新时期下医院人力资源管理现状及创新策略

郭瑞敏

摘 要：随着市场经济的不断发展，我国各行业的制度都在发生着改变，尤其是医疗行业，直接关系着患者的身心健康，因此，不断地转变方式，为患者提供更好的医疗服务，在此之中人力资源管理是医院创新工作的重要方面，同时也是新时期下各机构、行业发展中的核心资源，为了提高竞争力，医院对人力资源管理也越来越重视，希望通过人力资源管理优化人力布局和提高医院人力资源的积极性，为医院各部门岗位和发展夯实基础。基于此，本文对新时期下人力资源管理现状进行分析，并提出有关创新策略。

关键词：新时期;人力资源管理;现状;创新策略

人力资源管理，即单位或是组织、企业中的所有职工，通过科学的人力资源管理，如招聘、培训、考核、激励等方式，有效的调动企业职工的积极性，发挥人力资源的价值，从而创造出经济或社会效益。尤其是对一些社会服务行业，如本文所论述的医疗行业，其宗旨是服务于患者，加之医疗行业的制度的改革，传统的人力资源管理方式早就不适应新时期的发展需求，更需要人力资源为医院的长期发展做贡献。所以，新时期下人力资源管理研究是非常重要的。

一、新時期下医院人力资源管理现状

人力资源管理是近几年才逐渐被医院重视起来的，这与越来越激烈的市场竞争有很大关系，在此之中多数医院的人力资源管理会根据自身的发展状况和内部状况进行一定的调整，使得人力资源管理配置也更加合理。然后，由于我国对人力资源的理念和具体调整工作还不是非常了解，医院的人力资源管理优化还不够，导致人力资源管理的作用无法得到最大发挥，例如很多医院在进行管理时无法跟上新时期的发展要求做出人力资源的创新改变，仍在使用传统的人力资源管理模式，出现问题后也只是进行局部调整，使得整体效果不佳。其次，人力资源管理中的人才引进和培训不够重视，只是根据医院内部职工的个人工作状态来进行岗位调整，使得人力资源的能力无法继续提高，影响了医院医疗和服务的发展。除此之外，最重要的一点还包括医院人力资源管理制度的不健全，如人才考核机制、选拔机制等不适应当前医院的情况，影响医院的长久发展。

二、新时期下医院人力资源管理的特点

（一）具有战略意义

新时期下人力资源已成为各行业发展的核心，为工作创造出更多的意义和价值，并且能为医院的长远发展有着积极的影响，同时通过人力资源管理还可以进一步的提高医院的整体效益。除此之外，还可以影响到医院的管理层和决策层，对医院的战略规划和发展有着深远的意义。并且人才资源管理的优化可以显著的提高工作人员的工作效率和质量，如果工作人员的效率和质量得到提高，那么患者能够得到较高的服务体验和医疗服务。

（二）具有全面性

人力资源有助于提高医院的整体运行效果以及医院的外部环境发展，除此之外，还有利于医院人才的发展。例如，新时期下竞争压力不断增大，如果不能有合理的待遇、薪酬、工作机制、环境等很难会留住人才，而新时期下的人力资源管理中对各个环节都进行了调整和优化，并且坚持以人为本的发展需求，为人才创造一个好的内部大环境，激发工作热情和效率，为医院创造出更大的机制。

三、促进医院人力资源管理创新的策略

医院人力资源管理的创新工作有助于优化人力资源管理，实现人才的分配，使人力资源管理工作更加合理，使得人员分配、考核、评价机制也更加科学合理，从而为医院创造更多的价值，对医院的长远发展和竞争力有着重要的意义。因此，医院就必须要将其作为重要的管理工作，并坚持以人为本，将职工的需求和发展作为人力资源管理创新的前提，为人才创造更加舒适、科学的工作环境。对此以下对创新路径进行论述。

