面向信息时代的高校图书馆员的素质培养

孔令洋

摘 要：信息时代对图书馆员的素质提出了更高的要求。本文论述了高校图书馆员应具有的思想政治素质、职业道德素质、专业文化素质、心理素质和信息处理技能、语言交际能力，并对高校图书馆员的素质培养提出了相应对策。

关键词：信息时代;图书馆员;素质;培养

现代信息技术的发展，促进了我国高校图书馆的巨大变化，传统的图书馆加速向现代复合型的圖书馆转变。面对信息化时代，高校图书馆要保持旺盛的生命力和可持续发展的内动力，图书馆员的素质具有决定性的因素。因此，提高高校图书馆员的素质，加强对图书馆员的培养至关重要。

1 高校图书馆员素质的基本要求

目前，我国高校图书馆建设有了长足的发展，图书馆员的素质也有了较大的提高。但仍有为数不少的高校图书馆员存在着政治觉悟不高、服务意识淡薄、知识结构单一、专业知识薄弱、信息处理技能不强等问题。因此，在信息时代下高校图书馆的建设，必须重视对图书馆员的素质要求。

1.1 良好的思想政治素质

良好的思想政治素质是对高校图书馆员的根本要求，是人的综合素质的核心。当今是纷繁的信息社会，存在着各种利益的诱惑和不良信息的影响，每个人都面临着社会的各种考验。高校图书馆员作为高校的教育工作者，所肩负的历史使命要求必须具有马克思主义信仰和中国特色社会主义信念，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，拥护中国特色社会主义制度，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终保持坚定正确的政治立场，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚持党的基本路线，不忘初心，牢记使命，把为国家培养社会主义建设者和接班人作为自己的光荣职责。

1.2 高尚的职业道德素质

高尚的职业道德是高校图书馆员应具备的基本品质。图书馆员必须确立正确的职业态度，拥有健康的职业情感，树立良好的职业形象。

高校图书馆是高校师生学习、科研的重要场所，其馆藏信息资源是人类社会生活和历史文化的宝藏。高校图书馆员承担着服务教学、科研的重任，肩负着传播人类文明的历史使命。图书馆员要充分认识到自己所从事工作的重要意义，自觉增强事业心和责任感，热爱图书管理事业，爱岗敬业，忠于职守，真诚服务读者，乐于无私奉献，恪守职业道德，维护良好的职业形象。

1.3 综合的专业文化素质

综合的专业文化素质是高校图书馆员做好图书管理工作的基础。高校图书馆作为高校信息资源储存和传播的枢纽，要充分发挥图书馆的作用，高校图书馆员应成为一专多能、知识结构合理的复合型人才。

1.3.1 要具备扎实的专业理论知识

图书管理是一项专业性很强的工作，也是一项具有创新性的科学研究工作，具备扎实的图书管理专业知识是对图书馆员的基本要求。因此，图书馆员要熟悉图书馆学、情报学、文献学、目录学等专业知识，具备扎实的图书管理知识和过硬的图书管理技能。同时，高校图书馆员也要具有一定的科研能力，勇于开拓创新，善于总结经验。

1.3.2 要具备广博的科学文化知识

高校图书馆馆藏内容丰富、专业门类多、层次高，其服务的主要对象是专业教师和在校大学生。专业教师有深厚的专业知识、较高的学术水平，他们对信息资料的需求专业性强、质量要求高。在学校大学生思想活跃，接受新事物快，他们所需求的信息资料涉及面广，内容新。高校图书馆员要为师生做好服务，不仅需要图书管理的专业知识，同时要具备社会科学和自然科学知识，形成较合理的知识结构，这样才能高效地完成各类图书信息的收集、整理、传播、利用等图书管理工作，又能及时准确地为各科师生提供所需的信息资料。

1.3.3 具有一定的外语水平

现代社会是信息化的时代，国家之间的信息交流日益频繁，互联网上的信息资料不分国界，现代高校图书馆的外文资料日益丰富。高校图书馆员要具有一定的外语能力是时代的要求。只有具有良好的外语能力才能在外文资料的管理中得心应手。

1.4 较强的信息处理技能

当今，计算机信息技术被广泛应用到社会的各个领域。图书馆作为高校的信息资源库，计算机信息处理技术已应用到高校图书管理的各个方面，熟练运用计算机是图书馆员必须掌握的一门技能。高校图书馆员必须在计算机理论、计算机操作及维护、软件研制开发、网络技术、数据库技术、数字信息处理技术等方面具备一定的专业知识并掌握相关的技能，才能有效地对数字化信息资源进行收集、分类、整合、开发，才能充分利用馆藏和网上的信息资源，正确引导师生运用科学的方法和手段检索信息，真正成为知识信息的导航员。

1.5 良好的心理素质和语言交际能力

高校图书馆员的工作性质决定了要与年龄、专业、文化层次、兴趣爱好等不同的师生打交道，并指导他们快捷、准确地获取所需的信息资料。这就要求图书馆员应具有良好的心理素质和较强的语言表达能力、人际交流和沟通能力，才能正确把握师生的心理状态，妥善处理与师生的关系，准确解答师生的咨询，与他们建立起互相信任、相互理解的相容愉悦关系，维护图书馆的良好形象。

