论财务软件发展面临的问题及对策

摘要：近年来，随着社会大数据的快速发展，传统企业的财务管理模式不断地变革，财务软件在各行业进行了广泛应用。基于此，现通过对我国财务软件的发展现状与发展趋势，分析了我国财务软件发展中面临的问题，并对存在的问题提出了提高管理层的认识;打造专业的会计人才队伍;加强财务软件的安全性管理等应对措施，以促进企业财务管理方式更快更好地发展和进步。

关键词：财务软件;人工智能;会计信息化

中图分类号：F23    文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2020）07-0072-03

一、发展现状

中国的会计信息化起步较晚，1987年以前，中国几乎没有普遍商用的会计软件，随着用友电子财务技术有限公司的成立，中国拥有了第一款会计软件，在经过几十年的发展后，中国先后有了万能、安易、金蝶、金算盘等三十多家通过国家财政部评审的财务软件，都能很好地完成会计核算工作。

目前，中国经当地财务部核准使用金融软件两百多个，软件用户的产业范围达到90%以上，总财务软件用户超过百万。与此同时，软件开发企业的内部管理系统正逐步走向正确的方向。根据对中国金融软件产业现状和中国市场在线研究发行的市场前景预测报告书（2019-2025）的问卷调查及分析结果，目前中国有七十多万家各类企业和五千多家国有企业。在计算中使用财务软件的系统只是一个很小的部分，市场潜力是巨大的。由于信息技术的广泛应用和企业经营管理的深层次变换，企业对应用财务软件的要求越来越高，造就了许多优秀的财务软件，但应该认识到，这些金融软件可以同外国优秀的金融软件相比较。特别是在应用方面，还是有很大差异的。

二、发展趋势

（一）会计财务软件向财务管理软件靠近

在大数据迅速发展的全球经济环境下，企业相当重视其管理，并希望利用财务软件提供的数据更好地管理企业。因此，在当前的财务软件中加入预测、计划、控制、管理和辅助决策等功能势在必行，能让财务软件更加普及，更为企业所接纳。财务管理软件应该是能够利用会计数据实现预测、计划、控制、管理和辅助决策等功能。其前提是必须包括会计处理、职工薪酬、生产成本、销售、固定资产、报表等子系统，并可以对经济活动进行预测、分析和控制，还要通过信息集成技术将这些功能结合在一起发挥作用。所以，会计财务软件向管理软件发展成为了历史的必然。

（二）提升网络财务软件的安全系数

中国的网络财务会计因为开发上的问题，容易受到威胁。企业不希望财务软件被黑客或竞争对手获取。因此财务软件的网络安全问题尤为突出。网络的安全性包括网络硬件的安全性、网络操作系统的安全性与网络应用程序的安全性等，这些都需要在未来的发展中加强。所以，相关部门要主动运用互联网，在安全性的基础上，促进互联网财务会计的发展，营造一个良好的发展环境。

（三）营造国际化的财务软件市场

首先，国外的企业十分重视财务软件内部控制的效果，中国只有掌握了更先进的设计理念，才能自主创新出更完善的软件来满足中国的需求，这样才能使中国的财务软件在国际上拥有一席之地。其次，我们要借鉴国际上其他财务软件的先进之处。例如，有许多先进的财务软件提供有双向查询的功能，即按会计记账顺序依次进行双向查询。最后，在实际中，我们要从运用专业人才保障技术入手，借助人才所掌握的专业知识和技能来营造合适的贸易平台。此外，对于国际化贸易平台来说，要加强中国市场与世界市场之间的联系，实现信息的有效传播，吸引资金的进入，确保中国的财务软件实现良性化的发展。

（四）要积极推动人工智能进一步发展

在互联网经济一体化的发展过程中，人工智能的发展已成为不可逆转的趋势。财务共享中心的建立和财务机器人的问世，都对会计工作产生了巨大的影响，也促进了普通财务软件的发展创新。因此，积极推动人工智能的进一步发展显得越发重要。

首先，国家要加强对高新技术的财政支持，培养高端人才，提高专业人才的重要性，加强支持政策，加大员工教育力度。其次，人工智能的进一步发展离不开一个和谐的网络环境，在网络时代，中国立法部门应在国内网络会计惯例的基础上，充分利用国内外优秀经验，综合中国国情，构建专业的网络管理法律，通过法律规定监督网络行动，建立健康安全的网络经济环境，为人工智能的发展构建良好的氛围。最后，软件供应商要做到自我创新发展，吸取国内外的技术经验，减少软件的研发周期，合理应用大数据信息库和云计算技术，在符合相关法律规定的前提下，综合语言以及货币处理功能，顺应经济全球化以及经济网络化的发展趋势，积极推动人工智能的进一步发展。

