信息服务时代下的市级党校移动图书馆建设创新

沈朴

摘 要：党校图书馆作为党校的文献信息中心，移动图书馆的建设可以提高党校教员和学员利用信息资源的便利程度。党校图书馆应积极探索并开展移动图书馆建设工作，充分利用有利条件，发现并解决可能出现的问题，使党校图书馆朝着现代化、网络化、信息化的方向发展 。

关键词：党校;移动图书馆;数字化

党校图书馆作为党校的文献信息中心，肩负着适应党校发展的需要，肩负着建立健全服务于党校教育、科研建设和发展的文献保障体系的重任。在党校图书馆数字化转型期间，如何充分利用现代化科技手段为党校教育和科研工作提供有效的服务，是亟待深入研究的重要课题。

如何按照《条例》的要求建立“智慧校园”和推进资源共建共享，如何应对未来移动生活节奏，推进数字资源移动化，提升读者服务质量，建立以读者为中心，满足教科研咨等各项工作任务，是党校移动图书馆的建设目标。

一、国内外移动图书馆的模式和现状

1.国外移动图书发展过程

本世纪初，移动图书馆服务最早在日本、韩国等一些发达国家出现。移动图书馆最早应用于医学领域，医学人员是移动图书馆的第一批用户。2000年9月，日本富山大学图书馆依托“I-mode”服务开发了一套手机端的书目查询系统（I-mode是日本公司推出的一项移动服务），用户可以在移动终端上进行在线书目查询，这也是日本将移动技术应用到图书馆服务的首个应用。芬兰也是较早开展移动图书馆服务的国家。2001年11月，芬兰就开始推行移动图书馆方面的服务，主要利用SMS技术，实现用短信的方式查看书目到期提醒、预约、查询等服务。韩国西江大学也于2001年7月推出了利用手机查阅资料的移动服务。随着各国移动服务的推广，不仅改变了人们的阅读习惯，而且成为了一种全新的生活方式。目前多数国外图书馆已经广泛使用移动服务来扩展信息共享业务，覆盖率极高，服务内容也在不断扩大，除了常规图书预约、借阅查询、信息浏览、读者登记等，还包括新书通告、馆内通知、活动咨询、电子书阅读、图书馆引导、可用设备地点检索、停车引导位、地点预约等各种服务;从移动图书馆的服务方式看，目前国外移动图书馆服务以 WAP服务为主，数据库提供商利用自身的资源参与移动图书馆的建设者。

2.国内移动图书馆发展过程

2003 年底，北京理工大学图书馆为了发布流通借阅通知而开展了短信提醒业务，这是国内最早的应用于图书馆业务的短信服务平台，拉开了国内移动图书馆应用的帷幕。国家图书馆从2006年开始积极探索推出移动数字图书馆服务，逐步建成“掌上国图”移动数字图书馆服务体系，以多种形式不断拓展数字图书馆服务的范围。“掌上国图”通过手机门户网站、短彩信、应用程序、微信公众号、移动阅读平台等多种服务形式，为不同使用习惯及需求的读者提供各种服务及资源，使读者不必到馆，即可随时随地享受国家数字图书馆的服务。自公共馆开启移动服务先河后，同样拥有大量阅读群体的国内高校图书馆，也参照公共图书馆的做法，将移动信息服务功能引用到图书馆服务领域，各类高校图书馆移动端软件层出不穷，应用各种各样，这在国内经济较为发达、高校覆盖较多的地区普及率和发展程度更高。我国的移动图书馆服务模式大多以 SMS 短信服务和 WAP网站服务为主，目前逐渐已开始有专业APP软件和阅读器，呈现三种服务模式共存的现状。移动图书馆服务内容包括新书通告、新闻通知、活动通知、电子书阅读、图书馆引导、可用设备地点查询、停车引导位、地点预约等。国内移动图书馆一般以图书馆、通讯运营商和信息技术开发公司三方合作为主，目前也有大型数据库提供商参与移动端平台的开发。

3.微信公众号平台

微信在推出时仅仅是一个即时通讯服务的应用程序，一个重要的更新在2012年，那年微信公众平台正式上线，根据百度检索的百度百科资料显示，截止到2016年第二个季度，微信已覆盖全国94%以上的智能手机，而各种名称的微信公众号账号有1000万个。微信公众平台凭借自由灵活的信息发布能力，图片、视频、文字的信息交互能力，可建立各种特定群体的沟通能力，使微信迅速转变为一个热门的媒体平台。正是因为微信公众号具有这些优秀的功能特色，获得了众多图书馆的青睐，成为开发移动平台的首选目标。与之前的各种专业APP应用相比，微信公众平台开发成本更低，安全性更强，使用群体庞大，易用性更突出，信息更加多样化，同时还可以实现APP应用的大部分功能。移动图书馆平台在微信公众号上广泛使用，是国内移动图书馆服务发展的一个新高潮。

