移动互联网时代地方高校在线教学：挑战、突破与重构

程 静，彭 骞，2，刘 同，2，陈晓燕

(1．湖北工程学院 经济与管理学院，湖北 孝感 432000；2．湖北大学 马克思主义学院，湖北 武汉 430062；3.孝感市玉泉小学，湖北 孝感 432000)

移动互联网是指移动通信终端与互联网融合为一体，用户使用移动终端，通过移动网络，随时随地接收并处理信息需求的一种新兴业态。[1]处在移动互联网的时代背景下，教育教学与移动互联网的融合在所难免。2015年，李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”这一新概念，对于现代教育信息化与传统课堂的整合具有划时代的意义。教育部办公厅2015 年3 月印发的《2015年教育信息化工作要点》中指出：“坚持促进信息技术与教育教学深度融合的核心理念”。

移动互联网技术下的混合式教学是基于移动互联网技术的新型教学模式，它将传统教学方式的优势和信息化、网络化教学优势有机结合起来。[2]随着移动互联网技术和通信技术的快速发展，移动终端设备(如智能手机、Pad、笔记本电脑)的广泛普及使得移动学习、泛在学习、微型学习等新兴学习方式逐渐被人们熟知和接受。同时，也给传统的教学方法、教学组织、教学理念都带来了很大的冲击。课堂教学工作与移动互联网技术的深度融合、创新教学方法和模式，已成为当今教学工作改革的一个重要方向。

在线教学是以电视及互联网等传播媒体为介质的一种教学模式，可以真正实现随时随地学习，打破时间和空间的限制。这种教学模式早在20世纪兴起的远程教育中得到广泛运用，但是远程教育的学生主体是以业务进修者为主而不是全国高校学生。近年来国内外学者对高校线上线下混合式教育模式的研究层出不穷，据问卷调查数据显示，44.31%的高校学生愿意选择线上线下相结合的教学模式，以上两点充分说明了线上线下混合式教学必将成为今后教学发展的新趋势。

在理论研究方面，国内学者在移动互联网教学模式等方面展开了热烈的探讨。蔡斐成[3]提出了同移动互联网时代高度契合的微课和翻转课堂相结合的教学模式。王宜艳和孙虎山[4]采用移动互联网技术对高职实训教学进行创新改革。邓俏莉[5]提出构建基于“移动互联网+课堂”的教学模式。吴代文[6]针对高职教学模式单一、教学内容针对性不强等因素，提出了移动互联网技术同传统教学模式相结合的新型教学模式。刘丹[7]提出基于移动互联网技术的高职院校专业课程教学改革的建议。

在社会实践方面，尽管现代信息技术发展已日益深入到人们的日常生活、学习和工作中，在教学领域也出现了MOOC、SPOC、翻转课堂等新的形式，但在现实教学中，真正掌握和并自觉运用信息技术的教师占比较低，绝大多数老师依然习惯地沿袭着传统课堂教学模式与过程，对现代信息技术在课堂中的运用缺乏动力和信心。

从世界范围看，线上教学已成为不可逆转的教育趋势之一。习近平总书记深刻指出，“随着信息化不断发展，知识获取方式和传授方式、教和学关系都发生了革命性变化。这也对教师队伍能力和水平提出了新的更高的要求”。[8]因此，在传统教学过程中，探索移动互联网技术与传统课程教学的有机结合，构建多元的教学网络生态环境，既有利于激发学生的学习兴趣，也有助于提高课程教学效果和教学质量，是一个值得研究的课题。

1 地方高校在线教学情况调研

为深入了解移动互联网时代地方高校在线教学现状，本文以地方高校大学生为研究对象，通过“问卷星”展开调研，问卷题项包括学生基本信息、在线教学学习情况、对在线教学的态度和评价等。问卷于 2020 年 4 月 5 日至 10日发放，共回收有效问卷404份。