三、面临的问题

（一）企业对财务软件的认识不充分

1.管理层面对财务软件的不够重视。随着现代企业的不断发展，企业内部和外部机构的变化和发展无疑是巨大的，并且创新速度非常快，所以就会有许多企业的领导者无法合理的应对这些变化。同时，由于财务软件不断地更新换代，许多领导者对财务软件的认识也不到位。多数企业管理层对财务软件的发展还是比较重视的，这也是财务软件在中国能够得到长足发展的原因。但是由于财务软件的专业性特点，许多企业的领导者没有认识到财务软件的发展是时代发展的必然趋势，他们认为财务活动只是辅助，经营活动才是重点。

2.企业内部会计人员对财务软件的接受程度有限。由于会计人员长期接受的是传统的手工记账方式，而且目前的各项管理都是以手工记账为基础的，要改变人们长期的习惯，存在较大的困难。企业内部会计人员认为他们已经非常熟悉传统的手工会计，认为财务软件的主要作用是能够直接输入会计凭证，并在月末自动生成会计报表，仅仅只是比手工会计更加自动化，忽视了财务软件的管理和分析功能，对其应用不够充分。此外，一些会计人员对财务软件不了解，不熟悉财务软件的相应管理，只习惯手工记账的管理，这些直接导致财务软件的应用仅仅是“以机代账”，导致了人们只重视更换硬件但不注意软件升級的状况。这种仅是记账方式转变的电算化工作起点不高，使得财务软件发展只是浅尝辄止，没有充分利用财务软件的优势发挥手工处理无法比拟的作用和功能。

（二）财会人员综合素质有待提高

在大数据时代，财务软件是在科技发展和企业需求的基础上创造出来的，以网络技术、计算机技术以及信息管理技术为载体，有很强的专业性和时代潮流性。企业将财务软件作为企业财务管理的有效工具和载体，要想最大限度地发挥财务软件的有效作用，财务员工的全方位质量也需要提高。为此，公司的财务管理人员和会计人员不仅要掌握熟练的财务专业知识和业务技术，还需要掌握大量计算机、网络和信息相关的技术和经验。

但是目前，中国大多数企业的财会人员往往就是计算机、网络以及信息的相关知识严重缺乏，而且也缺乏财务管理的技巧和方法，在财务软件的使用过程中，也会因为计算机、网络或者信息平台出现的突发事件影响到正常工作。有些财会人员虽然通过培训学会了一些简单的操作方法，但是缺乏计算机相关知识和互联网知识，当出现计算机软硬件故障和网络故障时，缺乏经验，不知道应该如何处理。

（三）财务软件安全性亟待加强

财务数据是有关政府机构、企业和机构一级机密信息，关系到该机构的生存和发展。智能型会计软件可在不同时间内电子存储会计实体的财务数据。电子形式的数据存储具有方法简单、数据量大和使用方便等优势。但少有软件制造商认真研究财务数据的安全性问题，如果系统安全措施不全面，财务系统就很容易受到病毒的攻击，导致商业机密泄露。另外，有的软件加密，只是对软件本身加密，目的在于防止盗版，不能起到对数据加密的作用，安全性上也是差强人意，系统一旦崩溃、受病毒攻击、突然断电，就很难进行数据恢复。企业使用的财务软件要依托于财会专业技术、计算机网络技术和信息管理技术等综合应用才能发挥出自己的效果。这些企业的软硬件设备一旦出现问题，就将严重影响企业财务信息安全。

（四）人工智能的巨变带来的挑战

随着科技的不断创新和进步，社会生产力的快速发展，某些类型的从业人员急剧减少，甚至会使得某个行业成为历史。比如，织布机的出现让纺织工人纷纷转岗。事实上，计算机的发展以及财务软件的应用已经在很大程度上将会计人员从繁琐的手工记账工作中解放出来，和五六十年前进行对比，财会行业已经产生了巨大变化。在2016年2月，牛津大学和花旗银行合作研究的一份报告表示，在美国，智能机器人将代替人工就业岗位的比例在47%左右。在英国，该比例为35%左右。而在中国，该比例竟高至77%，而且最有可能被人工智能取代的职业就是会计。

