新时代高校图书馆馆员职业生涯规划与培训模式

文春艳

【摘要】针对目前图书馆馆员社会认同低导致的心理落差大、科技发展引起的行业竞争压力大、职位少导致增益受限等问题，强调职业规划的重要性，通过以建立岗前培训、各层次培训、形式多样化的馆内培训体系来促进馆员职业规划的落实，从而达到馆员及图书馆双发展的良好局面。

【关键词】工作现状;职业规划;培训计划

图书馆作为高校辅助教学和学术研究的重要基地，在实践中发挥着不可或缺的作用，不断加强图书馆软硬实力建设，是任何一所高校都应该牢记和秉持的一种发展竞争理念。图书馆馆员作为其运行枢纽和保障者，自身素质、职业技能、服务质量都直接或间接影响着图书馆的运行发展，是高校长远建设不可忽视的有生力量，面对现今日益激烈的竞争环境，唯有把其作为高校的一项重要资源，从馆员职业生涯进行规划设计，从工作行业和专业领域进行培训加强，才能更好地实现图书馆建设更好更大突破，进而充分发挥出图书馆强大功能和作用。

一、高校图书馆职业发展的现状

现如今，随着信息技术的迅猛发展，图书馆行业已由原来的传统纸质管理向数字化、信息化发展，高校图书馆已经不再是单纯提供阅读、咨询和服务的保障单位，而是拥有图书馆学、情报学等研究方向的专门类学科，其作用地位不容小觑，这不论是对图书馆，还是对图书馆馆员个体都提出了严格要求，但从实际情况看，图书馆职业还存在发展过程中的诸多矛盾问题，如社会理解认同不高、行业竞争压力大、馆员素质参差不齐、职称位数少导致晋升难、绩效考评欠妥等问题都需要尽快加以解决。要想避免这些问题，吸引更多人才，更好更快地发展图书馆，就需要组织年轻馆员做好职业生涯规划，这关系到个人与图书馆事业的统一发展。

二、图书馆馆员的职业生涯规划

所谓职业规划是指个体与组织、个体与集体之间的互相结合，并在对个体进行职业生涯规划的同时，结合主观客观因素进行综合考虑和分析，提出最终适合自我发展的最佳奋斗目标。图书馆馆员，虽然社会认同率不高，地位不如从事教学科研的工作人员，但同样也是高校工作的重要组成部分，是高校建设不可或缺的力量。实践中，图书馆馆员既肩负着教学、科研、服务的重要职能，还担任着高校的文献情报、传递等工作，不仅要懂图书上架、下架、借阅、归档等服务流程，还要善于钻研、自我革新提高，因此做好图书馆员科学合理的职业规划对激活图书馆内生活力、最大限度发挥图书馆人才作用具有重大现实意义。

（一）正确认识图书馆馆员职业特点。思想有认识，行动才能更好落实。不论是图书馆馆员还是高校管理层，只有进一步端正了对图书馆工作、对图书馆馆员贡献的正确认识，才能全方位审视图书馆职业，系统把握好图书馆职业特点，进行科学合理，建成相互衔接、配套的规划体系，确保该培养的人才能培养好，该留住的人能留得住。一是要从观念上端正：高校首先要从观念上进行根本转变，主动引导全校师生“不轻看”“不小瞧”，切实从思想认识上改变大家对图书馆工作的看法，不断从高校内部激发图书馆各阶层强烈的责任感使命感;二是要从体制上完善：要努力通过职业规划，全面系统总结图书馆建设规律，把握职业特点，合理预判实际工作中可能出现的矛盾问题，研究拿出相应的政策措施，确保图书馆馆员真正拥有强烈的认同感和归属感;三是要从个人发展上思考：要有“激活一池春水”的动力和决心，既要让图书馆馆员树立强烈的爱岗意识，也要让他们的辛苦付出得到相应回报，进而在全校打造形成靠能力靠素质立身，你追我赶的竞争局面。

（二）从高校图书馆功能作用进行职业规划。如果把图书馆比喻成一部机器，那图书馆馆员就是保障运转的螺丝钉。螺丝钉虽然无关大局，但会制约“机器”运转，进而间接影响到高校综合竞争实力。所以，对其职业规划进行专门调研了解，对实践问题进行全面把握掌控，也是高校保持综合竞争实力不可缺少的一招。1.树品牌形象，增社会地位。高校要树立自己独特的服务理念，逐步打造形成图书馆自己的品牌形象，让图书馆职业能够在本校建设上有声有影。要侧重搞好宣传，采取表彰奖励、活动融入、推行建设，进一步帮助馆员加强自身的荣誉感、存在感，以达到提升社会认知度的目的，使图书馆成为多数职员都想前往任职的“热地”;2.用人之长，解后之忧。从选人用人开始就对馆员基本情况进行摸排了解，结合用工需求，综合评估馆员学历、兴趣、能力、发展要求等，尽可能为其提供适合他们自身发展，适合工作需要的岗位，并在此基础上设计合理的职业道路，通过机制促进重点少数有潜力、有动力、能干事的馆员带动普通多数人共同成长进步;3.强化自主、创新发展。就是以高校为中心，从图书馆建设实际出发，针对岗位需求挑选一批懂技术、会操作、能任事的青年骨干，通过人才配备，一方面满足图书馆系统维护、设备运转、学科研究等方面的需求，另一方面帮带同行同业人员提高自身素质和实际任职能力，达到馆建需求与人才素质双提升的目的。4.创新工作，形成合力。通过开展不同形式的活动，丰富馆员的生活，同时提高馆员间的团结协作能力，鼓励馆员多提创新意见，对点子新颖并取得成绩的馆员要及时给予肯定，并在条件允许范围内给予适当奖励。完善岗位轮換与晋升制度，提高馆员工作的积极性。

