做好新时期图书馆行政管理工作的思考

摘 要：任何事物在其发展过程中都不可能保持一成不变，图书馆行政管理同样如此。在当下经济全球化、信息技术高度发达的新时代背景之下，人们对图书馆的行政管理工作模式提出了更加迫切的要求，为了让图书馆更好的服务于用户以及符合事物发展的内在规律。图书馆必须要遵循“以人为本”的管理理念，将图书馆服务创新作为核心内容，实现新时期图书馆的可持续发展。基于此，本文就新时期如何做好图书馆行政管理工作展开讨论。

关键词：新时期;图书馆;行政管理

传统的图书馆主要为人们提供物质场所和空间服务的场所，人们每当提及图书馆时，就会将其和高层建筑联系到一起，而提到图书馆服务就会和图书馆的工作人员联系到一起。在新时代背景之下，图书馆的行政管理理念必须要做出创新和变革，采用“以人为本”的人本服务理念，而所谓的人本管理理念，就是让图书馆在管理创新过程中将“人”作为一切活动的前提，从提升人的综合能力、实现人的价值分析问题以及研究问题出发，制定出新的人性化管理模式。这一新的服务宗旨的确立，反映出了新背景下图书馆为了适应信息环境而做出的相应调整和战略改革。图书馆本质上就是“人”而设立的，根据人们的需求开展图书馆行政管理工作策略是新代发展的必然要求。

1 图书馆行政管理工作概述

图书馆行政管理即馆内领导人员采用相应的规章制度实现图书馆内部的有效管理，并在不断发展过程中形成完整的科学管理体系，既是长时间的沉淀，又是实践的经验和教训所得。通过构建相应的规章制度，约束馆内服务人员和自身的行为规范，将所有涉及为违法乱纪的行为扼杀在摇篮中。新时期的行政管理制度要严格落实，坚决贯彻，从根本上实现图书馆的可持续发展。通常而言，图书馆行政管理就是内部的组织工作，判断每一位服务人员的优劣性质，将规章制度作为日常工作的主要依据，在此过程中，馆内领导人员切勿随意、失信以及政策多变，以防影响行政管理制度后续施行。合理的应用相关规章制度，不仅有利于提升服务人员的工作积极性，还有利于提升图书馆的整体服务效率，此外，领导管理人员要注重和馆内人员的沟通交流，不能产生任何矛盾，以全面落实图书馆行政管理工作。

2 新时期下图书馆行政管理策略

在新社会形势下，图书馆要想不被时代边缘化，就必须要和服务对象保持密切相关，并注重馆内的内部管理，深刻贯彻馆内制定的相关约束机制。传统对图书馆的普遍认知是，为了维持相关性，图书馆必须要在用户需要时在用户所处的地方提供相关的资源和服务。传统图书馆这些年来一直通过和用户接触、电子邮件等方式和用户保持联系，完全没有按照馆内的实际情况和所需要的服务进行行政管理模式的转变，图书馆的工作人员还仅仅是作为“图书”和“用户”之间的中介方式存在。总而言之，图书馆要想在新时代下实现创新和发展，就需要转变行政管理制度，遵循“以人为本”作为服务宗旨，根据用户需求提供相应的服务，将“人”的利益放在首要位置，这对于图书馆的管理创新有着重大意义。

2.1 建立激励制度，鼓励图书馆管理人员参与行图书馆服务

将相关的激励政策应用到图书馆行政管理当中来，让每一位图书馆工作人员明确新时代带来的机遇，采用相关的激励政策，提升他们的工作积极性，这里的激励政策不仅是物质上的激励，更多的是精神层面上的激励，通过树立典型的方式激励员工参与到图书馆行政管理创新当中，增加他们的工作积极性，让他们承担起服务创新的责任，提升图书馆的服务水平。

2.2 營造出“以人为本”的图书馆文化

图书馆是各个区域内设置的文化教育机构，而图书馆管理人员更是读者和图书之间交流的桥梁，一个敬业的图书馆管理人员的精神对于图书馆服务质量和图书馆形象有着重大影响。图书馆对外要求“读者之上、服务第一”，充分体现出图书馆“以人为本”的管理宗旨。对内要有“甘为人梯”的无私奉献精神，树立良好的职业道德，改变传统图书馆的“休闲馆”，“借借还还”的形象。知识分子的特点是渴望得到相应的理解，并且求知欲也比较强，所以图书馆要想做好行政管理工作，就需要全面提升图书馆管理人员的素质，挖掘馆员的潜能。

1）关心馆员的成长和进步，做到对馆员工作上的帮助和提升，在其生活上提供广泛的关心照顾，给予每一位馆员充分的尊重，全面发挥他们的特长。

2）营造出和谐积极的人际氛围。图书馆要加强人际之间交流，让每一位图书馆人员在和谐的环境下工作，或者组织相关的活动来增强同事之间的交流合作，以此挖掘出馆员的内在潜力。

3）创建出浓厚的学术氛围。创建出一个良好的图书馆学术氛围一方面可以满足馆员自身的晋升需求，另一方面可以满足读者对馆员的要求，让图书馆馆员成为知识导航员。馆员还利用图书馆工作特殊的优越条件，进行各种学术研究，加强他们对更高深精神层次的追求。

2.3 构建新的行政管理工作模式

构建出新的图书馆管理模式可以从以下三个方面入手：项目机制、保证机制以及评价机制，以提升图书馆服务质量为基础，规划好服务流程，以完善内部的规章制度为先决条件，实现图书馆内部的高效运行和有效管理，并采用相应的服务保证机制确保每一位馆员能够按照规章制度办事，从根本上提升图书馆管理效率。

3 总结

新时期的图书馆工作无论从哪方面思考，其价值都是在读者的需求上才得以体现的，用户的需求才是图书馆行政管理体制改革的重心。新时期为图书馆管理创新提出了新的要求，需对服务内容、服务深度进行再度提升，并建立有效的内部约束机制，将图书馆的资源和用户的需求紧紧联系到一起，图书馆才会拥有美好的未来。总之，图书馆要在“以人为本”理念的基础上规划规章制度和发展方向，虽然当下国内很多图书馆已经开始着手行政管理创新，但是在应用模式上还不够完善，需要我国图书馆采取相应的管理措施和服务策略，实现图书馆的可持续发展。

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作者简介

赵青（1976-），女，汉族，山西省潞城市，大专，研究方向：图书管理。