社会工作介入深圳“三和大神”的引导路径

陈康基

摘要：随着深圳在改革开放的步伐中走到前沿，全国各地的务工人员前往深圳謀生，就业压力大成为了深圳目前最重要的问题之一，具体表现为许多体力劳动者面临失业冲击，深圳的“三和大神”就是在城市经济转型中遭到淘汰，其就业困境需要社会工作的强有力的干预。为克服“三和大神”带来的消极影响，链接相关资源。本文通过揭示深圳“三和大神”的现状，通过社会工作与各方部门共同合作解决“三和大神”问题的途径，为解决失业青年就业问题提供了新的尝试。以期为提高他们的生活质量。

关键词：三和大神;社会工作;失业青年;就业

（一）“三和大神”现状

随着深圳经济的快速转型，由传统制造型工业走向科技创新型产业，阵痛的产生伴随许多问题，与经济发展不匹配的外来务工劳动力出现了矛盾，而“三和大神”就在城市经济转型中惨遭淘汰。“三和大神”就是一群日夜混迹于深圳三和人力资源有限公司和海新信人力资源有限公司附近，以日结工和流浪的形式为生存根基的青中老年务工人群。起因他们以信奉“做一天阔以玩三天”的生活节奏在深圳三和混日子，他们如同行尸走肉，甚至连欲望都变得和常人不同，以独特的颓废之姿隐匿于高歌猛进的城市角落，故被网友戏称为“三和大神”。他们凭借着低廉的生活成本，把这里变为了低收入人群的乐土，懒慢与无奈通过交叉感染，潜移默化，俨然这些已成为了这些务工者的一种生活模式。他们对生活没有目标没有动力，甚至不想改变自己的生活，他们认为怎么努力也不会再成功了，最后只能接受现实。“三和大神”问题比较严重，因此与就业相关的问题也受到各界的广泛关注。

（二）引导路径

三和地区逐渐受到大家的关注，政府、社区街道、社会工作者及媒体的关注，各路献计献策。目前当地已正式在三和片区开始开展社会治安综合治理行动，并成立了专门的驻点攻坚组，抽调全市各相关单位精干警力集中开展各项治理工作，取得明显的积极效果，三和问题根深蒂固。

（一）社工与“三和大神”

按照“助人自助”的理念，依托社工服务机构，运用社工专业方法，充分运用个案帮扶、转介援助和跟踪等专业手法，针对不愿进站受助、不愿返乡、不愿就业劳作，乐于不劳而获，甘于流浪的人员，提供情绪疏导、情感抚慰、心理辅导、关爱帮扶、返乡教育等延伸救助服务，将服务工作由站内延伸到街头，为务工者提供个性化、专业化、多元化的服务。对有劳动能力失业者进行就业指导和技能培训，引导他们积极就业，自力更生。社工中心设有就业信息栏不定期更新招聘信息，此外社工中心提供报纸、网络等工具供失业人士寻找工作机会，这样失业人士即使自身缺乏通过现代科技寻找工作机会的能力，也可以在中心通过多种渠道获得就业信息。以个案帮扶、转介援助和跟踪回访等方式，为他们提供社工专业服务。中心还设有个案面谈室、电脑培训室、会议室等活动场所，供接受服务的失业人士使用。社工主动联合职业技能培训机构针对失业者组织招聘活动，如教育学习活动、中年就业培训、劳动自给等。积极引导“三和大神”自我认识、职业认识、生涯规划、职能训练与实践。协调外部因素。吸纳社会力量参与，征集社区资助，招募各行业志愿者为失业者进行知识技能培训。实现“三和大神”自强自立、社会组织彰显自身价值、社会服务管理减压增效的“三赢”目标。

（二）社工与企业

社工与区内外企业都建立了不同程度的联系，主要是以上门拜访的形式或借招聘会的时机同企业接触，社工向企业宣传自身的服务理念，影响企业树立社会责任意识，鼓励企业在追求经济效益的同时也要承担一些社会责任，企业如有招工信息也可以及时通知中心社工，由社工推荐适合的人员到企业面试。企业内部定期开展有利职工职业生涯长久发展的沙龙讲义如基本社交技巧、求职技巧、法规咨询及技能提升训练。在获取培训导师的资源方面可尝试联系一些高校、企业的专业人士作为义工义务为中年失业人员开展就业辅导讲座。就业辅导工作与企业和媒体的联系密不可分。及时了解企业的用工需求，才能为失业人士提供优质的工作选配服务。

（三）社工与政府

政府的整治离不开社工的介入，社工承接政府项目积极整治三和问题。针对特殊情况无家可归的，社工积极联系政府寻求庇护，无身份流浪者尽量让其回到原籍并提供一定的救济金。通过社工为中介，帮助服务对象办理救助申请。积极配合政府推动龙华分局出台《龙华分局网络出租屋管理规范指引》等一些当地法规。另外邀请媒体及时参与活动的报道，可以借传媒之力让社会更多关注“三和大神”的需求，也可以让政府及时了解社会现实，有利于政策的制定。切实解决失业人 员的就业问题，促进社会和谐，需要社会工作的介入。因为社会工作人才在协助失业人员解决问题的过程中，为失业人员 提供的服务是叠加式与嵌入式相结合的完整统一。所谓叠加式服务，是指社会工作人员在向失业人员提供物资或现金给 付援助，满足其基本生存需求的同时，也向其提供技术培训、信息咨询、心理辅导、精神慰藉、行为矫正等非现金、非物质的 服务;而嵌入式服务，是指社会工作人才在遵循专业的社会工 作价值理念、伦理守则的前提下，运用科学而有效的专业知识、专业方法和技巧，为失业人员提供服务，以使整个服务更具人性化，更富成效性。

（三）结语

“三和大神”的核心问题就是就业问题，对此，社会工作应积极与相关部门健全外来务工人员社会保障体系。为他们提供更好的就业、医疗、社会保障和保障性住房等公共服务，还要进一步加大就业保障体系建设力度。这需要政府及相关职能部门、社会各级力量、外来务工人员共同努力，共建共享，提高对“三和大神”这种外来务工人员的重视程度，给予外来务工人员更多的人文关怀。让他们在这里快乐、健康地生活和发展，也让深圳在外来务工人员的改造和建设中变得越来越好，越来越美。

参考文献：

[1]闻效仪.城市栅栏之外的“三和大神”[J].中国工人，2018 （10）：13.

[2]庞雪婷.深圳市外来务工人员的管理模式研究[D].北京交通大学，2017.

[3]张萌.社会工作介入外来务工人员社区融入问题研究[D].东北石油大学，2017.