向未来学习

《哈佛商业评论》

2020年7月、8月合刊

面对不确定性，我们该如何制定战略？

这是领导者为未来做准备时必须问的基本问题。在新冠肺炎疫情全球大流行的背景下，这一问题从未像现在这样紧迫。

在此次新冠肺炎疫情引发的危机之前，快速的技术变革、日益增长的经济依存关系以及严重的政治动荡已经让未来变得无法确定。为了把握这种不确定性，研究人员精心设计出各种以首字母缩写而成的新词，例如VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）和TUNA（动荡、不确定、新颖和模棱两可）。

许多企业家基于对未来的预测采取各種自救手段，以应对不确定性。这些自救手段造成数十亿美元的损失与数百万人的失业。到2020年初，普遍存在的不确定性使得许多高管以降低效率牺牲创新，只关注当下而牺牲未来。

但商业需要远见，领导人现在做出的决定可能会影响数年甚至数十年。当他们试图通过危机管理应对不确定时，他们需要一种将当前的举动与未来成果联系起来的方法。

这一方面如何进行？那就是树立战略性远见。它的目的不是预测未来，而是让人们有可能以创造性的方式想象多个未来，从而增强我们感知、塑造和适应未来变化的能力。战略性远见并不能帮助我们弄清楚未来到底会变得怎么样，但它可以帮助我们弄清楚该如何思考并更好地决策。