浅谈互联网+背景下的在线教学模式

吴婉萍 胡燕娜

摘要：2020年是在线直播教学飞速发展的一年。在线教学依托互联网大数据，实现了新时代人们在家学习的梦想。千禧一代儿童作为互联网的“原住民”更是受益颇多。本文针对少儿英语绘本的在線教学，浅谈其优势与不足，探讨其未来发展的挑战与机遇。

关键词：少儿英语在线教学;现状;优势与不足;挑战与机遇

互联网+时代下，人们的学习生活与网络密切相关。前有Pad教学、慕课等方式深受欢迎，2020年初因受新型冠状病毒肺炎影响，直播教学更是一夜之间广受关注。少年儿童作为直播教学群体中年龄最小且受互联网影响较深的学习者，具有其独特性。因此本文就少儿英语在线教学展开探讨。

一、少儿英语在线教学发展现状

何为网络在线直播？网络直播是指通过智能手机、电脑、Pad等终端，在互联网平台上实时呈现表演、展示、互动等行为的一种新兴的在线娱乐或服务方式。[1]如今少儿英语以直播为载体，进行线上教学，实现了足不出户也能学习知识的梦想。此外，社会各界对在线教育的关注日益增加也使整个行业处于高速发展阶段。艾瑞咨询数据显示，2020年中国在线教育市场规模预计达3807.4亿元，同比增长21.5%。其中在线少儿英语行业因相关政策利好、家长对英语学习重视度高及学生乐意接受线上教学等因素，预计未来几年在线少儿英语的市场需求将引来爆发式增长，增速将维持超过40%，到2020年达到119.7亿元人民币。

目前，我国少儿英语在线教育行业已形成较为完整的产业链。在线直播软件由腾讯云、科大讯飞等公司提供技术支持;绘本内容版权来自外研社、剑桥大学出版社及牛津大学出版社等机构;直播平台有VIPKID、vipJr、51Talk、哒哒英语等众多企业;还有一些录播平台、考试机构、媒体的加入都使在线教育行业更加成熟。

少儿英语在线教学主打一对一指导，能更好地了解低龄学生的需求，实现因材施教。一对一教学对每个学生进行精准服务，制定专属学习计划，因此此类教学的收费也相对高昂，但仍获得不少家长的青睐。此外教育机构针对十二岁以下的英语学习者依照年龄的高低或英语学习程度进行不同等级的分类，循序渐进进行知识教授，教学目标也更加明确。

在线教学发展至今，已有明显的优劣之分。在各大直播平台中，VIPKID凭借其优质的资源及庞大的用户规模在少儿英语在线教学领域常年保持“领头羊”地位，2018年其市场占有率近七成，位居其后的为51Talk，哒哒英语及vipJr行业竞争激烈。目前在线教育平台的用户，多为一二线城市居民，北京、上海、天津、西安、杭州位列前五名。随着新生代网民数量的逐年增加，未来将有更多家长及儿童参与其中，而企业也不再满足于一二线城市用户，在线教育向经济欠发达地区渗透将会是不可抵挡的趋势。

二、少儿英语在线教学快速发展的原因

（一）相关政策利于在线少儿英语行业发展

随着互联网+政策的逐步深入，互联网与各行各业更加紧密联系，其中教育行业，尤其是少儿英语将迎来与互联网+更高效的结合。一方面，近几年来各地的中高考及各类英语考试改革都表明，未来英语学科将更加重视口语及听力能力的考察，因此不少家长计划更早培养孩子的语言能力。另一方面，为了防止幼儿园“小学化”，教育部要求“幼儿园不得提前教授小学教育内容”，而家长早教的需求却与日增高，于是便给在线少儿英语行业带来绝佳机会。

（二）家长普遍重视子女的早期英语学习

英语作为一门国际性语言，越来越多地被运用在日常生活中，在诸如地铁公交、商品包装上等随处可见。全球化的发展使新时代的家长深刻认识到英语的重要性，同时随着教育的普及，越来越多人学习英语，英语已逐渐成为每个人必备的语言技能，家长都希望孩子能尽早地学习英语，为后期学习打好基础。另一方面，新生代家长对孩子英语学习的目的也发生了转变，家长不再单纯地将英语视为一门应试考试的科目，更多的是将其作为孩子的兴趣进行培养，或是将其视为长期投资，为孩子将来留学提前做准备。根据艾瑞咨询对中国家长的调研，家长让子女学习英语大多开始于4-6岁，而家长眼中最理想的开始学习英语时间则更早，为3-5岁。[2]家长对早期教育的重视与投资，及低龄留学潮的到来都预示着英语学习低龄化发展的趋势越来越明显，少儿英语行业也随之快速发展，各大培训机构更是比比皆是。