人工智能的会计与传统的会计模式大不相同。观察人工智能会计的成长趋势，可以看出它的渐进性。首先，会计电算化和财务软件为ERP系统的发展打下了坚实基础。其次，企业完善的ERP系统为财务共享中心和财务机器人开发提供技术支持。最后，在这些基础上，财务机器人可以标准化和流程化越来越多的会计业务，从而代替人工对其进行业务处理。会计电算化和财务软件仅仅只是替代人类计算和数据的处理，而财务共享中心却是在这个基础上对会计工作模式的改变和发展，财务机器人不仅能代替人类进行计算和数据处理，还能解决广泛的规则化和程序化的业务。

（五）中国的财务软件缺乏核心竞争力

由于大部分中国金融软件开发平台及软件架构属于国外，因此开发平台服务与平台更新对金融软件使用质量有重大影响。有些网络金融软件可能会出现泄漏和平台系统脆弱性。由于开发，大部分程序的架构都会以其他公司的成功案例为基础，简单地效仿，缺乏创新精神，数据量多时会出现问题，严重影响产品质量，短时间内无法解决问题。

四、应对措施

（一）提高管理层的认识

如果企业想使用好财务软件，并得到财务软件带来的好效果，企业管理层应该认识到财务信息化能够帮助企业降低工作强度、提高工作效率、快速洞察并适应市场变化，为企业的正常运营和规避风险保驾护航。

首先，领导者要高度重视，愿意投入精力和财力。应该积极重视财务信息化的建设和维护，建立领导小组，指定专门人员和机构负责组织并协调，增加软件和硬件购置、人员培训、基础建设等费用的投入，以确保所需的资金没有浪费。这也是正常实施财务软件的前提。同時，领导者也要制定相应的财务软件使用规则，协调各部门之间的关系，确保财务软件的正常运行。其次，企业财务人员必须积极配合，改变过去的工作方式。不仅要熟悉核算型财务软件的功能和操作，而且要了解和运用管理型、决策型的财务软件来进行财务处理，从而跟上时代的步伐。

（二）打造专业的会计人才队伍

现如今，尽管科学技术不断进步，财务软件也在不断的革新和升级，但在财务管理工作中处于主导地位的还是人，因此，对财务软件的管理和运行还是要由专业的财务人员来负责，并培养复合型人才。

培养复合型的会计人才可以从两个方向着手。一是对现有的财务人员进行继续教育，让他们在学习计算机技术应用知识的同时，能够提高自身的财务业务能力，更加深入的从系统开发的方向对财务软件加以了解，但实施的难度略大。二是鼓励高校改革会计专业的人才培养模式，把会计信息化相关课程加入到必修课程体系中，培养既懂会计又懂信息化的复合型人才，而不是仅仅停留在财务软件的普通应用层面。

企业应该加强财务人员的综合素质，要对企业财务人员进行专业技能培训和知识体系更新，要对企业财务人员进行管理制度培训，要对企业财务人员进行计算机软硬件知识、财务软件运用技能培训，要对企业财务人员进行职业道德教育，更要加强对财务人员法律法规的学习。只有这样才能使财务软件发挥有效的作用，从而推动企业完善和健全其财务管理制度，促进企业快速、稳定、健康的发展。

（三）加强财务软件的安全性管理

在信息时代下，信息的安全性已经成为我们无法回避的话题。所以，企业应当加强对财务软件系统的安全性管理。不仅要运用专业人员对与财务软件系统相关的计算机软硬件设备、数据库和服务器进行定期检查、更新、维护，更要加强财务工作者的安全意识，指导其在安全的环境中实现财务软件的管理与应用。企业还要严格把控财务软件的管理权限，要选择技术熟练、品德优秀的财务工作者担任管理人员，对于普通会计人员，仅仅需要授予其操作权限即可。这样可以在极大程度上规避人为操作错误、故意删改、数据盗窃等行为带来的风险和隐患。

此外，企业需要使用更多类型的加密来确保财务数据的安全性和保密性。进入系统时，不仅可以增加用户密码，还可以添加语音监测、指纹识别、面部识别以及其他限制措施。网络时代的到来，企业应该强化网络安全防范功能。

[责任编辑：庞 林]

收稿日期： 2020-05-21

作者简介： 辛嘉宁（1996- ），男，呼和浩特人，硕士研究生，研究方向：金融学。