医院人事档案信息化管理路径研究

冯旋

摘 要：本文首先对提升医院人事档案信息化管理、创新人事管理办法的意义进行分析，同时深入研究当前医院人事管理中存在的问题。进而以医院人事档案信息化建设原则为依据探索提升医院人事档案信息化管理全面促进人事管理创新的路径，致力于全面提升医院人事管理效果，健全医院的管理体制。

關键词：医院;人事档案;信息化管理

医院的人事管理工作相对复杂，涉及的人员较多，相应的医学职称、工作档案等人事信息也较为繁杂，给医院的人事档案管理工作带来了很大挑战。而随着科学技术的不断创新，信息化的管理方法得以推广应用，为医院人事档案管理模式的创新提供了有利条件，对强化医院人事管理效果具有深远影响。

一、提升医院人事档案信息化管理的意义

1.有利于为医院人才选拔提供依据

人事档案的信息化管理能够在最大程度上整合员工信息，改变了传统纸质版人事档案的记录难、查找难的缺点。在医院进行人才选拔时，人事专员可以利用信息化管理软件定向查找相关备选人员的信息，能够高效率调出工作经历、职称、成就等详细信息。可以为院内领导了解备选人员信息创造有利条件，进而选拔出综合素质强的优秀人才。

与此同时，人事档案的信息化管理可以对各科室人员分布情况进行总结，有助于院领导了解科室发展情况以及院内人力资源相关问题。以信息化人事档案为依据，对于推动医院全面发展具有深远意义。

2.有助于提升档案管理人员的工作效率

传统的纸质版人事档案在管理过程中常常会存在遗失的问题，同时对于医院而言，人事档案包含的内容相对较多，无论是医师、检验师还是护士，都有相应的执业证书或者资格证书，在员工入职离职以及院内调岗时都会用到人事档案。而且在医院的正常运营过程中，也会定期向有关管理部门递交一系列材料，这就给档案管理带来了很大难度，在增大档案管理人员工作量的情况下影响了工作效率。而档案管理的信息化建设能够有效改变传统档案管理模式，可以实现人事档案信息的创新管理，以科技手段为支撑为相关工作人员提供便利，有助于提升人事管理人员的工作效率。

二、当前医院人事管理中存在的问题

1.软硬件设备缺乏创新

为了更好地适应时代发展，各大医院都注重对自身医疗技术水平的提升以及先进医疗设备的引入，致力于全面提升医院的医疗条件，推动医疗行业的发展。然而，医院在注重医疗水平提升的同时在很大程度上忽略了医院内部人事管理的重要性。没有及时对人事管理相关的软件硬件设备进行创新，部分医院用于人事档案管理的计算机已经接近报废状态，运行速度也很慢，严重影响人事管理效果，对于人事管理人员工作效率的提升也产生了不利影响。

2.人事档案管理制度不够完善

完善的制度是维护人事档案管理工作顺利开展的重要依据，不仅能够督促人事部门员工明确工作流程，积极投入工作，还能够通过完善的制度管理强化人事部门与院内其他科室的沟通协调。

然而，目前部分医院的人事管理工作中不具备完善的人事档案管理制度，档案管理工作呈现出较大的随意性，同时部分工作人员的工作积极性不强，在没有制度约束的情况下存在工作效率不高的问题，从而造成医院整体运营效率的下降，不利于医院的持续稳定发展。

3.人事管理人员业务能力有待提升

除了档案管理制度问题，医院人事部门管理人员的业务能力不足也对档案管理工作的高质量开展产生了消极影响。部分管理人员年纪较大，当然管理经验丰富也占据着优势，但是对于新时期计算机能力的掌握不足，不管是在信息录入速度方面，还是在信息查找方面，都给不具备计算机能力的档案管理人员带来极大挑战。

与此同时，医院在招聘人事管理员工时忽视了员工综合素养的考察，导致新入职的部分员工仅具备基本的档案管理能力和计算机操作水平，细心程度不够，容易给档案管理带来隐患。对此，人事管理人员业务能力的提升呈现出必要性。