2 提高高校图书馆员素质的有效对策

提高高校图书馆员的整体素质，当然最快捷的办法就是引进高层次、高水平的图书管理的专业人才，但对一般的普通高校存在一定困难。现实最有效的办法是培养现有的图书馆员，以提高他们的素质。

2.1 从理论学习入手，提高思想政治素质

提高思想政治素养最基本的途径就是加强政治理论学习。高校图书馆要加强对图书馆员的政治理论学习，组织他们认真学习马列主义、毛泽东思想，学习中国特色社会主义理论体系，学习党和国家的有关文件，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，提高图书馆员的思想政治觉悟，增强图书馆员执行党的路线、方针、政策的自觉性。在工作中，坚持社会主义办学方向，忠诚党的教育事业，提高为国家培养社会主义建设者和接班人的自觉性。

2.2 从思想教育入手，提升职业道德素质

提升职业道德素质最有效的方法就是坚持不懈地对图书馆员进行思想教育、道德教育和法制教育。高校图书馆要重视对图书馆员的思想教育，定期开展思想教育活动。一要培养图书馆员的敬业精神。敬业精神对于每位工作人员来说，都是不可或缺的。图书馆员要有强烈的事业心、責任感和使命感，对待工作要兢兢业业、勤勤恳恳、尽职尽责，做到公而忘私、甘于奉献。二要强化图书馆员的育人职责。高校图书馆是大学生的第二课堂。高校图书馆员在工作中要严于律己、诚实守信、关爱学生，肩负起教书育人、管理育人、服务育人的历史责任。三要增强图书馆员的服务意识。图书馆员要更新观念、转变思想、强化服务意识，改变过去那种“坐等式”的被动服务模式，积极主动地向师生推介服务项目，介绍馆藏信息资料，全心全意为师生提供优质服务。四要做遵纪守法的模范。高校图书馆员要严格遵守国家的法律法规，执行学校的规章制度，恪守职业道德，办事公道、率先垂范、为人师表。

2.3 从更新知识入手，拓展专业文化素质

高校图书馆员要胜任自己的工作，就要通过各种途径不断地学习新知识、新技术，拓展自己的专业知识和文化素质。

2.3.1 参加进修培训

参加进修培训是系统学习图书管理知识或某学科专业知识的有效途径。高校图书馆要注重对图书馆员的专业、技术培训，努力创造条件有计划地安排图书馆员进修学习。有条件的馆员可到有关高校脱产进修，也可参加电大、夜大、函大、网络学院业余系统学习，还可参加短期培训班学习。通过进修培训，夯实自己的专业文化知识基础，提升自己的专业技能。

2.3.2 坚持自主学习

自主学习是图书馆员提高自身素质的最实用的方法。图书馆有着得天独厚的学习条件，图书馆员可根据自身的实际情况制定自学计划，选取自学内容。只要目的明确，方法得当，持之以恒，就可不断提高自身的业务水平。高校图书馆要指导、监督、检查图书馆员的自学情况，适时组织馆员交流自学经验。

2.3.3 参加学术交流和邀请专家讲学

高校图书馆要积极要鼓励图书馆员进行科学研究，参加学术交流。学术交流既可在馆际之间，也可在馆内工作人员之间进行。通过学术交流提高馆员的学术研究水平，并可锻炼馆员的语言表达能力、人际交流沟通能力。还可邀请专家来校举办专题讲座，丰富馆员的知识，开阔馆员的视野。

2.4 从掌握计算机技术入手，增强信息处理的技能

随着信息化时代的到来，高校图书馆的馆藏方式、信息收集办法、信息处理方法、为读者服务的模式等都将发生巨大变化，图书馆传统的手工操作将被自动化、网络化的计算机操作方法所替代。因此，高校图书馆员必须注重计算机技术、网络技术的学习，提升计算机运用技能。高校图书馆一方面要有计划地组织图书馆员学习计算机技术、网络技术等有关专业知识;另一方面要鼓励图书馆员根据个人的知识结构、工作需要自主学习计算机操作技术，提升馆员的信息处理的现代化技能，跟上时代发展的步伐，更好地为师生服务。

2.5 从规范管理入手，培养积极、严谨的工作作风

高校图书馆员素质的提高有赖于管理的优化、管理方法的改进和管理力度的加强。建立健全各项规章制度，使图书馆员养成积极、严谨的工作作风至关重要。首先建立各类人员的岗位职责，明确工作责任;其次制定各类操作规范，使图书馆员养成良好的工作习惯;第三建立考核和奖罚制度，积极鼓励馆员创优争先。对做出突出成绩的馆员进行表扬、激励，对表现差的馆员要敢于批评;第四开展各种比赛活动，激发积极性，增强凝聚力。通过规范管理，营造积极向上、团结协作、奋发进取的工作氛围。

3 结语

随着计算机技术、通讯技术、网络技术、人工智能技术的不断发展，传统的高校图书馆正在向现代图书馆转变，图书馆的馆藏多元化、资源数字化、传播网络化、管理智能化、服务社会化是必然的趋势。高校图书馆只有主动适应时代的需求，打造一支素质高、业务强、人才结构合理的图书馆员队伍，才能更好地发挥图书馆在高校人才培养、科学研究、服务社会、文化传承中发挥更大的作用。

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