何志强
【摘要】随着时代的发展,创新已经逐渐成为社会发展的重要要求。面对新时期提出的新要求,档案管理者更要在工作上不断探索,主动寻找档案管理与创新的有效措施,使得档案工作跟上时代发展的步伐,最大程度地发挥其作用。人类已经走向知识经济,而知识经济必须以知识作为基础,要求档案工作者也要不断进行科技创新,甚至是体制创新。
【关键词】新时期;档案管理;服务工作
面对时代提出的新要求,各类工作者要以高科技作为发展的支柱,以具有创造力的智力为载体,依靠知识和数据促进经济的飞速发展。尤其对于档案管理工作而言,现代化管理技术的普遍运用,会产生大量的电子文件,档案管理已经不仅仅局限在纸质档案,电子档案的接收和管理占比已经逐渐扩大,必须对档案工作者提出新要求,不断提高工作水平。
一、实现档案管理工作创新的重要性
新时期,在创新档案管理工作的过程中,要及时了解档案管理工具、人员以及运营程序中存在的各种问题,还要及时提出解决方案。在改进过程中,档案管理工作者要不断完善档案管理制度,提升工作的严谨度、科学度。同时,还要及时对档案管理人员进行素质培训,引导他们充分认识到工作的重要性,提升专业水平。
(一)创新是社会发展的必然要求。常言道,创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的动力。一个企业要想发展,不被淘汰,就要转变传统观念,积极进行创新。开拓创新作为推动社会发展的重要动力,面对时代提出的新要求,我们更要学会适应新形势,掌握认识新事物的强大思想武器,不断对人类生活的世界进行深刻认识。在我国向着实现全面小康社会的目标大步跨进以来,档案管理工作作为一项重要岗位,也必须按照国家提出的新方向持续发展。要想实现持续发展,档案管理工作者就要根据自己的工作进行创新,这也是实现档案工作社会性、开放性、全面性的新要求。
(二)创新是档案管理工作发展的不竭动力。新时期,我国档案管理工作已经有了很大的进步,档案工作的基础设施和工作条件也实现了大跨步的前进,对于档案管理的基础业务和信息的资源建设都发生了巨大的变化。但档案工作者还要不断向着社会提出的新要求努力,不断开拓服务功能,增强档案意识和法制意识。但档案管理工作仍存在许多问题需要解决,比如档案管理工作本身具有的单调而无聊的工作形式,传统落后的工作方法,这些都是导致档案工作者缺乏创新意识和创新激情的重要因素。相关工作人员长期处在一种办公状态下,墨守成规,按照惯例做事,却很难实现档案工作的新发展。要想档案工作与时俱进、实现持续发展,就要积极进行创新,开拓发展新局面。
(三)创新是档案工作实现可持续发展的基础。要想实现档案工作的可持续发展,就要实现其功能的改善和提高,同时还能与经济协调发展。特别是对于事业单位的档案管理者而言,更要注重人的发展。从社会需求的角度来说,档案管理者要把握档案工作发展的基本方向,确定发展的规模,将提高档案管理工作的效率和水平作为最终目标,建立档案事业和社会发展相互促进、相互融合的紧密联系。要想实现档案事业的飞速发展,还要根据目前档案工作的情况不断创新,创新其社会功能,为其他工作提供更好的服务。除此之外,还要提高管理人员的工作专业技能,也要引导其主观上重视工作内容。还要积极引入先进的现代信息技术进行档案管理,提高工作的智能化和专业化,还要利用计算机和大数据进行统计、整理以及分析档案信息,不断使工作详细化、具体化,提升档案管理水平以及工作效率。
二、现阶段档案管理工作中存在的问题
档案就是一部纪录片,它记录着社会的发展以及时代的进步。因此,档案工作的重要性不可忽视。而在新时代发展的背景下,档案工作也要实现全新的突破,同时还要深刻认识到传统档案工作中存在的问题,推动档案服务朝着人性化、服务化、信息化发展。很显然,传统的档案工作已经满足不了新时期的发展要求,因此,档案工作者要积极进行创新,不断改进服务质量,更好地为社会服务。
(一)档案工作人员专业水平较低。判断档案工作质量的高低重点就在于档案管理人员的专业水平,这份工作不仅要求工作人员具有较高的专业素养,还要有强烈的工作责任感,只有科学认真的态度以及艰苦耐劳的品格才能更好地胜任这份工作。但是,实际档案管理工作人员的专业水平仍存在欠缺,和其他行业相比,无论是文化程度,还是专业素养和业务能力上都有一定差距,而这些都是档案工作跟不上新时代发展的重要因素,也是无法跟上时代步伐的重要阻力。要想提升档案工作人员的专业水平,就要定期组织专业培训,还要互相进行工作经验交流和分享,相互之间取长补短,大幅度提升专业水平。