三、培训办法建议

著名图书馆学家阮冈纳赞曾说：“不管图书馆的馆址、开馆时间和设备情况怎样，也不管图书馆的管理方法怎样，最终决定一个图书馆成败毁誉的是它的工作人员。”馆员培训就是要树立馆员积极向上的职业道德精神，就是要提高馆员的岗位技能。馆员的培训能够使馆员熟悉自己的工作流程，提升自身的专业技能，强化自己的服务意识，走好由新人到专业再到专家的成长之路，还可以提升馆员的职业认同感，最终打开

“培训-能力提高-促进图书馆发展一再培训”良性循环的工作局面。但馆员培训需要有全方位的模式制约与发展，需要与图书馆的人才建设战略以及人员结构相结合，与图书馆开展服务相结合，不管是制度层面的约束机制，还是方式方法复杂多变的吸引机制，都需要通过主次结合、多角度的馆员立体培训模式来体现。

（一）制定硬性的岗前培训规定。图书馆作为一个具有专业技术岗位的行业，需要建立一个标准化的准入机制。有效的岗前培训有助于新进的馆员尽快了解图書馆的规章制度、工作性质和方法等，使新进馆员能尽快进入各自的角色当中去。利用岗前培训使新进馆员了解图书馆的各项管理规章制度、基础性的文化业务常识及服务理念等。通过岗前培训，让新进馆员对自身的职业生涯有所初步规划。

（二）建立各层次培训体系。适时淘汰“眉毛胡子一把抓”传统培训模式，采用因岗施教、因人而异，开展岗位结合、向外扩展的培训模式。根据馆员所从事的业务性质和层次高低，对馆员进行差异化培训。首先要对读者服务一线的馆员进行培训。因为图书馆员通常由年龄老化的教职工、临聘人员、勤工俭学学生及新入职无工作经验的大学生担任，大多由于工作经验、身体状况、专业背景、知识架构等原因，导致职业技能并不尽人意，对于这种现象，可以用由表及里，由浅入深的办法进行。比如，先有针对性地对其职业素养、语言用词、服务态度等方面进行相关礼仪培训，确保在接待读者过程中的言行规范、礼节礼貌、日常岗位上的规范操作、与读者沟通及时等等;其次是专业技术馆员的培训。科技在不断发展，信息技术也在不断更新，要想更好地服务读者，为读者提供更好的技术支持，急需要我们担任技术岗位的图书馆员及时更新自己的技术知识。采用“传帮带”的模式，由经验丰富，技术过硬的老骨干以授课形式为新进的馆员及技术爱好者传授技术经验，除此之外，还可以鼓励新馆员进行技术创新并分享创新成果及经验等;最后是图书馆管理者的培训。火车跑得快，还要车头带。对图书馆管理者进行培训，从某种意义上讲，也是促进图书馆员职业生涯发展的有效途径。要在明确技术人员的职业发展需求和工作需要的基础上，一方面多为馆员创造学习机会，针对不同的技术岗位，有选择性地派出学习，参加培训，学术交流、科研创新。另一方面要从图书馆长远发展规划和管理层思维观念转变为出发点，通过各种途径，促使管理者思维观念的不断提升和转变，从而更好地把官员职业规划与培训融入图书馆实践工作和自觉行动之中，通过职业规划制度和培训制度不断健全完善，确保馆员，尤其是技术馆员能够更好地加强图书馆专业知识学习和相关业务钻研。同时，这也可以更进一步综合提升图书馆综合竞争实力，达到老师、学生满意，社会人士广泛认同的良好局面。

（三）建立形式多样化的馆内培训。一是建立“传帮带”机制。鼓励经验丰富的馆员给同岗位或其他爱好此专业的馆员讲授工作方面的业务知识，相互取长补短。如果条件允许，图书管理层甚至可以实行“以老带青、以能带弱”岗位工作机制，来促进传帮带的效果;二是建立互学机制。充分激发馆员表现欲望及获取新知识的渴望，尽可能多地在馆员与馆员之间开展互学、互助，相互促进的学习环境;三是建立轮训机制。图书馆的发展关键在于馆员们对工作的积极性和热情度，而要想调动馆员的积极性，保持馆员的工作热情，这就要求管理者不断为馆员提供学习新知识的条件，满足馆员探索新领域新业务的好奇心，这样既能解决馆员长期对重复枯燥机械式的工作产生的疲倦厌烦情绪，又能激发馆员对不同业务需求的学习兴趣，使馆员在对待各项业务，思考工作时，能够站得更高，看得更远，想得更全。

四、结语

在突飞猛进的发展形式下，图书馆要想能够长期可持续发展，就需要根据不同形式的要求不断改变管理观念，把图书馆馆员的职业规划纳入日常的重点工作中来，结合实际需要培养各类复合型图书管理人员。通过培训等方式打造图书馆优秀人才团队，促使馆员不断学习与更新自身知识，最终扩大自身的职业能力，在激烈的竞争环境中立于不败之地。

【参考文献】

[1]李敏.基于SWOT分析的大学生职业生涯规划的研究[J].广西师范大学，2016.

[2]阮冈纳赞.图书馆学五定律[M].北京：书目文献出版社，1988.

[3]陈丽.新时期图书馆馆员立体培训模式研究[J].西安科技大学，2017.