（三）千禧一代儿童对在线教学模式接受度高

千禧一代儿童出生于互联网时代，家中都有互联网设备，他们自有认知意识起便与互联网紧密接触，网络已然成为他们日常生活中不可或缺的一部分。有了各种先进设备的加持，加上千禧一代对网络操作越来越得心应手，利用网络学习知识正是贴合他们取向的新型教育方式。此外在线学习内容丰富，课本形式多样，更富有趣味性，不仅能很好地激发孩子的学习兴趣，另一方面也使他们切身体会到了互联网的便利性。而传统教学模式缺少创新，大班教学更是不利于孩子的早期英语学习。早期英语在线教学不仅能关注到每一个学生的学习情况，一对一指导也能更好地纠正孩子的发音问题，为后续的学习打好基础。

三、少儿英语在线教学的优势

得益于互联网的普及和技术的发展，现如今远程办公、远程上课已经成为新时代人们上班上课的新方式。在线教学不受地域限制，学习者只需拥有电子设备，在有网的情况下便可进行学习。偏远地区的学生更是可以利用在线教学，接受与发达地区学生同等的教育，一定程度上解决了教育资源分配不均现象。对于低龄学生，他们或对传统的学校教学较为抗拒，不愿进入一个新的环境学习知识，在线授课为此类学生提供了新的选择，同时新颖的线上课堂也更能赢得他们的青睐。而线上教学对于家长来说更是省去了早晚的接送时间，为“996”工作形式下的家长解决了一大烦恼。老师及机构同样也是受益者，老师无需每天赶着早晚高峰上下班，在家便可完成教学，节省了大量的路上时间。而各大机构作为小型的学校，则利用在线教学减少了办公用地，节约了办学成本。

目前国内在线少儿英语教学相关机构以VIPKID、51TALK、哒哒英语等为代表，虽然各机构的授课方式不一，但大多以一对一或是小班教育为主，这种教学模式极大程度地保证了教学质量。老师通过电脑摄像头便可清晰地看见学生的口型，判斷其发音是否正确，这对初学者是最为重要的。传统教学的限制性使得老师无法逐一确认学生的发音，而在线教学不仅可以做到如此，还可以根据学习者不同的学习情况精准施教。同时在线教学的录播功能更是惠及所有学习者，年龄小的学生忘性大，容易分散注意力，录播有助于学生课后复习，查漏补缺。在线少儿英语教学课本大多采用绘本。绘本色彩明艳，内容丰富形象，低龄学习者通过图画认识单词，易懂易记。同时绘本教学时间安排精准，一次课程三十分钟，前十分钟进行热身游戏及复习，紧接着的十五分钟为学生学习效率最高阶段，因此开始教授新课内容，一般一节课教授四个左右新词汇及一个常用句型，通过反复认读单词及不同形式的训练不断加深印象，最后五分钟进行与词汇有关的小游戏并总结知识点。完整的三十分钟课程恰好贴合少儿学习者的耐性，有趣的课本及亲和力十足的老师也提高了他们的学习兴趣。

在线教学在节省了教学成本及时间成本的情况下，可贵之处在于避免了突发状况对学生学习的影响。在2020年全国各大中小学面临停课危机，为了最大限度减少疫情对学习的影响，在线课程成为了大多数学校在特殊时期下首选的教学模式。线上教学安全便利、形式新颖、交互性强，实现了在家也能学习的梦想，但与传统教学模式相比，线上教学也有其不足之处。

四、少儿英语在线教学的不足

目前，国内市场上普遍使用的少儿英语教学材料大多为国外原版绘本，以剑桥及牛津大学出版的为主，虽学习英语鼓励使用原版教材，但要基于学生有一定的英语能力，少儿初学者使用原版教材易出现“水土不服”现象。教育机构应与出版社协同合作，进行教材内容的研发设计，或对国外原版教材进行本土化改编，为学生提供最合适的课本。

我国英语培训行业虽然发展较早，而且也具有一定规模和体系，但是多是成人英语、中小学英语、四六级英语等级考试英语辅导，对少儿英语和幼儿英语培训行业还不十分规范，少儿英语教师资质参差不齐。[3]其一，绘本作为一种新的教学课本，缺少精通此类教学的教师团队，因此加强师资力量培训是在线教学的重中之重。其二，当前我国还未有相关的教师资格考试加以区分此类老师与小学老师的区别，而绘本教学与传统教学又有不同之处，未来机构应注重开展相关资质认证工作，确保教师质量。