被调查对象基本情况。本调查从男女生比例来看，男生占到35.4%，女生占到64.6%。从年级分布来看，大一、大二、大三学生所占比例较高，分别为38.37%、34.9%、24.75%，大四学生所占比例较低，仅为1.98%。究其原因，主要是因为大四学生主要面临毕业论文及工作等问题，几乎没有线上课程，其线上学习主要是查阅资料写毕业论文或者线上补课等需求(见表1)。

线上学习设备及网络平台。通过调查发现，同学们线上学习主要使用手机和笔记本电脑，占比分别为94.8%和75.5%；更多同学会同时使用手机和笔记本电脑两种学习工具，占比66%。使用台式电脑学习的占比13.12%，使用平板学习的占比10.89%。由此可见，同学们上网课设备比较齐全，移动互联网技术为线上授课提供了良好的物质基础。

表1 被调查对象基本情况

大学生在网络学习中用到了众多教学平台，其中，中国大学MOOC和腾讯课堂使用率最高，达到90.1%；使用率超过50%的依次为QQ直播、腾讯会议、超星学习通、优课UOOC，使用率分别为84.16%、73.51%、72.28%、50.99%。雨课堂的使用率最低，为17.82%。通过对同学们网络授课平台的调查，我们发现大家使用的平台种类非常的多，而且每个同学几乎都是使用很多个平台来进行学习，这也从侧面反映出大家网络授课课程较多且授课方式多种多样(见表2)。

在众多学习软件中，腾讯系列产品好评度较高，腾讯课堂好评率为46.29%，腾讯会议好评率为13.61%，QQ直播好评率为9.41%，三者合计为69.31%，中国大学MOOC好评率为15.35%。超星学习通好评率为1.49%(如表2所示)。

表2 学生们使用和喜欢的教学平台比例

大学生每天在线学习所用时间。调查发现，同学们平均每天接受网络授课2～4小时和4～6小时居多。2～4小时的学生占比34.9%；4～6小时的学生占比21.48%；还有一部分同学每天的学习时间超过6小时，占比20.81%。但同时也有22.82%的学生每天的学习不到2个小时，同学之间的差距可能由此拉开。从侧面反映出大家网络课程的教学内容众多且丰富。同学们每天花很多时间来进行专业的学习。

大学生在线学习状态。对于网课的适应性，8.91%的学生已经完全适应了在线学习，65.35%学生差不多适应了在线学习，由此可见，接近75%的同学已经基本适应了在线学习生活。18.07%的同学还需要时间去适应。对于大学生来说，他们需要提高信息素养，好好适应直播课程和录播课程等在线学习方式(如表3所示)。

对于居家网络学习的状态，通过调查显示，仅有5.69%的同学聚精会神，有很高的学习兴趣，学习状态良好；64.6%的同学表示感觉一般，有时会走神；22.03%的同学表示枯燥无聊，很大一部分时间在走神；甚至有7.67%的同学表示精神不佳、昏昏欲睡、心情烦躁、静不下心(见表3)。由此可见，由于缺乏有效监督，同学们居家学习的学习状态不太理想。

表3 大学生线上学习适应性与学习状态情况

当被问到网课压力是否繁重时，59.41%的同学认为课程多，作业也多；32.92%的同学认为课程和作业相对适中；仅有7.67%的同学认为课程较少，作业也少(见图1)。

由于网络或者系统的原因，网课期间会出现卡顿、清晰度不高等状况。其中78.22%的同学认为偶尔会出现；17.33%的同学认为经常会出现；仅有4.46%的同学认为不会出现(见图2)。

图1 大学生网课压力情况

图2 大学生网络情况

在网课期间，大学生会做与学习无关的事情，比如玩手机、吃零食、发呆、睡觉、看剧。其中频率最高的是玩手机，占比59.16%；其次是吃零食，占比54.95%；第三是发呆，占比53.47%。仅有11.63%的同学不会做与学习无关的事情(见图3)。

