PDCA循环在课堂教学管理中的实践研究

[摘 要] 在物流成本课堂教学管理中，运用管理学经典的质量管理方法PDCA循环法，教师引导学生主动参与课堂教学管理。通过分实验组和对照组两组独立样本T检验对比分析，实验组课堂的实训作业完成经验分和期末考试成绩均显著优于对照组。PDCA循环能够有效提高课堂教学管理的效果，且学生成绩显著提高。在提高学生的学习积极性的同时，有效提高教师综合执教能力，实现整体教学质量管理提高的目的。

[关键词] PDCA;物流成本;课堂教学管理

[基金项目] 2019年度台州科技职业学院校级重点课題“PDCA法在课堂教学管理中的实践研究”（2019zd012）

[作者简介] 傅嬿霖（1988—），女，浙江乐清人，硕士研究生，台州科技职业学院经贸管理学院物流管理教研室主任助理，研究方向为教育教学、产业经济、智慧物流。

[中图分类号] G642.3    [文献标识码] A    [文章编号] 1674-9324（2020）31-0246-02    [收稿日期] 2020-02-11

物流成本是我院物流管理专业的核心课程，该课程主要是通过学习掌握物流成本核算、物流成本分析和控制，完成企业预测、决策、预算和绩效考评等基本管理任务，应用于物流企业或企业物流的具体业务。该课程知识点细，计算和分析方法多，部分理论和实操方法对于物流管理专业学生来说比较难以理解。如何加强课堂教学管理，提高学生主动性，积极参与课堂教学，让学生“做中学，学中做”，是需要不断深入研究的重要课题。PDCA循环法是全面质量管理基本方法，又称“戴明循环法”。PDCA将质量管理分为计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个阶段。将PDCA循环应用到课堂教学管理中，分别对应教学计划、教学计划实施、检查实施效果、将优质的方案教学计划制定成教学标准，需要完善的进入下一个教学循环作为重点去解决，因此，可使课堂教学管理不断优化、不断完善。

一、研究对象和研究方法

1.研究对象。以我院2017级物流管理专业2个班为研究对象，分别分成实验班和对照班。2个组的学生整体学习能力无统计学差异，且前期所修的专业课程基本一致。

2.研究方法。对照班采用常规的教学方式，学期初提供本门课学习大纲、要点和学习方法，使学生了解本课程要掌握的重点、难点，完成预习、课外学习、复习和总结工作，并完成相关作业。

实验班分7个小组，每组约6～7人，男女生均匀分配到各组，选一位组长，并按PDCA循环组织开展课堂教学管理。

P（plan）阶段。这个阶段是计划阶段，是整个教学过程的关键阶段。该阶段主要有三个层次的内容：第一层次是从整门课程的角度作的统领计划;第二层次是从整门课细分到每个项目，每个项目要掌握哪些技能的计划;第三层次是具体到每一次课程要做详细的计划。层层递进，后面层次是对前面计划的具体表现。

以物流成本课程为例，任课老师在做计划之前需要根据人才培养方案、课程标准，明确本课程学习目标、技能目标、素质目标，根据本专业学生基本学情特点制定授课计划。第一层次计划以思维导图的方式编辑好，学期初发给组长，由组长紧盯每位组员，确保全班每位同学熟悉本学期要掌握的学习目标和技能目标等。第二层次计划在每一项目开展学习前，让学生们对具体技能项目学习有一个清晰认识，引导学生根据计划，有效进行项目前预习和课堂学习。第三层次是每次课开课前，教师根据学生基本学情制定相应课堂教学计划，包括课程导入、新课理论内容如何有效开展、新技能如何掌握、课堂实操如何开展、如何举一反三拓展掌握技能的应用领域、思考和总结、如何有效拓展提升综合能力，等等。这部分的计划制定要求尽量布置详细充分的学习任务，有引导性、层次性、启发性的问题，促进学生的学习主动性和积极性。用计划和任务来驱动的教学方式，让学生更加清晰和明确，这也是后续的“C”检查阶段有效开展的依据。如果教学计划不具体，检查阶段无依据可查，整个PDCA循环过程也不能有效进行。

D（do）阶段。这个阶段是教学计划实施的阶段，是执行前一个阶段“P”教学计划的阶段，是整个课堂教学管理实施的主体。教师授权给组长，组长盯紧组员严格高效执行教学计划。

例如在物流成本课堂上，设备折旧费的成本计算，让同学们了解一次性购置的设备成本如何减去残值后分担到各个成本核算周期内的算法，在让学生举一反三，思考汽车货运公司还有哪些项目的成本可以通过类似的方法计算。针对制定的学习目标，学生们开展各个成本项目排查，找出与此同理的汽车货运公司的固定资产、汽车轮胎、大维修成本等的核算方法，按照教师需要掌握的核算项目和进度，逐个完成教学任务。在任务完成后，具体完成效果如何，还需要通过下一个检查阶段来实现。

C（check）阶段。检查实施效果阶段，基于上一个阶段“D”，根据“P”的计划，进行检查。教师能够发现课堂教学中需要完善的内容，及时反思和总结。可以通过课堂练习、阶段性教学检验反馈、期中期末考试、问卷调查、小组代表、学生头脑风暴等多种方式收集反馈信息并总结和提炼，经整理，找到需要完善的症结，为下一个阶段“处理”做好准备工作。

A（action）阶段。这个阶段为处理阶段，是PDCA循环理论成功的关键性阶段。对于课堂上成功完成的教学计划给予肯定，可以继续在下一个周期课堂上运用，对于没有达到教学计划的部分，需要对症结提供解决办法，进入下一个教学PDCA循环，不断优化直到合理解决，实现既定的学习目标、技能目标和素质目标，提高学生综合实践能力。

二、研究分析和研究结果

1.基于课堂教学过程的评价，主要根据实验班和对照班学生平时课堂实训作业得分（每次总分100分，共10次作业，合计1000分）和期末成绩（百分制）比较来评估整个教学质量。

2.统计学分析。采用SPSS24.0统计软件进行统计分析，组间比较采用t检验，以P<0.05，显著性差异判断为有统计学意义。

3.实验班与对照班成绩比较。实验班与对照班在平时课堂实训作业得分及期末成绩均存在差异，见表1。

实验班和对照班的课堂实训得分和期末考试成绩P<0.05，显著性差异判断为有统计学意义。

三、总结和分析

PDCA法显著提高了物流成本课堂教学管理的质量，整个教学过程，每个项目每次课之间实现环环相扣，课后及时总结分析，并及时调整教学计划实施和相应的方案。从学生成绩显著提高，优化了课堂氛围和教学效果，让整个教学有计划、有组织、有任务，推动学生自主学习，伴随着成就感和快乐等积极情绪促进课堂教学开展。PDCA循环应用于教学管理使教学管理模式呈现螺旋式上升的趋势，能有效提高教师综合执教能力，实现整体教学质量管理提高的目的。本研究结论，应用PDCA循环法，可以更好地提高物流成本课堂教学管理，具有非常好的推广意义。

参考文献

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