基于绩效棱柱模型的财务共享企业经营绩效提升研究

刘丽新

摘要：财务共享是现代化集团企业致力于建立并发展的新型财务管理模式，是未来发展的大趋势。文章运用绩效棱柱的绩效评价方法构建评价体系，针对目前财务共享服务中心应用的绩效评价方法和指标进行了剖析，指出了存在的问题，并通过对具体案例的分析，对如何加强黑龙江省企业在财务共享服务模式下绩效管理提出相关建议。

关键词：财务共享服务;绩效评价;绩效棱柱;绩效评价指标

一、在财务共享服务模式下对企业绩效管理问题分析

（一）绩效管理目标不明确

财务共享服务模式作为新兴的组织形式，企业在构建财务共享服务模式的过程中，由于缺少相关的理论和经验借鉴，很难界定财务共享服务模式下与企业未来发展战略的联系。

（二）传统模式下绩效管理体系与财务共享服务模式不匹配

实施财务共享服务模式，要求企业从组织架构、岗位设置、员工变动等方面做出改变，我国实施财务共享服务模式的企业还在沿用以前的绩效管理模式。显而易见，这会造成绩效管理模式与财务共享服务模式不匹配，进而影响企业业务处理与质量输出的效率。

（三）缺乏信息管理系统与财务共享服务模式绩效管理相配套

有效的信息管理系統，能够加大财务共享服务中心的运行效率。企业如果没有找到适合自身的绩效管理信息平台则很难进行绩效考核，难以实现企业绩效管理的目标。

二、构建哈药集团财务共享服务中心绩效评价体系

（一） 绩效棱柱评价体系的设计原则与思路

构建绩效棱柱评价体系应该做到让整个系统易于操作，这样才能有效提高企业的经营绩效。考核指标体系标准，恰当，所需数据能够与企业目前管理水平相匹配。数据应该标准化、规范化，并且注重过程。

基于绩效棱柱法的评价体系，首先要了解公司的现状，并基于企业产销、组织架构、企业文化等资料，分析公司现行评价体系中的优点与不足，然后从绩效棱柱的五个方面构建新型绩效评价体系以满足公司的需求。

（二）利益相关者分析

公司的利益相关者大体分为以下几个方面：结构图如图 1 所示。

（三）哈药集团财务共享服务模式绩效管理评价分析

1. 公司简介。哈药集团成立于1991年11月。1993年6月，哈药股份发行上市，总股本25，264万股。随着资本市场的不断发展，企业为了扩大经营规模，于2011年提出整体上市方案。哈药集团总部为了提升财务管理工作的效率，2016年3月提出构建财务共享服务中心。

2. 绩效棱柱评价指标的应用设计。根据哈药集团的经营状况，本文将指标权重平均分配，五个方面利益相关者各占20%。

对评价指标进行无量纲处理，转变成无差别的量化值，从而得出哈药集团综合绩效评分。对哈药集团绩效评价体系综合评分见表2所示。

3. 哈药集团应用绩效棱柱法效果评价。与原有的绩效评价体系相比，各个部门可以通过绩效棱柱模型中相关的绩效评价指标结合到一起，为实现公司的总体战略目标而努力。同时，由表中我们可以看出，公司现阶段需要提高股东、顾客、员工的满意度，并且加强政府及社区相关战略的实现。说明采用绩效棱柱评价体系能够有效的提高管理层的工作效率，形成了科学高效的绩效管理模式。

三、财务共享服务模式下企业绩效评价的实施建议

（一）明确企业财务共享服务模式绩效评价目标

公司的管理层在制定战略目标的过程中，不仅要提升自身的专业知识，还要考虑财务服务共享服务模式所带来的变化，以及财务共享服务模式下企业经营绩效评价的特点，将理论与实际相结合，才能建立有效的绩效评价体系。

（二）构建科学的财务共享服务模式绩效评价指标体系

财务共享服务模式战略目标与绩效评价相统一的基础是建立科学合理的绩效评价指标体系。管理层应该不断加强自身及员工对财务共享服务模式的认识，综合考虑各方面的因素，结合企业实际情况，提高企业绩效评价指标体系的科学性和合理性。

（三）提高企业财务共享服务模式的信息整合能力

财务共享服务模式是将数据进行统一处理从而节约了工作时间。而在数据传递过程中如何保证准确、及时、高效是问题的关键，这就需要企业搭建有效的绩效评价沟通整合机制。

参考文献：

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*本文系2019黑龙江省会计学会会计立项科研课题阶段性成果;本文系哈尔滨商业大学研究生创新科研项目（项目编号：YJSCX2019-583HSD）的研究成果之一。

（作者单位：哈尔滨商业大学）