广汽三菱V形反弹的背后

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2020年这场疫情，让持续走低的中国车市雪上加霜。受疫情影响，中国车市整体长期处于低迷状态，为提振车市，国家也相继出台了一系列补贴、免税等促消费政策。

疫情是挑战也是机遇，但并非所有品牌都能在疫情中呈现强大“免疫力”，成功上岸。这场“战疫”行动是一块试金石，反映了车企的作战能力，也迅速检验其背后的体系能力。

只有“内功深厚”的车企，才能迅速转危为安，实现逆转。能够做到这一点的品牌凤毛麟角，广汽三菱便是其中之一。今年5月，广汽三菱销量7001辆，环比增长40.04%，呈现V形反弹。

疫情加速了行业洗牌。市场内卷，SUV市场更是狼奔豕突，提高抗风险能力才能在残酷的市场环境中活下来。广汽三菱的节节走高，在为SUV市场注入信心同时，也奠定了疫情后上扬的基础。

“战疫”中寻机遇

企业体系能力的重要体现就是应对危机的战术与速度。

疫情发生后，面对严峻局面，广汽三菱积极响应，一手抓疫情防控，一手抓复工复产。在科学防疫方面，广汽三菱密切关注员工日常生活，将严防严控落实到企业每个角落，确保复工复产安全有序进行；而在企业复工复产方面，广汽三菱则迅速统筹各部门职责，积极与供应商及经销商沟通，落实疫情期间经销商店有序复工及用户关怀。

疫情期间，广汽三菱及时推出“四大菱悦关怀”、“十重礼”等惠及广大消费者的福利政策，全面解决用户防疫期间的购车用车后顾之忧。

疫情直接加快了广汽三菱的营销创新工作。近年来，汽车行业正发生快速改变，市场结构从增量市场进入存量市场，以往以整车销售为核心的经营方式正受到消费习惯改变的冲击，销售模式开始向线上销售转变。受疫情影响，这种模式变革进一步加快。

面对疫情带来的市场困境，广汽三菱应用互联网技术，优化线上营销互动，联动全国各地经销商在线上制作和分享用车相关内容，借助智能展厅、VR看车、小程序及抖音、快手直播等工具，将客户引导至广汽三菱线上购车平台，让消费者足不出户就能享受直观实时在线看车、买车、用车体验，不断增强企业线上销售能力。

同时，广汽三菱有条不紊调整生产节奏和计划，快速顺利地恢复了生产、销售、服务等全体系链的正常运行。经此一疫，广汽三菱更是时刻不忘企业公民的社会责任。在疫情防控关键时期，广汽三菱分别向各级疫情防控单位捐赠了防疫用车、爱心物资和口罩生产线等，为打赢全民疫情攻坚战贡献力量。

洞察到疫情期间教育难问题，广汽三菱还携手湖南红网、“我是接班人”网络大课堂，推出“伴你成长”公益课堂活动，推动新时代互联网教育体系建设，为家长们解决教育难题，助力学子健康成长。

在反哺社会体现情怀与担当同时，广汽三菱也不断强化品牌锐意进取、不断进步的正面形象。

客户导向思维

销量的快速回升，源于企业主动谋新求变、以客户为中心的不懈努力，也离不开广汽三菱主动适应市场、积极调整营销布局的精准发力。尤其是在车市淘汰赛愈演愈烈的当下，更需要保持对市场深刻洞察、对消费者需求精准把握。

客观而言，广汽三菱产品并不丰富。自成立以来，广汽三菱一直秉承精品路线，不断挖掘三菱百年技术积淀，同时依托广汽集团产业链体系，构建了属于自己的独特品牌文化。

在以SUV为主打车型的广汽三菱，对国内SUV市场走势有着理性的判断。经历过前几年的爆发式增长，SUV进入下滑通道。一方面，市场持续走低，而头部车企们增长势头不减；另一方面，SUV产品逐渐向技术化、高端化发展，广汽三菱在市场存量中挖掘增量，并不容易。

