基层纪检信访举报工作的问题与对策研究

糜娜

摘要：基层的信访举报工作是当今基层工作当中的重要组成部分，同时也是基层纪检工作完美进行的关键环节。本篇文章通过分析基层纪检信访举报工作所具有的特点，来进一步对其中出现的问题提出解决措施。

关键词：基层信访;纪检;问题与对策

从当前来讲，对基层信访举报工作的贯彻落实将对做好纪检信访工作起着重要的奠基作用。不仅如此，通过基层纪检信访工作的内容可以看出，这项工作是对当前党的方针及政策的进一步贯彻和落实，对于提高基层组织在建设方面的能力和力量都具有重要的推动作用。同时，通过信访工作的不断完善，还有利于从根本上避免党内出现的一系列腐败问题、推动党的廉政建设，最终为社会进步提供良好的党内政治环境。

一、基层信访工作的主要特征

（一）综合性

从信访工作的主要内容方面来看，它所包含到的内容范围十分的宽泛，涉及了政治与经济相交织的问题，同时又与干部的工作方式以及能力有着重要的联系。在社会实践当中，许多民事纠纷以及党内干部不够团结的问题就会造成信访内容的综合性，这也就意味着人们需要处理的信访举报工作的内容是纷繁多样的，就必须要求工作人员能够具备对各项工作环节科学处理的重要能力。

（二）集中性

基层信访问题是一个中间部分，两端分别连接着群众和职工利益。也正是因为不同社会群体切身利益的不同依靠，使得不一样的基层单位在面对信访问题采取的处理措施带有集中性的特点，一般而言，职工群众往往是把经营和生产作为经济利益的重要依靠，从而所涉及的信访内容大多是工资、福利以及奖金等方面的问题。所以，纪检部门在对这一基本情况做出一定了解之后，还应该通过相关政策来避免出现集体上访或者越级访的不良现象，以此来减轻对工作方面的各项压力。

（三）直接性和协调性

就目前来看，直接性表现在基层纪检部门的信访工作内容上主要是：问题的反应及处理具有直接性。这也就要求我们在工作当中能够充分地发动人民群众力量，在对各种信访问题合理解决的同时，也应该进一步做好广大人民群众的思想政治工作。另外，在基层信访工作问题当中，部分问题并非纪检所管辖的问题，是可以通过协调和规范来把问题解决到位的。因此，纪检部门也应该根据信访内容的具体情况，来选择合适的解决方法。

二、怎样较好地开展基层纪检部门的信访举报工作

（一）提高对基层纪检部门所受理信访举报工作的重视度

对任何矛盾的化解都需要在观察的基础上采取科学合理的处理方式，在提高效率的同时也能尽可能的降低信访举报的总量。因此，我们必须从内心树立起对信访工作重视度，只有把它当作成一项重要的工作任务来做，才能提高对这项任务的认知水平，也能在工作的过程当中增强解决问题的信心与能力。另外，还应该积极的贯彻和落实党中央相关政策，通过建立健全信访网络，来保证群众的问题有专门的信访工作人员来解决，同时也要求他们在业务处理的过程当中，能够不断地提高和规范其执法行为的能力和水平，通过自己的能力来为上层领导解决负担。除此之外，对待信访工作形成一种防患于未然的意识也至关重要，这对于群众问题的预防和预测有着重要的作用。

（二）进一步规范纪检信访举报工作

通过制度约束将有利于信访举报工作的进一步规范落实。首先，必须建立起廉政档案制度，其次要实行信访责任制度。对于信访事件积压严重且没有采取具体措施予以处理的领导和工作人员，应该追究责任。同时，还应该建立和完善信访举报的通报制度，时刻关注基层纪检部门受理信访的情况，对反映情况较多较严重的予以通报批评，通过这一做法，有利于整治某些领导在处理群众问题方面不够尽心尽力、损害人民群众利益的一系列事件。相反的，还应该通过一系列的奖励机制不断鼓励和赞扬严格遵守信访举报纪律的人员，这在促进群众举报积极性的同时，也有利于党内政治风气的建设。

（三）增加信访举报工作的途径

对信访举报工作的完善不应该仅仅观察群众举报的数量，同时质量也是不可忽视的重要方面。随着现代化网络技术的飞速发展，信访举报工作的方式也应该随之发生改变，可以逐步实现信访工作在形式上由上访变为下访的这一重要转变。随着举报途径和方式的不断多元化，有利于群众信访工作得到积极的接待和解决，同时在形式上也不断加强信访工作，以及各类部门之间的有效连接，这都对提高信访工作质量具有积极意义。

（四）不断提高信访干部的工作能力

对于员工群众来说，无论处于什么样的地位，只要能够从内心真正的热爱自己所从事的职业，就能够在培养社会责任感的同时实现自身的社会价值。通过对信访干部能力的不断提高，促进他们在思想上提高自己对于政治事件的敏锐感，能够通过对社会纷繁复杂信息的提炼、捕捉，进一步分析信访举报，这有利于从全方位提高信访干部的综合素质能力，也能从根本上严抓纪律和作风问题。

综上所述，信访举报是宪法和法律所基于公民解决自身利益问题、监督国家机关人员工作的一项民主权利。就目前来说，基层纪检信访举报工作过程当中还存在有一系列的问题需要解决。所以，我们在对存在问题进一步分析的基础上，能够通过具有针对性的解决措施来提高信访举报工作的质量和效率。

參考文献：

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