浅谈企业的应收账款管理

郭慧芳 蒋丽君

摘要：随着我国市场经济的发展，各行业的市场竞争日趋激烈。为了抢占更大的市场份额，企业作为市场竞争的主体，会采取多种措施来提高自身的竞争力。目前发展以信用为担保的销售形式，是市场经济条件下企业增加销售收入的主要手段之一，即赊销。赊销方式会导致应收账款的增加，使得应收账款的管理变得越来越重要。

关键词：应收账款管理;应收账款质量;信用政策

随着经济的进步，为企业提供了更加宽阔的发展机遇，同时也使得各个行业之间的竞争更加激烈。在由卖方市场慢慢向买方市场转变的过程中，企业都面临着激烈的竞争，为了可以继续生存下去，他们使用各种方法来提高自己的产品竞争力，其中一个就是赊销。赊销一方面提高了企业的销售收入，降低了他们的存货量，减少了经营成本，同时也使得我国各企业的应收账款情况不断恶化。如果对应收账款的管理上存有问题，就会增加企业的经验风险，产生经营损失。因此，为了不断提高工作效率，企业要制定合理的管理方案，以便能够最求更高的利润同时降低经营风险，完善赊销制度，提高回款率。

一、应收账款管理的基本概述

1.应收账款管理的目标

首先是在提升企业绩效方面，将企业销售收入提升的同时还要注意让企业长期有较好的现金流;其次是在财务指标方面，要将其质量维持在较好的水平，让外部融资水平和信用等级较之前增加。最终目标是通过增加信贷销售的规模以提高销售利润，这个过程就是两者之间寻求最大化回报的过程。

2.应收账款内容

在特定信贷销售制度中，在销售产品或提供服务的时候才产生的债权。应收票据是债务人向债权人发出的银行承兑票据，是一种比较规范的信用工具。虽然追讨的风险比应收账款低，而且一般不是应收账款管理的重点，但在计算应收账款的有关财务指标时，应收账款也能够归属到其中加以计算，以保证应收账款的管理不会出现差错。

3.应收账款出现的直接原因

企业为能够和其他企业相抗衡而实行赊销，把资金使用年限的一些利益先暂时转让给消费者，会将许多消费者引过来，实行信贷业务协作，由此提高企业的销售额。实行赊销的手段还能够让企业两方交易缓解时间，可以接受和发送货物后检验付款，避免因质量问题而产生的交易成本;赊销也是为了减少库存，以降低仓储成本。企業为了增加资产流动和尽快出售存货，就有动机和意愿将存货收入转化为应收账款。

二、应收账款评价指标

1.应收账款占总资产的比重

应收账款在总资产中的份额通常是跟总资产的变化呈正向联系的。倘若公司中的总资产数额下降，而应收账款在总资产中的份额却上升，那么表明，应收账款的时间增加，账款再回收时较难;尽管总资产数额下降，但收入上升，资产的使用效率有所提升;伴随收入的上升，应收账款上升，会出现资金难以运转的问题。

2.应收账款占主营业务收入的比重

企业的盈利情况可根据应收账款和主营业务的比值来呈现出来，是未收回金额和应收回款项金额的直接比例。这一比例越大，则表明企业中有较多还未收回的款项，那么出现坏账的几率就会随之增加;相反，表明企业中很少有未收回款项，出现坏账的几率较小，企业有较大可能来盈利。

3.应收账款占流动资产的比重

应收账款是一个极为特别的流动资产，它和流动资产的比例大小可以呈现出企业短期是否具有较大的偿债水平。这一比例越大，就表明企业能够运转的资金非常少，在短期具有较小的偿债水平。

三、提高应收账款管理效力措施

1.提高应收账款质量

公司若想让自身的利润上升、范围较之前扩大以及在社会中更有价值，就应当采取相应的运营措施，这一措施能够引导公司向更高的目标前进，让企业明白自己的整体发展方向，同时还能引导企业某一计划的落实。企业在制定全面发展战略的过程中，应适当体现应收账款质量管理的相关内容，只有这样，管理理念和具体措施才能有效地渗透到企业经营发展的各个层面，以此作为企业应收账款质量管理体系的基础。

2.加强对大客户管理

信用销售结束后，企业不应只重视信用信息的管理，而应加强信用期的管理，以跟踪客户的发展，尽早掌握客户的重要信息，避免面对问题时的被动。交易实现后，要保证销售产品的数目是无误的，质量是合格的，在送到消费者手中后要有恰当的服务;将合同付款的信息实时更新，从销售信息中明白消费者的运营变幻，随时对消费者的信用方法加以改善;针对超过时间未付款的项目，结合消费者的实际状况来改善信贷策略，让坏账几率减少到最小。

3.建立专门的信用管理部门

建立高层次、独立的管理部门来管制，将应收账款管理发生风险的几率减小。信用部门全面管理其质量问题，减少因信息销售而出现的危机，对应收账款的审查、核销、信用策略的改善及消费者信誉等级来进行管理。设置管理员工，将职能和考察方式确定下来，在工作中要尽量处于客观和独立的状态，设置财务员工，对于过时未收取的货款要及时收回，将坏账的几率减少，保证应收账款管理可以有序的进行。

4.完善坏账审核制度

从多渠道获得的客户信息，充分认识可能导致应收账款管理风险的事件，及时将无法收回的账款比例加以估算出来。结合信贷部门与消费者的交流和实际对信贷情况的探究，分析应收账款追回比率，对于计提的坏账能够将实际状况展现出来，以及未计算在内的坏帐应否计算在内。完善报告制度，将一定比例的坏账准备应收账款及时通知信贷管理部门和公司管理层，以应对质量应收账款风险。

5.积极开展应收账款融资业务

利用应收账款进行相应的融资业务，实现应收账款筹集资金支持日常经营，并通过转让应收账款所有权获得现金流，比如保理业务，这项业务需要保理商的参与，保理商根据应收账款的质量和卖方的信用状况来决定是否提供信贷，经保理商确认后，银行有权要求债务人付款，当应收账款的赊销期满时，买方不必向卖方支付货款，而是直接致汇款给银行。

参考文献：

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[4]王晓燕.应收账款管理问题及对策[J].纳税. 2019，（34）.

作者简介：

郭慧芳（1988.5-），女，汉族，山东潍坊，山东协和学院：

蒋丽君（1980.12-），通讯作者，女，硕士，讲师。山东协和学院。