浅议企业员工培训的现实问题及对策

陈进云　陆涛

摘 要：员工是企业发展的中坚力量，其知识技能与职业素养对企业发展具有重要作用，因此企业要重视员工培训工作，要通过培训提高员工的技能，发挥自身价值，然而从现实情况来看员工培训并没有受到重视，还存在一些亟待解决的问题，基于此文章对企业员工培训存在的现实问题展开论述，并提出解决对策，旨在为广大企业开展有效的员工培训工作提供参考。

关键词：企业发展;员工培训;现实问题;解决对策

0 引言

人才是当前激烈的市场环境中最重要的资源，企业是社会经济活动的基本单位，是人才的集散地，聚集着多样化工种的员工，员工作为企业发展最重要的因素，丰富其专业知识，提高其技能是一件特别重要的事情，而实现这两点需要通过员工培训来实现，因此全面清晰认识员工培训现状，开展有效的培训工作就显得尤为重要。

1 员工培训概述

员工培训带有一定的计划性和目标性，是一种有序的学习活动，主要是为了改善提高员工的知识技能等素质能力，将最大潜力发挥出来，对个人与集体的能力进步、业绩的提高起到了推动作用，使双重发展得以实现。每位员工都应得到重视，每个人的工作表现会对企业整体运作和发展产生影响，所以企业要将员工培训与发展视为一项重要的工作。伴随90后职业群体比例日益增加，使得大学生基层员工比例日益提高，这部分员工和其他年龄阶段的员工比较，多数接受过专业教育，独生子女较多，在生活压力、经济方面没有太大的顾虑，思想也较独立。职业群体出生的年代不同，成长环境也会不同，择业特点也会不同，70和80后群体在对工作进行选择时，对薪资待遇比较重视，90后群体个性明显，追求自我，对于择业更注重自我价值的实现。择业的不同，优劣势也会不同，在企业培训中这个内容也会受到重点关注，也就是取长补短。对员工个人发展的发掘评估来说，对培训开发体系的建立完善，员工忠诚度的提高，离职率的降低，这些都是应该重点考虑的内容。

2 企业员工培训现状

2.1 培训目标性与规划性不够明显

开展员工培训工作是为了能够使其工作技能得以提高，在对培训内容细化时要有目的性，不能与知识、礼仪等内容混合[1]。很多企业在进行员工培训中目标感不足，漫无目的，将培训当做是包袱，当做是具有形式主义的一项任务，尽管每次主题是明确的，但从时间角度上看间歇性的培训是没有规律可以遵循的，这样的方式能够将培训活动的最大效用发挥出来。

2.2 在培训内容上不够深入

很多企业在针对员工培训方面，专门的负责部门与岗位人员是缺乏的，培训内容有些雷同，培训思路大体一致，这种培训方式具有模板式的特点，培训目的很难达到有效性，很难深入开展下去。出现这一状况有两种原因，第一个原因为培训人员在培训知识与能力上存在不足，在培训方式上有些流程化;第二个原因为培训人员对于企业经营发展概况的认识程度不够，没有结合企业现状，培训内容比较空泛，也不符合实际。

2.3 考核评估监督较缺乏

一些企业在培训工作上显得有些简单，培训人员一味地讲，员工一味地听，这种培训方式并不能很好地了解学员的培训效果，完全将培训变成了形式化的培训，这样达不到培训目的，对员工时间和企业资源来说都是一种浪费，这是由培训者和员工两者共同决定的。这看上去培训者似乎是履行了职责，但是在效果评价上不够充分，同时也因为监管机制的缺乏使得员工不够重视培训工作，形式化较严重[2]。

2.4 员工参与培训不够积极

员工参与培训不够积极并非体现在员工不配合，没有认真参与培训，而是体现在员工认识不足，对培训作用的认识程度还不够，在自主学习中缺乏动力。同时也存在一种相反的情况，但这种情况也同样存在问题，很多员工在培训时会很积极，认为培训过程很简单，也很轻松，甚至有的员工很愿意参与培训活动，但是这只是流于形式，多数员工以参加培训为幌子偷懒，这体现出员工心态的畸形发展，认为付出越多，责任也会越多，少干反而会很清闲，并且工资照常发放，这就对其参与培训的积极性产生了不利的影响。