（一）理念的创新

医院在创新人力资源管理工作中，首先要重视理论创新，从观念上改变才能合理的改变相关制度和具体措施。具体来说，传统的人力资源管理中，管理方式较为落后，没有将人力资源需求放在首位，只是简单的进行人力资源和岗位划分，不能了解职工的需求，加之医院领导对人力资源的重视度较低，导致工作人员的积极性、动力、效率不高，对医院的发展也带来了不同程度的影响。而在新时期下，就需要改变这种理念，对人力资源管理工作进行重新，并坚持以人为本的管理原则，充分的了解员工的需求，例如待遇、薪酬是否满意，还包括员工的社会关心以及情感动态等状况，分析意见是否合理、属实、科学，再定期的做出调整。此外，切实考察员工的能力类型和情况，以此为基础将其划分到合理的职位上，充分的发挥其价值。除此之外，还要定期的对工作人员进行培训工作，提高其综合素质，树立良好的服务意识，更好的服务于患者和工作，为医院的发展保驾护航，为医院树立良好的形象。

（二）选人用人机制

人力资源管理的创新工作不仅是对现有工作人员进行优化管理，同时还包括人才的引进，通过引进优秀的人才，提高医院的人才队伍水平。在此基础上，就需要人力资源管理工作者重视人才的选拔标准和用人标准。首先，必须要根据医院的实际状况为基础，了解所需人才的类型、标准、数量，从这些因素中尽量的选择高标准的优秀人才，加之医院的业务本身较为特殊，就一定要重视其专业素养和从医经验，这样既可以为患者提供更好的医疗服务，又可以省去培训时间，提高医院的综合发展。其次，还需要保证整个过程的公平、公开性。例如，在以往，某县区医院在人才招聘时出现走后门现象，这样其专业能力和素养是无法保证的，不仅不利于医院的发展，且不具公平性。因此必须要保证人才引进的公平、公正、公开。

（三）绩效考核方法创新

绩效考核直接关系着医院职工的个人发展。但笔者根据对多所医院的调查发现，其中绩效考核不够严谨，只是为了完成工作和指标，导致很大程度上绩效考核的结果不能反映医院人才管理的真实状况。因此，在新时期下医院资源管理必须要注重实际，不要流于表面，发挥绩效考核的作用，真实的反映出每一位职工的情况，这样才能发挥绩效考核的意义。此外，在绩效考核中还需要重视客观性，不要因工作人员对职工的印象进行片面的考核，要深入的了解其真实情况，并由其他职工对其进行评价，保证客观性，同时也就能保证公平性，使每个工作人员的价值都能得到体现。

（四）薪酬分配创新

薪酬是每一个职工的劳动、价值体现，也是人力资源管理的重要内容。通过合理的分配薪酬，可以充分地调动人员的积极性和潜力，为医院的发展创造更大的机制。因此，在薪酬分配中，要避免平均主义，严格的根据每一个员工的工作能力、工作量和实际情况进行针对性的薪酬划分。除此之外，还要保证薪酬的合理分配，做到公平公正，真正体现按劳分配的精神。从而有效地激发员工的动力。例如，对医院中重要的医师可进行较高层次的薪酬划分，充分肯定其价值，又能吸引优秀人才。

（五）激励制约机制创新

激励制约是人力资源管理的重要手段，可以更大程度的激发员工的工作潜力，使工作质量也能得到有效提高。具体来说，激励制约机制中可以分两类进行，首先是物质刺激，包括薪资、环境等方式。例如，某职工在院连续获得职工的一度好评，或者为医院创造较大的价值，院领导可以对其进行奖金等方式的奖励，或者是举办庆祝会进行精神鼓励。其次，则是岗位竞聘、职务晋升等方式，对工作能力较高的员工进行提升，使其感受到自身的价值，也有助于在医院的长期和终身发展，为医院留住优秀人才。除此之外，还可以对员工进行培训学习，例如较为年轻、上进、发展潜力较高的职工给与其更多的培训学习机会，让他们丰富知识储备，不仅可以激励其它员工，还可以起到提高医院工作质量的效果，为医院的持续良好发展夯实基础。

四、结论

上述对新时期下医院人力资源管理现状、意义、问题等进行了详细的分析，并提出了有关优化策略，因此院方有关领导和人力资源管理者必须要跟上时代的发展脚步，积极创新人力资源管理方式，激发员工的积极性，为医院的发展保驾护航。

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