(二)经费不足、设备老化。在一项工作中,工作设备也是影响工作水平的重要因素。面对电子档案占比的不断增多,工作的开展都与财力和物力有关,也是工作进行的基础,是档案管理工程中的重要载体,没有这些资源,一些工作都无从谈起。面对信息技术的快速发展,计算机已经普遍运用到生活中的方方面面,同时计算机网络技术也是提升档案管理水平的重要手段。在一些單位中计算机只在少部分档案管理部门中出现,还存在手动整理档案的现象。但是,手动整理档案的速度慢,信息量也有限制。面对急需要的档案时,检索速度也非常慢,这项工作的开发和利用价值都受到了限制。甚至在部分单位中,档案管理室存在建设不完备、档案保管环境差、档案柜老化、保密性差的问题,这些问题都极大地影响了档案管理水平的高低。
(三)档案利用率低。从上面的论述中,我们不难发现,档案管理工作有着巨大的作用,他对于一个单位的发展具有直接影响,同时,它记录单位发展的历程对单位的进一步发展有着重要的辅助作用。只要对档案资源进行合理运用,就会给单位带来效益,但是很多单位对档案的重视程度并不高。档案工作的高效性可以帮助一个单位了解其发展历程,以便更好地制定下一步发展方向,这对于单位整体素质的提升也有着重要的作用。
(四)档案管理相关制度不健全。制度就是规范工作的重要手段,每一个单位以及每一个工作部门都有着自己的制度,只有健全的制度才是规范员工行为,规范管理工作的重要保障。对于档案管理这种工作来说,更需要健全的制度来提升服务水平,保障工作质量。在实际档案工作中,搜集、整理、保管、借阅档案等一系列服务工作都需要规范的制度来保证工作的有序进行,但是在部分单位中虽然存在制度的建设,很多情况下却流于表面,并没有将制度的作用落实。
三、创新档案管理工作的有效措施
时代呼唤创新,社会的发展更需要依靠创新的力量。在社会主义市场经济条件下,传统的管理模式与时代的发展已经出现了严重的冲突,而灵活的机制才是永保行业活力的重要力量。在新时期,灵活的机制要求我们不断进行创新,因此每一位档案管理工作者更要认清自己肩上的责任,看清形势的变化,不断转变观念,开阔创新,将档案工作特色化、专业化。
(一)提高档案管理的现代化水平。在传统档案工作中,人们工作的开展大多依靠手工操作,其中包含文件起草、修改、定稿、整理以及存档等多个步骤,这些工作看似简单,但非常繁琐,十分消耗人力,是经常会出现在档案管理人员工作任务中的现象,还会出现人工失误的问题。在新时期,档案工作要学会创新,积极利用现代信息技术,采用计算机数据化的方式简化工作量。由于计算机可以由人工进行系统化操作,便可以大大减少档案工作的工作量,逐渐实现自动化水平。除此之外,档案管理的现代化水平,还可以提升工作人员的工作效率,缩短档案整治的时间。此外,计算机工作还能减少人工的失误率,保障文档的真实性和完整性。
(二)提升档案管理人员的素质是实现档案管理工作创新的基础。对于档案管理这一工作来说,工作人员必须要具备扎实、深厚的知识技能和专业水平。同时,档案的保存还要求工作人员具备强烈的工作责任感,还要有严谨的工作态度,良好的职业道德,在熟练掌握工作安排的情况下,还要积极学习先进的工作经验,不断提升工作水平。更重要的是,档案管理这项工作由于工作的特殊性,要求工作人员能够承受寂寞,具备奉献精神。在工作过程中,还要具备服务意识,从档案利用者的角度出发,提供更优质的服务。这些都需要档案工作者具备极高的专业水准。在新时期,更要加强责任意识的培养,提升管理人员队伍的建设,不断进行工作创新。
(三)创新档案工作的服务手段。档案服务才是档案工作的核心,只有通过服务才能让档案发挥其应有的作用,才能促进单位与社会和谐发展,激发档案事业以及单位的活力,从而走向可持续发展的道路。档案管理工作要想提升工作水平,就必须进行服务质量的提升,坚持“用户至上”的工作理念,在尊重用户的基础上提供优质服务,在最短的时间内满足用户的需求。当然,在创新档案工作时,还要坚持传统档案工作中的优质手段,尊重一些老用户的档案使用习惯。在提升档案管理工作现代化的同时,还要引导传统用户向现代化使用方式靠近,不断接受新的理念,勇于尝试新的使用方式。同时,档案工作现代化的方式还要求档案管理人员提升自己的计算机使用水平,才能更好地将档案工作信息化、数据化,真正提升档案信息的使用率。要想提升档案服务的工作水平,就要提升管理机构的工作层次,引进全新的工作设备,帮助档案室进行现代化建设,使档案部门成为整个单位信息量最大的流通中心,充分发挥档案的作用。档案作为人类智慧的结晶,同时也是企业文化的聚集地,档案事业作为单位发展的重要组成部分,更要发挥其现实作用。
四、结束语
综上所述,档案管理者面对不断提出的新要求,更要积极进行创新,不仅要提供档案原件的保护工作,还需提供不同载体档案的修复、保护、复制服务,实现多方利用、多种服务。相关工作人员更要打破常规,不断创新管理和服务的机制,创新思路,积极开拓档案管理的新方式,实现机制和体制结合的共同创新。
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