重点培养高校团学干部工作中的“七项”技能

王琦 王超 高秀丽

摘 要：高校团学干部作为学生群体中的重要组成部分，担负着协助学校开展管理工作的重要职能，培养敢担当、勇创新、能力强的团学干部，是高校育人的重点工作之一。本文论述了高校团学干部培养过程中需重视的“六项”技能，为其发挥好党团组织和大学生之间的纽带作用，保质保量完成高校各项教育管理工作奠定基础。

关键词：高校;团学干部;工作技能

团学干部是分团委（团总支）的学生干部以及学生会的学生干部的统称。在高校中，团学干部是协助校级和院系级团委進行学生管理的得力助手，也是进行大学生自我教育、自我管理、自我服务、自我发展、自我完善的主体力量。

团学干部具有学生和管理者的双重身份，既要保障自身学业成绩，又要高效完成团委交予的各项学生工作，这对团学干部的素质和能力提出了非常高的要求。团学干部不仅需要严于律己、坚持原则，做好模范带头作用，更要明确定位自己在学习、工作和生活中的不同角色，不断提升完善自我，出色地完成各项学习和工作任务。笔者针对当前团学干部工作中的具体情况，论述了其应具备的“七项”技能，希望在今后的团学干部培养工作中得到重视，以期成就更多品学兼优、能力卓越的学生骨干，从而促进高校教育管理工作更好更快发展。

一、培养团学干部统筹规划的技能

统筹规划是管理学中的常用方法，指运用统筹兼顾的思想，对错综复杂的工作进行统一筹划安排，制定最优方案，以求在有限的时间内达到理想目标的一种科学方法。

团学干部工作具有领导与管理的特点，重在统筹全局，妙在运筹帷幄。统筹规划是提高团学干部工作效率的有效手段。团学干部在高校工作中处于举足轻重的地位，面对的学生工作量大而且琐碎，对于工作中涉及的个各方面，不管是制订计划还是组织实施，都要统筹全局，处理好整体与部分的关系，做好目标分解和任务分工，全面安排，有效控制，以高效达到工作目标[1]。

二、培养团学干部协调沟通的技能

组织协调指团学干部根据工作目标的性质和同学的特点进行任务分配，确保人尽所能，并做好总体协调和控制监督。大学是锻炼提升学生协调能力的重要阶段，组织协调能力是高校团学干部最基本、最重要的能力。在确定任务目标后，在团队内部，按照每位同学技能特长、性格特点分配任务，强化团队的担当意识，调动每一位队员的主观能动性，以小目标的完成推动大目标的实现。在整个工作过程中，积极有效的沟通，可以大幅度提高同学们参与活动的积极性，更是做好辅导员老师和同学纽带的重要保障[2]。

除此之外，而融洽的人际交往也能促进团学干部身心健康发展。团学干部在学习和工作应当遵循平等待人、诚实守信、宽容谦让、互利互惠这四个人际交往的基本原则。在表达过程中要提高自身修养和素质，善于运用语言在沟通中的作用，获得更多同学的支持，保障学生工作有序进行。

三、培养团学干部管理时间的技能

“劝君莫惜金缕衣，劝君惜取少年时”，无论生活还是工作，都需要一个很好的时间管理方法。合理利用时间，既可以促进工作效率的提高，又可以保质保量完成目标。

团学干部在学校中肩负着学习和工作双重任务。由于备考研究生或就业的需要，团学干部有效工作年限多为2到3年，如何在有限的时间内兼顾好学习和工作，做到两者齐头并进，甚至互相促进，掌握时间管理的技能至关重要。

学会科学管理时间，团学干部首先要树立正确的时间观念。要懂得珍惜时间，提高自制力和约束力，提高时间利用率。千万不要“大一迷茫，大二娱乐，大三哀叹”，而是要做到“大一树立目标、大二不断拼搏、大三收获成功”[3]。其次，团学干部要积极主动学习时间管理的策略，如科学制定时间分配计划;增强自制力，制定奖励和惩罚机制，保证时间分配计划有效执行;采取节时省力的工作方式，提高工作效率等等。

