基层工会图书资料精细化管理体系建设研究

张文希

摘 要：随着我国社会的不断进步，人们越来越重视图书资料的管理，图书资料精细化的管理具有一个“精、细、严、准”的显著特征，在管理图书资料的过程中，要实施精细化的管理策略，结合实际情况建设相应的精细化管理体系，在每一环节中都要做到精细化的管理，提高图书馆的管理质量和效率，提升图书馆图书资料的管理价值，从而为读者提供较好的图书管理服务。

关键词：图书资料;精细化管理;管理质量

目前，我国科技飞速发展，人们在信息的获取方式上，拓宽了途径，在管理图书资料过程当中，现代化信息技术融入其中，进一步提升了管理水平，满足了人们对图书资料的需求，实施精细化管理的办法，对于图书馆的发展起着十分重要的作用。

1 图书资料精细化管理的特征

在现今快速发展的新形式下，图书馆的建设也需要从传统图书馆的管理模式升级到精细化的管理模式，在图书资源有限的状况下，依据图书馆“精、细、严、准”的精细化管理的特征，让图书馆图书资料得到有效的使用，满足师生对学习以及丰富知识的实际需要，迎接新形势下图书馆图书资料有效管理的发展趋势。

1.1 “精”——精益求精

精益求精的本质是不断改进，深入精髓。所以，图书馆图书资料精细化管理中的“精”是第一大特点，将图书馆的图书资料使用精益求精的管理理念做到精致的效果，同时也是图书馆图书资料精细化管理的核心[1]。在图书馆图书资料的实际管理工作中，图书馆员是图书馆的管理工作者，需要图书馆员具有较高的专业性以及高素质管理水平，馆员之间互相合作，针对不足的地方制定多种优化策略，择优选取，精化管理工作中的每一个环节，在管理制度、服务水平以及资源上做到精简化，将图书资料管理资源进行合理的分配，提供精致的图书资料，达到最好的效果。

1.2 “细”——精雕细琢

我国大部分图书馆中，图书馆的资源有限，图书馆管理人员较少，近些年政府部门加大了对图书馆的建设管理力度，但是一部分企业依然将重点放在了应试考试，不重视图书馆的管理，这就需要图书管理工作者在资料有限的情况下进行有效的管理。所以，为企业提供服务时，要将工作内容进行细化，目标进行分解，对图书资料管理的每个环节进行精雕细琢，使图书资料的利用率提升，尽量减少闲置的图书资料，达到图书资料的效用最大化。

1.3 “严”——精严考核

我国图书资料管理方面依然存在不足，人力、物力以及财力依然受到限制，所以要严格制定图书馆图书资料管理规章制度，完善采购流程，将师生真正需要的有用资料进行精挑细选，避免浪费现象发生。除此之外，图书馆图书资料的管理工作者要明确自身的责任，制定合理的员工聘任以及绩效制度，明确具体岗位的工作内容，对管理工作者进行科学合理的考核，实施奖惩和激励机制，将现代化精细管理方式灵活运用到实际工作中，为读者提供专业并且具有特色的图书资料和服务。

1.4 “准”——精准高效

图书馆图书资料管理工作需要明确学校图书馆读者和学科的关系，对图书的采购以及运用方式进行精确的分析。如今，在信息化飞速发展的时代，图书馆依然使用传统的实体图书馆。当代部分发达地区图书馆已经开通了线上和线下相结合的运营模式，但是仍然有图书资料供应不足[2]。所以，使用精细化管理对图书馆图书资料管理信息、工作方法以及时间的衔接进行处理，达到精准高效，提高读者的满意程度。

2 图书馆对图书资料精细化管理体系的建设

将图书资料进行精细化的管理，对工作内容进行系统化的处理，与图书资料精细化管理“精、细、严、准”的精细化特征相结合，划分成了制度、资源以及服务三大精细化管理内容。其中包括制度精细化管理、服务精细化管理以及资源精细化管理。

2.1 制度——运营、责任和激励

图书馆图书资料制度精细化管理可以从运营、责任和激励三方面内容进行讲解。首先，運营机制。图书馆图书资料的精细化管理工作的有效开展可以关系到整个图书馆的持续运营。所以，图书馆图书资料的管理必须制定科学合理的工作流程和规范，图书资料管理者需要按照规章制度，实施科学的图书资料精细化管理，让图书资料精细化管理成为教育发展战略以及经营管理中的重要成分。其次，责任机制。图书馆图书资料岗位现今责任制度依然不健全，分工不明确，导致了责任不清晰，若出现图书资料管理不当带来的问题时，责任无法追究，所以实施图书馆图书资料责任精细化管理制度，能够精细划分管理工作者的职责，从而达到分工明确，方便监督管理。最后，激励机制。图书馆图书资料管理工作者对待工作态度责任心不强，需要建立激励制度精细化管理，进行奖罚制度，形成优胜劣汰竞争体质，让图书馆图书资料管理工作者认识到自身的不足和职业竞争的压力，激发工作热情。

2.2 服务——流程、内容和互动

图书馆图书资料服务精细化管理体制中，可以从服务流程、内容和互动三方面进行探究。第一，服务流程。图书馆图书资料服务流程精细化管理主要是因为图书资料管理工作者为了提高读者服务的水平，将服务工作的每个环节精细化，为读者提供系统化、合理化的服务流程，从而提升图书馆图书资料服务流程精细化管理的效率。第二，服务内容。图书馆图书资料做到服务内容精细化管理，可以方便图书资料的有效使用。第三，服务互动。读者在进行借阅过程中，图书馆管理工作者需要与读者进行互动，管理工作者需要从细节中帮助以及知道读者如何进行工具的使用，从而达到互动具有人性化的模式。

2.3 资源——人力、财力和物力

关于图书馆图书资料资源的精细化管理，需要人力、物力和财力为基础。首先，人力资源。图书馆图书资料管理离不开人的运作，应当以人为核心。图书馆图书管理工作者应当明确自身的职责，形成系统的管理模式，进行精细化管理工作。其次，财力资源。图书馆图书资料管理的财力资源主要是从国家拨款中获取的，在对图书资料财力资源精细化管理时，要充分利用国家经费同时，更要筹集学校自身以及社会的图书经费，避免出现图书资料浪费现象，使图书资料的数量和读者需求达到均衡化。最后，物力资源。图书馆的图书资料是其中的物力资源，在对图书资料的采购、借阅、整理以及典藏等多方面进行工作时，依据读者的真实需要、借阅平台以及图书经费投入等方面的实际情况，实施物力资源精细化的管理。

3 结束语

基层工会图书资料精细化管理体系的建设是一项长期发展具有系统性的工程，需要在实际工作中不断的探索、调整和完善。我们要依据“精、细、严、准”的精细化管理特征，正确认识图书馆图书资料精细化管理体系建设中的缺陷，实施科学合理图书资料精细化管理制度，完善图书馆图书资料精细化管理体系，做到真正满足师生对图书资源的需求，提高图书馆图书资源的有效使用率。

参考文献

[1]王虎.图书资料精细化管理体系建设研究[J].才智，2020（09）：250.

[2]刘犇.图书馆图书资料精细化管理体系的建设分析[J].办公室业务，2020（01）：169-170.