图3 在线学习会做的与学习无关的事情

对于课堂互动环节，仅有5.45%的学生表示每次互动会愿意积极主动参与，32.43%的学生表示大多数都会积极参与，29.7%的学生表示只会参与感兴趣的课程或环节的互动，28.96%的学生表示只参与要求必须回答的互动，甚至有3.47%的学生表示从不参与师生互动环节(见图4)。

图4 主动参加师生互动环节

对于是否会按时按质完成线上作业，53.71%的学生表示会按时按量的完成；50%的学生表示会按时完成，但质量并不是很好；11.14%的学生表示不能按时完成，因为作业太多了(见图5)。

图5 是否会按时按质完成线上的作业

对于线上的直播课或者录播课来说，在网络学习中没听懂或落下的知识，不可能全部通过老师面对面的指导教学来解决。从图8可见，71.04%的学生看直播回放，65.1%的学生自己查资料巩固，49.5%的学生找同学帮助，仅有19.55%的学生及时联系老师答疑(见图6)。由此可见，同学和老师之间的沟通交流不够充分。

图6 网络学习解决问题的途径

大学生线上学习的效果与评价。对于网课期间是否制订了详细的计划并执行这个问题。大多数同学都制定了详细的学习计划，但仅有5.2%的同学制定了学习计划，并且完成的很好；66.34%的同学制定了学习计划，但完成度不高；15.1%的同学没有制定学习计划(见图7)。这也反映出了居家学习缺乏监督和学习氛围，大家的学习动力并不是很强。

对于线上和线下教学的比较，46.29%的学生认为线下面对面授课效率更高，42.57%的学生认为线上线下相结合授课效率更高，5.69%的学生认为线上网络授课效果更好，5.45%的学生认为两者差不多(见图8)。

图7 有无制定并落实自己的学习计划

图8 线上和线下教学学习效果比较

对于线上教学的优点，81.68% 的同学认为可以观看直播回放或视频学习资料，加强理解；72.77%的同学认为录播类课程可以自由掌握学习进度；47.28% 的同学认为学习资源丰富；43.07% 的同学认为能够实现个性化学习；20.3%的同学认为与老师沟通更方便(见图9)。

图9 线上教学的优点

在调查“相对于教师线下授课，您觉得网络授课有何不足”这个问题的时候，影响最显著的3个方面分别为：82.43%的学生认为长期面对电子设备，影响视力；69.06% 的学生认为线上教学无人监督，学习效率不高；66.34% 的同学认为缺乏学习氛围。其他方面的不足分别有：59.65% 的同学认为长期久坐，身体疲惫；49.26% 的同学认为网络卡顿，会错过重要知识点；44.06% 的同学认为缺乏和老师的互动交流；41.83%的同学认为笔记记录过于麻烦；37.62%的同学认为课程时间太长，且安排不合理；30.2%的同学认为老师灌输式教学，提不起兴趣(见图10)。

图10 网络授课的不足

大学生对在线教学的建议与展望。需要学校和老师提供哪些帮助？在参与调研的同学中，有57.67%的同学选择了线上直播授课；58.66%和50.25%的同学分别选择了推荐学习资源和网络慕课资源；53.22%的同学希望老师线上解疑答惑，36.39%的同学希望老师线上监督督促，21.29%的同学希望老师能进行学业心理辅导(见图11)。

图11 需要学校和老师提供哪些帮助

如何从学生自身的角度提高学习效率？在参与调研的学生中，82.92%的学生认为要提高自控力，调整好自己的作息时间；74.26%的学生认为要合理分配学习以及学习以外的时间；68.81%的学生认为要适应目前的学习环境和学习方式；59.65%的学生认为要合理利用网络学习资源；26.73%的学生认为要形成学习互助小组互相监督(见图12)。大部分学生积极通过自我的努力来克服居家线上学习遇到的困难。