四、培养团学干部朋辈激励的技能

“朋辈激励”中，“朋辈”指“朋友”、“同辈”的意思。在社会学中，同辈群体是指由一些年龄、爱好、社会地位、价值取向等方面较为接近的人所组成的非正式的小群体。同辈群体成员之间容易产生情感共鸣，具有兴趣爱好相近且交流内容广泛的特点[4]。对高校团学干部而言，朋辈激励即通过学生相互之间的积极评价和肯定，从而提高个体自我效能感，从而达到提高自信的目的。朋辈激励不仅激发了学生们的主人翁意识和责任，又强化对集体的认网感和依赖感，大大增强了集体的凝聚力和向心力。在朋辈激励的感染下，团学干部在带领同学们完成工作目标时，借助自身或者外部激励因素，激发了同学们的创新精神和工作热情，加速了工作目标更好地实现。常见的朋辈激励包括信任激励、支持激励、榜样激励等。

五、培养团学干部科学决策的技能

科学决策体现在对事物规律的认识并对其进行灵活、科学、创造性地运用。团学干部是高校学生管理工作基层的组织者和领导者，其对工作决策的科学与否直接影响整个工作的进度和方向，结合具体工作实践而言，参与平等、决策民主、方法科学是学生工作科学决策的基本准则。团学干部尊重同学、平等待人，开始工作前，要充分听取同学的意见，不搞“一言堂”，不做“山大王”，增强同学们参与的主动性和归属感，工作流程规范透明，拒绝一切“暗箱操作”、“任人唯亲”行为，决策方式科学合理，要结合不同的工作内容和需要，有针对性地设计和执行规定程式，达到理论与实际的有机结合。

做好科学决策，不在一朝一夕。团学干部在日常工作和生活中，应该有意识提高自身思想政治素质，坚持以科学发展观指导自己的决策行为，真正做到全心全意为同学服务;除此之外，团学干部还需积极学习辩证的思维方法，不断丰富科学文化知识，正确认识主观与客观、认识与实践、个人与集体的关系，打破旧框框、开辟新思路，奠定科学决策的坚实基础。

六、培养团学干部个人展示的技能

威信是人际交往过程中影响他人心理或行为的一种巨大力量，是人们通常所说的影响力或威望。学生干部的威信并非来自学校和教师赋予的权力，而是靠自身的人格魅力和工作艺术建立。因而，学生干部要提高自己的影响力，关键在于不斷培养和展示自身的人格魅力：首先，严于律己，宽以待人，全心全意为同学服务，面对困难勇挑重担、迎难而上，优良的个人品德，是学生干部在群众中树立威信的基础。其次，发挥先锋模范作用和先锋带头作用，在学业上做到积极进取，在工作上做到精益求精，不断追求进步，自然焕发出让人心悦诚服的人格魅力。最后，良好的语言表达艺术，也是树立威信，提升人格魅力的关键，在工作沟通中，既要注重语言表达的效果，又要兼顾表达的方式方法，只有这样，才能拉近距离，产生共鸣，实现心灵共融，获得同学的赞赏和敬佩。

七、培养团学干部情绪管理的技能

情绪管理是指个体通过调节将情绪和行为有效控制，避免产生不良情绪。学会情绪管理，对个人和团队成功都具有至关重要的作用。

团学干部在工作实施中面临很多困难：工作要求高时间紧任务重、工作活动得不到同学的理解配合、受到老师的批评指责等等，这些压力事件都会引发学生干部的情绪问题。相关研究表明：团学干部控制消极发泄的情绪管理能力较好。每当遇到引发消极情绪的情境或事件时，团学干部能够较理智调控自己的情绪，然而，他们较容易接受消极的心理暗示，有时带有轻微强迫症倾向，这与他们所处年龄阶段的心理特点密不可分[5]。

学会情绪管理是高校学生干部应具备的基本能力，是体现学生干部高情商的重要标准，是学生干部成长成熟并走向成功的最重要基础。合理的情绪管理方法包括注意转移法、合理发泄法、理智控制法等。团学干部不仅要学会自我情绪管理，还要懂得管理别人、团队的情绪，通过学会倾听、总结对方喜好和换位思考等方式，可以达到较好的管理目的。

[参考文献]

[1]董国松.马其南.郭驰.高校学生干部读本[M].大连：辽宁师范大学出版社，2017：88.

[2]刘明瑛.高校学生干部工作研究[M].青岛：中国海洋大学出版社，2006 ：195.

[3]王金凤.论如何提高高职学生干部的时间管理能力[J].才智.2016.13：33.

[4]舒丽娜.以朋辈激励的视角谈大学生社团[J].决策与信息.2015.05：59-60.

[5]张 晶.高校学生干部情绪管理能力与应对方式的相关研究[J].吕梁教育学院学报.2011.6.25（2）：53-55.

（作者单位：德州学院，山东 德州 253023）