汽车调度管理问题及优化措施

张超

清江浦区乡镇交通运输综合管理所 江苏 淮安 223001

1 引言

现阶段，人民群众的生活水平在不断提升，大家对汽车管理服务、调度管理等提出了更加严格的要求。在车队管理过程中，管理人员必须认识到车辆调度工作的重要性，有效提升车队运行的整体效率。为了实现这一要求，管理部门应采取相应的措施提升汽车调度管理水平，进一步提高汽车的整体服务质量、运输效率，确保车辆处于安全、稳定的运行状态。基于此，文章分析了汽车调度管理中存在的问题，总结了汽车调度管理问题的优化措施。

2 汽车调度管理中存在的问题

2.1 车辆供需问题

现阶段，车辆使用越来越频繁，在汽车管理过程中供需矛盾不断显现出来，出现了一系列车辆供不应求、供大于求的问题，导致车辆使用缺乏一定的合理性，造成这一问题的主要原因是车辆管理人员调度过程中未充分调节车辆的消耗、损失等，无法了解车辆实际水平，严重影响着车辆调度工作的有效进行[1]。

2.2 管理和监督力度有待提高

现阶段，驾驶人员的安全意识比较薄弱，在调度管理工作中会遇到很多难题，这就需要改变传统的观念，针对现有的监督管理制度进行创新、优化。例如，在使用公务车的过程中，管理部门必须严格按照流程进行，做好申请、审批、调度等工作，准确记录使用人员、数量、车辆等信息，但工作人员缺乏对这些内容的重视，往往会公车私用、不按照规章制度使用汽车。

2.3 人员素质有待提高

在新时期的汽车调度管理工作中，很多驾驶员只会使用汽车，不注重汽车维修、保养工作，严重阻碍了汽车的稳定运行。在汽车的长时间使用过程中，极易出现很多故障问题，在这种情况下驾驶员的维修技能不够，无法及时排除故障问题，导致车辆运行时遇到问题不能及时予以解决，严重影响着车辆运行的整体效果。另外，在车辆管理队伍中，很多管理人员的综合素质还需要进一步提升，一些管理人员不了解汽车的实际情况，汽车保养技术的掌握程度不够，甚至存在管理人员私自使用公车的情况。

3 汽车调度管理问题的优化措施

3.1 强化汽车管理意识

在汽车调度管理过程中，为了提高车辆服务质量、车队管理效率，人员必须提升自身的责任意识、管理意识，严格按照相关管理制度合理地调度车辆[2]。管理人员在开展汽车调度管理工作时，需要深入分析实际情况，认真分析各项问题，随后做好车辆、人员调度工作，还要规范车队的安全意识，定期检测车辆的磨损情况、消耗度，定期维修、保养汽车，确保汽车始终处于稳定的运行状态。因此，为了确保汽车使用的安全性，管理人员必须严格检测车辆的实际情况，制定相应的规章制度，提高安全管理水平。

3.2 有效落实调度管理责任制度

在实际的汽车调度管理工作中，相关部门需要全面落实调度管理责任制度，引导驾驶人员、管理人员应不断提升自身的责任意识，并针对现有的调度管理进行优化、调整，定期开展驾驶人员、管理人员培训活动，使其认识到车辆安全管理的重要性，明确人员的岗位职责、工作任务，规范各项行为，进而有效的开展车辆调度管理工作。同时，管理部门必须确保责任制度全面落实到车队管理工作中，这样能够有效提升车队服务质量、管理调度水平，实现高质量、高效率的车队管理效果。除此之外，管理部门明确工作人员岗位职责、工作目标后，需要针对驾驶员做好责任考核制度，考核的主要内容是驾驶员的思想观念、技术水平、安全意识等，针对优秀人员、优秀小组给予一定奖励，促使车队内部形成良好的竞争氛围，为车队的发展提供支持。

3.3 建设高素质的车队

车队人员综合素质直接影响着汽车调度管理的整体水平、效果，但仍存在车队人员素质不高的问题，为了解决这一问题，管理部门需要定期针对驾驶人员进行培训，使驾驶人员明确行车规范，掌握汽车维修技能和车辆保养方法，提高驾驶人员的安全意识，还可以开展思想教育普及方式，使其转变自身的思想，树立良好的责任意识、管理意识，实现综合素质、专业技能的同步提升，提高车辆调度管理的整体水平，确保汽车始终处于稳定、安全的运行状态。另外，管理部门海英针对调度管理人员强化思想政治教育，规范工作人员的目标、方向，提高运输的整体质量。

3.4 强化汽车调度管理工作力度

在现代化社会的发展中，社会各界对汽车用车的需求量日益增加、汽车数量也越来越多，在管理工作中会遇到很多难题，但汽车车辆运营具有一定的规律、特点，很多工作人员会扮演很多角色、负责多项工作，工作压力比较大，为了缓解工作人员的车辆管理压力，必须制定相应的调度管理制度，将其落实到各项工作中[3]。另外，汽车管理、车辆调度工作具有一致性、系统性、体系化特点，为了强化汽车调度管理力度，还需要建立完善的体系化管理制度条例，在实际运营管理过程中必须严格按照管理制度条例进行，确保管理调度工作的有效性。

4 结束语

在新时期的快速发展中，人民群众的生活水平在不断提升，私家车数量持续增加，自驾游旅行方式得到了人民群众的广泛青睐，这就使得汽车调度管理工作的重要性日益显现出来。在新时期的发展过程中，相关部门必须注重调度管理工作，建立完善的管理制度，强化管理人员培训工作，提高工作人员的责任意识、管理意识，并将管理制度落实到各项工作中，提升汽车调度管理的整体水平。