图12 自身要如何提高线上学习效率

2 移动互联网时代地方高校在线教学凸显的问题与挑战

在线教学不是简单地把课堂搬到网上，而是有其特殊的教育规律，特别是大规模在线教学仍有许多新挑战与新问题。

学生自主学习能力差。自主学习是与传统“填鸭式”学习相对应的一种现代化学习方式，以学生为主体，要求学生独立的分析与探索。在线教学过程对学生的自主学习能力提出了更高的要求，良好的自主学习能力主要表现在乐学、善学、会学。高校学生缺乏自主学习的能力，具体有如下几点表现：部分学生制定了学习计划，但是完成度也不高，大部分学生都没有合理地安排和使用时间，当学习计划无法完成时，也没有在需要的时候做出及时调整和修正。线上教学学生完成作业情况不理想，只有部分学生会按时按量完成作业。学习主动性和积极性差，调查结果显示，大部分学生都是被动参与课程互动，缺乏主动参与课程的主体意识。

学生在线学习自制力差。高校学生在线学习自我控制能力弱，与传统的线下教学不同，82.67%的学生对在线学习的效果评价不高，其中超过半数的人会在上课期间玩手机、吃零食、发呆。在学习的过程中会做一些与学习无关的事。另外线上教学学生的状态也不尽人意，只有5.69%的学生在网络学习时会聚精会神，有很高的学习兴趣，大部分学生会走神，状态不佳。大部分学生无法长时间专注进行网课学习，注意力容易被转移。

学生线上学习易受外界因素干扰。线上学习以手机、平板和笔记本电脑等移动终端作为知识载体、互联网作为媒介，在一定程度上易受外界物质因素干扰。78.22%的学生在上网课期间都或多或少的出现画面卡顿、清晰度不高的现象，这种现象主要是受通讯设备和网络状况的影响。网络卡顿会直接影响到学生的学习效率，也会影响老师的课程进度，除此之外，居家学习的环境也会影响线上学习的效果，82.67%的学生都认同在校线下学习的效果更好，在校学习课堂氛围比较好，不易受外界因素干扰。有47.03%的学生认为家庭环境差，不够安静，因此学生线上学习更容易受到外界因素干扰。

长时间线上学习不利于学生身心健康发展。长时间线上学习不仅影响学生的身体健康，而且还会对学生的心理健康带来消极影响。调查结果显示，59.65%的同学认为线上学习过程中需要长期久坐，会造成身体疲惫，82.43%的同学认为长时间面对电子设备，会影响视力，容易造成视疲劳，并且在家学习期间由于缺乏必要的体育锻炼，很多学生出现身体健康问题，因此长时间的线上学习对学生的身体健康造成了极大的冲击。与此同时，随着线上课程开展数量以及学生身体疲惫程度的增加，同学们易产生“厌学”“心理焦虑”等其他心理问题，在上课过程中往往会做与学习无关的事情，由此看来长时间线上学习的确不利于学生身心健康的全面发展，同时也会对学生的学习带来一定的消极影响。

线上教学过程中师生未能形成良性互动。目前来看，线上教学与传统的线下教学方式相比，彰显出很多优势，比如说81.68%的同学认为线上教学可以观看直播回放或视频学习资料，72.77%的同学认为录播类课程可以自由掌握学习进度等。但是，线上教学在师生互动方面问题较大，大部分学生不喜欢甚至不愿意主动和老师进行互动交流，根据调查结果显示：只有5.45%的学生愿意积极主动参与师生的每次互动，29.7%的学生只会参与感兴趣的课程或环节的互动，甚至有3.47%的学生从不参与课堂互动。由此可以看出，线上教学过程中师生并没有达到良好的互动效果，从而导致同学们的学习效率以及对知识的理解大打折扣，因此加强师生之间的互动交流，不但能够有效提高学生的学习效率，而且还可以激发学生的学习兴趣，从而达成更好的学习效果。

线上教学过程中学生实践操作能力难以提高。线上教学主要是通过网络直播以及录播的方式进行知识讲授，比如一些基本的理论课程通过线上教学可以达到很好的预期效果，易于开展。但是对一些实践操作课程，比如计算机、体育以及实验课程等，通过线上教学却难以达到预期效果，学生不能亲自操作、练习，并且缺乏老师指导，导致出现一系列问题，譬如：学生“听不懂”、学生“学不透彻”等，学生实践操作能力得不到提高，严重影响了学生的学习自信心。