总的来说，国内移动图书馆服务模式中，移动图书馆与实体图书馆提供信息服务这一根本目标和本质没有变，发生变化的是提供信息服务的实现方式。互联网技术的发展为信息服务方式的转型提供了契机，使得原本固定在一个小范围的信息可以共享了，信息传递的范围扩大了，信息存储的内容也变大了，与过去的信息服务相比，现在基于网络的信息服务体系更加完善，服务质量也有了很大程度的进步。无论是初期的SMS短信服务，还是网络时代WAP网站服务，再到专业的APP軟件服务，更是到现在的公众号平台服务，移动图书馆发展的初衷没有改变，未来移动图书馆服务模式必将向着系统化、层次化、人文化方向发展。

二、市级党校建设移动图书馆的必要性及有利条件

1.外部借鉴有成果

党校因其培训目标的特殊性，图书馆工作一直处于党校系统内发展状态，游离于公共图书馆和高校图书馆之外。高校移动图书馆自2000年左右开始起步，经过近20年的发展，取得了突破性的成绩，书目查询、借阅订阅、视频讲座、电子书籍等等方面均实现了移动使用，这些移动模式下的新技术运用和新发展理念的成果，是高校和公共馆的成功经验和成功案例，对现阶段进行党校移动图书馆建设可以起到借鉴作用。

2.读者群体有需要

党校是培养党员领导干部的机构，培训目标是各级领导干部，党校图书馆的读者是工作在第一线的各级公务人员，党校的培训特点就是在职学习，除了主体班次时间较长外，大部分班次只有几天时间在党校，党校学员必须利用碎片化时间学习、阅读和思考，作为党校图书馆需要能随时随地提供馆藏资源，对原有的馆藏资源进行移动化改造以及加大资源的推广宣传覆盖面，这也是党校图书馆要想实现发展以及生存必须遵循的要求。

3.资源建设有基础

党校图书馆自2000年开始进行数字化建设，经过多年的努力，大多建设有数字化管理平台、数字化数据库等各种信息资源，同时党校也充分发挥独特地位的优势，在各种资料、数据的搜集整理上比较容易得到政府部门的支持，在这些有利条件下，党校图书馆建立了别具一格的市情库和党校文库等，具有一般图书馆无法比拟的优势。党校图书馆应充分发挥自己的优势，认真做好自建数据库建设，形成自己的特色品牌，利用移动手段，使这些数据库转移到移动平台和终端上，提供独特内容的移动图书馆服务。

4.发展建设有需求

作为党校人，发展建设的目标就是把党校建设成为在党的思想理论建设，特别是研究宣传习近平新时代中国特色社会主义思想上不断开拓创新、走在前列的思想理论高地。对于党校图书馆人来说，没有一流的文献就没有一流学科，没有一流的图书馆就不可能有一流学府。我们要始终保持住这份初心不变，在建设和使用的过程中不断发现问题。当前，我们要抓住移动图书馆建设的契机，资源建设要适应信息化、移动化的新趋势，对标新时代干部教育培训的新要求，以馆藏资源为基础，以馆际合作为补充，以技术进步为抓手，立足图书、文献、文物、文化资源，发挥系统优势，突出党校特色，优化资源配置，创新服务方式，有机嵌入教学科研和智库建设。

三、市级党校建设移动图书馆存在的问题

1.馆藏信息资源单一

因为经费和科研方向等原因，市级党校图书馆现有馆藏结构主要是马克思主义理论方面和党建方面的内容，对涉及其他方面的信息资源储藏量较少，难以满足广大公务员读者的需求。同时市级党校图书馆与信息资源丰富的公共图书馆或高校图书馆还未能建立有效的馆际合作，没有实现资源共享，难以通过分享公共或高校图书馆的丰富信息资源来弥补自身馆藏的不足。加上商业成熟大型数据库的推广引用，严重影响市级党校图书馆价值的体现，不利于健康发展，图书馆信息中心地位也逐渐弱化。

2.服务意识和技术落后

党校图书馆在发展过程中，由于种种因素的影响，在移动数据建设环境下没有跟上主流步伐，在图书馆的建设和发展规划中没有围绕移动数字信息资源的利用开展，没有将数字资源服务意识延伸到移动领域，没有将移动图书馆服务作为未来党校图书馆发展的核心。同时很多市级党校图书馆的基础信息服务设施还有不足，功能上还有欠缺，人员配备也没有到位，技术能力尚不能满足现有信息服务的需要，这些方面都制约着图书馆移动信息服务的实现。

