新时代下大数据分析在国有企业思政工作中的应用与发展

郝勇

摘  要：互联网时代日新月异迅猛发展的新技术、新思想对国有企业思想政治工作的开展带来了全新的要求和挑战。国有企业应当借助大数据分析手段不断推动创新和丰富思想政治的工作方法，通过不断积累员工资源数据，构建适合企业自身发展的思想政治工作分析模型，为新形势下国有企业思想政治工作的发展开辟新的途径。

关键词：思想政治工作  大数据分析  国有企业

中图分类号：TP311.13   文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）06（c）-0014-02

21世纪是一个信息化、多元化的时代。习近平总书记指出要高度重视对青年一代的思想政治工作，完善思想政治工作体系，不断创新思想政治工作内容和形式，教育引导其形成正确的世界观、人生观、价值观。这就要求我们全面地分析新时代下国有企业思想政治工作的特点，准确把握国有企业思政工作转型升级的着力点和潜在因素，积极探索新途径、新方法使思政工作变得更加有活力。但随着信息化手段产生的数据资源不断丰富，获取具有价值、真实有效的信息成本也大大增加，因此，如何通过高效的数据分析充分了解员工思想状态，创造性地解决员工困难，使思想政治工作在面对新形势、新挑战时能够做到与时俱进，是我们目前开展国有企业思政工作时亟待解决的问题。

1  现状分析

信息技术的发展带来的不仅仅是技术上的革新，更多的是人们理想观念的转变。而思想政治工作就是围绕对人们思想引导而开展的工作，因此要关注人们的生活状态和心理状态[1]。对员工思想状态的分析是国有企业思政工作的重要基础，只有清楚地了解员工在想什么，才能够对症下药。现代社会员工受到多元文化的影响，思想动态也呈现多元化，通过在工作中广泛收集数据资源早入手、早发现，才能真正掌握了解员工思想的主动权。然而，现在国有企业的思想政治工作还沿用着一些传统固有模式，带来的弊端主要体现在以下几方面。

（1）分析方法角度单一。十九大报告中指出我国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，这一重大判断为国有企业思想政治工作部署指明了方向。新形势下员工的诉求，尤其是青年员工，变得更加多样化，这需要从企业文化、员工权益以及价值取向等多维度来不断提高对员工需求的鉴别能力。

（2）达到效果不佳。传统国有企业进行员工思想动态分析时大多是通过找员工进行谈心谈话，询问员工的诉求和困难，做员工思想工作时只是单向式硬性灌输说教，常常会使员工产生逆反心理。员工有时出于多方面考虑，并不一定能够完全表露内心真实想法，就事论事完成谈话工作，有时仅仅是走个过场，产生的影响力并不能长久，也未能达到令人满意的效果。

（3）工作方法缺乏科学量化。研究表明员工是否具有积极向上的健康心态，工作热情是否饱满，是否对公司有认同感和归属感，这些都会对员工的行为产生影响[2]。员工思想动态的复杂性和多变性，与个人多方面的因素具有紧密联系[3]，传统思想政治工作缺乏有效的技术手段和量化指标，对于有效地甄别员工困惑、分析动机及解决问题上存在一定困难。并且从事思政工作的人员更多是依靠工作经验和生活经验，仅凭自己的观察分析对员工思想动态进行判断，常常会出现不知从何下手的局面。

2  建立大数据分析模型

新形势下的国有企业思想政治工作教育内容多、涉及范围广、观念思想新，必须具备多维视角和丰富数据资源作为支撑手段，建立大数据战略思维，统筹分析研判，才可以找准国有企业思政工作的痛点和难点。从而将员工的个人价值体现与企业的发展目标高度统一，进一步提升国企思政的工作质量和水平。对于如何构建新时代下员工思想动态分析模型，主要分为以下几个步骤。

