信息化下人力资源管理面临的挑战与应对策略

李晓杰　梁松波

摘要：随着经济和科技的发展，我国企业也得到了很好的发展，企业面临的市场竞争也愈加激烈。在这种环境下，企业想要更好地发展，便必须重视信息技术的应用，信息化手段能够帮助企业提高其竞争力。利用信息化技术来进行人力资源管理，能够帮助企业切实提高其工作效率和员工本身的满意度，这对于企业而言非常重要。但是就当前而言，很多企业信息化过程中，并没有很好地将信息化和人力资源结合在一起，这也导致了信息化的优势并没有得到很好的发挥。

关键词：信息化;人力资源管理;挑战

随着市场经济的发展，人才的作用在不断提高，市场竞争的本质也是人才的竞争，做好人力资源管理能够切实提高企业的核心竞争力。而随着信息化的发展，将信息化运用到人力资源管理中去也是非常重要的。笔者主要分析了信息化背景下人力资源管理存在的问题，并探究了问题解决策略，希望能够帮助企业做好人力资源管理工作，为企业更好的发展奠定基础。

一、信息化背景下人力资源管理面临的主要挑战

（一）费用方面面临一定的挑战

为了让企业人力资源管理的模式和现代化信息技术发展相适应，很多企业为了提高人力资源管理的实际效果，都将比较先进的数据分析系统运用了进来，这也在一定程度上导致单位加大了人力资源管理方面的投入。除了进行数据分析系统的建设，企业单位还需要进行硬件和相关软件设施的购买，从而帮助企业做好人力资源信息管理。但是就目前而言，因为资金方面的限制，很多人力资源部门还是无法在人力资源管理的时候，将大数据运用进去，很多单位无法承担建立资料库和收集信息的相关资金，费用问题也影响了人力资源管理信息化的更好进行。

（二）信息安全问题分析

在人力资源信息数据管理的时候，将先进计算机技术运用进去，能够切实提高信息整合的效率和利用率，但是在进行信息安全保管的时候，还是存在一定隐患和问题。因为企业中和人力资源有关的信息都会被整合成为数据并保存在计算机网络中，还需要利用网络来做好信息的分析和传输。若是在这个过程中计算机网络出现问题或者被黑客攻击，那么人力资源的相关数据很容易被泄露。这种情况的存在也会导致信息出现安全问题，企业必须认识到信息安全问题的重要性，采取措施做好防护措施，比如进行防火墙的设立。

（三）数据结论的可靠性没有保证

社会信息化程度的不断提高导致了信息在社会上流传的范围和实际的影响不断增加，这也在一定程度上导致了信息流动的时候很容易有一些其他信息夹杂进去，从而导致信息本身的准确度下降。现在很多企业都逐步认识到了信息资源对企业的重要性，社会上传播信息的途径和过程也在不断增加，这导致了传输人力资源信息的时候受到其他信息的影响比较大，这也会导致处理相关信息的时候可能出现和实际结果不相符的情况，从而导致信息数据本身的可靠性比较差。企业在通过信息技术来分析人力资源数据的时候，不但需要更好地判断信息的准确度，也会出现过度依赖数据信息的情况，尽量避免因为信息错误而影响企业发展的情况出现。

二、信息时代企业做好人力资源管理的策略分析

（一）在招聘中信息技术的使用

很多企业人力资源部门可以利用多种信息技术来招聘信息，并且能够更加快捷地浏览应聘者的资料和信息，还可以利用多种社交工具，比如QQ和微信来和应聘者进行交流和沟通，这样能够帮助企业更好地了解应聘者的经历和工作经验，给人力资源部门评价应聘者提供了方便，也能够让管理人员更加精确地筛选求职者的信息，并且通过多种信息技术和多种渠道来进行招聘，能够切实提高招聘信息本身的广度，吸引更多的应聘者来应聘。在确定应聘者的能力范围后，人力资源部门可以根据应聘者的能力范围来确定其是不是符合企业的实际需要，只有这样才能给企业选拔出更多综合素质较强的高质量人才，为企业人力资源管理质量的提高奠定基础。

（二）培訓管理中信息技术的运用

在员工培训管理的时候，可以将信息技术很好地运用进去，人力资源部门可以分析员工的日常工作情况和基础信息，从而对员工进行整体情况的评价。这样不但能帮助企业更好地了解个人的实际情况，并且也能根据员工的实际情况来进行针对性较强的培训管理方案的制定。在方案制定的时候，可以根据员工本身存在的问题和不足，有针对性地进行培训，确保员工能够在培训管理的时候更好的提高自己的能力[1]。此外，现在很多企业部门都已经慢慢地认识到做好信息化培训管理的重要性，这也体现了员工工作质量和员工工作效率的提高的重要性。在进行培训管理的时候，也应该重视信息化技术设备资金方面的投入。这也导致了人力资源管理部门可以通过这部分资金来选购那些和企业发展相适应的软件对员工进行培训，这样不但能够切实提高员工本身的综合能力和工作素质，还能够利用培训软件来记录员工本身的日常学习情况，做好总结和分析工作，确保员工能够通过培训来获得能力上的提高。

（三）绩效管理中信息技术的应用

在绩效管理的时候，若是能够将信息技术合理地运用进去，能够切实提高员工工作过程中的积极性，从而给企业的发展奠定良好的基础。企业在进行绩效管理的时候，应该认真地考核每个员工的工作能力和工作业绩，并在企业内部进行较为严格的考核制度的制定，严格规定考察的内容和考察的范围。在进行制度制定的时候，必须全面考虑市场上这个行业的发展前景以及企业发展的时候需要重视的人力资源分配情况。一般情况下，对于员工而言，绩效管理制度会给其薪资水平造成较大的影响。随着信息化的发展，企业必须根据实际情况和需要来优化企业的绩效管理模式，做好企业岗位能力需求相关数据的分析，并将其和员工实际工作能力结合在一起，根据不同岗位的需要来制定科学性更强的绩效考核制度。此外，人力资源部门在制定相关制度的时候，也必须重视员工意见和建议的收集，及时了解员工的想法，只有这样企业才能有针对性地帮助员工提高其责任意识，让员工根据考核机制的相关需要不断地提高自身的工作能力，为企业的发展奠定基础。

三、结语

随着社会科技的发展，信息技术在各个行业中的应用也愈加广泛，有些企业和单位在进行人力资源管理的时候也将比较先进的技术手段运用到了人力资源管理模式中去，创新和优化了人力资源管理模式，从而更好地满足企业在当前时代发展的需要。企业提高人力资源管理的水平，通过科学有效的人力资源管理，能够完善企业的内部制度，提高整个企业的人力资源管理水平。在这个过程中，企业员工的工作质量和工作效率也会有一定的提高，通过信息技术能够切实提高企业的人力资源管理的水平，帮助企业更好地参与到市场竞争中去。

参考文献：

[1]王晓丽.信息化下人力资源管理挑战与应对[J].现代工业经济和信息化，2020，10（1）：99-100.