2.5 不够重视培训工作

通常来说企业对培训部门的设立，对培训人员的招聘，对培训工作的组织，这些迹象体现出培训工作是受到重视的，但这种重视只是停留在行为上，并没有当做是一项重点工作来看待。企业不够重视培训工作主要有三个方面的体现，第一个方面领导不够重视，第二个方面培训人员在对培训工作认识上存在不足，第三个方面中层与基层员工不够重视，将工作中出现的问题归结在培训工作上，但培训工作却没有真正得到重视。

2.6 存在严重的员工流失问题

员工流失这个问题的确是不能忽视的，这不仅会对人才流失造成影响，也会对企业长期的经营发展产生影响。从原因上来看企业员工流失体现在员工价值没有得到充分的发挥，对薪资待遇并不满意，对一些90后这个年龄段的员工来说跳槽是一件很正常的事情，但是谁都不愿意放弃能够发挥价值，而且待遇优厚的工作，从一些情况上看员工流失和培训工作关联度不大，但是对培训工作而言是负有一定责任的。

3 针对员工培训存在问题的解决对策

3.1 提高员工对培训工作的认识

态度对一件事情是否成功起到了重要作用，培训工作是否能够有效开展一个重要问题是要将全体员工的认识提高上去，从思想上提高对于培训工作的重视，才能在参与培训工作中表现得更加积极。通常来说企业领导要重视培训工作，将这项工作视为一项重要的企业计划，不能只是偶尔提起，要为员工做出示范;也要参与员工培训当中，将自身置身于培训工作环境中，同基层员工荣辱与共，一同学习和取得进步，对员工进行激励，将自己的思维想法融入培训中，除了内部培训，也要对员工参与外部培训予以鼓勵，多组织这样的培训活动，对培训方式加以丰富，使员工见识能够增长，对培训工作所具有的作用价值进行体会，在潜移默化中提高对员工培训的认识。

3.2 对培训体系进行设计

事物具有普遍性，培训工作也是具有共通性的，这只是浅显的认识，多数企业对这项工作所具有的核心价值认识还不够。对于培训体系的设计要与自身需求相符合，这样培训工作所具有的作用价值才会得到真正的发挥。对此企业要对从事专业培训的人才进行选用，通过这些培训精英对培训体系进行设计，将培训工作潜力真正地发挥出来;也要划分培训内容，对培训知识的划分要精细，才能对核心内容进行深挖。

3.3 实施培训考核制度

一些企业对培训价值忽视的一个重要原因在于相关考核制度的缺乏，两者的关联度不高，使一些员工对培训工作潜在的价值并没有真切地感受到，将培训当做是很好的“偷懒”机会。因此企业应重视对培训考核制度的实施，根据不同的培训内容做好考题设计工作，将考试成绩与薪资、晋升挂钩，从而对员工在培训中学习知识技能的积极主动性起到鼓励激发的作用。需要注意的一个问题是设计的考题，记忆性的考题不应占据太大的比例，知识培训不是对记忆天才进行培训，而是对实用性人才进行培训，要以开放性的试题为主，充分结合知识与实际，方便员工吸收理解知识，便于对员工思维进行开拓，将实用性作用发挥出来。员工不应该是培训考核的唯一主体，领导也可以是培训考核的主体，这体现了公平的培训原则，对员工素质能力具有提高作用。

4 结语

员工培训是一项重要的工作内容，企业要将培训看作是一项重要的工作，在很多企业中员工培训得不到重视，主要原因在于领导、管理层及员工自身没有认识到员工培训的重要性，因此要将培训工作重视起来，鼓励员工参与培训，提高对培训工作的认识，激发员工参与培训的积极性，对培训体系进行设计，实施考核制度，有针对性地对员工实施培训，通过各种形式的培训活动丰富员工的知识，提高员工的技能，从而为企业发展做出应有的贡献。

参考文献：

[1]黄鑫.提升企业员工培训有效性的思考[J].西部资源，2020 （04）：201-203.

[2]马雅洁.知识经济时代国企人力资源管理的创新探索[J].中外企业家，2020（17）：110.