一是建立问卷机制，广泛收集员工数据。企业可以定期或者不定期地设置一些小问卷，借助工会开展的各项活动向员工发放问卷。通过一些简单有趣的小測试，多方面了解员工价值倾向和行为习惯，多角度、多范围地收集数据。问卷设计要贴近员工心理，测试题目没有对错之分，以充分了解员工的偏好。借助基层党支部调研、组织生活会或下基层活动开展问卷调查情况，了解基层员工对于组织的意见和建议，用于指导企业组织建设。还可以组织针对中层领导干部进行人才盘点，对特定人群进行分析研究，为人力资源管理提供帮助。

二是基于大数据分析构建动态评估报告。利用专业模型对收集的问卷数据进行分析，根据当前思想政治工作开展的需要，可以针对某个员工的思想状态进行数据分析，也可以对人员队伍整体进行分析。通过考察员工队伍群体心态变化，辅助业务生产、人员管理、安全培训等各项工作的开展，切实帮助改进在国有企业政策制定或改革等工作推进过程中出现“不近人情“的问题。将思想政治工作放在前，提前介入、精准预测、有的放矢，增强对员工的积极引导，综合研判人员队伍，有效解决问题。

三是建立企业自己的数据库，积累数据资源。每个企业都有各自独有的企业文化，更需要将大数据分析与企业员工日常的行为建立起来，构建企业自己独有的数据资源，随着企业的发展不断地增强分析模型的适应性和兼容性，将理论与实际进行良好的结合。例如，通过企业内部建立的“心灵驿站”“放松部落”等用于员工心理疏导或身体锻炼的场地，结合智能设备和软件的应用，不断采集和积累员工的心理和生理数据，通过互动收集到的这些不经意间的数据，以期达到呈现员工真实状态的目的。随着企业的不断发展，员工数据也不断更新和变化，数据库的不断丰富和积累可以使企业对每一位员工在不同时期的不同需求都清楚了解，真正做到读懂每位员工的内心。

四是不断更新和完善管理制度。企业可以进一步建立员工队伍思想动态的预警机制，通过定期对员工开展的情绪疏导等工作，建立员工思想动态调研考察渠道，定期研究分析，做到科学预判、提早介入、及早控制。及时跟进当前思想政治工作导向，加强员工的意识形态教育，弘扬社会主义核心价值观，增强思想政治工作的正向引领作用。

3  预期达到的效果分析

互联网和信息化的发展带来的是文化的多元化复杂共生的局面，多元文化背景下各种价值观念和思想看法的相互碰撞、交流融会，给国有企业思想政治工作的开展带来强大冲击。信息时代员工在社交网络上对于新闻热点的评论、转发和浏览等都代表着员工的思想动态，这些海量的数据信息拓展了思想政治工作的空间范围。基于大数据分析的国有企业思想政治工作可以使企业更加了解自己的员工。借助新媒体网络的丰富性、趣味性和便捷性不仅提升了思想宣传工作的传播速度，而且消除了在思政工作中人与人沟通的距离，创造了更为广阔的空间维度和视角。在通过大数据分析员工思想动态的基础上，也正需要企业思想政治工作发挥积极向上的影响力，在企业中建立思想政治工作主渠道，发挥主动性、前瞻性，对企业员工的意识形态及价值取向进行正确的引导。

4  结语

综上所述，新形势下国有企业的思想政治工作面临着巨大的挑战，大数据分析对于国有企业思想政治工作的发展提供了科学的方法和依据，对思政工作的不断完善和创新具有极其重要的作用。每个企业都需要积极利用信息时代的新媒体新技术，不断改进创新思想政治工作的方式方法，确保企业发展的“生命线”永葆活力。

参考文献

[1] 郁景祖.思想政治工作心理学[M].太原：山西人民出版社，1987.

[2] 李征，周依沁.组织行为学在企业管理中的应用策略[J].现代商业，2018（34）：57-59.

[3] 宋璨.如何强化青年员工思想动态管理[J].河南电力，2019（1）：68-69.