三、医院人事档案信息化建设的重要原则

1.规范性原则

医院人事档案信息化建设包括数据处理、信息存储以及资源共享模式确定等多方面内容，每一项工作开展都需要严格按照标准执行，以便于保证信息化建设与实际管理的统一性。

与此同时，参与人事档案信息化建设的相关领导，需要对现有的人事档案管理情况进行了解，同时把握医院的运营情况。制定符合医院人事管理现状的信息化建设规划，以便于提升人事档案信息化管理的合理性，为信息化系统的投入使用发挥保障作用，进而在实际应用中强化人事档案管理效果。

2.安全性原则

医院人事档案的安全性保障是医院开展档案管理工作的必要条件，能够有效避免档案泄露对相关工作人员和医院产生消极影响，对于同行业良性竞争具有积极作用。对于保障安全性原则而言，主要应该注重网络安全技术的研究，避免网络系统问题造成员工信息的泄露。

除此之外，医院人事档案管理信息化建设应该得到医院的资金支持，只有加大投入力度，才能更好地建设档案信息化管理平台，进而在信息化管理系统的作用下有效节约医院的人力资源消耗，保障医院的整体效益。

四、提升医院人事档案信息化管理水平，促进人事管理创新的合理路径

1.健全人事档案管理制度

健全人事档案管理制度是提升医院人事档案信息化管理的有效途径，医院人事部门的管理人员应该在提升信息化管理意识的基础上深入研究当前档案管理中存在的问题。然后根据人事档案管理工作的现状制定有针对性的制度，进而利用管理制度强调档案管理工作的流程，为档案管理工作的有序开展提供条件。

此外，针对档案信息查找调用也应该制定相关制度和表格，并且督促人事工作人员对调用查看信息的内容进行记录，以此保证档案信息安全性，充分发挥管理制度的优势，维护医院综合效益。

2.注重人事档案管理软硬件设备的更新

为了有效提升医院人事档案信息化管理，全面促进人事管理创新，医院的相关领导应该注重软件硬件设备的更新换代。可以定期对软件进行更新，同时对于设备功能不完善的硬件设施进行更换，以便于为人事档案管理工作提供设备支持。

同时，医院管理者还可以安排人事部门的管理人员到大医院学习，学习优质的人事档案信息化管理模式，并且将其应用到本医院的人事档案管理中，切实促进人事管理模式对新时期的适应。

3.加强人事档案管理人员的能力培训

针对人事档案管理人员能力不足的问题，有关领导应该招聘综合素质较强的员工从事档案管理工作，将计算机水平以及责任心考核列入招聘条件中，在强化队伍建设的基础上促进档案高质量管理。

同时，医院应该对于现有的员工进行能力培训，普及档案管理所涉及的信息化知识，并且鼓励员工互相学习互相监督，让相关人员具备良好的信息管理能力，避免因个人能力问题影响人事档案的管理。

除此之外，医院的相关管理人员应该积极投入到员工能力考核以及激励制度制定中，以激励政策调动员工积极性，以考核制度提升员工业务能力，以此推进人事档案信息化管理。

4.保证档案信息化管理系统的安全性

在保证档案信息化管理系统安全性能方面，人事档案管理人员可以通过终端应用系统的功能强化，保证数据信息存储、传输的安全性。具体工作开展中可以应用具备大组工网和因特网两个系统的终端体系，以便于科学管理保密等级不同的人事档案。

与此同时，为了避免日常工作中员工信息的泄露，人事工作者应该与行政人员以及各科室人员增强沟通，让员工认识到档案安全的重要性，进而加以重视，避免人事信息的外泄。除此之外，档案管理人员的责任感也是维护系统安全应用的重要因素，有关人员应该保持负责任的态度开展档案管理工作。

五、结语

总而言之，在促进人事管理创新的过程中，相关人员应该充分了解当前医院人事档案管理的现状，有针对性地进行人事档案信息化建设。同时，医院的有关领导应该重视人事管理工作，注重培养优秀的档案管理人才，应该通过人事档案管理制度的不断完善提升管理的规范性，全面促进医院人事档案信息化管理。

参考文献

1.李立国，魏君.“互联网+”环境下医院人事档案管理策略探讨.中国医院管理，2019，39（09）.

2.蔣茜.浅析以信息化建设推动医院人事档案精细化管理.办公室业务，2019（16）.

3.李亚琼.新时期医院人事档案管理信息化建设的几点思考.办公室业务，2019（15）.

（责任编辑：兰卡）