3 突破传统教学模式的路径依赖，提升在线教学效果的建议

随着线上教学步入正轨，高校注意力从最初稳定教学秩序逐渐转移到对线上教学质量的关注。针对以上提出的问题，提出如下政策建议：

培养学生主动学习能力。教师在线教学的过程中应该避免照本宣科，要做好充分的课前准备，激发学生的学习兴趣，培养学生自主学习的能力。要将学生从知识的被动接受者转化为知识的主动寻求者，具体包括如下几点：

第一，教师在开课前要督促学生拟定学习计划，让学生明确学习目标，恰当安排各科学习任务，使学习有秩序的进行，同时教师要督促学生根据学习进度不断调整学习计划。

第二，在每堂课程开始之前将相关学习资料提前发给学生，要求提前预习，并布置开放性预习题目，让学生在完成预习题目的同时养成主动查阅资料和认真思考的习惯。

第三，教师要精心设计导课，良好的导课在教学过程中往往起到事半功倍的作用，它可以充分调动学生的积极性，激发学生的学习兴趣。

第四，发挥学生的主体作用，教师除了给学生传授知识以外，也要注重培养学生的学习能力，在线上教学过程中给学生一定的时间和空间，每堂课要留出时间就课程内容与学生互动，探讨学习策略以及课程学习的心得体会。线上学习区别于传统课堂，教师更应该注重与学生的情感交流，良好的情感交流与互动可以让学生对学习更感兴趣，也会让学生形成自觉学习和探讨的能力。

鼓励学生掌握学习方法，严格自律。第一，学校在线上教学过程中要设置目标管理相关课程，督促学生根据自身的实际情况提前设置在线学习的课程目标，每堂课程目标不易过多，要将有限的自制力分配给重要的事情，这样可以使学生更加专注更加轻松。

第二，提醒学生在家期间做好饮食、睡眠规划，合理的饮食及充足的睡眠能让学生做出更多自律的决策，鼓励学生改变拖延懒惰的习惯，通过目标的量化管理，将大目标分化成每天具体学习内容，给自己预设底线，设置每天必须完成的任务。

第三，教学平台可以借鉴“种子习惯”和“我要当学霸”等软件的特色，学生在课程学习过程中限制其他手机软件的使用，让学生集中精神认真上课，强制性减少其他软件的使用时间。教学平台应该授予教师更大权限，例如教师可以控制学生的语音和视频开关，在上课过程中可以随机查看学生的学习状态，通过平台和教师的双向施压，提高学生的自制力。

完善网络基础设施，提高抗干扰能力。线上教学模式在实现足不出户即可学习各类课程的同时也具有严重依赖网络信号等缺点，信号不稳定会严重影响学生的学习效率。

第一，地方政府应该多渠道筹集资金，在原有的基础上改善网络设备装置，重视网络设备和设施的建设，提高农村地区网络覆盖率，稳定偏远地区网络信号。

第二，移动、电信、联通等三大运营商要将网课流畅性放在重中之重的位置，保证网络设备正常运转，提前检查网络设备，及时维护网络稳定；线上教学区别于传统面对面课堂教学模式，在学习氛围和学习环境方面，学生在家学习不如传统课堂模式，学生应该主动适应学习环境的差异，提高自身抗干扰能力，保持良好的注意力，主动调整或者规避可以影响自己的事物，尽量寻找安静的学习环境，找到独处不被打扰的地方，远离开放嘈杂的环境。

加强学生的身体锻炼以及心理沟通。俗话说“身体是革命的本钱”，要及时加强学生的身体锻炼与心理沟通。首先要加强体育锻炼，确保每天必要的运动量；其次要培养学生良好的饮食习惯，及时补充营养物质，提高学生的身体素质；最后由于线上教学过程中学生用眼过度，可以通过做眼保健操的方式来缓解视疲劳。另外在关注学生身体健康的同时，心理健康问题也不容忽视，首先通过心理测试的方式了解学生的心理基本状况，对于有问题的学生要及时进行心理疏通，及时开导，从而促进学生身心全面健康发展。

