实现数字化医疗保险档案管理的策略分析

孙雪梅

摘 要：伴随着我国技术水平的提升，互联网被应用到不同的行业之中，数字化使人们的生活和工作出现了变化。医疗保险档案管理数字化，是时代发展的现实需求，能够为医院保险档案管理的顺利开展提供支持，使保险档案管理工作的效率得到提升。本篇文章简要介绍了医疗档案管理的现状，提出了实现数字化医疗保险档案管理的策略，希望能够使医疗保险档案尽早实现数字化管理这一目标。

关键词：数字化;医疗保险;档案管理;策略;分析

一、医疗保险档案的特点

第一，医疗保险档案包含着诸多方面的内容，非常的复杂。随着我国经济实力的增强，我国越发的重视医疗，对于医疗体制进行了改革。参加医疗保险的群众数量逐渐增加，几乎覆盖了全国的城市和乡村，这使医疗保险档案管理更加的困难[1]。除此之外，参保人员在使用医疗保险时需要使用众多的资料，比如说医药费清单、医疗保险证明等，这增加了医疗保险档案管理工作人员的工作量，对于医疗保险档案管理工作有了新的需要。第二，随着我国技术水平的提升，医疗保险档案管理逐渐数字化，这是时代发展的必然，为此，必须要重视医疗保险档案管理的数字化，使我国医疗保险档案管理工作更加的高效、便捷，为人们提供更高质量的医疗服务。

二、医疗保险档案管理的现状

第一，部分医疗保险机构并没有认识到对于医疗保险进行档案管理工作的重要性，在进行档案管理工作时，比较的随意，没有专门的人员来进行档案管理工作，进行档案管理的工作人员通常都身兼多职，在进行工作时，不重视和其他医疗保险档案管理人员进行沟通，导致医疗保险档案管理工作难以将责任划分到个人。医疗保险工作包含的范围比较广，涉及到诸多不同的内容，而医疗保险单位在进行医疗保险档案管理工作时，并没有统一的档案管理标准，在进行分类时凭经验办事，导致在需要使用医疗保险档案时，需要花费大量的时间和精力来对于档案进行查找[2]。第二，医疗档案管理工作的开展并没有严格的按照要求进行、近些年来，我国参加医疗保险的人民群众越来越多，医疗保险档案数量越发庞大，传统的医疗保险档案管理工作已经无法满足人们的需求。档案管理工作人员经常的进行流动，甚至有部分档案管理工作人员没有相关的专业知识，无法对于档案的作用形成正确的认识，在进行档案管理的过程中对于档案造成了损害，导致医疗保险档案无法发挥出原本的价值。第三，部分地区的技术水平不足。由于部分地区并没有认识到医疗保险档案管理的作用，在医疗保险档案管理这一方面投入的资金比较少，没有足够的资金来进行技术研发，导致医疗保险档案管理所使用的技术水平比较低。

三、实现数字化医疗保险档案管理的策略

（一）要加大力度建设基础设施设备

医疗保险档案管理数字化，需要有较多类型的基础设施设备作为支持，这些基础设施设备不但指医院进行医疗保险档案管理所使用的信息技术还包括计算机的软件、硬件以及医疗单位放置医疗保险档案的场地、柜子、打印机、复印机等。加大力度对于基层设施设备进行建设，能够为医疗保险档案的数字化提供支持。除此之外，还应该提升医疗保险管理工作者的技术水平，相关部门应该对于档案管理工作人员进行培训，确保档案管理工作人员对于这一工作认真、负责，并且有足够的能力应用现代化的设施设备来开展医疗保险档案管理工作，为数字化档案管理工作的顺利开展提供支持[3]。

（二）由专门的领导团队来监督管理医疗保险档案管理的数字化工作

领导层需要对于医疗保险档案管理的数字化建设予以充分的重视，只有当领导重视了，下层部门的工作人员才会更加主动的加入到医疗保险档案管理的数字化工作之中。为此，领导层应该成立专门的领导团队来对于医疗保险档案管理数字化进行监督管理，将其作为医院进行考核的重要内容之一。而对于医疗保险档案进行管理的工作人员，要增强自身的服务观念，帮助医务工作者来对于档案进行查找、分类，为医疗保险档案管理工作的信息化提供支持。建立完善的制度来对于医疗保险档案管理信息化工作提供制度上的支持，需要从目前医疗单位保险档案管理现状、对于档案管理的需求以及档案管理过程中所使用的制度进行分析，使医疗保险档案管理数字化管理能够更加的科学合理，达成数字化档案管理的目标。

（三）构建系统来对于医疗保险档案进行管理

因为医疗保险档案的数量较多，涉及着不同的类型，为此档案管理工作人員在对于档案进行管理时难度比较大，而构建系统来对于医疗保险档案进行管理，能够使医疗保险档案管理更加有效的开展，这需要工作人员开展以下几点工作：第一，要从保险档案的内容进行归类整合，并对于使用网络和纸质媒介作为载体的档案进行管理，确保档案管理工作能够有秩序的进行，避免在医疗保险档案管理的过程中发生信息丢失、资料不全等情况，尽可能的确保档案是完整的，第二，在构建系统来对于医疗保险档案进行管理时，要重视对于目录的编写，严格的按照目录来对于档案进行分类整合，确保医疗人员能够在目录的指引下找到自己需要的档案信息。第三，要重视对于医疗保险档案的搜集和入档案库这一工作，在确定档案的真实性，保障档案的质量的情况下，严格的按照要求来对于档案进行搜集，并对于搜集到的档案进行编号，使档案管理工作能够有序开展。第四，为了使档案管理更加的规范、高效，应该做好对于档案管理工作人员的监督管理，每隔一段时间没有任何规律的随机对于档案管理工作者进行检查，并根据档案管理工作人员的表现进行奖励和惩罚，使档案管理工作者更加认真的加入到档案管理工作之中，确保档案管理工作能够真实、有效[4]。

三、总结

根据上文来进行分析，为了适应信息化时代的发展需要，提升医疗保险档案管理工作的质量和速度，医疗保险单位应该采取相关的措施，使医疗档案管理工作数字化发展，带给人们更加优质的医疗保险服务，使人民群众的就医权益得到保障，为我国医疗保险行业的进一步发展提供支持。

参考文献：

[1]吴琼，刘环，兰坤，高欣. 新媒体在远程医疗档案管理工作中的应用分析[J]. 通讯世界，2019，26（05）：312-313.

[2]李芳，陶猛. 计算机技术在现代档案管理中的实践与应用[J]. 行政事业资产与财务，2018（08）：82+74.

[3]玛依拉·司马义. 新形势下强化医疗保险档案管理的对策分析[J]. 天津社会保险，2019（01）：59-60.

[4]郑晓光. 互联网联合档案管理方案在医院档案管理中的应用[J]. 办公室业务，2020（05）：136-137.