如劳动合同、工会组织、劳动法、劳动争议等高频关键词都是二者各自领域内的重点研究对象。早期的劳动关系关注的重点是如何管理劳动关系来为企业经济效益服务，但随着社会的不断进步与发展，劳动关系的关注点逐渐转移到劳动关系的主体，确保主体的利益得以实现。因此，劳动关系领域的研究者从不同视角去探索如何达成双方利益的一种平衡，深入发掘可能改善劳动关系的要素，以推进劳动关系新常态的实现。

2.企业管理是和谐劳动关系的实现途径

企业管理与劳动关系的伴生，体现了劳动关系的内在价值。劳动关系在理论研究不断深入的同时，企业也在如火如荼地开展生产实践。企业作为和谐劳动关系构建的主推手，其对和谐理念影响的认识也越来越清晰。传统的劳动关系管理方式如等级式管理、团队式管理逐渐向人性化管理转型。“以人为本”管理理念越来越多地被各类企业所推崇，同时也是我国科学发展观的核心。在企业管理职能完善的条件下，科学合理地运用人力资源管理更是现代企业成功的关键。研究表明，企业是和谐劳动关系规模最大的实验室，是实践和谐劳动关系的先锋队。

3.和谐文化是和谐劳动关系的思想精髓

和谐文化与企业文化的的结合，为和谐劳动关系构建提供了新的视角。早期的和谐劳动关系重点关注员工满意度的提升、集体协商制度的完善、劳动法的健全、工会组织的作用。近年来，在国家政策和有关部门的引导下，研究者开始深挖劳动关系的内涵和本质、积极探寻员工责任意识、组织公民行为、心理契约等“企业文化”范畴内的因素对劳动关系的影响与作用。和谐文化改变着企业文化，再作用于企业的运营过程，营造出和谐融洽的环境，最终形成和谐的劳动关系。企业通过健全和谐劳动关系，打造民主的管理模式、塑造员工的责任意识和主人公意识，不仅满足了员工的利益诉求，同时也符合企业的效益诉求。

(二)展望

文化治人、文化塑人的管理理念被社会各领域、各企业所认同，和谐文化更是成为未来构建现代劳动关系的主抓手。和谐劳动关系研究热点的科学图谱，展现了和谐劳动关系、劳动关系、企业管理、企业文化四个方面内在的逻辑和外在的联系。已有研究表明，劳动关系的相关理论认识已基本趋于成熟，从最初的解析劳动关系到探寻多视角来构建和谐劳动关系的转变便是劳动关系理论认识成熟的表现。根据图谱和文献整理可知，企业管理作为和谐劳动关系的实现途径，已经在生产实践中取得良好成效，而基于和谐理念的企业文化与心理契约对企业效益的作用还有很大的探索空间。