转换学习方式，促进师生良性互动。要打破传统学习方式的禁锢，转换学习方式，实行翻转课堂模式，加强师生之间的良性互动。与传统的教学方式相比，翻转课堂最显著的特点是以教学视频作为主要的学习资源，这与我们当下形势十分契合，因此要充分利用当下丰富的网络课程资源，切实推动以“老师为中心”向以“学生为中心”教学模式的转变。通过实施翻转课堂，不仅可以加强老师与学生之间的互动交流，还可以更好的提高学生的学习积极性，培养学生的学习兴趣。

发挥有限条件提高学生实践操作能力。要充分发挥一切有限条件，提高学生的实践操作能力。对一些操作性较强的课程，比如体育、计算机等，老师可以提前通知学生做好课前准备；然后采取线上线下相结合的方式，进行课程讲授，上课过程中老师需完整的操作示范一遍并加以讲解，让同学们掌握方法和步骤；然后通过课下作业的方式，让同学们自行操作加以巩固，并上传作业，然后老师再进一步进行答疑，从而提高学生的学习效率。另外像实验等其他一些实践操作类课程，由于缺少器材以及实验工具，老师可以录制一个完整的实验视频并加以讲解，最后上传给学生，学生通过视频进一步学习，最后通过课堂小考核的方式来进一步巩固学生的学习成果。

4 移动互联网时代地方高校在线教学体系重构

高校应把握发展趋势，提升师生能力、加强平台合作、整合资源、更新观念、加快构建在校教学体系，提高线上教学质量。“线上线下混合教育”模式要求：

1)提高师生信息素养。信息素养是一种综合能力，涉及各个方面的知识，强调对技术的理解、认识和使用。在线教学模式对师生信息素养提出了更高的要求，教师要熟练掌握在线教育技能与教学方法，学生也要主动适应线上线下相结合的教学模式，调整状态，寻找新模式下有效的学习方式。定期对师生进行培训，以校为单位，抓好培训后的互动交流，打造师生学习共同体，提高师生对线上线下混合教育的适应性与掌握度。真正实现教育质量的飞跃。

2)加强与各大主流学习平台的合作力度。随着互联网技术的不断进步，近年来大量优秀的国内外网课资源平台不断涌入，比如国外主流平台(如Edx、Cousera)以及国内主流慕课平台(如中国人民大学MOOC、学堂在线、超星学习通)等，这些平台不仅拥有丰富的学习资源，而且还会带给师生良好的学习体验，拓宽学生知识面，提高学生学习深度。因此，在移动互联网时代，加强与各大主流学习平台的合作力度，对于目前线上教学而言无疑是锦上添花，同时也必将推动后期高校在线教学体系的重构。

3)组建教学团队，整合教学资源。线上教学作为当下主流教学模式，促进了学生学习生活的常态化，同时线上教学对教师也提出了更高的要求，首先要组建一流教学团队，加强对教师专业能力的培养力度，提高教师线上教学模式的熟练度。其次要整合教学资源，学校应根据不同专业、不同类型课程，分类构建网络课程与课堂教学相辅相成的课程体系，从而实现线上线下相互融合的良好教学局面，提高学生的学习效率。

4)打破传统学习观念，转变学习方式方法。传统的面对面教学过程中，教师一味地“灌输式”教学，学生也处于一种被动学习的不利局面，因此要打破传统的教学观念，推陈出新，不断将教学中心从教师向学生转移，发挥学生的主体地位，促使学生从被动学习向主动学习转变。与此同时也要转变学生的学习方式方法，通过实施“翻转课堂”模式，学生可以充分利用课前时间完成学习，不但能提高学生的自主学习能力，还可以加强学生的课堂参与度。“翻转课堂” 模式作为互联网催生下的产物，是对传统教学模式的一种颠覆，同时也是对混合式教学的完美诠释。