河南确山农商银行信贷按下“快捷键”服务跑出“加速度”

马爱国

“自2月初获得确山农商银行300万元“战疫贷”贷款支持以来，我们加班加点开足马力投入生产，2个多月累计产值达到3000万元，是去年同期的5倍。”该县利君药业有限公司负责人高兴地说。

河南确山农商银行针对疫情防控、复工复产、春耕生产资金需求，积极采取多种措施，抢时间争速度，加快信贷投放。至目前，累计投放贷款21.69亿元，支持小微企业128家、农户3200戶，个体工商户600多户。

快决策、快部署。疫情发生之初，该行领导班子在切实做好疫情防控工作的同时，第一时间深入医疗卫生产品生产、农副产品加工企业调研，连夜研究推出特惠利率的“战疫贷”，第二天就开始放款。疫情防控形势好转后，又及时推出支持各类抗疫人员创业、消费的“致敬贷”，支持小微企业、工商户复产复业的“复工特惠贷”，支持春耕生产、夏季粮油收购的“丰收贷”，并下调利率让利客户。贷款加权平均利率较上年末降低0.56个百分点，按目前余额为客户减少利息负担1215万元。

快落实、快推进。为把信贷资金及时送到贷户手中，该行建立线下“绿色通道”、线上“空中通道”并行，信贷部门和其他员工联手合作的信贷服务机制。线下贷款实行特事特办、快调查、快审批;线上推出网上申请办贷系统，30万元以下贷款在线申请即时办结。组织全行员工通过电话、微信等方式广泛宣传贷款产品，指导客户在线办理贷款。通过点对点联系、召开银企对接会集中签订贷款意向书等形式，实现银企信贷供需精准对接。同时，在对员工加强责任、服务意识教育的基础上，进一步优化了信贷业务考核激励办法，有效调动了员工营销贷款的积极性，许多同志主动放弃节假日休息，加班加点.跑出了服务“加速度”。