另外，线上教学形式单一也是亟需解决的问题。线上老师大多按部就班依照一套相同的授课模式教学，或者直接照搬传统课堂的教学模式，这样做并不能持续吸引学生的学习兴趣，且线上课堂的游戏形式也大同小异，长此以往无法满足学生的好奇心及新鲜感。同时学生在线上课在无人监督的情况下易分心，而老师作为远程教学很难像在教室一样进行管理，因此如何维持学生上课的专注度，如何远程进行有效的课程管理是少儿在线教学的一大难题。

五、少儿英语在线教学未来发展的挑战与机遇

当前的在线教育公司普遍认为，未来教育产业将向着“传统教育在线化，在线教育直播化”的趋势演进，教育直播平台在不久的将来会以常态化的形式存在，成为教育产业中的重要一环，从而改变人们的学习方式。[4]而随着人们学习方式更加倾向于在线教学，教育机构与授课教师都面临极大的挑战。

首先，教育机构需有明确的定位，打造其独特的优势。近几年幼儿英语的学习热潮吸引了众多投资者的目光。随着进入在线少儿英语直播的玩家数量日益增多，尤其是一对一模式已经成为一片红海，不同品牌之间的差异化不明显，面临着同质化局面。[5]教育机构如何在广阔的在线教育市场中脱颖而出，取得家长的青睐是机构能否长远发展的关键。以VIPKID为例，机构主打优质北美外教一对一在线课程，对教师质量有严格标准：外教必须以英语为第一母语，持相关教师资格证书并且具备一年以上的相关教学经验等，最大限度地保证了外教质量。在此基础上，VIPKID在线上线下进行多方面的企业宣传，通过明星代言、综艺节目广告植入及网页宣传等形式增加品牌的国民认知度，使其常年稳居行业“领头羊”位置。各大机构应借鉴VIPKID的成功之道，打造自己独特的企业特色及企业文化，以面对激烈的行业竞争。

其次，各机构需加强与先进软件公司的合作，保证教学软件的稳定运行，提高用户使用满意度。未来线上教学人数增加，必将会给授课软件的服务器带来巨大压力，如何在上课高峰期为学生提供稳定的网络环境，避免因访问人数过多导致系统崩盘是机构应解决好的技术问题。虽然错峰授课不失为一种好方法，但提升后台服务器技术才是彻底解决问题的关键。

同时，在线教学也对教师提出了更高要求。老师不仅需要有强大的知识储备，还需具备较强的课堂互动能力。在线教学不同于传统课堂，无法实现传统课堂多样的互动形式，老师与学生也缺少真正的面对面沟通，导致老师在线教学时与学生的互动配合度低。课堂互动不仅关乎授课老师的上课热情，也是激发学生学习兴趣的关键所在。而在线教学的特殊性又使得学习者只能在仅有的课堂时间内与老师互动，因此如何在高效教学的情况下与学生进行互动是未来线上教师要面对的一大挑战。在线教学对教师提出了挑战的同时也给予了更好的发展机遇，通过互联网，越来越多有能力的老师因其过硬的专业技能被学生熟知，成为了“网红教师”。网络的快速传播使老师也能一夜成名，获得极高的知名度。

随着在线教学被越来越多的人熟知，各大企业对目标用户将不再局限于一二线城市。在线教育企业未来会加大对下沉市场的探索，一方面是市场发展所需，不断增加新的用户流量，另一方面在“教育扶贫”和“城乡教育一体化”的支持下，在线教育发展具有更大的社会价值，未来也会有更多的资源支持其发展。[6]企业在扩大用户数量的同时，也要认识到下沉用户与一二线城市用户在课程需求，收费标准等方面存在差异，不可将两者进行统一标准。

结语

网络直播教学模式不受时空限制，不受突发状况影响，为教育行业注入了新的活力。这种新时代下新的教学模式更是对互联网一代有着更强的吸引力和新鲜感。在线教学在未来具有远大的发展潜力，机遇与挑战并存。随着科技的不断发展与教师的不断总结探索，相信在线教育的不足将会被不断解决，为少儿学习者甚至所有年龄段学习者带来最大便利。

参考文献：

[1]许向东.我国网络直播的发展现状、治理困境及应对策略[J].暨南学报（哲学社会科学版），2018 （03）：70-81.

[2][5]艾瑞咨询.中国在线少儿英语行业研究报告[R].2017.

[3]曹梦竹.“互联网+”背景下线上少儿英语行业的机遇和挑战[J].经贸实践，2018（22）：210+212.

[4]姚歌.直播+X：网络传播又一新风口[N].中国文化报，2016-7-29

[6]中国在线教育产品营销策略白皮书2019年[C]. 艾瑞咨询系列研究报告.上海艾瑞市场咨询有限公司，2019：141-184.

作者简介：

吴婉萍（1999-），浙江树人大学学生;

胡燕娜（1981-），讲师，硕士，研究方向：英语教学与翻译。