“爱在南宁.携手抗疫”助力复产复工复学

根据国家“一手抓疫情防控，一手抓复工复产”的号召，团南宁市委、南宁市青年志愿者协会组织策划“爱在南宁？携手抗疫”助力复产复工复学消杀志愿服务项目。这一项目共联合了中建五局华南公司广西分公司、中建八局广西公司等爱心企业，南宁市星期六志愿者协会等青年志愿团队共同组建消杀志愿服务团队，组织“消杀战士”志愿者对辖区内企业、学校、医院等企事业单位进行消毒“除四害”志愿服务，助力企事业单位复工复产，学校复学，

“爱在南宁？携手抗疫”志愿服务项目从2020年3月1日开始，2020年6月5日结束。项目由南宁市青年志愿者协会组织实施，由爱心企业进行相关物资的赞助，配备具有多年志愿工作服务经验的专职工作人员负责项目运作，能够为服务对象提供较高水平的志愿服务。同时，项目组织机构拥有较为齐全的硬件设备和固定办公场所，为项目提供有力的后勤保障。同时，对项目的实施过程进行进行全程跟进的督导，并对服务设计和成效的保障提供专业指导。除此之外，组织机构的其他人员作为项目协助人员，根据项目活动开展的需要随时调动支援，确保项目顺利进行。

“消杀战士”倾情奉献

因为新冠肺炎疫情防控和复产复工复学的需要，南宁市各大中小学、社区、企业等学校和企事业单位对消毒杀菌的需求量很大，但由于消毒人员配备不到位、消杀设备不齐全等原因，未能按时地进行全方位、无死角消杀工作，只能进行简单消杀处理，不利于疫情防控工作的开展。而“爱在南宁？携手抗疫”助力复产复工复学消杀志愿服务项目通过整合爱心企业、爱心社会组织及青年防疫志愿者的力量，联合专业消杀公司为辖区企事业单位进行免费消杀，一方面可以减少企事业单位购买消杀设备的费用，另一方面更加专业的消杀方式更有利于为企事业单位、学校营造安全健康的环境，为复产复工复学提供最大助力。

项目实施前期，对申报消杀的企事业单位、学校等进行情况摸底了解。然后根据实际情况，联合各爱心企业、志愿服务组织组建消杀小分队，由爱心企业负责消毒物资、设备的购买，消杀小分队则针对辖区内企业、社区、学校等申报的消杀需求，迅速组织安排“消杀战士”前往开展免费的消杀、“除四害”志愿服务活动。截止到2020年6月5日，“消杀战士”已经帮助广西国际壮医医院、南宁市第六人民医院、中华社区、长堽东社区、南宁市天桃实验学校东葛校区、南宁市五象小学等110多家医院、学校、企业进行消杀、“除四害”志愿服务，消杀总面积达150多万平方米。

项目实施期间，定期进行消毒效果回访，并对不足的地方加以改进；及时总结，形成服务简报，汇总项目服务开展情况并撰写综述上報上级团组织存档。在项目的宣传推广上，通过“线上”新媒体和“线下”传统媒体相结合，多渠道开展项目实施及志愿服务宣传工作。

主要风险与应对措施

针对项目实施过程中的一些潜在风险和难点，项目组织机构也做了完备的预案。

服务对象的风险：服务对象在现场观察消杀活动过程中可能面临来自消杀设施设备发生意外造成的伤害等。应对措施：在消杀之前及时进行清场，并安排维护现场秩序的志愿者。

志愿者的风险：志愿者在参加消杀活动过程中可能面临意外造成的伤害等。应对措施：针对消杀、“灭四害”这类相对特殊的志愿服务，机构需设置相应的志愿者管理经费，为志愿者购买相关保险，以防发生意外时使用。同时，消杀项目采取安全培训后上岗，不断深化志愿者自我保护的理念，强化消杀知识的掌握程度。

情绪困扰：消杀志愿者在消杀过程中，感觉到工作量太大，且长期穿着防护服、背负消杀设备，心态不稳定，有畏难情绪、逃避心理。应对措施：安排心理疏导志愿者减压小组成员为消杀小队成员服务。严格制定心理疏导内部运作规章、规范、制度等，在遵守保密原则的基础上，及时帮助志愿者解决问题，顺利排除长期消杀活动对志愿者造成的压力和困扰等不良影响。

合作单位的风险：在志愿服务过程中，与机构合作的单位或个人带给机构的风险，如机构在整合、利用社会资源过程中，容易被商业机构所利用，如服务对象信息泄露、商业推销、商业欺诈等风险。

应对措施：在与商业机构合作时，签订相关合作协议，明确规定双方的权利和义务，避免被商业机构所利用、侵犯机构及服务对象的合法权益。

弘扬志愿精神 共同守护家园

“爱在南宁？携手抗疫”项目立足疫情期间复工复产复学大形势下的消杀供需矛盾痛点，充分发挥志愿服务联动各方优势，动员社会志愿服务群体及爱心企业参与，采取项目化的运行方式，既能为企业复工复产和学校复学提供安全健康的环境，也将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神带进企业，带进社区，带进学校，营造了良好的社会志愿服务氛围。

“爱在南宁？携手抗疫”项目在疫情期间为南宁市各大医院、企业、学校、社区等进行公共区域免费消毒、“除四害”志愿服务，助力企事业单位复工复产，学校复学，受到了企事业单位、学校的热烈欢迎；同时，以实际行动感召更多的爱心企业、爱心志愿者等加入到“消杀战士”的行列中来，共同守护家园。待疫情结束之后，结合南宁市整洁畅通有序大行动，消杀志愿服务团队还会继续活跃在南宁市各脏乱差地段，根据社区、三无小区等的消杀、“除四害”需求申报，安排“消杀战士”志愿者前往进行公益消杀，营造安全健康的小区环境。