跨境电商发展中中小企业面临的机遇与挑战

王佳佳

【摘要】受到金融危机的影响下传统贸易出现了萎靡不振的趋势，而我国跨境电子却在快速发展，并对我国贸易的转型以及传统行业的创新发展发挥了至关重要的作用。同时，跨境电商的快速发展也给一些中小企业带来了新的机遇，让中小企业利用跨境电商实现在海外的发展。因此本文针对在跨境电商发展中的中小企业所面临的机遇与挑战进行研究和分析。

【关键词】跨境电商 中小企业 机遇 挑战

随着电子商务的快速发展，跨境电商正在以每年19%的增长率进行发展，跨境电子商务不仅打破了国家与国家之间存在的障碍，还可以推动世界经济贸易进行变革。从企业方面来说，对其进行多边贸易合作实现快速跨境电子商务，从而拓宽中小企业进入国际市场的途径，有利于企业之间实现互利共赢。

一、跨境电商市场发展现状

近年来，随着信息技术的不断发展，使得电子商务行业也在快速发展。越来越多的人喜欢网购一些海外产品，随着国际物流的不断发展，海淘已经逐渐成为了人们海外购物的重要途径，传统的外贸中小企业看到了商机，于是逐渐向跨境电子商务转变。根据中国2013年电子商务研究中心调查结果显示，每年有90%的中小企业以及个体商务在跨境电商平台上进行新注册的经营[1]。我国颁布实施的 “互联网 +外贸”政策战略，使得跨境电子商务这一行业得到了国家的大力支持。

二、跨境电商中小企业面临的机遇

我国经济发展的重要主体是中小企业，占我国企业的90%以上，而这些中小企业是推动我国经济发展的主力军。

第一，政府部门的大力支持。政府部门的大力支持为中小企业跨境电商的发展带来了更多的便利。从2013年至今我国在跨境电商方面陆续颁发了一系列相关文件，如《实施支持跨境电子商务零售出口的通知》《关于支持外贸稳定增长的若干意见》等，这些政策都利于中小企业跨境电商的发展。

第二，缩减贸易流程，节约成本。传统的外贸交易主要是将进出口的大量货物，通过海外流通企业进行多级分销，最后到达有需求的消费者手中。这种形式具有环节多、时间长以及成本高等劣势。而跨境电商是直接面对消费者，可以通过在相关平台上接近零成本的发布产品信息，从而降低了成本。对于距离较远的国家来说，通过跨境电商也很好地解决了这一问题。

三、跨境电商发展中中小企业面临的挑战

第一，中小企业产品质量较低。对于中小企业来说只是一味追求爆款或者热卖等，常采用较低的价格吸引消费者，从而导致假冒伪劣的产品越来越多，导致许多消费者进行投诉，严重影响了中小企业的国际形象。除此之外，中小企业的产品无特性和品牌性，目标不明确，导致中小企业很难进入国际市场。

第二，跨境电商相关制度不完善。现阶段，虽然我国加大了对跨境电商的支持，在杭州、上海等一线城市成立了跨境电商实验区，但是在相关的税收、结汇政策等方面来说并不完全适用，而且国家也没有对跨境电子商务的监督进行顶层规则和制度改革，使得中小企业跨境电商发展仍存在体制性情况。在一定程度上给中小企业开展跨境电商造成了影响，失去了施展长处的空间[2]。

第三，中小企业的跨境电商的专业人才缺乏，经对于一些规模较小，经济实力差的中小企业来说很难找到高端人才，尤其是跨境电商人才。中小企业要想招募到既具备掌握国际贸易、电子商务等知识，还要熟悉国外市場和消费理念等。除此之外，还要掌握一定的英语听说读写的能力，更是难上加难。因此，如何招聘、培养高端人才成为了中小企业发展跨境电商所面临的一项重大挑战。

四、促进跨境电商发展中中小企业发展的相关对策建议

第一，中小企业高管转变观念，正确认识其重要性。中小企业的转型通常是由中高层管理者来决定的，因此中小企业的中高层管理者需要不断接受互联网下新的运营模式，对企业进行重新定位，提高管理水平，敢于挑战新市场，提高对企业跨境电商的建设，有利于推进跨境电商业务的开展。

第二，优化跨境电商制度。虽然我国政府对跨境电商发展中中小企业的政策力度不断增加，但是对跨境电商的监管方面的法律法规还存在一定的空白，使得跨境电商监管缺乏了相应的规范，让中小企业产品受到国外抵制和退货等，同时也会让一些中小企业在进行合规工作时面临许多疑惑，导致活动效率低下。因此，政府需要加快制定国家层面的法律制度，让跨境电商市场进一步合规化，避免违法活动的产生。同时国家政府还要不断创新监管制度以及加快总结和推广试点城市的经验，让制度创新的有利方面在更大范围内得到实行。

第三，加快人才团队建设。对于中小企业来说，想在跨境电商行业占有一席之地需要复合型人才，因此企业需要重视跨境电商人才的培养。制订人才培养计划，培养跨境电商所需要的人才。比如地方政府可以推出一些跨境电商人才的鼓励政策，对于一些对外经济依赖度比较高的地区，可以加大对跨境电商的人才鼓励政策，包括户籍、安家等方面的政策，吸引和留住跨境电商人才，形成跨境电商人才聚集地，有效提高跨境电商地区的综合实力。

综上所述，随着信息技术的迅速发展，跨境电子商务在国际贸易中占有了很重要的地位，通过介绍了跨境电商的行业发展现状，分析了中小企业在跨境电商发展中所面临的机遇和挑战，包括制度、物流和人才等方面，通过对这些问题进行分析和探讨，发现国家支持、成熟的产业链以及加强人才培养，能带动传统贸易的转型和升级。

参考文献：

[1] 杨希.中小企业发展跨境电商的机遇和挑战[J].今日财富：中国知识产权，2018，21（4）：34-34.

[2] 李昱蓉.中小企业发展跨境电商的困境与出路[J].纳税，2019，13（11）：185+188.