3.资源格式标准不统一

移动图书馆为满足广大党校教员和学员的信息需求，必然要建立涵盖音、视频、文档、期刊、图书、论文等多种类型的信息资源库，但由于党校图书馆各自建设的数据库软件平台多种多样，格式没有统一，字段、标引数据也没有统一，导致移动端的数据共享困难。同时不同操作终端，导致操作系统多种多样，同一操作系统的不同版本能兼容的文件类型也不一样，给移动平台的开发造成很大的难度。

四、市级党校移动图书馆建设的思考

1.积极扩大移动图书馆建设所需信息资源

市级党校图书馆要立足党校特色的教学、科研、咨政的实际需要，不断加强信息资源库的建设，包括纸质资源的数字转化、继续扩充自建特色数据库以及购买的大型商业数据库等，并通过各种途径共享、共建、共用公共图书馆和高校图书馆的数字资源平台，获取更多的数据支持，通过统一分类标准、统一加工标准等建立符合党校特色的信息资源库，并将其开发制作成移动终端产品，更好地满足党校学员的信息需求。

2.发挥党校特点，使党校移动图书馆成为理论宣传排头兵

市级党校图书馆要充分发挥党校姓党的特点，发挥党校是宣传新时代中国特色社会主义理论、提升党性修养和党建理论教育阵地的特点，在资源建设方面要紧紧围绕党的路线方针政策，不忘初心，牢记使命，以过硬的政治责任心进行信息资源收集，要积极创新信息服务机制，将特色数据库移动化，要做到人无我有，人有我优。对于现代党校学员而言，移动终端的实用性和便捷性都具有强大的吸引力，移动阅读给人们带来很多新的体验，这在一定程度上扩大了党校学员的需求。因此要把党校图书馆的移动数据内容做出自己的品牌，切切实实的将党校图书馆建设成为宣传党的理论方针政策的排头兵。

3.积极主动开展个性化的信息服务

积极主动为教职员工提供个性化信息服务是党校图书馆的义务，要主动把握时机，加强图书馆与读者之间的互动。利用大数据等技术，进行读者信息活动过程的收集、分析，借助移动终端开展个性化的信息推送服务，积极组织好各类读书交流活动，丰富读者文化生活，提高读者的信息利用率和使用满意度，更好地构建读者需要的信息互动平台，体现实现自身服务价值。

4.提高馆员素质，做好移动图书馆的建设管理者

移动图书馆建设的成功与否，需要二个重要因素，一个是信息资源，另一个就是专业人才。这里的专业人才不是让图书馆员从事一线的信息编辑、收集、推送等工作，而是把图书馆员从一线劳作中解放出来，认真学习新技术、新知识，从劳作人员变成新时代移动图书馆建设各个环节和各个流程的管理者，图书馆员对移动图书馆建设过程的方向、目标、流程，以及各个环节内容做的好坏与否进行把关。这就要求图书馆人的素质和专业水平要得到提高，知识要全面。图书馆馆员必须与时俱进，不断加强专业技能的学习，掌握新的信息技术，更好地为移动图书馆建设服务。

5.加大对移动图书馆的宣传，增加用户数量

因为党校教学形式的特殊性，培训班次以短期为主，加上市级党校图书馆移动服务刚刚起步，所以需要党校图书馆人利用各种时机、各种方式宣传移动图书馆增加用户数量，特别是学员用户的数量，借助班级理论研讨会、小组讨论会的形式，利用移动图书馆提供学员大量的理论文献和情报信息检索，以此宣传推广移动图书馆。借助课后自学课和读书会的形式，利用移动图书馆提供学习资料，帮助学员获得读书感悟，再辅以宣传册、宣传单等形式对党校移动图书馆业务进行推广和宣传，通过他们不断对移动图书馆的使用体验，让他们慢慢接受并主动使用移动图书馆，再到他们主动宣传推广移动图书馆，从而获得积极的正向宣传效果。

五、结语

随着信息技术的不断发展，党校图书馆人应从提升服务质量、标准的角度出发，积极响应新时代环境下的教职员工对信息的新需求，加强网络化的信息建设，不断增强图书馆在教学研咨中的作用。全力建设移动图书馆，深入调查研究信息需求的特点，向党校教职员工推广移动阅读，将其成为一种学习、阅读习惯，发挥好党校第二讲堂的作用。伴随着党校人移动阅读的逐渐盛行，党校图书馆的服务模式将发生根本性变化，我们需不断开拓、创新发展党校图书馆服务模式对策，不断提升自身服务能力，以推动图书馆移动阅读的发展。

参考文献：

[1]王申罡.我国图书馆移动服務研究热点与趋势[J].新世纪图书馆，2017

[2]高宝光.移动图书馆现状及发展对策[J].中共银川市委党校学报，2016

（作者单位：中共芜湖市委党校图书与信息资料中心）