贴合年轻消费者的需求，广汽三菱去年通过升级旗下全线产品提升了竞争力，发布了“SUV生活家”的品牌战略定位，实现从“SUV世家”到“SUV生活家”的战略转型。

欧蓝德作为广汽三菱的当家车型，以独具标志性的“2047”（20万元以内4驱7座城市SUV），在20万元级别合资紧凑型SUV细分领域具有强大吸引力。奕歌则以极具年轻、时尚、潮流的车型，给广汽三菱注入更多活力基因。同时，广汽三菱也在继续扩充产品矩阵，强化智能网联产品特征。

随着车市复苏进程加快，广汽三菱洞悉市场需求，趁势引进备受消费者期待的高质价比车型——2020款帕杰罗·劲畅。

在无数越野迷心中，“山猫”帕杰罗无疑是殿堂级的存在。续写辉煌传奇，携“3047Plus”全新概念而来，6月18日天猫购物节，2020款帕杰罗·劲畅将正式上市。这一进口高端全路况大七座SUV有望为广汽三菱销量再添强大助力。

广汽三菱将通过更精细的品牌营销，让品牌更加深入人心；在服务方面，把提升客户满意度作为未来深入发展的方向，拉近与消费者的距离。

在即将到来的全民“618”年中大促中，广汽三菱更是“礼不缺席”，推出0套路四重购车好礼：试驾礼、下订礼、机油礼和免单礼。

第一重好礼：尊享试驾，赢免单好礼。6月1日-6月30日，首次预约试驾用户在线购买“1元试驾体验”，即有机会抽奖赢取价值6180元清空购物车大奖。

第二重好礼：热擎全开，油礼升级。6月1日-6月30日，在官方商城下订新车即可获得限量的500元油卡。此外，6月1日-20日成功下订的用户，在6月20日到店参与团购抽奖活动，还可赢取6.18万公里油卡大奖（价值3.5万元）。

第三重好礼：好友助力0元抢机油。6月5日、12日、19日、26日，每周五10点成功报名参与好基友0元抢机油活动的用户，活动期间邀请好友助力，即有机会0元带走价值428元的机油礼品。

第四重好礼：免单心愿，集赞赢好礼。消费者在官方商城指定版块留言的618购物车心愿清单，并分享至微信即有机会获得100元购物卡。

凸显体系韧性

助力广汽三菱实现销量上涨的还有升级的产业链和体系革新。正如广汽三菱执行副总经理李曲明所言，体系稳健、内核坚定，才能航向明晰。拥有强大的体系，才能支撑企业长久稳定的发展。

去年上海车展期间，广汽三菱发布了面对未来五年的企业战略：在产品、研发生态、体系革新三方面着重发力，推动企业高速发展。以“智能网联化”为导向，至2023年，广汽三菱将每年推出2-3款新车型（含改款）。

同时推进研发生态构建。得益于广汽集团和三菱汽车两大股东方优质产品和技术资源，广汽三菱研发中心和零部件产业园将于2020年建成。作为三菱在华设立的首个整车、零部件研发机构，研发中心将引领广汽三菱实现研发升级、技术升级、产品升级。

通过逐步完善的产业链布局，广汽三菱将全面构建企业研发生态，充分发挥创新动力对企业长足发展的促进作用。

广汽三菱深知，面向未来的体系竞争力是中国车市存量时代车企的核心竞争力之一。此前，企业在销售终端体系建设方面开启了新零售模式，打通了线上渠道并结合传统销售，进一步与移动出行平台深入合作，共同营造全新出行生态体系。此次疫情中转战线上的营销创新，正是新零售模式的小试牛刀，这也体现了广汽三菱对于市场的前瞻判断。

随着疫情逐步缓解，广汽三菱在产品、销售、服务等方面的布局正有序推进。以勇气铸剑，以市场为导向，以稳固体系为基盘，广汽三菱正在开辟出属于自己的“未来岁月”。