多静
当我们去看医生或者心理咨询师,总是下意识通过年龄来判断对方的专业性。所以,有些比我年长10岁以上的人来就诊时,往往第一次见面会不自觉地流露出质疑和顾虑—这么年轻,真的能帮到我吗?
这是人之常情,完全可以理解。只是在刚开始建立信任的过程中需要费些周折。但是,老张却是一个非常反常的来访者。
老张已经52岁,他走进咨询室的时候有着一种与同龄人不符的谦卑与温和。我端一杯水给他,他立刻从沙发上站起来双手去接水杯,然后连连表示感谢。这反而让我觉得有些不好意思。
由于看到老张最近情绪不好,家里人就劝他与心理咨询师聊聊。他开口试探性地说:“其实我也没有很大的困扰,就是感觉最近压力比较大。”我试着引导他讲得更详细点。
老张想了一下,然后缓缓地说:“其实也就是工作压力比较大吧。事情比较多,也还好。做我们这一行的本来就是一个高压行业。”
我请他讲得更仔细一些。但是,他却回应了一个矛盾的答案,“其实最近的工作量也不大,甚至少了。就是感觉有些压力。”他支支吾吾总是不愿意讲出自己遇到的事情,不愿敞开自己的心扉。我想,对于他相对封闭的性格,第一次心理咨询有这样的反应很正常。
我跟他做了些简单的解释,包括保密原则等,鼓励他更多地表达自己。在确认会为他保密之后,他说出了自己的烦恼:“我觉得在单位越来越没有意义。”最主要的原因是新上任的领导更加重视部门其他人的意见,有些重要的任务也交给别人完成。甚至有个技术难题去请教别的部门的人,也没有询问老张的意见。这让老张感觉备受冷落。
“其实那些技术问题我很擅长,问了那么多人,偏偏不问我,这不就是明摆着不重视我嘛。”老张有些气愤和失落,然后继续补充道:“估计是领导很年轻,怕我这个老同志跟他抢功劳。但是也没有这么欺负人的吧?我这人在单位做了这么多年,从来没有求过什么一官半职,根本就不会跟他抢嘛。”
我试着反馈:“的确有可能领导是担心被老同志抢去威信和功劳,但是还有其他的可能吗?”老张想了很久,没有任何的想法。我问他:“当部门遇到这个难题的时候,这个领导知道你有这方面的经验吗?”老张立刻要回答,但是張了张嘴,停顿了一会,脸上的表情有些缓和,悠悠地说道:“这个我就不确定了。因为他是从别的部门调过来的。”我点点头,继续问:“那你有直接告诉他你有这方面的经验吗?”
老张摇了摇头。我说道:“是不是可以这样理解—领导没有向你请教,很可能是因为他根本不知道你可以解决这个难题。”老张缓缓地点了一下头,然后“嗯”了一下。
问题到这里就逐渐清晰,表面上被别人冷落和孤立,实际上是老张在单位总是过分封闭自己,从不主动跟别人沟通和交流。老张也开始恍然大悟,意识到自己在单位这么多年为什么一直人缘不是特别好,原来是自己的原因。
老张提出了自己另外一个压力的来源—需要照顾生病的母亲。两周前母亲从老家到北京来看病,他最近一直在陪着母亲去医院做各种检查,但是自己还要顾及工作的事情、孩子的事情,分身乏术,搞得焦头烂额。
有了前面的经验,我首先提问:“陪母亲看病,照顾孩子,工作,这些都是你一个人全部完成吗?”老张毫不犹豫地点点头,解释说:“妻子工作也比较忙,我也不想让她担心;至于我弟弟和妹妹呢,他们家里也有一摊子事,陪着母亲到了北京之后就让他们回去了;工作上呢,也不能受影响,同事们也有自己的任务。”
我有些心疼地看着他说:“不论是工作和生活,好像全是你一个人扛在肩上,这确实是件不容易的事。”
老张依然保持着那份得体的微笑,说:“哎,谁说不是呢。但是……”他一直在说别人的不易,自己需要多体谅。
我顿了顿,试着让老张换一个角度思考当前的困境:“假设我处在你的位置,而你是妻子,我承担了所有的事情,什么也不告诉你,让你安心工作和生活。你会有什么感觉呢?”
老张陷入了沉思,他意识到自己从来没有这样想过。之前会觉得自己承担所有的事情,这是对他人的一种帮助和责任,但是换位思考之后,却发现并不是这样的。“我会感觉好像自己被排除在外了,好像不是一家人了。很见外,很生分。”老张说完叹了一口气。
我补充说:“是啊,你从来不主动讲自己的难处,也不讲自己的特长,最直接的结果就是把身边的人推远了。而且,久而久之,大家习惯了你这样的一种行为模式,真的忽视了你的感受和需要。”
老张重重地点点头,神色有些凝重。大概过了几分钟,他的神情又轻松了一些,然后看着我说:“我明白了,这些年来是我自己关上了和别人交流的心门,但是我其实挺希望别人能够主动跟我交流的。我用帮忙或者不给别人添麻烦的方式来表达自己的好意,反而造成了疏远别人的结果。”
我微笑着说:“是啊。不过,疏远也表达了内心的不满;而总是给别人帮忙,这其实也是一种表达需求的信号—我也希望你们能够用这样的方式关注和照顾我。就像我们咨询一开始你非常的客气。只是这样的表达方式太隐蔽和曲折,很多人可能根本没有理解到。”
老张咧开嘴笑了起来,默认了这样的解释。
咨询结束后,老张试着做出了一些改变,开始跟家人和同事有了更多的交流和表达。他和周围人的关系也慢慢进入一种新的模式,他变得更加放松和开放。尽管变化没有那么巨大,但是,毕竟已经走上了一条不一样的路。